基于提升就業(yè)滿意度視角下高校教學(xué)創(chuàng)新研究

潘 涌，顧高菲

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，江蘇 南京210023）

一、引言

整個就業(yè)群體的主體在于高校畢業(yè)生，鑒于此，高校畢業(yè)生對他們就業(yè)狀態(tài)的感受和反饋則可以作為衡量就業(yè)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和反映就業(yè)趨勢的風(fēng)向標(biāo)。 所謂就業(yè)滿意度是指高校畢業(yè)生在衡量他們從事的工作時的一種主觀性的、直接性的感受，同時也是他們在主觀評價(jià)自身就業(yè)情況時的綜合性指標(biāo)。 就業(yè)滿意度可以體現(xiàn)出工作質(zhì)量，就業(yè)滿意度高低不僅與工作薪水、社會地位有著直接的關(guān)系，從長遠(yuǎn)來看，也直接決定了個人職業(yè)生涯發(fā)展起點(diǎn)的高度。 對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)滿意度的研究有著重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向意義，對促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、提升我國高等教育教學(xué)質(zhì)量有著積極的意義。

就業(yè)滿意度一般是指求職者在尋找工作過程中所感知的就業(yè)質(zhì)量的高低程度，它關(guān)鍵取決于求職者的就業(yè)期望與其主觀感知間的差異化程度。[1]影響就業(yè)滿意度的因素有很多，大體可以總結(jié)為兩大類：1.與工作相關(guān)的因素，這類因素主要包含工作本身的性質(zhì)以及由工作衍生出的許多因素，諸如收入水平、人際交往關(guān)系和就業(yè)提升機(jī)會等等；2.非工作類因素，此類因素與工作及工作外圍的因素不相關(guān)， 主要包括高校畢業(yè)生的人力資本、個人及家庭的社會資本、就讀高校的特征屬性以及人口學(xué)特性等等。 就業(yè)滿意度近年來愈來愈成為可以反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的精準(zhǔn)指標(biāo)，高校若想高效提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，最切實(shí)有效的方法就是盡可能地提升畢業(yè)生的人力資本，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，這同時也對高校的學(xué)生教育教學(xué)培養(yǎng)提出了更高的要求。

二、現(xiàn)有教學(xué)體系制約就業(yè)滿意度的因素分析

（一）人才培養(yǎng)理念單一僵化。 學(xué)生的個人差異是千差萬別的，高校在人才培養(yǎng)過程中就不能千篇一律，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的差異因材施教。 但是現(xiàn)今大多數(shù)高校只注重“繼承”式教育，不注重思考啟發(fā)。這種“繼承”式教育有著很強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，教育出來的學(xué)生往往“千人一面”。這種單一僵化的人才培養(yǎng)模式忽視了學(xué)生的個性需求和發(fā)展，造成學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的缺失，進(jìn)一步使得高校教育教學(xué)的內(nèi)容與社會需求脫節(jié)， 導(dǎo)致高校學(xué)生培養(yǎng)工作舉步維艱。

（二）課程體系不完善，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失。在現(xiàn)今大部分高校的課程設(shè)置中,理論性課程普遍偏重,而實(shí)踐性較強(qiáng)的課程較少；必修課的比重偏高，而選修課仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；專業(yè)課程較多，而注重發(fā)展個性教育較少。 這就導(dǎo)致了學(xué)生選擇課程的余地比較小, 使得高校培養(yǎng)出來的學(xué)生與我們的個性化培養(yǎng)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。 有的高校雖然很早開始實(shí)踐教學(xué)， 但是實(shí)踐教學(xué)的水平還停留在 “看實(shí)驗(yàn)”、“聽實(shí)驗(yàn)”，學(xué)生并沒有真正參與到實(shí)踐中去，只是停留在表面，學(xué)生從實(shí)踐中只能體會到“哦，果真如此”，很難體會到“啊，原來如此”。[2]這種模式完全滯后于學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃，不利于有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，會進(jìn)一步導(dǎo)致學(xué)生在校期間自我評價(jià)的模糊化， 甚至對社會感知的不清晰，最后會阻礙人力資本的發(fā)展與積累。

（三）系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失。近年來，我國已逐漸重視以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為主題的生涯教育，如今的大多數(shù)高校都以職業(yè)生涯規(guī)劃課作為載體，實(shí)施大學(xué)生的職業(yè)生涯教育。 但是大多職業(yè)生涯規(guī)劃課程仍然停留在以講授就業(yè)指導(dǎo)為主要內(nèi)容的階段，對職業(yè)道德、職業(yè)操守、 職業(yè)能力等職業(yè)理論教育還相當(dāng)欠缺。 據(jù)中國青年報(bào)的一項(xiàng)調(diào)查顯示：工作第一年就選擇更換工作的大學(xué)生約占總調(diào)查人數(shù)的50%，而大部分的大學(xué)生會在就業(yè)兩年內(nèi)選擇更換工作，這個比例約為75%。[3]這種缺少規(guī)劃的盲目地更換工作, 不僅使大學(xué)生承受就業(yè)壓力的時間變得更長,還大大增加了其在工作中學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān),最終導(dǎo)致了人力資本和國家教育投資的浪費(fèi)。[4]

