精細管理提高企業(yè)的經(jīng)營指標

大慶油田鉆探工程公司 隋文娟

隨著世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，跨國公司也不斷出現(xiàn)，這就加劇了企業(yè)在市場競爭中的激烈程度，而企業(yè)在管理和經(jīng)營中面臨著眾多的體制障礙，在一定程度上限制著我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以為在激烈的市場競爭中生存下來，并獲得較好的發(fā)展，企業(yè)必須在管理經(jīng)營上做好功課，而精細化管理就能在企業(yè)經(jīng)營指標的提升過程中發(fā)揮重要的作用，這是在新形勢下提高企業(yè)經(jīng)營指標的解決策略，而對于如何利用精細管理來提高企業(yè)的經(jīng)營指標成為其必須思考的一個重要問題，也是影響企業(yè)自身發(fā)展的一個重要方面。

1 有關精細管理的要素分析

本文可將精細管理的核心內(nèi)容概括為“五精四細”，其內(nèi)涵可主要概括為以下內(nèi)容：

1.1 五精

精華：企業(yè)的高效率運行需要企業(yè)精華的支撐，這其中包括企業(yè)的文化精華、管理精華、技術(shù)精華，這是企業(yè)各種理念的總結(jié)，在企業(yè)日常的生產(chǎn)和運營過程中起著重要的指導作用，這是企業(yè)核心競爭力的源泉，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。一個企業(yè)若想保持長久的發(fā)展，對于精華部分活力的保持是分不開的，這部分精華就是一個泉眼，在企業(yè)發(fā)展的過程中源源不斷地提供著活水。

精髓：企業(yè)管理里不可沒有靈魂人物的掌控，他是企業(yè)發(fā)展過程中的舵手，掌握著企業(yè)發(fā)展的方向，在管理者中精髓部分的管理者就是那些有著深知灼見的管理層人員。他們了解當今的實時動態(tài)，了解產(chǎn)生發(fā)展的潮流所向，了解社會的發(fā)展趨勢，了解未來科技的發(fā)展，同時也深諳企業(yè)的發(fā)展之道。只有在這樣的企業(yè)精髓管理者的領導下企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才能得以實現(xiàn)，在企業(yè)的發(fā)展過程中他們是整個有機體的大腦中樞系統(tǒng)，指揮著整個機體的運作。

精品：精品觀念是指企業(yè)要把好產(chǎn)品的質(zhì)量關，只有質(zhì)量提高上去才能在消費者眼中樹立良好的形象，對于企業(yè)品牌的樹立也有積極的意義。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞對于企業(yè)的長久發(fā)展有著重要的影響，能夠樹立其在消費者中的美譽度和忠誠度，對品牌價值和市場份額的提高有著重要的影響。所以這種精品質(zhì)量的保證也是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)，對于提高企業(yè)競爭力有著很大的幫助。

精密：精密觀念體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)和組織方面，因為這樣對于保證企業(yè)管理的高效運行有著重要的意義；同時還要保證對產(chǎn)品質(zhì)量的精密要求，這是對產(chǎn)品細節(jié)的要求，要求我們在追求完美的局部處理上來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)管理機構(gòu)的精簡有利于提高企業(yè)的營運效率，而產(chǎn)品質(zhì)量的精密有利于提高企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力，兩者合璧必定會給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的推動力。

精通：企業(yè)生產(chǎn)銷售的各個環(huán)節(jié)是復雜多樣的，對于企業(yè)、客戶、市場等方面我們要保證其通道的流暢性，企業(yè)只有在保證通暢的社會渠道之后才能將企業(yè)的效率提高上去，實現(xiàn)各方面的順利進行。這就要求企業(yè)一定要加強企業(yè)制度的建設和完善，只要將制度保證處理好，才能在整個運營環(huán)節(jié)和各個渠道之間保持通暢和企業(yè)高效率的生產(chǎn)。

