移動互聯(lián)網時代社會化媒體的弱關系社交研究

熊靈

【摘要】PC互聯(lián)網時代的到來重新定義了社交，網絡超越真實人際關系成為社交的核心，在熟人社交的真實社交之外，產生了足以和真實社交圈相抗衡的基于陌生人社交的虛擬社交圈。移動互聯(lián)網時代的到來再一次變革了社交關系，移動新媒體上各式各樣的社會化媒體使人們隨時隨地都可以和遠在千里之外的陌生人構成聯(lián)系。一種溝通熟人和陌生人社交圈的弱關系社交流行開來。

【關鍵詞】移動互聯(lián)網社會化媒體弱關系社交微博豆瓣

“媒介是人體的延伸”，技術進步所開創(chuàng)的可能性正在廣泛影響著人類社會的交往規(guī)則。如今進入移動互聯(lián)網時代，更多的公民議題在類似微博這樣的社會化媒體上得以被討論，人們不僅關注自己的生存狀態(tài)，更加關注社會中每一個個體。人們的交往形態(tài)逐漸發(fā)生著改變，弱關系社交開始占據人們的社交領域，改變人們的社交習慣。

一、相關概念的界定

1、移動互聯(lián)網

移動互聯(lián)網，可以簡單分為兩個部分來理解，即“移動”和“互聯(lián)網”?！盎ヂ?lián)網”自然不用贅述，而“移動”是指它的性質，不受時空的約束，是一種隨時隨地都可以進行的網絡形態(tài)。移動互聯(lián)網就是將移動通信和互聯(lián)網融合為一體，是指互聯(lián)網的技術、應用、平臺以及商業(yè)活動與移動通信技術結合并進行各種實踐活動的總稱。移動互聯(lián)網是移動通信和互聯(lián)網從終端技術到業(yè)務全面融合的產物。通常它表現(xiàn)為各種移動終端（手機/PDA、平板電腦、車載GPS、便攜式PC或者其他手持設備）通過各種無線網絡接入到互聯(lián)網中，而進行的上網行為的集合。①

2、社會化媒體

社會化媒體這個概念也是隨著互聯(lián)網的發(fā)展，各種應用軟件相應而生而興起的一種媒體形式定義。起初，社會化媒體一詞是由英文詞組“social media”翻譯而來的，所以很多人也把它譯為“社交媒體”。全球最著名的百科全書網站Wikipedia上，社會化媒體被描述為是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬社區(qū)和網絡平臺。②流行的社會化媒體傳播介質包括了blog、vlog、podcast、wikipedia、facebook、plurk、Twitter、Google+、網絡論壇、Instagram等，某些網站也加入類似的功能，例如百度、Yahoo！Answers、EHow、Ezine Areticles等。而筆者認為，社會化媒體可以總結為，是以多對多的對話為傳播方式、用戶生產信息為傳播內容、互聯(lián)網技術為傳播渠道的新型大眾化媒體。

3、弱關系及弱關系社交

和頻繁交流的“強關系”相對應，“弱關系”是指人與人之間交往不頻繁，甚至比較生疏，也沒有太多的感情維系的人際關系。但正因為如此，這種弱關系出現(xiàn)一個特點，就是個人的社會網絡異質性較強，由于交往程度不深，單個交往對象不需要長時間的維系，反而交往面卻很廣，因此可以獲得的信息也是多方面的。

弱關系理論誕生于美國，著名社會學家、斯坦福教授格蘭諾維特（Mark Granovetter）在1973年發(fā)表的文章《弱關系的力量》中作出了說明，通過對人與人之間交往的情感投入程度、交往的時間長短以及有無互助互惠行為的觀察，可以將人與人之間存在的社會關系分為強關系、弱關系和無關系。并且，在它們三者當中，弱關系最能達成多種信息的傳遞，使信息在不同群體之間自由流動，由此，人們才得以獲取在原本強關系網絡中難以獲取的信息。③

