高校數(shù)字圖書資源建設與利用研究

譚勇

（喀什大學，新疆 喀什 844008）

高校數(shù)字圖書資源建設與利用研究

譚勇

（喀什大學，新疆 喀什 844008）

通過分析喀什大學圖書館電子資源培訓周期間發(fā)放的讀者調查問卷結果，了解讀者對電子資源的認識和需求、讀者使用電子資源的方式和傾向，并根據(jù)調查結果提出了具有針對性的調整資源和改進服務的相關措施。

電子資源；讀者調查；喀什大學圖書館

喀什大學圖書館根據(jù)學校的學科發(fā)展，調整館藏資源，在近幾年購買了大量的電子資源。為了了解讀者使用電子資源的情況和需求，為今后的電子資源服務提供參考，筆者利用圖書館開展電子資源培訓周的機會，向參加的讀者進行了問卷調查，并對調查結果做出了分析。

1 讀者調查的基本情況

1.1 數(shù)據(jù)庫調查的范圍

本次調查的電子資源是本館已經(jīng)購買的同方期網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫、維普考試資源系統(tǒng)、愛迪科森網(wǎng)上報告廳和電子圖書。

1.2 調查的方法

針對本次讀者調查，筆者結合喀什大學圖書館實際情況和日常讀者咨詢中出現(xiàn)的問題，擬定了11個調查點，通過對參與電子資源培訓周的讀者發(fā)放調查表的方式完成調研。

1.3 問卷總體回收情況

本次調研共發(fā)放問卷450份，回收有效問卷395份，從讀者身份來看，以本科生居多，總共219人，占55.44%；研究生131人，占33.16%；教職工45人，占11.40%。這個與本次培訓的讀者重點和我校目前的在校生比例分配有關。從學院分布來看，自然科學方面的讀者占26.33%，人文社科方面的讀者占52.15%，研究生方面的讀者占33.16%［1］。

2 讀者對電子資源的認識和需求

2.1 常用的查找信息的方式

參加調查的讀者中，56.17%的讀者是利用百度等搜索引擎查找信息，46.85%是自己到書庫查找信息，而利用圖書館館藏書目查詢系統(tǒng)和利用圖書館數(shù)據(jù)庫檢索查找信息的只有36.52%和33.25%，這說明我校讀者習慣于利用搜索引擎和直接通過紙質資源查找信息，并沒有掌握利用專業(yè)的檢索方法從我館已購買的電子資源中查找信息。一方面這是由于我館目前人員短缺，信息咨詢部無法正常開展讀者培訓、文獻檢索課等業(yè)務工作，另一方面也要求我館利用現(xiàn)有的資源，通過聘請專業(yè)培訓人員進校開展培訓、在校園網(wǎng)上發(fā)布檢索課課件和檢索方法教學視頻等方式加大培訓力度，詳見表1。

表1 常用的查找信息的方式

2.2 在圖書館找不到需要的資源時，是否會考慮致電相關部門

參加調查的讀者中，67.25%的讀者不會致電相關部門。目前獲取資源的方式多種多樣，讀者已經(jīng)不局限于利用圖書館查找資源，同時也提醒我們應當增加與讀者溝通交流的方式和平臺，及時了解讀者的需求對資源做出調整，從而更好的為讀者服務［2］。

2.3 沒有利用電子信息資源的原因

參加調查的讀者中，53.65%的讀者不熟悉數(shù)據(jù)庫的檢索方法，31.74%的讀者不知道可以利用哪些數(shù)據(jù)庫來查找文獻，28.21%的讀者不知道圖書館買了有關數(shù)據(jù)庫，這些都說明我館目前關于電子資源的宣傳力度十分不夠，對于電子資源如何使用的培訓也相對太少，今后應當加強這方面的工作。28.21%的讀者認為數(shù)據(jù)庫種類太少，所需資料查不到，受到資源經(jīng)費的限制，我館可以購買的電子資源種類確實不多，目前已經(jīng)通過利用各種項目經(jīng)費，增加電子資源種類和數(shù)量，同時也在爭取學校加大電子資源經(jīng)費的投入，使我館電子資源的種類和數(shù)量日益豐富（見表2）。

表2 沒有利用電子信息資源的原因

2.4 使用電子資源的主要目的

參加調查的讀者中，49.11%的讀者是輔助撰寫論文，這也是目前讀者使用電子資源的主要目的，本科生和研究生都要完成日常作業(yè)和撰寫學位論文；26.84%的讀者是輔助等級考試（使用題庫等），這個主要是本科生都要參加英語和計算機等級考試，部分學生要參加專業(yè)資格證的考試；24.05%的讀者是閱讀電子書，我館目前購買了30萬電子圖書，其中大部分是我館紙質資源中沒有的圖書，這也為讀者查找資源增加了渠道。

2.5 現(xiàn)有的電子資源滿足信息需求的程度

參加調查的讀者中，54.18%的讀者認為基本可以，這些讀者基本以本科生為主，其使用電子資源主要是為了撰寫論文和參加專業(yè)考試，目前購買的電子資源基本夠用；而部分研究生和教師讀者認為不夠用，應當增加一些外文電子資源和專業(yè)電子資源（見表3）。

