買賣之中知權(quán)益——八年級思想品德《維護(hù)消費者權(quán)益》授課心得

李志峰

（湖北省監(jiān)利縣三洲鎮(zhèn)初級中學(xué)）

《維護(hù)消費者權(quán)益》是八年級思想品德第八課第二框的內(nèi)容。

消費，每天都在發(fā)生，人人都在參與，應(yīng)該屬于“易上之課“。但他們畢竟是孩子，維權(quán)意識淡薄，鑒別消費陷阱能力欠缺。如何引起學(xué)生的關(guān)注，讓他們“學(xué)有所益”呢？

“不入虎穴，焉得虎子”，我決定進(jìn)行“現(xiàn)場買賣”，讓學(xué)生在“實戰(zhàn)”中掌握有效方法。

我們設(shè)置場景：

同學(xué)們推選了一位平時喜好買東西的女生——姜同學(xué)。夏天到了，她需要買一條裙子。

上街了，她把街道的所有“商店”逛了一圈，最終選定了一家“商店”。她仔細(xì)查看所中意的裙子，開始與“老板”談價。當(dāng)她很遺憾的要離開時，“老板”則快速地拉住了她：再講講……最后依據(jù)她所給的價成交了。

“老板”又說：“這么漂亮的裙子穿在你的身上一定很吸引人。若再加一個披肩裝扮，則效果更好。試試？”她心動了。

……

最后，她提了一大包物件回家。

回家后，她迫不及待的“試穿”，發(fā)現(xiàn)裙子居然有點小。第二天一早，她快速的到“商店”里找“老板”要求退貨?！袄习濉焙苌鷼?，不予理睬。她很傷心……

表演完畢，很多同學(xué)提出了自己的意見或建議：

謝同學(xué)：在出門前可以先上網(wǎng)查查裙子的款式、質(zhì)量、價格等要素，避免“一竅不通”。

杜同學(xué)：可以問問身邊的親友，詢問大致“行情”，做到心中有數(shù)。不要太相信廣告，也不要亂追求“時髦”。

……

實踐出真知！在不知不自覺地談笑中，學(xué)生熟悉了良好的消費權(quán)利意識和自我保護(hù)意識

【買前】運(yùn)用自己的知識，保持警惕，防止侵權(quán)行為發(fā)生。

【買后】拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營者受到懲治。

同時，學(xué)生們也談?wù)摰搅艘恍┘?xì)節(jié)：

1.消費者在購物時要索取發(fā)票，這是消費憑證，也可以防止偷稅行為發(fā)生。

2.消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題，維權(quán)時應(yīng)該注意：

（1）要心平氣和、有條有理；

（2）帶上相關(guān)的發(fā)票和其他證據(jù)；

（3）不要夸大自己所受的侵害，正確掌握要求賠償?shù)某叨龋?/p>

（4）注意適當(dāng)?shù)臅r間和時機(jī)，避免激化矛盾。

看來大家都是消費“高手”呀！

我再請大家打開課本，熟悉教材，其重點為：

1.要提高維權(quán)意識和自我保護(hù)意識。

2.能運(yùn)用消費知識和維權(quán)知識，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。

3.在侵權(quán)行為發(fā)生以后，能用正確的方法和途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

我隨口問道“：大家還有不明白的地方嗎？”同學(xué)們都笑了。

“生意成功！”最后我宣布。一切盡在不言中，只感覺這節(jié)課的時間好短！