而“弱關系社交”則是建立在弱關系基礎上的一種社會交往方式，這種交往方式在以往通訊不發(fā)達的情況下很難形成和發(fā)展，然而在移動互聯(lián)網技術不斷發(fā)展和完善的今天，弱關系社交已經普遍流行開來，并且漸漸改變著人們以往的社交習慣。長久以來，我們似乎習慣于一種“強關系”的交往方式，我們習慣與家人、朋友、同事等進行交流、分享信息、尋求幫助。技術的進步讓我們有更多的機會和渠道去選擇與更多的人進行交流。由于“強關系”通常出現(xiàn)在關系密切的小圈子中，交流內容時常很局限，從而產生大量信息重疊、贅余，浪費大量的時間精力。④但是，通過一些社會化媒體（如微博、豆瓣、知乎等）搜索到的信息往往是及時的、新奇的、跨越階級和意識形態(tài)的，這樣的信息更具價值，能給自己帶來更多更好的知識擴充和經驗積累。弱關系社交的本質就是不同社會群體之間信息的傳遞和流動領域的不斷擴展。

二、弱關系社交流行的原因

1、技術的變革：互聯(lián)網和社會化媒體為弱關系社交提供平臺

社會的交往規(guī)則往往在人類社會發(fā)展的不同時期呈現(xiàn)出截然不同的特點。過去，人與人的相識必須依賴真實的社會關系，否則難以有渠道認識陌生人?；ヂ?lián)網的出現(xiàn)則讓彼此陌生的人開始有了彼此認識的渠道，各種移動設備和PC上充斥著大量的社會化媒體，占領了人們的社交生活。微博作為典型的弱關系社會化媒體代表，將名人微博的營銷機制巧妙地引入，使得具有較多社會資本的社會名流在微博迅速崛起，而另一方面，以草根為主的普通人將其社會關系迅速導入微博中，真實與匿名共存、名人與草根并舉的狀態(tài)成為現(xiàn)代人形成弱關系社交的培養(yǎng)皿。

2、交往的本能：人際交往的社會心理需求

社交是人類最基本的需求之一。馬斯洛提出了人類的五大需要：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。交往需求似乎并沒有在其中明顯地指出，但實際上，這每一種需要的滿足，都需要人類的交往活動來實現(xiàn)。人際交往的社會心理需求是在個體進化發(fā)展過程中形成的一種本能，人類天生就習慣與別人共處，以獲得安全感。人類需要社交，需要從與他人的交往中獲得的信息幫助、生理需求以及情感需求，從而實現(xiàn)人生的價值，這也正是符合了馬斯洛所說的五大需要。

弱關系社交能充分滿足這種心理需求，面對陌生人，人們似乎更能表達一些不被熟人知道的情感。并且，由于弱關系網絡觸角無所不及，一些相同感受的陌生人還可能對你評論與互動，由此而帶來的存在感甚至比熟人的安慰更讓人心情愉悅，使人產生一種被需要、被尊重的滿足感。

3、信息的誘惑：弱關系社交為信息獲取提供更多可能

我們都了解，“強關系社交”總是在自己身邊的固定圈子中進行，所獲取的信息資源十分有限。而且，在“強關系”社區(qū)中，交往的核心是有著強烈情感聯(lián)系的“人”。就算你的家人同學在“朋友圈”天天發(fā)一些食之無味的信息和一些無病呻吟的牢騷，但并不會影響你們之間的親密關系。但在“弱關系”社區(qū)中，交往的核心卻是“信息”。⑤

例如在微博中，如果你關注的某個大 V公知成天發(fā)布大量信息但內容并不是你所感興趣的，你可能會毫不留情地取消關注，因為你本身關注的初衷就是獲取自己所需的信息。所以在“弱關系”社區(qū)中，人們真正在意的是信息的質量。也正因如此，通過“弱關系”傳遞信息的流動速度遠遠超過“強關系”。人們對信息的質量越來越挑剔，尋找信息的觸角也越伸越廣。不同于“強關系”網絡產生的信息趨同，“弱關系社交”為信息獲取提供了更多的可能。

