基于慕課的個(gè)人知識(shí)管理研究

張蝶　陳玄凝

【摘 要】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人知識(shí)管理是促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和個(gè)人能力提升的重要途徑。慕課在改革教育和學(xué)習(xí)方式的同時(shí)也能夠促進(jìn)個(gè)人知識(shí)管理。從慕課和個(gè)人知識(shí)管理入手，以“愛課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)為例著重探討了個(gè)人知識(shí)管理在慕課中的實(shí)現(xiàn)過程，最后提出對(duì)慕課在個(gè)人知識(shí)管理方面作為的展望。

【關(guān)鍵詞】慕課；個(gè)人知識(shí)管理；“中國(guó)大學(xué)MOOC”

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為最重要的戰(zhàn)略資源。一方面，通過有效的個(gè)人知識(shí)管理取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)知識(shí)生產(chǎn)和個(gè)人能力的提升是時(shí)代發(fā)展的必然要求；另一方面，慕課的飛速發(fā)展為知識(shí)的獲取、交流和創(chuàng)新提供了很好的平臺(tái)，彌補(bǔ)了單一的個(gè)人知識(shí)管理軟件重資源管理、輕交流協(xié)作的不足，有力地促進(jìn)了知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新。目前，個(gè)人知識(shí)管理和慕課都是研究熱點(diǎn)，但將二者結(jié)合起來，利用慕課的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)個(gè)人知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的研究成果卻寥寥無幾，以“個(gè)人知識(shí)管理and慕課”為關(guān)鍵詞在CNKI中進(jìn)行檢索無法得到準(zhǔn)確相關(guān)的文獻(xiàn)。可見，二者的結(jié)合點(diǎn)還有較大的研究空間。本文以“愛課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)為例，論述了個(gè)人知識(shí)管理在慕課中的實(shí)現(xiàn)過程和進(jìn)一步發(fā)展的方向。

1 慕課初識(shí)

慕課，即英文“MOOC”之音譯，意為“大規(guī)模開放在線課程”（Massive Open Online Course），由加拿大學(xué)者Dave Cormier和Bryan Alexander于2008年在George Siemens與Stephen Downes 設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)的一門在線課程《連通主義與連通知識(shí)》中首次提出。[1]之后，一大批教育工作者相繼采用了這種課程結(jié)構(gòu)，并且成功地建立了自己的大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程，慕課正式興起。 現(xiàn)在“慕課”這個(gè)術(shù)語已經(jīng)適用于任何免費(fèi)的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)課程，慕課與傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)不同的是沒有分配專業(yè)的學(xué)術(shù)時(shí)間去指導(dǎo)或者支持個(gè)體的學(xué)習(xí)者。

“愛課程”網(wǎng)中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)于2014年5月8日正式開通。全國(guó)高校可通過此平臺(tái)進(jìn)行MOOC課程建設(shè)和應(yīng)用，首批10門“985工程”高校課程在5月下旬陸續(xù)開課。中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)由“愛課程”網(wǎng)與網(wǎng)易公司聯(lián)合建設(shè)，具備在線同步課堂功能，課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容發(fā)布簡(jiǎn)明易用，教學(xué)活動(dòng)符合中國(guó)教師的教學(xué)習(xí)慣與學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，支持對(duì)學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行多個(gè)維度的大數(shù)據(jù)分析。

2 個(gè)人知識(shí)管理

個(gè)人知識(shí)管理（Personal Knowledge Management，PKM）包括三層含義：其一，對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理；其二，通過各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、有點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身思維和知識(shí)缺陷，不斷建構(gòu)自己的知識(shí)特色；其三，利用自己所掌握的知識(shí)及長(zhǎng)期以來形成的觀點(diǎn)和思想，在加上別人的思想精華，去偽存真，實(shí)現(xiàn)隱含知識(shí)的顯性化，激發(fā)創(chuàng)新出新知識(shí)。[3]

個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容主要包括：個(gè)人的知識(shí)需求分析；個(gè)人知識(shí)的采集與組織；個(gè)人知識(shí)的評(píng)估；個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新與運(yùn)用。

3 個(gè)人知識(shí)管理在“中國(guó)大學(xué)mooc”中的實(shí)現(xiàn)過程

3.1 個(gè)人的知識(shí)需求分析

知識(shí)需求具有多樣性和復(fù)雜性。個(gè)人可以根據(jù)自身的應(yīng)用特點(diǎn)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行分析。首先要明確自己的知識(shí)定位，是為了工作還是娛樂；其次，要明確這種知識(shí)的現(xiàn)實(shí)作用；最后，要明確學(xué)習(xí)的代價(jià)。

