試論本土人文精神融入企業(yè)文化建設(shè)的意義

文 / 張曉松

樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

21世紀，企業(yè)市場競爭已步入企業(yè)文化競爭的時代，優(yōu)質(zhì)的、富有特色的企業(yè)文化日益成為企業(yè)在激烈競爭中致勝的核心競爭力，是企業(yè)的生存之道。要打造優(yōu)質(zhì)的、富有特色的企業(yè)文化，就必須融入企業(yè)所在地域的本土人文精神，從而使企業(yè)文化鮮活而富有生命力，為企業(yè)發(fā)展提供重要的支撐力量。在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，由于企業(yè)員工的本土化，企業(yè)文化的本土化就更加凸顯其重要性和必要性。合理有效地利用本土文化因素，開發(fā)利用本土員工的人文素養(yǎng)，使其成為企業(yè)發(fā)展的正能量，不僅避免企業(yè)文化的“水土不服”，反而還可以為企業(yè)發(fā)展助力。本土人文精神融入企業(yè)文化也是增加企業(yè)產(chǎn)品文化附加值，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，追求產(chǎn)品去差異化的重要手段和有效途徑。

本土人文精神 / 融入 / 企業(yè)文化

一、本土人文精神融入企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供重要支撐

縱觀人類文明的發(fā)展歷史，文化每時每刻都在對人類社會生活的各個方面產(chǎn)生著巨大而深遠的影響，發(fā)揮著不可替代、不可忽視的作用。進入21世紀，企業(yè)市場競爭已步入企業(yè)文化競爭的時代，優(yōu)質(zhì)的、富有特色的企業(yè)文化日益成為企業(yè)在激烈競爭中致勝的核心競爭力。在當(dāng)下充分的社會主義市場經(jīng)濟體制下，在社會主義揚棄了的市場經(jīng)濟生態(tài)環(huán)境中，企業(yè)不僅僅是營利性的經(jīng)濟組織，而是具有生命體基本特征的“企業(yè)公民”。企業(yè)和人一樣，同樣有需要、有感情、有愿景、有追求、有原則、有信條、有理念、有使命。形而上者為道，形而下者謂之器。從企業(yè)與文化的關(guān)系來看，形而上的文化是道，那么企業(yè)文化是企業(yè)的生存之道。（1）

作為影響企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)核，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是所有團隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。（2）建設(shè)企業(yè)文化，一方面，要將企業(yè)共同追求的價值觀體系作為基礎(chǔ),另一方面，要將本土人文精神融入整個體系當(dāng)中，并將這兩個方面作為重要基石，賦予企業(yè)文化以富有生命力的文化內(nèi)涵，建立起一套可以共享傳承，可以促進并保持企業(yè)正常運作以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。

企業(yè)文化是是企業(yè)成員凝聚的內(nèi)在力量，能夠充分調(diào)動員工的積極性，凝聚人心，吸引人才，促進團隊建設(shè)。同時企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品附加值的優(yōu)質(zhì)資源，可以挖掘企業(yè)的潛能，使企業(yè)保持旺盛的活力，展示企業(yè)形象，增強企業(yè)的核心競爭力。要打造優(yōu)質(zhì)的、富有特色的企業(yè)文化，就必須融入企業(yè)所在地域的本土人文精神，從而使企業(yè)文化鮮活而富有生命力，為企業(yè)發(fā)展提供重要的支撐力量。

二、企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有本土性，否則會“水土不服”

從企業(yè)文化的對內(nèi)功效上看，企業(yè)文化具有對人管理的輔助功能，應(yīng)當(dāng)是以人為本的文化，對于樹立員工對企業(yè)的認同感、自豪感，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度起著重要的作用。在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，由于企業(yè)員工的本土化，企業(yè)文化的本土化就更加凸顯其重要性和必要性。從文化的載體看，環(huán)境是文化的一種載體。文化中的非物質(zhì)文化是人類寶貴的精神財富，展示、傳承非物質(zhì)文化需要借助一定的載體，而環(huán)境是人類共同生活的空間，成為了文化的一種重要載體。（3）