（四）不健全的師資隊(duì)伍素質(zhì)。 中國高校近些年來的大范圍連續(xù)擴(kuò)招造成師資力量嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，師資水平的落后直接關(guān)系教學(xué)質(zhì)量問題。 為了解決這一問題，大多數(shù)高校紛紛引進(jìn)具有高學(xué)歷的優(yōu)秀年輕教師，他們大部分屬于“從高校直接走進(jìn)高?！钡哪贻p人才，所以理論基礎(chǔ)扎實(shí)且思想較為活躍，與學(xué)生交流溝通起來更容易。 但是還存在一系列問題， 諸如缺乏實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及教學(xué)能力不足等。 此外， 還有些年輕教師完全忽視了自身的修養(yǎng)，不注重師德，他們從教更多地是被優(yōu)厚的待遇和地位所吸引；同時還有很多剽竊抄襲和弄虛作假等行為，嚴(yán)重破壞了高校教師的社會聲譽(yù)。

三、基于提升就業(yè)質(zhì)量的教學(xué)創(chuàng)新

（一）注重因材施教。注重因材施教，要求關(guān)注學(xué)生的個體差異，充分發(fā)揮每一個學(xué)生的潛能，但是標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)方式阻撓了這個被奉為經(jīng)典教育原則的實(shí)現(xiàn)。 為了擺脫這種標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的窘境，高校必須要注重教育過程公平。 所謂的教育過程公平實(shí)質(zhì)上就是指通過對學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、身心特征以及情感變化等方面的共性特點(diǎn)和個性差異的研究分析，從而創(chuàng)造設(shè)計(jì)出特色鮮明的優(yōu)質(zhì)教育資源，進(jìn)而幫助具有不同潛能、不同個性特征和不同興趣愛好的學(xué)生能夠接受適合自身發(fā)展的教育，并能夠使學(xué)生充分發(fā)揮所長、克服所短、最后取得長足進(jìn)步的教育實(shí)踐歷程。[5]因材施教的目的是為了“人盡其才、才盡其用”。 在因材施教的過程中，關(guān)鍵點(diǎn)就是教師要對學(xué)生的個性特征有透徹了解，并能夠讓不同的學(xué)生去學(xué)習(xí)和掌握適合他們自身特長的知識和技能，最終達(dá)到生知相宜的效果。 “沒有平庸的人，只有平庸的管理。 ”是人力資源管理中一條著名的定理，這里可以將其借鑒用到教育教學(xué)上，便是“沒有平庸的學(xué)生，只有平庸的老師”。[6]作為一名杜絕平庸的教育者，必須對學(xué)生的興趣、才能了然于胸，才能針對不同的人選制訂特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。

（二）建立系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系。 1.需要進(jìn)行“全程化”教育，在新生入校后要對其個性特征、職業(yè)傾向等進(jìn)行測評并分析， 讓他們自我制定發(fā)展目標(biāo)。 在制定目標(biāo)后，通過講解各項(xiàng)規(guī)章制度制定具體的計(jì)劃并建立職業(yè)生涯規(guī)劃檔案，要求指導(dǎo)人員全程參與到這一過程中。 這樣可以不僅能提高學(xué)生的主動性而且對學(xué)生自身的能力也是一種鍛煉，實(shí)現(xiàn)了自我管理。

2.建立健全高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育的服務(wù)體系。 這個服務(wù)體系不能只停留在提供就業(yè)信息、講解就業(yè)技巧、分析就業(yè)形勢等就業(yè)服務(wù)的層面， 應(yīng)創(chuàng)建完善的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)， 比如建立有針對性的研究型、 創(chuàng)業(yè)型、技術(shù)操作型實(shí)習(xí)平臺以加強(qiáng)大學(xué)生的職業(yè)技能水平。

3.在財(cái)力、人力、物力方面給予大力的支持，保證有專門人員有重點(diǎn)的開展多方面研究、 來提高大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的實(shí)效，向“專業(yè)化”的方向發(fā)展，并使其從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來。 除此之外， 職業(yè)生涯規(guī)劃教育還應(yīng)與專業(yè)教育相結(jié)合，以彌補(bǔ)專業(yè)教育的實(shí)踐性的不足，克服其局限性和片面性。