表3 現(xiàn)有的電子資源滿足信息需求的程度

2.6 數(shù)據(jù)庫檢索培訓采取的方式

參加調查的讀者中，33.92%的讀者認為提供資料，38.48%讀者認為通過網(wǎng)絡教程的方式培訓，只用27.60%的讀者認為采取講座的方式。這說明目前的讀者已經(jīng)不愿意參加這種固定時間和地點的方式的培訓，更愿意資助選擇時間和地點，通過翻看資料和觀看網(wǎng)絡教程參加培訓，不少讀者建議將數(shù)據(jù)庫培訓視頻通過慕課的方式放到網(wǎng)上觀看，這要求我們今后要調整培訓方式，應當多利用網(wǎng)絡開展培訓，使培訓更有效果（見表4）。

表4 數(shù)據(jù)庫檢索培訓采取的方式

2.7 對現(xiàn)有的電子資源使用和對培訓的期望情況

參加調查的讀者中，每種電子資源偶爾使用（＜2次/周）的讀者占到了快一半，這說明讀者只有在有需求時才會使用電子資源，不會經(jīng)常使用這些資源。在經(jīng)常使用的電子資源中，中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫達到了34.26%，說明讀者在撰寫論文時對電子資源的依賴程度要高。在關于是否要培訓的調查中，只有五分之一左右的讀者希望培訓，一方面說明我館對電子資源的宣傳不夠，很多讀者不了解我館具有哪些電子資源，另一方面說明讀者不愿意參加我館現(xiàn)在的講座式培訓，應當改變培訓方式，更加貼合讀者的需求（見表5）。

表5 對現(xiàn)有的電子資源使用和對培訓的期望情況

3 讀者使用電子資源的方式和傾向

共有4個題目是調查讀者使用電子資源的方式和傾向［3］。

3.1 是否經(jīng)常瀏覽我校圖書館網(wǎng)頁

參加調查的讀者中，59.49%的讀者每月瀏覽5次左右，17.72%的讀者每周瀏覽5次以上。我館購買的電子資源信息和web館藏資源查詢等在學校主頁上均有鏈接，因此讀者無需打開我館主頁就可以使用電子資源服務，這是讀者不經(jīng)常瀏覽我館主頁的一個主要原因；同時網(wǎng)站上沒有太多吸引讀者的內容也是一個原因。針對22.78%的讀者不知道我館的主頁地址，可以通過圖書館入館指南、在館內張貼宣傳單、利用圖書館微信平臺宣傳圖書館概況等方式加大宣傳。

3.2 利用電子資源的地點

參加調查的讀者中，68.35%的讀者選擇在宿舍利用電子資源，這與目前大部分讀者都已經(jīng)購買電腦、宿舍可以通過校園網(wǎng)利用電子資源這個實際相符合；只有14.18%的讀者選擇在圖書館利用電子資源，與我館電子閱覽室電腦已使用近10年，目前已無法滿足讀者的使用需求；受到我校網(wǎng)絡技術的限制，非校園網(wǎng)用戶不能夠訪問我館的電子資源，因此只有7.59%的用戶選擇放假在家時利用電子資源，詳見表6。

表6 利用電子資源的地點

3.3 使用圖書館資源的類型

參加調查的讀者中，63.22%的讀者選擇紙質圖書，23.68%的讀者選擇紙質期刊，只有34.51%的讀者和33.25%的讀者選擇全文電子期刊數(shù)據(jù)庫和電子圖書數(shù)據(jù)庫，這說明我校讀者在查找信息資源時還是依賴于紙質資源，并沒有了解電子資源的使用方便、覆蓋范圍廣，這也是我館在今后工作中需要重點注意的問題（見下表7）。

3.4 使用電子資源的頻率

參加調查的讀者中，37.22%的讀者每月使用1-2次，29.62%的讀者每周使用1-2次，整體使用頻率不高，究其原因，一是宣傳不夠，部分讀者根本不知道我館擁有哪些電子資源；二是對讀者的培訓不夠，讀者不了解數(shù)據(jù)庫的使用方法；三是現(xiàn)有的電子資源種類和數(shù)量不夠多，無法滿足讀者的需求，詳見表8。

表7 使用圖書館資源的類型

表8 使用電子資源的頻率

4 結束語

電子資源建設和利用的調查，對圖書館的資源建設和改進服務有很大幫助作用。通過這次讀者問卷調查，了解了我校讀者對于我館目前的電子資源使用情況、需求和建議，明白了我館在電子資源宣傳、使用電子資源培訓等方面存在的問題，為我館今后的信息資源服務工作提供了一定的參考意見。

［1］張瑩，俞天巖.高校圖書館電子資源利用現(xiàn)狀研究——以沈陽航空航天大學圖書館為例［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2013（02）：17-20.

［2］劉佳音，鄧同慶.高校圖書館數(shù)據(jù)庫利用率統(tǒng)計與績效的研究［J］.圖書館雜志，2012（03）：46-51+39.

［3］肖景.大學圖書館數(shù)字資源利用的讀者調查與分析——以華中師范大學圖書館為例［J］.情報雜志，2010（10）：149-153.

Electronic resources construction and utilization of research universities

TAN Yong
（Kashi University，Kashi Xinjiang 844008）

Through the analysis of the results of the questionnaire survey among the College Library's electronic resources training period，the readers have to understand the knowledge and demand of the electronic resources，the way and the tendency of the readers to use electronic resources，and according to the results of the survey，the relevant measures to adjust the resources and improve the service are put forward.

Electronic Resources；reader survey；Kashi University Library

G250.71

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2015.04.061

1672-7304（2015）04-0126-02

（責任編輯：張時瑋）

譚勇（1982-），男，湖北恩施人，研究方向：圖書館技術和電子資源建設。