QQ“革命” 押注移動(dòng)社群？

孫冰

以通訊和社交為核心的騰訊公司，終于要在社群領(lǐng)域大干一場(chǎng)了，畢竟從“羅輯思維”、“吳曉波頻道”到“唐家三少”、“TFBOYS”……已經(jīng)有太多的人借助騰訊的平臺(tái)把社群經(jīng)濟(jì)玩得風(fēng)生水起。而這一次承擔(dān)起這個(gè)“偉大使命”的是企鵝家的“老大”——QQ。

16年來最重要的開放——從即時(shí)通信工具升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)的社群連接器

在8月份舉行的首屆中國互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)社群大會(huì)上，騰訊QQ宣布正式啟動(dòng)依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號(hào)三位一體的全新的移動(dòng)社群生態(tài)戰(zhàn)略，并通過API開放等政策實(shí)現(xiàn)QQ群平臺(tái)開放。業(yè)界認(rèn)為，這有可能成為QQ16年發(fā)展史上最為重要的一次開放，因?yàn)檫@意味著QQ從過去單純的即時(shí)通信工具升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)的社群連接器，并由此產(chǎn)生巨大的商業(yè)可能。

2002年，QQ首次推出了QQ群服務(wù)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)手段滿足各種群體的交流需求，基于QQ的社群開始形成。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和普及，社群也開始進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代。

“網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)歷史時(shí)期：一個(gè)是2002年到2005年期間，誕生了QQ群、貼吧、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)，這打開了PC社群的黃金時(shí)代;另一個(gè)是2012年到2015年期間，誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落，移動(dòng)社群的黃金時(shí)代就此到來?！彬v訊公司副總裁、即時(shí)通信線負(fù)責(zé)人殷宇告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者。

而當(dāng)下這個(gè)黃金時(shí)代遠(yuǎn)非10年前可以同日而語。根據(jù)企鵝智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)，社群進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代之后，移動(dòng)端QQ群活躍用戶數(shù)高速增長(zhǎng)，從2013年1月到今年6月，月活躍用戶的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到72%，手機(jī)QQ群消息量的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到71%。在移動(dòng)社群的浪潮下，目前，QQ群的月活躍數(shù)量是3.8億，群聊窗口每日的展示次數(shù)超過50億。而QQ興趣部落發(fā)布僅一年，已經(jīng)積累擁有超過20萬個(gè)部落，擁有億級(jí)的月訪問用戶，僅TFBOYS的粉絲聚集成的TFBOYS部落用戶就超過了1092萬……

騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生在接受記者采訪時(shí)表示，伴隨著QQ公眾號(hào)的即將上線，QQ的移動(dòng)社群體系將步入3.0時(shí)代，這會(huì)是一個(gè)全新生態(tài)體系。社群3.0時(shí)代，社群以連接一切為目標(biāo)，不僅僅是人的聚合，更是連接信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品載體。“QQ社群體系的開放，將繼智能硬件、移動(dòng)應(yīng)用之后，觸發(fā)新一輪社交紅利的分發(fā)，騰訊QQ在這場(chǎng)社群經(jīng)濟(jì)的運(yùn)動(dòng)中將繼續(xù)扮演好連接器的角色?！睖郎嬖V《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。

移動(dòng)社群的魔力——“吳曉波頻道”、TFBOYS成為社群經(jīng)濟(jì)的典型案例

從社會(huì)學(xué)角度看，人對(duì)于社群是有著強(qiáng)需求的，而互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使得社群能夠輕松形成并產(chǎn)生巨大影響力。那么，有了工具，社群將如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化呢？

“吳曉波頻道”、“羅輯思維”、TFBOYS是被人津津樂道的、做大了社群經(jīng)濟(jì)的典型案例。

吳曉波在與媒體交流時(shí)透露，“吳曉波頻道書友會(huì)”目前已在全國81個(gè)城市建立了QQ群，總?cè)藬?shù)超過了3萬。在過去一年中，僅上海書友會(huì)就圍繞創(chuàng)業(yè)、理財(cái)、戶外、旅行、閱讀成立了5個(gè)興趣小組，并開展線下活動(dòng)超過300場(chǎng)，并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實(shí)驗(yàn)……

