精致化教育理念下的高校輔導(dǎo)員隊伍培養(yǎng)機制研究——從復(fù)旦大學(xué)輔導(dǎo)員工作坊談起

◆薛海霞

(復(fù)旦大學(xué)中文系)

一、精致化教育理念

“精致化”教育理念萌生于20 世紀(jì)80 年代的美國，興盛于20 世紀(jì)90年代的臺灣，近年受到大陸教育界的關(guān)注，初步形成了以北京大學(xué)為代表的“精致化”大學(xué)生思想政治教育工作新局面。何為“精致化”，說法不一，本文采用北京大學(xué)關(guān)于“精致化”的闡釋。

“精致化”是一種管理理念，其核心思想是“以人為本”，強調(diào)人的主體地位和內(nèi)在價值?！熬禄笔且环N教育模式，在強調(diào)“做什么”的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注“怎么做”和“如何做得好”，著眼于工作的微觀操作和具體執(zhí)行。“精致化”是一種價值追求，是倡導(dǎo)精益求精、追求卓越、至善至美的工作境界。它啟迪教育者以創(chuàng)新思維對工作流程、組織系統(tǒng)和方法途徑加以持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

綜觀國內(nèi)高等教育領(lǐng)域?qū)Α熬禄苯逃难芯?，北京大學(xué)為最早的研究者和最全面的實踐者，也有不少其他北京高校有所研究與實踐。已有研究聚焦于如何對大學(xué)生群體進(jìn)行“精致化”教育，鮮及如何對輔導(dǎo)員群體進(jìn)行“精致化”培養(yǎng)。本文著力探究如何以“精致化”教育理念來優(yōu)化高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作。

二、將精致化教育理念引入輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作的必要性

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的生力軍，其工作態(tài)度、情感、能力對于高校德育工作品質(zhì)具有舉足輕重的影響。復(fù)旦大學(xué)一貫重視輔導(dǎo)員隊伍培養(yǎng)，構(gòu)建了崗前培訓(xùn)——日常培養(yǎng)——專題培訓(xùn)——職業(yè)化培訓(xùn)的立體多維培訓(xùn)體系，實現(xiàn)了輔導(dǎo)員院系級培訓(xùn)——校級培訓(xùn)——省市級培訓(xùn)——教育部國家級培訓(xùn)的四級遞進(jìn)梯度，完善了輔導(dǎo)員培養(yǎng)課程學(xué)分化設(shè)置，通過各類必修課和選修課，既對輔導(dǎo)員工作提供“面”上的廣泛指導(dǎo)，也力求在“點”上對輔導(dǎo)員予以深度啟發(fā)。在這樣的培養(yǎng)體系實施近十年之際，我們再次深入輔導(dǎo)員群體進(jìn)行細(xì)致調(diào)研，并基于“精致化”教育強調(diào)的“以人為本”視角審視我們的輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)這一工作仍未能充分滿足輔導(dǎo)員成長的訴求。

(一)作為個體的輔導(dǎo)員，渴望在組織中找到更多的志同道合者

作為個體的輔導(dǎo)員，其接觸的工作團(tuán)隊主要是兩類。一類是本院系的輔導(dǎo)員團(tuán)隊，發(fā)生于此間的縱向交流，有利于輔導(dǎo)員更加準(zhǔn)確地把握本院系學(xué)生特點，也能在一定程度上實現(xiàn)輔導(dǎo)員的以老帶新和工作傳承;另一類是所帶學(xué)生為同一年級的輔導(dǎo)員團(tuán)隊，發(fā)生在此間的橫向交流，有利于輔導(dǎo)員解決具有鮮明階段性和普遍性的工作難題。這兩種工作團(tuán)隊的協(xié)作，為輔導(dǎo)員實現(xiàn)日常工作目標(biāo)提供了有效支持。但對于輔導(dǎo)員實現(xiàn)個體成長的個性化訴求關(guān)照不夠，對輔導(dǎo)員如何在多能的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自己工作專長的支撐不夠，也就是說對輔導(dǎo)員成長為專家型人才的培養(yǎng)機制還不夠完善。我們的調(diào)研表明，有相當(dāng)多的輔導(dǎo)員渴望在龐大的輔導(dǎo)員體系中快速找到志同道合的同仁，共同深入探究感興趣的工作話題，得到相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜耶孆堻c睛地指點，解決工作難題，升華工作思考。

(二)作為個體的輔導(dǎo)員，渴望得到更為深入精細(xì)的指導(dǎo)和培養(yǎng)

