淺談蒙牛乳業(yè)新經(jīng)濟時代市場營銷問題及對策分析

賈立偉++戚宏亮

摘 要：目前，隨著新經(jīng)濟時代的來臨，市場競爭壓力逐漸加大，特別是我國的乳業(yè)市場受到了前所未有的沖擊和干擾，這對于發(fā)展并不成熟的中國乳業(yè)市場即是機遇也是挑戰(zhàn)。作為乳業(yè)企業(yè)的一份子蒙牛乳業(yè)也在其中。如何能適應(yīng)新環(huán)境，迎接新經(jīng)濟時代帶來的巨大變化，是擺在蒙牛乳業(yè)面前的一大難題。舊的市場營銷模式已經(jīng)不利于企業(yè)的變革與實踐，而以營銷創(chuàng)新為核心的新營銷風(fēng)暴已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的“4C”；”4P”營銷模式，新的營銷模式提出要以客戶為核心，以人為本的營銷理念作為指導(dǎo)思想，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷。從而切實的改善企業(yè)的內(nèi)部組織機制，調(diào)節(jié)市場的營銷手段，用最短的時間扭轉(zhuǎn)最不利的被動局面。本文主要是以蒙牛乳業(yè)在新經(jīng)濟時代所遇到的問題進(jìn)行分析，并有針對性的提出切實有效的市場營銷戰(zhàn)略對策。

關(guān)鍵詞：蒙牛乳業(yè)；新經(jīng)濟時代；市場營銷；對策

進(jìn)入21世紀(jì)以來；全球經(jīng)濟一體化、新經(jīng)濟時代、可持續(xù)發(fā)展的不斷加快，國外乳業(yè)市場以迅雷不及掩耳的速度入侵并占領(lǐng)著國內(nèi)的乳業(yè)市場，競爭壓力的轉(zhuǎn)變迫使企業(yè)不斷的尋找出路，擴大市場份額，而作為中國乳業(yè)龍頭企業(yè)的蒙牛集團(tuán)，也在不斷的改變營銷策略，引進(jìn)新設(shè)備，改變新形象，開拓新產(chǎn)品，創(chuàng)造新渠道，雖然在市場認(rèn)可度上保持穩(wěn)定，但依然擺脫不了外界的沖擊和挑戰(zhàn)。如何能建立國際化的市場營銷模式，拓寬市場，提升企業(yè)戰(zhàn)略定位的高度，突破現(xiàn)有的瓶頸，也擺在“蒙牛人”面前亟待解決的問題。

一、蒙牛乳業(yè)新經(jīng)濟時代下市場營銷存在問題

1.企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理思想滯后

進(jìn)入新經(jīng)濟時代以后，企業(yè)的營銷理念也隨之變化，但作為蒙牛集團(tuán)并沒有意識到這樣的危機的來臨，依然秉承著過去陳舊的思想，“物化”的管理思路，以自我為核心，發(fā)展企業(yè)，打造企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，不能以“人本的管理”思路，利用科學(xué)的發(fā)展觀發(fā)展企業(yè)，從而造成了，投資過高，而產(chǎn)出過低的怪圈。另外，企業(yè)不應(yīng)該僅僅關(guān)注利潤的增長，而應(yīng)該在人員的培訓(xùn)和優(yōu)秀的考核機制下下功夫，激發(fā)企業(yè)員工的熱情和堅持不懈的斗志，從根源上利潤，從思想轉(zhuǎn)變中促發(fā)展。

2.營銷手段單一，宣傳力度不夠

在知識經(jīng)濟的大背景下，市場競爭的壓力越來越大，這不僅僅是運用傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略模式手段，而是需要更多的引入營銷組合型策略模式，也就是我們長說的“營銷共享”。而如今的蒙牛集團(tuán)依然慣用這傳統(tǒng)的“4C”營銷模式，銷售區(qū)域主要集中在商城和大型超市，很少有大型的蒙牛專營店或者大型的實體店，另外，在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的使用上還依然滯后，銷售渠道的選擇和廣告的宣傳主要集中在平面媒體和電視媒體上，而不能有效的結(jié)合視頻，文字、圖片等多種形式相互協(xié)調(diào)，形成立體化的媒體傳送網(wǎng)絡(luò)，而在國外企業(yè)的營銷模式上，擁有92%的企業(yè)在運用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，不但在這個新時代的互聯(lián)網(wǎng)時代更深入人心，而是企業(yè)的必殺武器，是企業(yè)發(fā)展的源動力。

