新聞媒體與微博協(xié)商的框架建構(gòu)分析

田 園

（煙臺開發(fā)時報社，山東煙臺 246006）

微博對于輿論傳播有著重要的推動作用，微博有議題設(shè)置、互動討論等多種功能，擴(kuò)大了公共協(xié)商的主體，使更多人參與到事件的討論中。但是如果不對微博協(xié)商進(jìn)行有效的引導(dǎo)，很可能會使輿論導(dǎo)向發(fā)生偏差，因此新聞媒體應(yīng)當(dāng)積極地參與到微博協(xié)商互動中，輔助微博協(xié)商構(gòu)建科學(xué)的框架。

1 框架構(gòu)建的含義

1.1 新聞媒體的框架構(gòu)建

新聞報道中所構(gòu)建的框架由三個層次組成，最高層是指新聞報道的中心與主旨，通常在標(biāo)題、導(dǎo)語以及引言中所體現(xiàn)；中層指對新聞報道事件的闡述，除了事件過程外還包括有關(guān)該事件的評論；低層是指報道中的語言的使用，包括文法與修辭等。

1.2 微博協(xié)商的框架構(gòu)建

由于微博協(xié)商與新聞報道同屬于傳播性質(zhì)的行為，因此可以同樣用三個層次來概括其框架的構(gòu)建。這里的最高層是指利益的協(xié)商，微博用戶可以在微博中表達(dá)意見，這些意見所體現(xiàn)的是表達(dá)者的利益傾向，討論與協(xié)商的最終目的是為了形成一致的利益。中層結(jié)構(gòu)為議題協(xié)商，參與討論的人通常會將自身利益的表達(dá)作為協(xié)商中的議題，尋求解決問題的最優(yōu)途徑以達(dá)到自身的利益目標(biāo)。最底層是語言使用，即協(xié)商詞語，與新聞報道不同，微博協(xié)商中的用詞既可以是闡述事實，也可以是自身情感的抒發(fā)。

2 新聞媒體與微博協(xié)商框架構(gòu)建的途徑

新聞媒體和微博協(xié)商既有共性又有不同，二者都起到傳播的作用，但是新聞討論參與更多的專業(yè)人士，新聞報道中也多體現(xiàn)他們的觀點，微博協(xié)商則擴(kuò)大了討論的范圍，使普通人可以參與到關(guān)系自身利益的議題討論中，因此范圍更加廣泛。新聞討論更注重對事實的闡述，更具客觀性，微博則會摻雜個人情感，有時會產(chǎn)生錯誤的輿論導(dǎo)向。

2.1 新聞媒體應(yīng)在微博協(xié)商中起到主導(dǎo)作用

微博協(xié)商中的主體是普通群眾，他們會對事件發(fā)表自己的看法，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量較多的微博可能會成為大家探討的熱門話題，如果該微博內(nèi)容不實，則會造成錯誤的輿論宣傳，因此為了使微博協(xié)商更為規(guī)范，新聞媒體應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，澄清事實，還原真相。例如馬航失聯(lián)期間，產(chǎn)生了很多謠言與假新聞，有消息稱“馬航迫降南寧”，這一消息對馬航遇難者家屬以及關(guān)注此事的廣大網(wǎng)友來說是具有很大的欺騙性的，為了降低影響，相關(guān)媒體微博用戶如@頭條新聞、@南方都市報等及時更正信息，發(fā)布過這一消息的媒體經(jīng)查實后將不實微博刪除。@頭條新聞微博主頁中關(guān)于馬航失聯(lián)信息的微博共有104條。

另一方面，也有專家認(rèn)為微博這種社交媒體的發(fā)展可能會淹沒部分弱勢群體的聲音與利益。雖然在某些事件上，微博體現(xiàn)了對群體性事件進(jìn)行解決的優(yōu)勢，但是對于大部分的弱勢群體來說，微博的作用是較為微弱的。就老人走失這一事件來說，演員李念的家人走失，李念發(fā)布相關(guān)微博后，轉(zhuǎn)發(fā)量在極短的時間內(nèi)達(dá)到6 500次，其中包括其他的明星、大V，9時04分發(fā)布微博，10時22分，李念的家人被何炅的粉絲找到。而普通家庭的老人走失很難引起這么大的關(guān)注度，即使有人關(guān)注也不會在短時間內(nèi)有如此多的轉(zhuǎn)發(fā)量。更有一些家庭不會利用微博發(fā)布消息，因此微博的影響力是有一定的限度的。