要使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中得到發(fā)展，就必須建立起嚴格、高效、合理的企業(yè)管理制度。而管理制度是必然具有剛性的。如何通過企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)管理中加入更多柔性的元素，從而提升員工的認同度，是每一位企業(yè)家所面對的重要課題。由于企業(yè)本身的地理位置，企業(yè)員工也大多為本地人，本土的人文精神本來就不可避免地影響著企業(yè)。比如加班制度。在國內(nèi)盛行的加班制度在海外的很多中資企業(yè)卻很難施行，其原因就在于當(dāng)?shù)氐奈幕徽J同加班這種工作制度。合理有效地利用本土文化因素，開發(fā)利用本土員工的人文素養(yǎng)，使其成為企業(yè)發(fā)展的正能量，不僅避免企業(yè)文化的“水土不服”，反而還可以為企業(yè)發(fā)展助力。

三、以竹葉青茶業(yè)為例——本土人文精神融入企業(yè)文化使企業(yè)形象和產(chǎn)品形象得以附麗

（一）本土人文精神的融入為企業(yè)形象找到合理的附麗和依存點

位于四川省樂山市峨眉山市的四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司就是一個將本土人文精神融入到其企業(yè)文化當(dāng)中的成功范例。

作為茶品種，中國名茶竹葉青茶產(chǎn)于世界自然與文化遺產(chǎn)保護地和國家重點風(fēng)景旅游區(qū)四川省峨眉山，為綠茶類。綠茶是中國六大茶類之一，是廣受國人喜愛的茶葉類型。竹葉青茶系采早春細嫩茶葉制成，屬炒青綠茶。同時， “竹葉青”又是該茶業(yè)企業(yè)的公司名稱和產(chǎn)品的商標名稱，歸屬于四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司。該品牌被茶行業(yè)率先評定為中國馳名商標的品牌，為中國國家圍棋隊指定用茶。近年來，竹葉青茶業(yè)很好地將其地處的樂山、峨眉山地區(qū)的本土人文精神融入到其企業(yè)文化當(dāng)中，打造出了極具地方特色和文化特色的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，在眾多的企業(yè)中脫穎而出。

從企業(yè)文化的對外功能上看，本土人文精神有效地融入企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)文化的“根”和“源”，為企業(yè)形象找到合理的附麗和依存點。四川飲用綠茶之風(fēng)更是久遠深厚。四川樂山峨眉山一帶由于獨特的地理環(huán)境和氣候特點，十分適宜栽種茶樹，當(dāng)?shù)赜猩詈竦姆N茶、制茶和飲茶文化。四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司通過將四川樂山峨眉山一帶的本土茶文化融入其企業(yè)文化，在四川樂山峨眉山當(dāng)?shù)孬@得了極大的認同，吸收了當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的茶業(yè)管理和生產(chǎn)人才，產(chǎn)品也在當(dāng)?shù)乇姸嗟牟铇I(yè)品牌中脫穎而出，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

（二）建立公眾認同感

從企業(yè)的產(chǎn)品上看，本土化的企業(yè)文化帶給產(chǎn)品的文化元素使企業(yè)的產(chǎn)品更具特色，既更加易于被本土公眾所認同和接受，也因其鮮明特色而更易于得到本土以外公眾的廣泛認同。文化具有區(qū)域性，區(qū)域文化最大的特點就是文化存在本身所具有的傳統(tǒng)文化的發(fā)展傾向，從而也就產(chǎn)生了不同的區(qū)域文化的特性。區(qū)域文化影響消費行為、消費者需求等，文化營銷必須分析區(qū)域文化狀況及對消費者的影響，注重文化適應(yīng)與文化整合，在與消費者進行文化互動中掌握先機。（4）一方面， 竹葉青茶通過對樂山、峨眉山地區(qū)本土茶文化的吸收而在樂山、峨眉山本地建立起了良好的公眾認同感，成為該地區(qū)茶葉消費中的主力品種；另一方面，竹葉青茶又依托樂山、峨眉山的本土文化元素，塑造出特色鮮明的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，在整個國內(nèi)市場建立起了良好的公眾認同感，品牌的知名度、美譽度不斷提升，中國名茶的地位日益穩(wěn)固。