3.缺少必要的企業(yè)文化

蒙牛集團(tuán)在企業(yè)文化理念的打造上還是優(yōu)于其他同行業(yè)乳業(yè)集團(tuán)，但集團(tuán)的那句“愿每個中國人身心健康”、“一杯奶強壯一個民族”這樣的幾句口號，作為企業(yè)文化理念雖然深入人心，但單一的形象宣傳語，不能使企業(yè)長久的經(jīng)營下去，特別是在新經(jīng)濟時代的引領(lǐng)和感召下，略顯單薄。必要的企業(yè)文化精神并沒有形成，沒有卓越的企業(yè)價值觀和深刻的企業(yè)核心競爭理念，我們都知道“誠信蒙牛，綠色蒙牛，科技蒙?！边@樣短短的幾個標(biāo)語，其內(nèi)涵深遠(yuǎn)，意義非凡，但在實際操作中，只是停留在表面，更深層次的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的道德標(biāo)準(zhǔn)，讓更多的人投入其中，更顯得彌足珍貴。

二、蒙牛乳業(yè)新經(jīng)濟時代下市場營銷對策分析

1.建立“以人為本”的核心價值理念，轉(zhuǎn)變滯后的思想

企業(yè)應(yīng)該逐漸轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立“以人為本”的核心價值理念。蒙牛集團(tuán)應(yīng)該不斷糾正企業(yè)發(fā)展中，存在的誤區(qū)，通過平衡的協(xié)調(diào)機制，帶動企業(yè)的快速發(fā)展。首先，要建立公平的績效考核機制和人才選拔任用機制，讓員工在蒙牛找到家的溫暖。激勵企業(yè)的員工在動因上發(fā)揮作用，不任人唯賢，要適當(dāng)加大員工晉職加薪的機會。其次，重視員工的培訓(xùn)和員工的自我完善和自我提高的過程，形成有型資本的再次提升。最后，運用企業(yè)員工的聰明才智，不斷挖掘員工的核心價值和蘊含的潛能尊重員工，真誠關(guān)懷和制度化管理統(tǒng)一協(xié)調(diào)，真正意義的提升企業(yè)的核心競爭力。

2.加強企業(yè)營銷的組合戰(zhàn)略手段，形成品牌效應(yīng)

在新經(jīng)濟時代下的蒙牛集團(tuán)要不斷更新營銷模式，不僅僅運用傳統(tǒng)的“4C”營銷模式，要牢固樹立“消費者為核心”重點是搞好與客戶之間的關(guān)系，滿足客戶的要求，極大豐富產(chǎn)品的種類和使用的品行，劃分不同階層，格局消費的需要從量的需要逐步轉(zhuǎn)變成質(zhì)的提升，拓寬客戶忠實度的同時，建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外，要實現(xiàn)數(shù)字化營銷模式的戰(zhàn)略重組。不僅僅是運用當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w和電視媒體作為廣告宣傳的重要手段之一，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的，讓顧客足不出戶就知道企業(yè)的現(xiàn)狀，品牌的運營，產(chǎn)品的特色，通過手機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，建立一體化網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，第一時間滿足客戶的要求，同時，在客戶需要改進(jìn)的時候，傾聽顧客的聲音，這樣不僅僅能降低企業(yè)的“物化”成本，更能擴展海外市場的銷售與經(jīng)營，扎實推進(jìn)企業(yè)品牌效應(yīng)的推廣。

3.完善企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)核心競爭力

蒙牛乳業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷強化企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的建設(shè)。建立品牌的知名度和美譽度，借鑒國外成功的企業(yè)的先進(jìn)文化理念，打造出屬于自己的文化風(fēng)格。同時，要重視團(tuán)隊建設(shè)和員工歸屬感的培養(yǎng)，建立剛?cè)岵钠髽I(yè)文化制度理念，與同行業(yè)的企業(yè)合作，形成企業(yè)共贏的企業(yè)文化建設(shè)體系。推動企業(yè)的健康發(fā)展。

總之，在新經(jīng)濟時代蒙牛乳業(yè)的發(fā)展，需要市場營銷體系的轉(zhuǎn)變，這樣不僅能推動企業(yè)的發(fā)展，降低成本，提高效益，更能在全球化的經(jīng)濟體系下，增強自身的競爭實力。

參考文獻(xiàn)：

徐芳琳.談?wù)劽膳５臓I銷策略[J].安徽文學(xué)，2009（2）.