在知識(shí)定位方面，“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)將上線課程分為工程技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)、哲學(xué)歷史、經(jīng)管法學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)和農(nóng)林醫(yī)藥六大類，個(gè)人可根據(jù)自身的知識(shí)定位選擇感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)；在知識(shí)現(xiàn)實(shí)作用方面，“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上的課程均為中國(guó)大學(xué)精品開放課程，是優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，有較高的質(zhì)量保障，且開課領(lǐng)域涉及面廣，切合實(shí)際；在學(xué)習(xí)代價(jià)方面，“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)資源免費(fèi)獲取，只需注冊(cè)即可，無額外費(fèi)用支出，同時(shí)，慕課課程為全在線學(xué)習(xí)，無時(shí)間、空間限制，學(xué)習(xí)者可在任何自己便利的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.2 個(gè)人知識(shí)的采集與分析

知識(shí)的收集過程非常復(fù)雜。首先，過濾不必要的冗余信息，快速對(duì)信息的相關(guān)性、有效性和正式性進(jìn)行判斷，丟去無關(guān)信息。然后，根據(jù)信息的重要性進(jìn)行排序，按照先進(jìn)先出的順序進(jìn)行處理。最后，結(jié)合相關(guān)知識(shí)，歸納總結(jié)出新的知識(shí)，并把它納入個(gè)人知識(shí)體系[4]。知識(shí)采集后，需要對(duì)自己擁有的顯性知識(shí)進(jìn)行整理與分析，使其條理化，有序化，即知識(shí)組織。

3.2.1 在知識(shí)的收集方面

（1）信息檢索：“中國(guó)大學(xué)MOOC”提供直接輸入課程、教師等關(guān)鍵詞檢索資源的方式，也提供分類瀏覽方式檢索，同時(shí)，在首頁(yè)就可以看到某一課程的選修人數(shù)，參考課程熱度進(jìn)行選擇。（2）信息選擇：查看課程概述，可了解該課程是否確實(shí)是自己想要選修的，而且通過查看授課大綱，可以單獨(dú)選擇自己需要的某一節(jié)課進(jìn)行學(xué)習(xí)，可極大地過濾掉冗余信息，準(zhǔn)確高效地獲取個(gè)人所需知識(shí)。（3）多種知識(shí)獲取方式：平臺(tái)專設(shè)討論區(qū)板塊，有老師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)、綜合討論區(qū)、學(xué)生互助區(qū)等子版塊，同時(shí)建有官方微博、QQ群、公郵，學(xué)習(xí)者可以采用在線咨詢、電子郵件、QQ等多種方式與老師同學(xué)取得聯(lián)系，并就相關(guān)問題進(jìn)行深入探討，得到很多有益的知識(shí)；“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)除提供課程視頻外，還提供教材等相關(guān)文檔資料，特別是測(cè)試與作業(yè)資源，具有極高的價(jià)值和獨(dú)家性。

3.2.2 知識(shí)的分析方面

在“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)上成員通過上述多種方式獲取所需知識(shí)，并將其條理化、有序化和系統(tǒng)化地納入到個(gè)人知識(shí)空間——“愛課程”網(wǎng)學(xué)習(xí)社區(qū)之中，需要注意的是“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)本身并沒有專門的個(gè)人知識(shí)管理空間，而是在“愛課程”網(wǎng)設(shè)有一個(gè)囊括該平臺(tái)知識(shí)管理功能的“學(xué)習(xí)社區(qū)”板塊，其中“我的學(xué)習(xí)資源”子版塊可進(jìn)行資源的類別管理，“我的收藏”子版塊可將自己覺得有價(jià)值的各種形式的資源進(jìn)行保存、組織和管理。

3.3 個(gè)人知識(shí)的評(píng)估

隨時(shí)對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行自我評(píng)估，開展建構(gòu)性學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代教育理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是自我建構(gòu)的過程，個(gè)體在社會(huì)文化環(huán)境下，在與他人的互動(dòng)中主動(dòng)建構(gòu)自己的信息知識(shí)體系。[5]這就要求個(gè)人要從外界環(huán)境中攝取準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息，然后把所得到的初級(jí)信息加以篩選、梳理使之系統(tǒng)化、有序化，在結(jié)合自己在這方面已擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不斷地積累，知識(shí)終究會(huì)在量變的基礎(chǔ)上發(fā)生質(zhì)的飛躍。