三、弱關系社交引發(fā)的社會問題

1、人們之間的關系越來越淡薄

在“弱關系社交”中，人們太容易認識陌生人，并且是大量的陌生人，我們并沒有那么多的時間精力去維持與這些“半熟”人的關系。并且，這種“弱關系社交”往往是在互利互通的原則下進行，人們的交友行為似乎都帶有一定的目的性。另外，手機的LBS功能還可以輕松讓用戶獲知自己的附近有誰，與自己是否有共同的興趣。在這樣的技術背景下，可能人與人的交往方式變得越來越豐富了，但同時這種“輕易”得來的朋友之間聯(lián)系的深度往往越來越淺薄。越來越多的“泛泛之交”出現(xiàn)在你的生活中，幾個月難得一次的或未曾謀面的交流，也使得人與人之間的交往越發(fā)隨意，社交關系淡薄。這也許是在新技術繁榮的時代應不斷警覺的問題。

2、隱私風險

我們應該都有這樣的體驗，有些私密的事情我們寧可對陌生人說也不愿意和熟人說，因為覺得陌生人相對更安全一點。其實人是一種很奇怪的動物，有時越是和親近的人越開不了口，反而跟一些素未謀面的陌生人卻很愿意傾訴。這些陌生人似乎很“安全”，跟你的生活圈子沒有交集所以也不會對你的生活造成什么影響。跟他們訴說秘密似乎既能讓自己心情舒暢又不會帶來熟人間議論的困擾。因此，我們常常會在微博、豆瓣之類的“弱關系社區(qū)”大曝隱私，但信息技術不斷進步，在給人們帶來交流便捷的同時，也讓人們的信息越來越容易被他人獲取。加之大數(shù)據時代的信息爆炸，人們在不經意間無時無刻不暴露著自己的隱私，存在巨大的隱私風險。

3、由弱關系轉向強關系過程中出現(xiàn)的不安全性

弱關系社交本就是在彼此不熟悉甚至陌生人之間發(fā)生的一種社交方式，是一種非常微弱的社交關系。但如今，很多社交軟件的運用中，“弱關系”在有些時候有向“強關系”轉變的趨勢。如果說微博使人的社交圈迅速擴大，是一種泛化的“弱關系”，那么，微信的崛起則使這種“弱關系”有向“強聯(lián)接”轉化的趨勢?！皳u一搖”的功能應用使遠在千里之外的人們輕易地從“無關系”建立了“弱關系”，又可能通過聊天、見面的方式，逐漸加強的“弱關系”變成了“強關系”。其實這是一種并不安全甚至危險的社交方式，因為本身交友的基礎非常不穩(wěn)定，這種“弱關系”是建立在對對方的一切生活環(huán)境、過往、人品等所不熟知的基礎上的，而這個從“弱關系”轉向“強關系”的過程一般非常短暫，加強了社交的不安全性。通過類似微信“搖一搖”的“漂流瓶”應用，還有“陌陌”交友軟件等進行欺詐甚至人身傷害的事件也時有發(fā)生。

結語

移動互聯(lián)網時代，技術開創(chuàng)的可能性讓“弱關系社交”成為了一種流行，但其帶來的社會問題也同樣值得我們關注。當我們在通過“弱關系”來獲取所需信息之際，也要學會保護自己，同時也別忽略了真實社交圈的“強關系”。如何解決“弱關系社交”所帶來的社會問題，是我們接下來需要思考的方向。

參考文獻

①楊棟梁，《移動互聯(lián)網發(fā)展趨勢的研究》[J].《網絡通訊及安全》，2012（5）

②徐煜、金兼斌，《社會化媒體的發(fā)展及其社會影響》[J].《傳媒》，2013（6）10-13

③M.S.格蘭諾維特，《弱關系的力量》[J].《國外社會科學》，1998（2）28

④李光斗，《“弱關系”的強能力》[J].《決策》，2014（1）90-91

⑤陳昌鳳、仇筠茜，《微博傳播：“弱關系”與群里智慧的力量》[J].《新聞愛好者》，2013（3）18-20

（作者單位：江西財經大學人文學院）

責編：周蕾