盡管學(xué)校已經(jīng)開設(shè)了多門理論、實務(wù)培訓(xùn)課，輔導(dǎo)員仍表示課程設(shè)置廣度尚可而深度不夠。主講人一次一對多的講座報告，總讓一些感興趣的輔導(dǎo)員覺得不解渴，而無興趣的輔導(dǎo)員覺得沒收獲。各類校級、省市級、國家級研究課題，既讓輔導(dǎo)員有申報和開展研究的熱情，但囿于年輕輔導(dǎo)員個體的局限，又往往出現(xiàn)課題做不深、做不透的情況，在年復(fù)一年的低水平研究循環(huán)中，輔導(dǎo)員的自信心和成就感受到打擊，對深度研究產(chǎn)生了無力企及的無望感。開展工作的深度研究，完全依靠輔導(dǎo)員一己之力的單打獨斗、閉門學(xué)習(xí)是很難有所突破的，輔導(dǎo)員渴望得到來自學(xué)校和同仁的更多幫助，渴望得到學(xué)校更加精細(xì)的培養(yǎng)和更成體系的支持。

當(dāng)然，輔導(dǎo)員的訴求絕不僅僅止于以上兩點，但從個體輔導(dǎo)員角度出發(fā)用“以人為本”視角審視我們的輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作，這兩點是輔導(dǎo)員對進(jìn)一步優(yōu)化工作和實現(xiàn)個人成長提出的較為集中的訴求。

三、精致化教育理念融入輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作的策略與路徑

“精致化”教育就是要將教育視作動態(tài)發(fā)展的過程，堅持從細(xì)節(jié)入手，強調(diào)育人過程和效果并重，要求在教育內(nèi)容上體現(xiàn)針對性、在教育安排上體現(xiàn)科學(xué)性、在教育設(shè)計上體現(xiàn)最優(yōu)性、在教育方法上體現(xiàn)藝術(shù)性，以精細(xì)的教育工作和高績效的教育產(chǎn)出來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育。近年來，復(fù)旦大學(xué)進(jìn)一步優(yōu)化輔導(dǎo)員培養(yǎng)方案，提出了理論培訓(xùn)高端化、日常培訓(xùn)小班化、實務(wù)培訓(xùn)規(guī)范化的工作目標(biāo)，探索“工作坊”式“精致化”培養(yǎng)模式并在此基礎(chǔ)上延伸構(gòu)建“課題組-項目團(tuán)隊-工作室”的項目孵化機制。其中，以工作坊和以其為基礎(chǔ)延伸構(gòu)建的系列項目孵化機制，就是對“精致化”教育理念在輔導(dǎo)員培養(yǎng)工作中的探索與實踐。輔導(dǎo)員工作坊在議題設(shè)置上，注重小切口，講求深探究;在培養(yǎng)對象上，以成員興趣為導(dǎo)向，注重對精準(zhǔn)人群的因材施教;在培養(yǎng)環(huán)節(jié)上，注重對已有的培養(yǎng)資源進(jìn)行整合升級，打造對輔導(dǎo)員成長切實有給力幫助的精細(xì)化培養(yǎng)體系，在幫助輔導(dǎo)員個體實現(xiàn)其內(nèi)在價值的同時，提升輔導(dǎo)員隊伍的整體工作水平，實現(xiàn)個人成長與組織優(yōu)化的雙贏目標(biāo)。

(一)培養(yǎng)對象的選擇上，鎖定精準(zhǔn)人群

輔導(dǎo)員工作坊在培養(yǎng)對象的選擇上，聚焦于對工作坊主題有興趣的輔導(dǎo)員。因為興趣是最好的老師，人們總是傾向于在他們感興趣的事情上投入更多的時間，也更容易獲得事半功倍的進(jìn)步與成長。我們所倡導(dǎo)的專家型輔導(dǎo)員，其專長也往往是從工作興趣開始起步的。輔導(dǎo)員工作坊作為輔導(dǎo)員接觸到的第三個工作團(tuán)隊，既是聚集志同道合者的場域，也是激勵輔導(dǎo)員發(fā)揮特長的平臺，更是培養(yǎng)專家型輔導(dǎo)員的孵化基地。實踐證明，基于這一思路開設(shè)的主題工作坊得到了輔導(dǎo)員的積極響應(yīng)和高度評價。輔導(dǎo)員或聚焦于工作研究，參加國際視野下的學(xué)生工作專業(yè)化研究工作坊、大學(xué)生主題教育工作坊、大學(xué)生黨建工作坊，或積極提升自身職業(yè)素養(yǎng)，參加薩提亞取向的輔導(dǎo)員自我覺察與心理工作勝任力團(tuán)體工作坊。無論是什么主題的工作坊，輔導(dǎo)員都在人數(shù)規(guī)?？刂圃?0 人以下的小班化教學(xué)、精細(xì)化培養(yǎng)過程中，基本實現(xiàn)了自身個性化的成長目標(biāo)。

