新媒體背景下共青團(tuán)做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作的路徑分析

山東科技大學(xué)團(tuán)委　王　震　盧群群

新媒體背景下共青團(tuán)做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作的路徑分析

山東科技大學(xué)團(tuán)委王震盧群群

做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作是當(dāng)前高校共青團(tuán)面臨的一個(gè)十分重要的課題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)新媒體迅速發(fā)展的今天，新媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、價(jià)值觀念等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，為高校共青團(tuán)做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作提出了挑戰(zhàn)。該文以山東省某高校為例，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的現(xiàn)狀做了深入調(diào)研和分析，總結(jié)和梳理了高校共青團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)新媒體工作中存在的困難和問(wèn)題，分析了如何充分利用新媒體工具開(kāi)展大學(xué)生思想引領(lǐng)工作的路徑，創(chuàng)新性地提出了建設(shè)高校共青團(tuán)新媒體工作室的建議。

新媒體 共青團(tuán)工作 大學(xué)生思想引領(lǐng)

在現(xiàn)今社會(huì)的各項(xiàng)社交、學(xué)習(xí)、生活中，新媒體占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，特別是網(wǎng)絡(luò)新媒體已滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面。新媒體來(lái)勢(shì)洶洶，為高校共青團(tuán)做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作帶來(lái)了機(jī)遇，也提出了挑戰(zhàn)［1］。新媒體拓展了思想引領(lǐng)工作的渠道，豐富了思想引領(lǐng)工作的內(nèi)容，但也因?yàn)槠湮粗?、虛擬性等原因增加了思想引領(lǐng)工作的難度和要求［2］。因此，高校共青團(tuán)要做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作，必須正視新媒體所帶來(lái)的積極和消極影響，在對(duì)大學(xué)生使用新媒體狀況進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，積極探尋利用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)工作的有效路徑。

1　研究方法

本研究采用調(diào)查問(wèn)卷和隨機(jī)走訪的匿名方式進(jìn)行。其中，調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放3000份，有效回收2459份，回收率為82.0%。調(diào)研對(duì)象為山東省某高校大一至大四學(xué)生，以共青團(tuán)員為主，部分為學(xué)生黨員，涵蓋了工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等學(xué)科。其中，男生1352人，女生1107人；大一869人、大二883人、大三662人、大四47人。調(diào)查問(wèn)卷由筆者根據(jù)研究目的自行設(shè)計(jì)，調(diào)查內(nèi)容主要涉及大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的時(shí)間、目的、影響、期望等。

2　調(diào)查結(jié)果與分析

2.1大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的使用主要集中在信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)交易四個(gè)方面。比如百度搜索、微博微信、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲、購(gòu)物和網(wǎng)銀等。其中，61.0%的學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新媒體快捷便利，可以隨時(shí)記錄和保存日常生活軌跡而對(duì)新媒體青睞有加，59.2%的學(xué)生通過(guò)新媒體了解國(guó)家和學(xué)校的前沿信息，56.2%的學(xué)生將新媒體用于消遣娛樂(lè)、打發(fā)時(shí)間。

2.2大學(xué)生主要通過(guò)手機(jī)和電腦登陸網(wǎng)絡(luò)新媒體，不能合理安排上網(wǎng)時(shí)間。83.9%的學(xué)生常通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，72.2%的學(xué)生常在宿舍或網(wǎng)吧使用電腦上網(wǎng)。其中63.9%的同學(xué)表示，一天之內(nèi)要數(shù)次登陸新媒體或使用網(wǎng)絡(luò)，即使在上課時(shí)，也會(huì)不自覺(jué)地?cái)?shù)次查看手機(jī)。同學(xué)們的上網(wǎng)時(shí)間集中在11:00～14:00和18:00～24:00兩個(gè)時(shí)間段，但仍有38.8%的同學(xué)在6:00～11:00和14:00～18:00的正常學(xué)習(xí)和工作時(shí)間沉迷網(wǎng)絡(luò)，甚至4.6%的同學(xué)會(huì)在0:00～6:00上網(wǎng)。