1.2 四細

四細的主要內(nèi)涵可以概括為以下內(nèi)容，首先是要細分市場，客戶市場的多樣性決定了需求的多樣性，因此細分市場和客戶對于一個企業(yè)來說可以建立更加精準的市場定位和滿足更多人的需求，為人們提供更個性化的服務；其次是對企業(yè)組織管理機構(gòu)的細分，這種細分崗位和職責的措施有利于健全和完善企業(yè)的管理體系，有利于將具體的職責和權(quán)利明確到個人，更好地提高企業(yè)管理的效率；再者是對企業(yè)項目、決策的細化，對于一個具體的項目或者決策，企業(yè)在細化的過程中可以保證項目各個環(huán)節(jié)的具體實施，對于個人在其中發(fā)揮的作用可以被很好地顯現(xiàn)，這對于提高員工的積極性是有幫助的；最后對于企業(yè)的獎懲等管理制度要做到細化，這是企業(yè)有序運行的保證。

2 如何在企業(yè)施行精細管理

2.1 組織管理

企業(yè)中各個部門組織就像整個機體中負責不同功能的器官，每個組織各有各的職能，所以實現(xiàn)良好的組織管理是一個企業(yè)順利有序運行的基礎，在這個基礎上能夠獲得整體大于部門之和的優(yōu)勢，是一個企業(yè)實現(xiàn)高效益的重要途徑。實施好企業(yè)的組織管理，對于提高企業(yè)的工作效率有著重要的意義，所以企業(yè)應該通過部門清晰的職責劃分實現(xiàn)權(quán)責到位，將其落實到具體的部門和個人身上，消除部門之間只能交叉和斷檔的現(xiàn)象，這樣個人和部門在行使權(quán)責時就有制度方面的規(guī)范，就可以充分地將范圍內(nèi)的權(quán)利在企業(yè)生產(chǎn)中進行運作，同時各部門之間也會在這種權(quán)責明晰的體制內(nèi)實現(xiàn)良好的協(xié)同發(fā)展，保障整體的效益最大化。

2.2 技術(shù)管理

技術(shù)是一個企業(yè)發(fā)展的源動力，因此加強企業(yè)在技術(shù)管理方面的標準，對于其有著重要的意義。技術(shù)的管理不僅體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)過程中，要充分將技術(shù)的優(yōu)勢切實地運用到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，保證好與技術(shù)相配套的部件的發(fā)展和完善，同時還要在技術(shù)創(chuàng)新和進步方面實現(xiàn)突破。而在技術(shù)管理中核心技術(shù)的研發(fā)和保護又顯得至關重要，核心技術(shù)具有獨占性和優(yōu)越性的特點，這就為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)提供了強大的技術(shù)支撐和保障，同時和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有著密不可分的關系。只有保證好技術(shù)的優(yōu)勢才能在產(chǎn)品的市場競爭中為自己加分，同時還能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，實現(xiàn)企業(yè)綜合效益的提高。

2.3 項目管理

項目管理制度是一種較為科學的新型管理制度，其在現(xiàn)代企業(yè)的管理和發(fā)展中有著較為積極的作用。我們在運用項目管理的制度時要注意將項目全過程的運行工序細化；同時還要實現(xiàn)項目管理的分類，在重大項目的實施過程中要施行項目組制度，落實具體職責到組、到人；還要實現(xiàn)投資決策管理的科學化，充分運用有效的管理方法和制度，實現(xiàn)投資的科學性和有效性；在整個項目管理的過程中還要施行嚴格的項目檢查和監(jiān)督制度，這是項目管理的重要保證。

2.4 細化監(jiān)督和管理制度

監(jiān)督和管理制度就好比人體中的免疫系統(tǒng)，可將企業(yè)運營過程中出現(xiàn)的萌芽問題及時發(fā)現(xiàn)并消滅，所以企業(yè)的管理需要完善監(jiān)督和管理制度，因為這對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題有著監(jiān)督的作用。企業(yè)的管理是一個復雜繁重的工作，在其運行過程中需要各個部分的嚴密和順暢配合才能發(fā)揮出整個系統(tǒng)的高效率，但是這個復雜和龐大的系統(tǒng)并不是完美的，如果缺少必要的監(jiān)督制度，很容易在企業(yè)的內(nèi)部出現(xiàn)各種各樣的問題，這對于企業(yè)的運行效率提高來說是一個較大的障礙。制定詳細具體的監(jiān)督管理制度就給企業(yè)在運行過程中提供了參考，使他們有標準能夠依據(jù)，這對于職工來說也可稱為一種工作指南和引導，可以將工作過程中出現(xiàn)的異常通過標準化的制度得以快速高效地解決。