在個(gè)人知識(shí)的評(píng)估方面，“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)最突出的功能是每個(gè)課程都會(huì)有相應(yīng)的課堂作業(yè)與測(cè)試，以及最后的結(jié)業(yè)考試。課堂作業(yè)與測(cè)試針對(duì)每一堂所講授的知識(shí)提出幾個(gè)問題，能夠幫助學(xué)習(xí)者自主檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，加深對(duì)知識(shí)的理解，對(duì)存在疑惑的地方也能及時(shí)向老師、同學(xué)詢問；結(jié)業(yè)考試是對(duì)整個(gè)課程學(xué)習(xí)的總體評(píng)估，可以從一定程度上反映學(xué)習(xí)者對(duì)該課程的學(xué)習(xí)效果。

3.4 個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)新與運(yùn)用

將自己已經(jīng)擁有的知識(shí)積極主動(dòng)的與外界進(jìn)行溝通交流，以求在此過程中獲得靈感激發(fā)個(gè)人知識(shí)，從而有所創(chuàng)新。隱性知識(shí)的管理是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過程，在這個(gè)過程中個(gè)人的知識(shí)不斷更新，在特定的環(huán)境里，不斷釋放、外顯，作用于外部環(huán)境，從而使個(gè)人知識(shí)社會(huì)化。

3.4.1 個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新方面

平臺(tái)專設(shè)討論區(qū)板塊，有老師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)、綜合討論區(qū)、學(xué)生互助區(qū)等子版塊，同時(shí)建有官方微博、官方QQ群、官方公郵，學(xué)習(xí)者可利用這些工具與老師、同學(xué)進(jìn)行不斷交流，在交流中加深對(duì)課程知識(shí)的理解，這些知識(shí)與學(xué)習(xí)者之前已有的知識(shí)積累進(jìn)行碰撞，使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生新的理論或觀點(diǎn)。

3.4.2 個(gè)人知識(shí)運(yùn)用方面

平臺(tái)所開設(shè)的課程在保障其較高的專業(yè)性和學(xué)術(shù)價(jià)值的同時(shí)，力求貼合實(shí)際生活，讓參與者通過課程學(xué)習(xí)能夠獲得對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活等有價(jià)值的知識(shí)，同時(shí)很多課程所布置的作業(yè)就需要進(jìn)行實(shí)際操作，在對(duì)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用的過程中不斷修正知識(shí)，加深對(duì)知識(shí)的理解，遇到無法解決的問題也可以第一時(shí)間與老師、同學(xué)進(jìn)行交流。

4 結(jié)語及展望

在這個(gè)知識(shí)工作者與專業(yè)人士成為社會(huì)主導(dǎo)工作者的時(shí)代，個(gè)人知識(shí)管理是社會(huì)發(fā)展的訴求、是信息時(shí)代對(duì)個(gè)體信息素質(zhì)的訴求，也是個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力提升的訴求[6]。慕課依靠其鮮明的特色、便利的共享與協(xié)作平臺(tái)成為個(gè)人知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)的理想陣地。慕課中的個(gè)人知識(shí)管理，將共享、交流與協(xié)作理念和實(shí)踐貫穿于個(gè)人知識(shí)管理的全過程，在慕課中，成員以個(gè)人知識(shí)空間為基礎(chǔ)，借助慕課平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和協(xié)作，網(wǎng)羅專業(yè)人脈，共享專業(yè)信息和資源，把握專業(yè)研究方向，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的提升。當(dāng)然，慕課作為個(gè)人知識(shí)管理工具的角色定位并沒有被太多人了解并接受，甚至于慕課本身就還是一個(gè)比較新穎比較小眾化的存在，如何強(qiáng)化完善慕課個(gè)人知識(shí)管理的功能并將其打造成為慕課整體功能環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)而特色突出的一環(huán)，值得更深入的思考與研究。但值得肯定的是，正蓬勃發(fā)展的慕課必將在個(gè)人知識(shí)管理領(lǐng)域大有作為，讓我們拭目以待！

【參考文獻(xiàn)】

[1]姜明文，李興洲.“慕課熱”之思考[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2014，02：110-115.

[2]斯蒂芬·哈格德，王保華，何欣蕾.慕課正在成熟[J].教育研究，2014，05：92-99+112.

[3]楊鶴林.個(gè)人知識(shí)管理理論與實(shí)施研究[D].華南師范大學(xué)，2005.

[4]謝珍，崔旭.關(guān)于專業(yè)虛擬社區(qū)中個(gè)人知識(shí)管理的研究[J].情報(bào)雜志，2010，02：105-108+130.

[5]方志.基于WIKI的個(gè)人知識(shí)管理在大學(xué)生學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究[D].上海師范大學(xué)，2008.

[6]韓陳沖.個(gè)人知識(shí)管理理論與具體實(shí)施研究[D].南京：南京師范大學(xué)，2007.

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