2.3大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)新媒體上的活躍度不夠，不能科學(xué)使用新媒體工具。68.9%的同學(xué)常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新媒體上的生活信息，56.4%的同學(xué)關(guān)注學(xué)業(yè)信息，84.0%的同學(xué)通過(guò)新媒體進(jìn)行感情寄托或交友交流，37.4%的同學(xué)關(guān)注就業(yè)信息。其中，30.9%的同學(xué)僅是瀏覽新媒體上的信息，不參與互動(dòng)，也不發(fā)布信息，28.9%的同學(xué)有時(shí)參與互動(dòng)，但不經(jīng)常發(fā)布信息，只有25.3%的同學(xué)較為活躍地參與互動(dòng)并發(fā)布信息，能夠充分并合理地使用新媒體工具為學(xué)習(xí)和工作服務(wù)。

2.4大學(xué)生對(duì)新媒體信息具有一定的鑒別力，但仍有部分學(xué)生容易被虛假或謠言信息誤導(dǎo)。89.1%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息不能全信，并且42.1%的同學(xué)認(rèn)為有些信息要通過(guò)查找科學(xué)資料或通過(guò)主流媒體進(jìn)行科學(xué)判斷。但是，也有57.9%的同學(xué)僅是通過(guò)自己的主觀判斷或聽(tīng)從大多數(shù)人的意見(jiàn)而判斷信息的真實(shí)性和科學(xué)性，這部分同學(xué)很容易被虛假或謠言信息所誤導(dǎo)。

2.5大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)，責(zé)任感和使命感不強(qiáng)。35.6%的同學(xué)表示自己發(fā)布的信息完全真實(shí)，41.1%的同學(xué)表示自己發(fā)布的信息不完全真實(shí)，17.4%的同學(xué)認(rèn)為自己只是個(gè)“小人物”，發(fā)布信息的真實(shí)性無(wú)關(guān)緊要，甚至6.0%的學(xué)生曾發(fā)布過(guò)完全捏造的虛假信息，他們認(rèn)為純屬娛樂(lè)。

2.6大學(xué)生對(duì)本校共青團(tuán)建設(shè)的新媒體平臺(tái)了解不夠，但仍渴望學(xué)校多建設(shè)官方信息發(fā)布平臺(tái)，并利用新媒體開(kāi)展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。23.9%的同學(xué)不知道本校共青團(tuán)官網(wǎng)，37.2%的同學(xué)不知道本校共青團(tuán)已開(kāi)設(shè)官方微博，46.4%的同學(xué)表示不知道本校學(xué)生會(huì)的微信平臺(tái)，但71.0%的同學(xué)希望學(xué)校共青團(tuán)多發(fā)布學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面的服務(wù)信息，并多多開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)活動(dòng)。

3　高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作遇到的問(wèn)題

上述大學(xué)生使用新媒體時(shí)存在的問(wèn)題令人堪憂(yōu)，亟需解決和處理，否則營(yíng)造清新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作等都無(wú)從談起。鑒于此，學(xué)校共青團(tuán)要積極倡導(dǎo)文明和諧上網(wǎng)、客觀理性使用新媒體。經(jīng)走訪調(diào)研，很多高校共青團(tuán)都建有團(tuán)委官網(wǎng)、微博、微信、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，期望將團(tuán)的工作觸角延伸至團(tuán)員青年喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)空間，在教育引導(dǎo)和諧上網(wǎng)等方面做了諸多努力。但是，在此過(guò)程中，工作遇到了問(wèn)題，效果不佳。

3.1微博工作推進(jìn)遇到阻礙。目前微博在大學(xué)生中的使用率逐漸降低，更多的大學(xué)生轉(zhuǎn)向了微信、人人網(wǎng)、百度貼吧等。微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和關(guān)注度逐漸下降。學(xué)校共青團(tuán)雖然利用微博平臺(tái)組織線(xiàn)上活動(dòng)的方式，能夠吸引一批學(xué)生的注意力，但團(tuán)組織不得不面對(duì)微博工作體系的運(yùn)行逐漸遇到阻礙的現(xiàn)實(shí)。