2.5 成本管理

成本管理對于一個企業(yè)的效益有著更為直接的影響，是企業(yè)要提高經(jīng)濟效益必須重視的一部分資源消耗。精細管理就是要細化管理程序，使生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)和工作都得到嚴密而精確的控制，從而實現(xiàn)成本控制，實現(xiàn)效益的最大化。從大的方面講，在企業(yè)成本控制的管理中我們要在縱向和橫向兩個方面努力，首先在縱向上我們要細化管理部門的各層關系，層層分解，把各級職能部門的收入與企業(yè)的指標完成掛鉤，依此提高員工工作的積極性。在橫向方面要將分工明確到個人，每個人在這個項目或部門中的職能要得到具體的落實，這樣每個人對于成本的影響因素也就會顯而易見，就會在員工內(nèi)部形成全員在控制成本方面努力的局面。

3 精細管理對于提高企業(yè)經(jīng)營性指標的意義

3.1 精細化管理對企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著積極的意義

精細化管理是在細微之處做好對企業(yè)的管理，這對細節(jié)的追求有利于保障企業(yè)運營的高效率，對于企業(yè)實現(xiàn)成本控制和提高效益有著重要意義。相較于粗放型的管理方式，精細化管理將管理的觸手深入到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，這能夠有力地控制和調(diào)節(jié)企業(yè)的生產(chǎn)活動，并對企業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不同情況實現(xiàn)有針對性的解決。在市場競爭日益激烈的條件下，精細化管理的科學性能為企業(yè)帶來更多的效益和機遇，這是適應市場競爭的要求，也是企業(yè)自身對于利潤追求的驅(qū)使。

3.2 精細化管理能夠促使企業(yè)管理制度的改革

精細化管理要求在企業(yè)內(nèi)部要將職能的分配具體到個人，落實工作過程中的權(quán)責，并將個人的收入與工作的業(yè)績掛鉤，這對于個人工作積極性的提高有著重要的意義。精細化管理的作用體現(xiàn)在它能幫助企業(yè)實現(xiàn)管理效率的提高，實現(xiàn)指令的上通下達和執(zhí)行能力的提高。隨著管理階層的細分和生產(chǎn)經(jīng)營過程中的量化，個人和小單位組織對于企業(yè)管理的影響可以被清晰地看出，這有利于增加他們的存在感，不會像傳統(tǒng)模式中其所做的貢獻不能被清晰地看出，在一定程度上激發(fā)了基層員工工作的積極性。

3.3 精細管理中體現(xiàn)著“以人為本”的思想

精細化管理中明確個人權(quán)責并將個人的薪資和業(yè)績掛鉤的實行，有益于將個人能力的強弱區(qū)別開來，體現(xiàn)著對個人能力的重視和考核，具體到測量每個人身上發(fā)揮的功能。這種管理理念有利于營造競爭的氣氛，激發(fā)個人的競爭意識和危機意識，為個人在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)自我、突破自我提供了一個重要的平臺，而對于企業(yè)員工來說，個人價值就是在這種競爭中得以體現(xiàn)。同時“以人為本”的精細化管理實現(xiàn)了縱向和橫向內(nèi)部的溝通，這種溝通對于和諧團結(jié)、奮進務實的工作氛圍的營造有著積極意義，在實現(xiàn)企業(yè)效益提高的同時，也使員工在工作過程中肯定了自我，激發(fā)了工作的熱情和積極性。

企業(yè)的管理是一項復雜繁重的任務，因此精細化管理在其中的實施是很有必要的。但是在推行這種管理方式時，我們要得到領導和廣大職工的支持才能深入推進，才能將精細化管理的優(yōu)勢發(fā)揮出來，提高企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，建設具有特色的企業(yè)管理體制。為我國企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻，以增強我國企業(yè)在國際市場中的競爭力。

[1] 鄭曉鴻.精細管理提高鉆井企業(yè)的經(jīng)營指標[J].經(jīng)營管理者,2010(8).

[2] 郝友才.石油鉆井企業(yè)應如何加強全面質(zhì)量管理[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2009(3).