再舉一例，2015年湖北客輪在長江遭遇龍卷風(fēng)而發(fā)生翻沉事件，400余人失蹤，這一事關(guān)生命安全的事件本該受到高度的關(guān)注，但是卻被范冰冰與李晨戀情曝光搶占了頭條，熱門微博榜上沉船事件占據(jù)榜尾甚至有時并未上榜。所以說微博輿論的導(dǎo)向更偏重娛樂化，缺乏對時事的關(guān)注。有調(diào)查顯示，情感表達(dá)是新浪微博是新浪微博的重點內(nèi)容，占52%；人民日報的重點在于信息透明，占30%。從中可以看出，新浪微博與新聞媒體所關(guān)注的重點是不同的。所以為了規(guī)范微博框架，新聞媒體應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行積極的引導(dǎo)，使其在發(fā)揮娛樂、情感表達(dá)等作用的同時，能夠引導(dǎo)社會群體關(guān)注民生、關(guān)心時事，使網(wǎng)民更加關(guān)注弱勢群體的基本需求，促進(jìn)社會的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

2.2 新聞媒體應(yīng)當(dāng)促進(jìn)微博協(xié)商理性發(fā)展

微博給民意、民情的表達(dá)提供了廣闊的平臺，但是在協(xié)商的語言上可能更傾向于自身的情感表達(dá)，例如2015年發(fā)生的河南養(yǎng)老院失火事件在微博上熱議，火災(zāi)造成三十余人遇難，得知這一事件后，網(wǎng)友大多言辭激烈，謾罵相關(guān)負(fù)責(zé)人等，這些行為造成了極其惡劣的影響，為了使網(wǎng)友能夠冷靜理性，@頭條新聞發(fā)布及轉(zhuǎn)發(fā)共5條微博，陳述事件發(fā)生情況以及政府對這一事件的態(tài)度與解決措施；@法制日報發(fā)布并轉(zhuǎn)發(fā)3條微博報道事件進(jìn)展動態(tài)，引導(dǎo)人們重視老人養(yǎng)老問題，呼吁人們尊重生命；@新京報轉(zhuǎn)發(fā)及發(fā)布4條微博，對事件進(jìn)行還原，并陳述動態(tài)。

新聞媒體的這一舉措能夠還原事實，使參與者能夠清晰的看到實踐的真相與本質(zhì)，對事件做出更為準(zhǔn)確的判斷，其意見與態(tài)度的發(fā)表可以更為理性化，這對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化是能夠起到一定的作用的。

2.3 在共建的過程中形成互動與競爭機(jī)制

新聞媒體以及微博協(xié)商進(jìn)行框架共建的同時，也應(yīng)當(dāng)不斷的進(jìn)行互動與競爭。新聞媒體應(yīng)當(dāng)意識到自己在輿論宣傳中的地位與作用，并發(fā)揮主導(dǎo)的功能，積極參與到微博協(xié)商的過程中，利用微博平臺傳播新聞事實，客觀的表達(dá)觀點，讓更多的人了解事實的真相。在微博上，新聞媒體可以與普通群眾進(jìn)行及時的互動，了解他們的最本真的生活動態(tài)，掌握人民的利益需求。除此之外各個媒體之間也可進(jìn)行有效的互動，形成聯(lián)動效應(yīng)，一家媒體發(fā)布消息其他媒體可以迅速進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。另外微博還具有消息推送的功能，重要的新聞事實可以及時地傳遞到普通用戶中，提高了新聞的傳播速度。例如@新京報在進(jìn)行河南養(yǎng)老院失火事件的新聞報道時，就@了央視新聞，央視新聞對相關(guān)微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)與評論。

新聞媒體應(yīng)當(dāng)深入的對社交媒體進(jìn)行研究，只有參與到其中才能提高自身的競爭力，社交媒體和新聞媒體各有優(yōu)劣，只有相互促進(jìn)、相互競爭才能夠共同促進(jìn)新聞傳播的發(fā)展。

3 結(jié)束語

單一的新聞框架傳播服務(wù)范圍小，單一的微博框架傳播缺乏正確的導(dǎo)向，只有二者進(jìn)行框架共建才能夠形成科學(xué)有效的媒體傳播模式。協(xié)商是社會發(fā)展的趨向，只有通過互動與協(xié)商才能夠達(dá)成一致的利益，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。新聞媒體要融入這一趨勢當(dāng)中，使微博協(xié)商更為規(guī)范化與理性化，使微博協(xié)商有著建設(shè)性的進(jìn)步。社會的協(xié)調(diào)發(fā)展有賴于輿論的正確引導(dǎo)，新聞媒體應(yīng)當(dāng)對微博進(jìn)行積極引導(dǎo)，使之更關(guān)注弱勢群體的需求，使更多人的利益需求能夠被關(guān)注并得到滿足。

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