3.2對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控難度增大。學(xué)生很少在有團(tuán)組織關(guān)注、收聽(tīng)的微博、微信上自由的發(fā)布信息，而是選擇人人網(wǎng)、百度貼吧等團(tuán)組織還未延展到的平臺(tái)隨意發(fā)布。因此，團(tuán)組織號(hào)召、創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，很難捕捉到學(xué)生的真實(shí)思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)微博、微信等掌握學(xué)生思想真實(shí)的思想狀況越來(lái)越難［3］。

3.3共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化。共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍需要專(zhuān)業(yè)化，才能更好地完成上級(jí)團(tuán)組織交付的任務(wù)。而高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍主要有專(zhuān)兼職團(tuán)干部和學(xué)生干部組成，常常因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)、學(xué)習(xí)緊張、畢業(yè)、換屆等情況，離開(kāi)共青團(tuán)崗位或者不再擔(dān)任學(xué)生組織主要干部，這在一定程度上影響了網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍的穩(wěn)定，不利于宣傳員的培訓(xùn)，也不利于宣傳員隊(duì)伍工作的開(kāi)展。并且有些學(xué)生宣傳員對(duì)共青團(tuán)的宣傳工作特點(diǎn)和規(guī)律認(rèn)識(shí)不深，文字功底相對(duì)薄弱，為宣傳員隊(duì)伍開(kāi)展工作帶來(lái)了困難。

3.4共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳形式較為傳統(tǒng)，難以創(chuàng)新。目前網(wǎng)絡(luò)宣傳多局限于QQ、微博、微信等，在形式上多為單方面宣傳，在一定程度上缺少與青年學(xué)生的互動(dòng)性，從而使宣傳效果大打折扣。因此，學(xué)校共青團(tuán)也在積極尋找更加新穎、更加契合學(xué)生思想特點(diǎn)的宣傳方式。上級(jí)團(tuán)組織最好能夠多開(kāi)展調(diào)研，并對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)好的宣傳方式進(jìn)行宣傳和推廣，為高校團(tuán)組織更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

3.5團(tuán)委工作人員要與時(shí)俱進(jìn)，積極學(xué)習(xí)新媒體工作知識(shí)。新媒體的應(yīng)用需要復(fù)合型人才，除了要有創(chuàng)新意識(shí)，熟悉共青團(tuán)工作尤其是大學(xué)生思想引領(lǐng)工作外，還要掌握網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)葘?zhuān)業(yè)技術(shù)，才能適應(yīng)新媒體工作瞬息萬(wàn)變的環(huán)境。各高校共青團(tuán)都搭建了不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，運(yùn)行良好，但要做到深入開(kāi)展工作、緊扣青年脈搏、實(shí)現(xiàn)良好效果，徹底解決上述四個(gè)現(xiàn)存問(wèn)題，真正發(fā)揮新媒體的思想引領(lǐng)作用，需要高校團(tuán)委工作人員更加全面、更加專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)新媒體工作知識(shí)。

4　高校共青團(tuán)做好大學(xué)生思想引領(lǐng)工作的路徑

綜合當(dāng)前大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的現(xiàn)狀和高校共青團(tuán)新媒體工作遇到的種種問(wèn)題，本文作者認(rèn)為，可以在各個(gè)高校建設(shè)高校共青團(tuán)新媒體工作室，來(lái)解決目前高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作中的困難和問(wèn)題。高校共青團(tuán)新媒體工作室是引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)的“監(jiān)督者”、反映學(xué)生思想和生活訴求的“服務(wù)者”、搭建學(xué)生與學(xué)校交流橋梁的“溝通者”、構(gòu)建清新網(wǎng)絡(luò)空間的積極“參與者”、共青團(tuán)工作信息和學(xué)生活動(dòng)信息的集中“發(fā)布者”，其積極作用如下：

4.1利用新媒體開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。學(xué)校共青團(tuán)要與時(shí)俱進(jìn)，積極拓展新媒體對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的積極影響，深入研究如何合理規(guī)避新媒體給社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育帶來(lái)的消極影響，不斷改善教育方法、豐富引導(dǎo)資源、擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)吸引力，進(jìn)一步提高社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的實(shí)效性。