（三）增加企業(yè)產(chǎn)品文化附加值

本土人文精神融入企業(yè)文化也是增加企業(yè)產(chǎn)品文化附加值，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，追求產(chǎn)品去差異化的重要手段和有效途徑。20世紀下半葉以來，在經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)了明顯的“文化經(jīng)濟化”和“經(jīng)濟文化化”現(xiàn)象，過去常常分離的文化因子和經(jīng)濟因子日趨融合成一體，精神生產(chǎn)和物質(zhì)生產(chǎn)之間的關(guān)系愈加緊密。經(jīng)濟活動中注入的文化內(nèi)涵越多，物質(zhì)產(chǎn)品的檔次和附加值就越高，競爭力就越強，效益就越好。（5）

竹葉青產(chǎn)于峨眉山。峨眉山是我國重點風(fēng)景旅游區(qū)之一，有著秀美的風(fēng)光和深厚的人文底蘊。由于峨眉山地處相對較偏僻的西南地區(qū)，加之山勢雄偉，峰巒疊嶂，云蒸霧繞，彌漫著濃郁的神仙氛圍，自先秦以來，成為人們向往的仙道之地。葛洪《抱樸子》、杜光庭《洞天福地記》、張君房《云笈七簽》等道教著作中均有峨眉仙道的記載。（6）自隋唐始，又逐步成為著名的佛教勝地。作為聯(lián)合國教科文組織自然和非物質(zhì)文化“雙遺產(chǎn)”，峨眉山的青山秀水為人們提供了一處難得的精神家園。歷代文人多有贊美峨眉秀麗風(fēng)光和悠久茶文化的詩句，唐代詩人元稹有“錦江滑膩峨眉秀”，南宋詩人范成大有“三峨之秀甲天下”，陸游有“雪芽近自峨眉得，不減紅囊顧渚春?！钡鹊仍娋?。青山秀水的人文形象融匯到企業(yè)和產(chǎn)品當(dāng)中，使消費者產(chǎn)生美好的心理感受。竹葉青公司“身體而力行，小步終成千里”、“平常心，竹葉青”、“心存高遠，意守平?！薄ⅰ熬又?，竹葉青”等一系列企業(yè)和產(chǎn)品形象定位， 將樂山、峨眉山本土人文精神中的仁者樂山，智者樂水，善良仁愛、道法自然、美的追求、內(nèi)在修養(yǎng)與價值的內(nèi)涵與實質(zhì)涵括其中，以人文關(guān)懷作為其基本內(nèi)核，既有道法自然、追求平常心的曠達，又有樂善至美，創(chuàng)新力行的創(chuàng)新和開拓精神，營造本土人文精神與企業(yè)文化的共生與共鳴，極大地增加了企業(yè)和產(chǎn)品的文化附加值，成為竹葉青公司在眾多茶業(yè)企業(yè)中脫穎而出的重要原因。

[1]包立峰 .以人為本企業(yè)文化的價值生態(tài)與建構(gòu)[D].東北師范大學(xué)博士學(xué)位論文,2012，19.

[2]北京八九點管理咨詢公司.為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)？[ J].現(xiàn)代班組,2013.3，26.

[3]陳文武 .文化營銷論[M].武漢：湖北教育出版社,2012：112.

[4]陳文武 .文化營銷論[M].武漢：湖北教育出版社,2012：61.

[5]王嫻 張峰 .樂山文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市競爭軟實力提升研究[J].東方企業(yè)文化,2013.1，35.

[6] 山如修眉橫羽. 峨眉仙山的由來，http://blog.sina.com.cn/jiqingshanshuijian2008