創(chuàng)新就是不懼犯錯(cuò)

邁克爾·馬隆

英特爾為什么能一直保持創(chuàng)新，或者說(shuō)落后了能迎頭趕上？很多人將其歸功于鼎鼎大名的“摩爾定律”，即當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍。換言之，每一美元所能買到的電腦性能，將每隔18-24個(gè)月翻一倍以上。這一定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度。

今年是摩爾定律提出50周年，對(duì)摩爾定律是否還適用的爭(zhēng)論依然此起彼伏。有數(shù)據(jù)顯示，從2009年至2012年，臺(tái)式電腦每年的性能僅提升10%，筆記本電腦每年的性能僅提升16%，遠(yuǎn)低于以往每年60%的提升率，摩爾定律的效力似乎在減緩，而這段時(shí)間恰恰是智能手機(jī)爆發(fā)性增長(zhǎng)的階段。

那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，摩爾定律是否失效了呢？

其實(shí)不然。與其說(shuō)摩爾定律是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)定律，不如說(shuō)摩爾定律是一項(xiàng)契約。在英特爾的員工看來(lái)，摩爾定律就是他們生活的節(jié)拍器。

如今在中國(guó)，創(chuàng)業(yè)已成為一種潮流，各種高新技術(shù)初創(chuàng)公司層出不窮。英特爾的發(fā)展史定然會(huì)對(duì)中國(guó)的初創(chuàng)公司有所啟示。

英特爾剛成立一年多，就推出了第一款產(chǎn)品：3101型靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器。英特爾以這么快的速度進(jìn)入內(nèi)存領(lǐng)域，不禁讓外界大吃一驚。隨后，英特爾又連續(xù)推出3301型、1101型和1103型存儲(chǔ)器，都采用了業(yè)界領(lǐng)先的制造技術(shù)。

英特爾歷史上最濃墨重彩的一筆，就是進(jìn)軍微處理器市場(chǎng)。諾伊斯是集成電路的發(fā)明者，這讓他受到了夏普公司一位叫作佐佐木正的高管的崇拜，而佐佐木正直接促成了英特爾與日本計(jì)算機(jī)制造公司Busicom的交易。這一交易讓英特爾生產(chǎn)了全球第一款商用微處理器4004，并在隨后的幾十年里迭代更新，從而贏得了世界。

當(dāng)然，英特爾也犯過錯(cuò)誤。在21世紀(jì)的頭十年，英特爾犯了兩個(gè)致命錯(cuò)誤。首先，在選擇發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是移動(dòng)電子產(chǎn)品時(shí)，英特爾錯(cuò)誤地選擇了前者，從而在智能手機(jī)革命中輸給了像ARM這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。之后，英特爾一直在奮起直追。其次，英特爾相信個(gè)人電腦市場(chǎng)會(huì)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)?，F(xiàn)在我們知道，英特爾錯(cuò)了。

不過，不犯錯(cuò)的公司只有兩種，一種是犯了一個(gè)錯(cuò)誤就完蛋的初創(chuàng)公司；還有一種就是不愿冒險(xiǎn)，最后逐漸被淘汰的大公司。

持續(xù)創(chuàng)新就不懼犯錯(cuò)誤，關(guān)鍵是同樣的錯(cuò)誤不要犯第二次。

在尊重創(chuàng)新方面，硅谷沒有哪一家公司像英特爾一樣，把平等主義做到極致。英特爾自成立始，就取消了等級(jí)之分，任何人之間交流時(shí)都可指名道姓。英特爾公司呈現(xiàn)扁平化結(jié)構(gòu)，沒有獨(dú)立的辦公室，創(chuàng)始者也像其他員工一樣在小隔間內(nèi)辦公。這種文化有助于好點(diǎn)子立馬反饋到公司決策層，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一邊敲桌子一邊爭(zhēng)執(zhí)的場(chǎng)面。這樣一來(lái)，英特爾能夠充分利用智力資源，快速做出決斷。

英特爾對(duì)員工犯錯(cuò)誤采取寬容態(tài)度。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的，犯錯(cuò)誤在所難免。在有些公司，犯錯(cuò)誤的員工會(huì)遭遇解雇。而在英特爾，犯錯(cuò)誤的員工則會(huì)用雙倍的努力重新贏得尊重。（支點(diǎn)雜志2015年8月刊）