4.2完善網(wǎng)絡(luò)新媒體工作隊(duì)伍。目前各高校團(tuán)委都建有不同類(lèi)型的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)新媒體隊(duì)伍，如山東省某高校建有大學(xué)生新聞中心、共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)宣傳員、共青團(tuán)信息聯(lián)絡(luò)員、微博工作組、北極星工作組、學(xué)生會(huì)微信工作組等，運(yùn)行機(jī)制成熟，在以往的工作中發(fā)揮了重要作用，但存在著人員結(jié)構(gòu)不科學(xué)、梯隊(duì)層次單一、思想成熟度不夠、管理分散等問(wèn)題。成立新媒體工作室后，可以根據(jù)需要增加或精簡(jiǎn)相關(guān)隊(duì)伍人員數(shù)量、合理調(diào)配各個(gè)隊(duì)伍人員的年級(jí)分布、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)黨性和團(tuán)員意識(shí)教育，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與熱情，共同開(kāi)展共青團(tuán)新媒體工作。

4.3整合共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)。將微博、微信、團(tuán)委官網(wǎng)等利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行整合，制定工作章程和制度，由共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)新媒體工作室統(tǒng)一管理，解決管理分散而導(dǎo)致的管理思想不統(tǒng)一、管理制度不連貫、管理力度不到位等問(wèn)題，打造真正的學(xué)生層面的信息發(fā)布和監(jiān)控中心［4］。

4.4搭建24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)輿情互動(dòng)平臺(tái)。開(kāi)通400等公眾號(hào)，建立學(xué)生訴求和緊急輿情事件反饋機(jī)制。對(duì)學(xué)生的訴求和輿情信息進(jìn)行收集、整理、上報(bào)，按照“平穩(wěn)時(shí)期一周一報(bào)、危機(jī)時(shí)期一天一報(bào)、特殊時(shí)期隨時(shí)報(bào)送”原則，以信息簡(jiǎn)報(bào)的形式向?qū)W校和上級(jí)團(tuán)組織報(bào)送有關(guān)信息，并側(cè)重輿情危機(jī)的后期處理工作，做到“2小時(shí)反應(yīng)、12小時(shí)解決、24小時(shí)反饋”，為學(xué)校各項(xiàng)工作提供數(shù)據(jù)參考和輿情保障，為團(tuán)組織做好大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作提供信息和途徑支撐。

4.5提升新媒體工作的創(chuàng)新性。大學(xué)生熱衷并依賴(lài)新媒體，但新媒體在內(nèi)容上枯燥乏味、沒(méi)有創(chuàng)新，會(huì)逐漸失去青年人的熱愛(ài)和追捧，進(jìn)而無(wú)法得到利用新媒體開(kāi)展思想引領(lǐng)工作的效果。新媒體平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容要有創(chuàng)新，尤其是關(guān)于社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、黨的路線(xiàn)方針政策等，更要注意文風(fēng)的時(shí)代性、新穎性，多采用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，將抽象、枯燥的思想理論用形象、有趣的形式進(jìn)行闡述，才能從形式上、內(nèi)容上吸引學(xué)生、感染學(xué)生、教育學(xué)生［5］。共青團(tuán)新媒體工作室的建立，可以實(shí)現(xiàn)新媒體工作的開(kāi)展、研究、實(shí)施的專(zhuān)一性，有更多的時(shí)間、精力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)去進(jìn)行新媒體工作的創(chuàng)新。

4.6嚴(yán)控新媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量。共青團(tuán)新媒體工作室專(zhuān)門(mén)從事新媒體工作，能夠嚴(yán)格把關(guān)、監(jiān)督、引導(dǎo)學(xué)生所發(fā)布信息的真實(shí)性，并保證共青團(tuán)信息發(fā)布的及時(shí)性。通過(guò)技術(shù)監(jiān)督和思想引導(dǎo)，教育學(xué)生合理科學(xué)使用網(wǎng)絡(luò)，要弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)健康向上的主流輿論，不信謠、不造謠、不傳謠，積極營(yíng)造清新的網(wǎng)絡(luò)空間和良好的校園文化氛圍，夯實(shí)新媒體陣地建設(shè)的文明、文化基礎(chǔ)。

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