（三）人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化。 1.優(yōu)化課程體系。 首先，課程體系的優(yōu)化除了要對傳統(tǒng)的課程進(jìn)行優(yōu)化整合重組， 還要調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程空間。 在適當(dāng)壓縮理論性課程的同時，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，這樣有助于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)并提高學(xué)生的就業(yè)競爭力；其次，需要加強(qiáng)專業(yè)選修課的課程建設(shè)，構(gòu)建具有彈性培養(yǎng)特點(diǎn)的課程體系，加大專業(yè)選修課程的比重； 最后， 還要以社會需求為導(dǎo)向，依托校企合作培養(yǎng)模式，在高年級已經(jīng)打好本專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)基礎(chǔ)的前提下， 設(shè)置不同職業(yè)趨向的專業(yè)方向，增加由企業(yè)安排的具有職業(yè)針對性的課程和教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人才的分流培養(yǎng)。

2.改革教學(xué)方法。 應(yīng)大力提倡研究性教學(xué)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，這要求教師要積極推行案例教學(xué)、討論教學(xué)、模擬教學(xué)等互動式教學(xué)方法。 在整個教學(xué)的過程中不應(yīng)以知識點(diǎn)的多寡作為優(yōu)劣的判斷根據(jù)， 而應(yīng)以教學(xué)思想為中心， 適當(dāng)?shù)剡x擇有用的知識點(diǎn)；不應(yīng)以課程教學(xué)中的重難點(diǎn)為核心，而應(yīng)從學(xué)科本身出發(fā)，在把握宏觀態(tài)勢基礎(chǔ)上，遴選出與學(xué)科主題相關(guān)的若干熱點(diǎn)，并將其形成系統(tǒng)體系著重加以討論；同時需注意的是，在課堂講授的過程中，不僅要得出結(jié)果，突出結(jié)論，更要在學(xué)生面前展現(xiàn)事實(shí)，適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生讓其自主判斷， 自己經(jīng)過不斷嘗試得出自己的結(jié)論。 其目標(biāo)是完成教師和學(xué)生在教學(xué)活動中的角色轉(zhuǎn)變，教師需要從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導(dǎo)者，學(xué)生從知識的被動接受者變?yōu)橹R的主動建構(gòu)者。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。 某種程度上來說，影響大學(xué)生成功就業(yè)的關(guān)鍵因素是實(shí)踐性因素而非學(xué)術(shù)性因素， 這其中包含大學(xué)生的動手操作能力和實(shí)踐性的發(fā)展等等。 實(shí)踐教學(xué)不單是知識轉(zhuǎn)化和能力檢驗(yàn)的過程， 而且是發(fā)現(xiàn)問題，引發(fā)創(chuàng)新思維的根本途徑。[7]要大力推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，積極拓展實(shí)踐教學(xué)的渠道和空間，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程管理，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的探究性、設(shè)計(jì)性和綜合性，緊密結(jié)合與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的行業(yè)實(shí)際，開展產(chǎn)業(yè)升級考察、產(chǎn)品研發(fā)咨詢、 科研項(xiàng)目參與和生產(chǎn)實(shí)踐操作等多種形式的實(shí)踐活動，只有在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識解決問題，才能提升學(xué)生的創(chuàng)新意識，增強(qiáng)大學(xué)生的職業(yè)能力。

（四）注重教師隊(duì)伍建設(shè)。教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的合理與否，都會對高校教學(xué)與科研的質(zhì)量產(chǎn)生巨大的影響，所以構(gòu)建一支年齡、能力、知識結(jié)構(gòu)都合理的教師隊(duì)伍才能從根本上保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。 建立一支結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍，首先要嚴(yán)格教師的選聘以及準(zhǔn)入制度，在英美高校的準(zhǔn)入制度中，要成為一名高校教師通常需要經(jīng)歷三年到七年不等的準(zhǔn)入期， 準(zhǔn)入期不合格的新教師將被辭退，考核的標(biāo)準(zhǔn)更看重教師的潛質(zhì)和同行評價(jià)而不僅僅是科研能力[8]。 雖然我們無法照搬英美高校的教師準(zhǔn)入制度，但這種準(zhǔn)入制度對我國高校教師的選聘有一定的借鑒意義。

教師的發(fā)展是一個長期過程， 不可能只通過嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度做到一勞永逸，因此，建立健全教師培訓(xùn)體系才能實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。 還要建立科學(xué)合理的教師考核評價(jià)體系及晉升制度。 為了解決重科研而輕教學(xué)這個問題，必須構(gòu)建教學(xué)與科研相協(xié)調(diào)的評價(jià)體系，充分調(diào)動教師對教學(xué)的積極性，從而真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)與科研的并重。

四、結(jié)語

對基于提升就業(yè)滿意度下高校教學(xué)創(chuàng)新進(jìn)行研究，具有十分重要的意義，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）研究基于提升就業(yè)滿意度視角下的高校教學(xué)創(chuàng)新，是在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)在需要；（2）研究基于提升就業(yè)滿意度視角下高校教學(xué)創(chuàng)新，能夠更有效地對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育，提高教學(xué)質(zhì)量；（3）研究基于提升就業(yè)滿意度視角下高校教學(xué)創(chuàng)新，能夠切實(shí)可行的優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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