(二)培養(yǎng)環(huán)節(jié)的設(shè)計上，注重整合與貫通

正如前文所言，經(jīng)過多年的努力，復(fù)旦大學(xué)已經(jīng)構(gòu)建了涵蓋面廣、立體多維的輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系。但當(dāng)我們以“精致化”的教育理念再次審視我們的工作，我們就不僅僅滿足于“做了什么”，而是更加關(guān)注“怎么做”和“如何做得更好”，也就更加著眼于工作的微觀操作和具體執(zhí)行的不斷完善和優(yōu)化。輔導(dǎo)員工作坊正是基于這樣的理念，精心優(yōu)化每個環(huán)節(jié)，并對所有環(huán)節(jié)進(jìn)行整合融通，賦予其內(nèi)在邏輯和系統(tǒng)價值，讓作為個體的輔導(dǎo)員不僅知道職業(yè)的道路應(yīng)該朝哪兒走，更知道并有能力走到目標(biāo)地。

1.有深度的因材施教。每個工作坊至少進(jìn)行三次組團(tuán)式學(xué)習(xí)與分享，并依照循序漸進(jìn)的原則設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)。以大學(xué)生主題教育工作坊為例，課程內(nèi)容圍繞在大學(xué)生中開展主題教育活動的原則與方法這一命題進(jìn)行設(shè)計，第一次課程是分享開展主題班會的經(jīng)驗與工作難點，第二次課程為對優(yōu)秀主題班會的案例進(jìn)行討論和評析，第三次課程主要是對工作坊成員的主題班會設(shè)計進(jìn)行展示和互評，并將主題班會的經(jīng)驗與靈感延展至整個大學(xué)生日常主題教育活動。這其中既有資深專家的深度講解，也有工作坊成員之間的充分互動，還有對實踐案例的手把手指導(dǎo)。這樣接地氣、成體系的學(xué)習(xí)分享，顯然比一對多的一次性輔導(dǎo)報告更有針對性和實效性，更深入、更解渴。輔導(dǎo)專家可以就問題展開深度剖析，成員互動討論更能聚焦，在不斷的對話與碰撞過程中，成員將自身原來模糊的、感性的經(jīng)驗碎片逐步系統(tǒng)化、邏輯化，實現(xiàn)個體認(rèn)知的切實提升，并同步生成了關(guān)于這一工作的群體智慧。

2.螺旋式的提升路徑。經(jīng)過工作坊三次以上的學(xué)習(xí)分享，輔導(dǎo)員對某一主題的工作就有了較成體系的了解和掌握。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)其參與這一主題的深入研究，便是水到渠成。以大學(xué)生黨建工作坊為例，經(jīng)過三次交流分享，成員在不少方面都進(jìn)行了很好的經(jīng)驗總結(jié)和凝練，但同時也發(fā)現(xiàn)了共同的階段性難題。比如，在大學(xué)生海外交流學(xué)習(xí)日益增多的情況下，交流過程中大學(xué)生黨員的教育管理是個新情況、新難題。工作坊成員以這個問題的研究為依托，組建專題研究團(tuán)隊，申報校級黨建課題，最終以《海外交流學(xué)生黨員教育管理機制研究》成功立項。在這一過程中，輔導(dǎo)員工作坊的成員秉持學(xué)術(shù)研究的態(tài)度，依托團(tuán)隊優(yōu)勢，合理分工合作，從最初的研究計劃制定、資料收集、整理，到中期的調(diào)查研究，再到最后的課題報告撰寫、實踐方案制定，每個人都自愿并深度參與，獲益良多。這一課題的扎實研究，得到了評委的高度評價，并表示將積極推薦這一研究課題進(jìn)一步去申報省市級課題或教育部課題。同時，這一研究成果，也為學(xué)校出臺《海外交流學(xué)生黨員教育管理規(guī)定》這一文件提供了有力支撐。工作坊團(tuán)隊還擬發(fā)表研究論文，將團(tuán)隊的智慧成果共享給全國同行。這一過程，正是以輔導(dǎo)員工作坊為起點，輔導(dǎo)員的成長逐步實現(xiàn)螺旋式上升，將基于興趣和問題導(dǎo)向的探討最終提升為精深研究，成就了工作的品質(zhì)，促進(jìn)了成員的成長。

輔導(dǎo)員工作坊的設(shè)計，著力對精準(zhǔn)人群開展精細(xì)培養(yǎng)，既滿足了輔導(dǎo)員個體成長的差異化訴求，又將對輔導(dǎo)員眼中碎片化的資源進(jìn)行融通整合，讓輔導(dǎo)員聚焦于某一工作點，深研究、精探析，把資源盤活用足，切實獲得有深度、有品質(zhì)的提升和成長。

(三)培養(yǎng)成果的表現(xiàn)上，隊伍更有活力，成果更為豐碩

輔導(dǎo)員工作坊對“精致化”教育培養(yǎng)理念的實踐收到了良好成效，實現(xiàn)了輔導(dǎo)員個人與輔導(dǎo)員隊伍的共同成長，達(dá)成了雙贏目標(biāo)。

