高校電子商務專業(yè)案例教學法探討

許寧寧

（唐山學院，河北 唐山 063000）

電子商務已成為國家經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的一個重要組成部分和發(fā)展方向，成為新經(jīng)濟的主流，電子商務不僅改變了傳統(tǒng)的商業(yè)交易方式，更是一場經(jīng)濟和社會的革命，它徹底打破了制造業(yè)和商業(yè)分離、供應商和消費者信息不對稱、買方和賣方對立以及大工業(yè)時代傳統(tǒng)商品供應鏈的固有格局，改變了人們?nèi)粘Ｉ?、工作和消費的習慣。而要了解和學習電子商務更應從其核心單元企業(yè)著手，特別是成功的企業(yè)案例教學尤為重要。

1 高校電子商務專業(yè)案例教學的發(fā)展背景

1.1 電子商務案例教學方法概述

案例教學是任何一門學科發(fā)展中的一個重要的環(huán)節(jié)，而對于發(fā)展變化快速的電子商務學科更是尤為重要。在電子商務的教學過程中，需要收集、了解和分析電子商務案例，需要借鑒成功與失敗的電子商務企業(yè)案例來深化教學內(nèi)容，因此，無論是電子商務的專家學者、教師學生或者開發(fā)應用人員，都離不開電子商務案例。

1.2 目前電子商務案例教學的內(nèi)容體系

（1）分行業(yè)介紹電子商務典型網(wǎng)站，包括制造類、農(nóng)業(yè)類、貿(mào)易類、金融服務類、旅游類、教育科研文化類、知識產(chǎn)權類、物流類電子商務網(wǎng)站；探討電子商務網(wǎng)站的發(fā)展歷程、商業(yè)模式等問題外，還涉及網(wǎng)站設計與開發(fā)技術方面的內(nèi)容。

（2）從行業(yè)角度對電子商務發(fā)展與應用案例進行分析，包括零售業(yè)、外經(jīng)貿(mào)業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、旅游業(yè)、民航業(yè)、汽車業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、石油化工業(yè)、交通運輸業(yè)和通信業(yè)、其他行業(yè)等行業(yè)電子商務發(fā)展的案例分析。首先從該行業(yè)發(fā)展概況、電子商務概述、我國該行業(yè)電子商務發(fā)展問題等方面進行分析；然后從該行業(yè)中選擇3個有代表性和影響力的電子商務發(fā)展典型案例進校剖析。

（3）將電子商務案例分為搜索引擎、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡經(jīng)紀、網(wǎng)絡直銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡聚合、用戶貢獻、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡分類信息、網(wǎng)絡游戲、無線服務等13大類，并按照案例的基本情況與價值網(wǎng)絡、商業(yè)模式、技術模式、經(jīng)營模式、管理模式、資本模式等分析模型對典型案例進行分析。

2 提升電子商務專業(yè)案例教學效果的有效途徑

2.1 創(chuàng)立和選著典型的案例資源

基于書本，展于平臺，拓立網(wǎng)絡的立體化學習環(huán)境。首先選擇電子商務案例教材，要考慮所選的案例的全部內(nèi)容豐富詳細，盡量使得所選的教材配套完善，不僅案例資源豐富，包括案例標簽、網(wǎng)址和導讀，中間要有內(nèi)容點評和段落分析，其后要有總結、思考題和參考文獻。教學過程中，主要通過書本進行基礎學習，通過平臺展開互動交流，因此教師所選所列的案例資源要更為典型，尤其成功的電商企業(yè)案例更為重要。

2.2 設計社會互動式教學模式

案例教學需要理論與實踐結合，線上與線下互動、師生交流的教學方式，構建能夠讓學生進行交互討論和資源共享的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)實踐為這樣的教學模式提供了基礎，教材配套提供了立體化的電子商務案例教學。社會互動式教學成為了案例教學的一種有效方法。網(wǎng)絡社交成主流。微博、博客、微信、朋友圈、facebook、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡平臺成熟完善；溝通互動是趨勢。目前傳統(tǒng)的電子商務教學單調(diào)乏味，教師照本宣科，學生死記硬背而不去做任何分析與思考，導致課堂氣氛沉悶，學生昏睡一片，而教學過程中若多采用互動發(fā)言，學生也會活潑踴躍，并能對電商的理解更為透徹和扎實，課堂效果明顯提升。

評論討論是方法。在電子商務教學中，多結合企業(yè)案例教學，教師也可以制定個性鮮明的主題，讓學生發(fā)表自己的觀點，討論成敗與是非，這樣不僅可以提高學生的思考和分析能力，更能調(diào)動課堂教學積極性，在教學組織上，也會通過BBS等方式與同學之間進行相互討論，實現(xiàn)老師與學生完全互動。

2.3 基于二維碼技術移動和交互學習

目前，二維碼技術已經(jīng)廣泛的應用到機場、餐廳、公交、旅游等方面，取得了良好的社會效益。在今后的電子商務案例教材中可選擇創(chuàng)新性地使用二維碼技術，將教材的內(nèi)容和移動終端成功對接，便于學生選取自己感興趣的內(nèi)容深度閱讀和學習，提高學習效率。在教材的案例旁邊印刷加載有相應信息的二維碼，學生可以用手機及其他移動終端掃描二維碼進入相應的學習網(wǎng)站頁面瀏覽相應的知識點內(nèi)容，進行交流互動，從而提高教育資源的利用率。利用手機二維碼作為教材和網(wǎng)絡資源的橋梁，方便學生主動掌握知識點的學習進度，進而實現(xiàn)教材、安利平臺與移動智能終端三者的結合。

3 結論

電子商務是一個快速發(fā)展的領域，其系統(tǒng)架構、技術實現(xiàn)及商業(yè)模型等都會根據(jù)不同的應用需求和環(huán)境變化而不斷完善和改變。在教學過程中，更要開發(fā)理論教學、平臺展示、網(wǎng)絡互動三者結合的立體化環(huán)境，引導學生盡可能了解和認識電商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，從多視角分析問題和解決問題，并能夠提出自己的觀點，激發(fā)學生的創(chuàng)新能力。

［1］楊銀輝.電子商務學科的案例教學模式研究[J].浙江工商職業(yè)技術學院學報,2006(2).

［2］李震.電子商務時間教學的案例甄選與分析模型[J].北方經(jīng)貿(mào),2010,11.

［3］李洪心.電子商務戰(zhàn)略概念與案例[M].東北財經(jīng)大學出版社,2012,5.