“社群是互聯(lián)網(wǎng)送來的最好的服務(wù)。有了QQ以后，人開始擺脫真實(shí)的身份、地域的局限，可以在虛擬的世界里面重新構(gòu)建你的朋友圈，重新設(shè)定你的身份，重新建立你的社交關(guān)系和商業(yè)關(guān)系，我覺得這是互聯(lián)網(wǎng)在過去十幾年里面帶給中國一個(gè)最大的變化?！眳菚圆ㄕf。

吳曉波坦言，自己做了多年的財(cái)經(jīng)作者，但過去并不知道讀者在哪里，借助QQ、微信等社群平臺(tái)，讓自己真正認(rèn)識(shí)了自己的讀者。借助社群的力量，他完成了過去無法想象的事情，比如去年的“咖啡館改造計(jì)劃”、“巴九靈創(chuàng)業(yè)公益金”、“年貨眾籌”……盡管目前試水的這些都是公益性的非營利項(xiàng)目，但其產(chǎn)生的巨大影響力在商業(yè)上的想象空間是巨大的。

金礦誘人——群主不用只當(dāng)“活雷鋒”

微博、小米、韓流讓整個(gè)中國商業(yè)社會(huì)體會(huì)到了粉絲經(jīng)濟(jì)的誘人，但粉絲經(jīng)濟(jì)在本質(zhì)上還是精英領(lǐng)導(dǎo)世界的虛擬再造，而社群則是自生長(zhǎng)體系。從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群經(jīng)濟(jì)，顯然后者更接近我們真實(shí)生活模式，也會(huì)是一個(gè)更大的商業(yè)金礦。

目前，騰訊社群體系中，已存在數(shù)百萬個(gè)母嬰群，數(shù)百萬個(gè)行業(yè)交流群，數(shù)千萬個(gè)同學(xué)群，辦公群覆蓋30萬個(gè)企業(yè)，運(yùn)動(dòng)群也已覆蓋數(shù)千萬運(yùn)動(dòng)愛好者。據(jù)湯道生透露，目前“相近的興趣和愛好”是社群建立的重要因素，占比66.4%;第二是同事朋友類關(guān)系群，占比30%以上。

而從另外一個(gè)維度上，湯道生認(rèn)為社群還可以簡(jiǎn)單分成兩類：一是人群相對(duì)固定的、認(rèn)識(shí)時(shí)間較長(zhǎng)的熟人社區(qū);二是基于共同興趣或者帶著共同目的的陌生人社群。在陌生人的社群里，除了情感的訴求以外，也有一些比較清晰的目標(biāo)，可以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的社群。這意味著占比超過六成的、因?yàn)椤靶c(diǎn)一致”而在一起的興趣愛好社群有著商業(yè)化的巨大潛質(zhì)。

過去，群主往往是“活雷鋒”的代名詞，群成員對(duì)其的回報(bào)也只能是點(diǎn)贊和么么噠。在湯道生看來，在如今這個(gè)移動(dòng)社群時(shí)代，玩法會(huì)更多，商業(yè)機(jī)會(huì)也更多。

比如，QQ會(huì)給興趣部落開通打賞功能，一切收入均由“酋長(zhǎng)”（即群主、群管理者）所有;通過開放接口和接入第三方應(yīng)用和QQ錢包支付，群應(yīng)用的開發(fā)者可以獲得全部收益，騰訊目前并不分成;智能硬件等也會(huì)逐步接入社群，觸發(fā)社交分發(fā)的紅利……

社群關(guān)系鏈的首次開放，可以說是騰訊最核心的能力和“終極武器”的開放，這次騰訊真的“賭很大”，通過打通QQ群、興趣部落、QQ公眾號(hào)這“三駕馬車”形成一個(gè)全新的社群生態(tài)體系。畢竟最近幾年“老大”QQ一直被“老二”微信搶奪風(fēng)頭，希望能夠借助“移動(dòng)社群”重回舞臺(tái)中央。