1.隊伍更有活力。輔導(dǎo)員工作坊，幫助輔導(dǎo)員在群體中找到了志同道合者，輔導(dǎo)員對學(xué)生工作組織也有了更強的歸屬感。輔導(dǎo)員工作坊很好地起到了傳幫帶的作用，同一工作坊中，資深的行家里手帶領(lǐng)新手快速入門，幫助新手順利完成從新手到熟手的轉(zhuǎn)變。同時，輔導(dǎo)員工作坊也是沉淀和傳承輔導(dǎo)員智慧的平臺。學(xué)生工作系統(tǒng)人員向來流動性強，容易出現(xiàn)一個熟手離開學(xué)工隊伍其經(jīng)驗智慧也隨之流逝的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員工作坊機制，有利于輔導(dǎo)員在團(tuán)隊交流中充分展示輔導(dǎo)員的智慧、沉淀輔導(dǎo)員的智慧，從而使得學(xué)生工作的研究和智慧具有了更好地傳承性和穩(wěn)定性。應(yīng)該說，輔導(dǎo)員工作坊切實“為輔導(dǎo)員提供了適合其興趣強化的工作環(huán)境，幫助輔導(dǎo)員把個人職業(yè)興趣轉(zhuǎn)化成職業(yè)乃至事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和成就感，讓真正有志于服務(wù)學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員們有機會盡情發(fā)揮他們的興趣所長，有條件持續(xù)深入地研究輔導(dǎo)員工作規(guī)律，有平臺充分展現(xiàn)他們的人生價值，有希望實現(xiàn)他們的夢想，從而促使高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)朝專業(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展?！?/p>

2.成果更為豐碩。輔導(dǎo)員工作坊凝練了一系列優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，產(chǎn)出了一批有品質(zhì)的研究成果。以上文提及的主題教育為例，基于工作坊的團(tuán)隊成員，不僅為全校提供了優(yōu)秀主題班會案例集，還擬組建主題班會小能手講師團(tuán)，為全校其他班級開展主題班會提供指導(dǎo)支持，甚至可以直接為其他班級開展具有示范性的主題班會。盡管作為個體的輔導(dǎo)員也可通過個人的努力不斷揚長補短，但依托組織優(yōu)勢，無疑更易于將最好的經(jīng)驗以更具有實效的方式更廣泛、更便捷地呈現(xiàn)給更多的大學(xué)生，讓他們享受到學(xué)校在這一領(lǐng)域最好的教育資源。同時，身教勝于言傳，示范性班會的開展，也有助于其他輔導(dǎo)員切實提升這方面的工作能力和水平。除了實踐層面的成果，輔導(dǎo)員工作坊還孵化了一系列兼具理論與實踐價值的研究成果。比如，國際化視野下的高校學(xué)生工作專業(yè)化研究項目，吸引了全校一百多名學(xué)工干部和輔導(dǎo)員參加，成員充分學(xué)習(xí)和借鑒海外學(xué)生工作已有研究成果，不僅出版了《學(xué)生服務(wù):高校學(xué)生工作手冊(第五版)》《學(xué)生工作和服務(wù)的國際化》《證明學(xué)生的成功:學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展成效評估實用指南》《開始你的旅程:學(xué)生工作者從業(yè)指南》等系列譯著，還將其中對中國高校學(xué)生工作有借鑒價值的教育理念與實踐進(jìn)行凝練，結(jié)合中國高校學(xué)生特點，予以落地實踐，力求將我們的德育工作做到有“世界眼光、中國情懷、時代特征”的卓越境界。

整體而言，輔導(dǎo)員工作坊和基于此延伸而成的各類工作精品項目孵化機制，認(rèn)真實踐“精致化”教育理念，充分激發(fā)了輔導(dǎo)員的主觀能動性，提升了輔導(dǎo)員職業(yè)情感，創(chuàng)造了工作經(jīng)驗和智慧，增強了輔導(dǎo)員的育人本領(lǐng)，在較大程度上滿足了輔導(dǎo)員的個人成就感和價值感，實現(xiàn)了輔導(dǎo)員隊伍的整體提升，為高校培養(yǎng)專家型輔導(dǎo)員提供了良好的文化土壤。

［1］張彥.以“精致化”要求推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育新發(fā)展.思想教育研究，2010，(4)

［2］韓祥偉，吳偉偉，基于協(xié)同創(chuàng)新理論探究教師群體專業(yè)發(fā)展，成人教育，2015，(1).

［3］陳建宇.霍蘭德職業(yè)興趣理論視域下的高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)探析.福建教育學(xué)院學(xué)報，2015，(1).

［4］馮剛.推動思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展.光明日報，2014 -06 -10.