無競(jìng)之爭(zhēng)

謝海峰

“沒調(diào)理之前，我的半邊腿就疼。調(diào)理之后，我的半邊腿就好了。減重110多斤，現(xiàn)在我覺得我可以飛了?！?/p>

“以前，我眼前只有一點(diǎn)亮光，現(xiàn)在，我能看到兩米。你說這個(gè)產(chǎn)品神奇不神奇？今天，我感謝人體4S店，我當(dāng)著大家的面，我給他磕上幾個(gè)頭?！?/p>

“嚴(yán)重的時(shí)候只能躺在床上，大小便不能自理，非常遭罪。現(xiàn)在我的身體都正常了，能站在這里跟大家見面，我要感謝這個(gè)產(chǎn)品。”

“高血壓沒了，中度脂肪肝沒了，失眠的問題也好了。人體4S店還給了我一個(gè)健康的身體?！?/p>

“2010年在同濟(jì)醫(yī)院做過肝臟手術(shù)，醫(yī)院教授說我還能活四年?；钸^四年的時(shí)候我還沒死，我抱著試一試的心理走進(jìn)了人體4S店，我現(xiàn)在活到五年了，不但身體好了，還每天打一兩個(gè)小時(shí)的乒乓球都不累。我希望大家相信這是一個(gè)事實(shí)。”

……

6月19日，人體4S店首都旗艦店在北京海淀區(qū)萬(wàn)柳東路開業(yè)，多名疑難雜癥患者、減肥“明星”在臺(tái)上分享自己在人體4S店康復(fù)身體的經(jīng)歷，臺(tái)下是來自全國(guó)多地的180多名店長(zhǎng)，滿滿一堂。

產(chǎn)品的神奇，用戶的感恩，一切直指人體4S店，以及人體4S店的創(chuàng)始人蔣院長(zhǎng)——蔣安全。如果說不打針、不吃藥就能將重癥患者調(diào)理康復(fù)，幾個(gè)月就能調(diào)理好十幾年打針吃藥也治不好的病，那么，蔣院長(zhǎng)和他的人體4S店是怎么做到的？

做醫(yī)院做不到的

“一生只做一件事，專注三高與肥胖?！边@是蔣院長(zhǎng)的話。名片上他有一堆身份：駕馭時(shí)光健康管理（北京）有限公司理事長(zhǎng)，北京仁體四愛抗癌國(guó)際俱樂部健康管理有限公司董事長(zhǎng)，北京西點(diǎn)康校癌癥醫(yī)學(xué)研究院院長(zhǎng)，北京添福添壽糖尿病醫(yī)學(xué)研究院院長(zhǎng)，北京駕馭時(shí)光抗衰老醫(yī)學(xué)研究院院長(zhǎng)，北京大學(xué)大健康人體4S研究中心主任，中國(guó)醫(yī)療保健國(guó)際交流促進(jìn)會(huì)亞健康專業(yè)委員會(huì)首席專家。這些身份顯示著他的事業(yè)領(lǐng)域，都與健康有關(guān)。

他是上世紀(jì)80年代北京大學(xué)醫(yī)科的畢業(yè)生，畢業(yè)后分在海淀衛(wèi)生防疫站，后來被調(diào)至衛(wèi)生部中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥養(yǎng)生處。在創(chuàng)立人體4S店之前，有一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變環(huán)節(jié)，是后來被派遣至中央電視臺(tái)《健康之路》欄目任節(jié)目總監(jiān)。這期間，蔣院長(zhǎng)組建了自己的專家團(tuán)隊(duì)，分析到目前社會(huì)上死亡率最高的是腦梗和心血管疾病。

為什么現(xiàn)在的醫(yī)療體系，包括臨床醫(yī)學(xué)，包括中醫(yī)西、醫(yī)，它們對(duì)死亡率很高的心血管疾病沒辦法控制？抓住這個(gè)問題，蔣院長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心血管疾病沒辦法控制，是因?yàn)樗皇莻魅静?，也不是遺傳病，它發(fā)病的根源，在于人們不良的生活方式，比如吃多了，吃錯(cuò)了，運(yùn)動(dòng)少了，作息時(shí)間不規(guī)律。

人天天都有吃喝，吃成為一個(gè)很重要的致病因素。是什么吃多了呢？答案很震撼——蔣院長(zhǎng)說，是精米精面吃多了。“舉個(gè)例，100克熟的精米飯吃到肚子里，通過胃腸道的吸引，肝臟的分解、排毒，通過小腸生成血糖，能生成45克血糖。100克精面饅頭吃進(jìn)去以后，一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)能生成50克血糖。真正的白砂糖，100克吃進(jìn)去能生成42克血糖。”

而國(guó)人的觀念是，面越白越好，米越精越好。當(dāng)100斤小麥磨出70斤粉時(shí)，面就是白的。更白的面還有60粉、50粉，即100斤小麥磨出60斤粉、50斤粉。殊不知，這樣的加工把最有營(yíng)養(yǎng)的麩皮、纖維素磨個(gè)精光，拿去做了飼料，而剩下的淀粉人吃到體內(nèi)直接生成了糖?！敖?jīng)常吃高糖食物，最后血管壁都會(huì)有一層厚厚的糖胚，就像水管多年沒清洗，積了一層厚厚的水垢一樣，不致病才怪?！?/p>

更悲催的是，絕大多數(shù)國(guó)人無論地位高低，每天都在吃著比白砂糖還厲害的東西，自己全然不知?！鞍ㄡt(yī)生、護(hù)士、主任醫(yī)生、院長(zhǎng)，他們都不懂。為什么不懂？因?yàn)檫@不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)，而是營(yíng)養(yǎng)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)?！?/p>

通過分析、調(diào)研、總結(jié)，蔣院長(zhǎng)和專家團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到，心血管慢性疾病通過臨床醫(yī)學(xué)是解決不了的，因?yàn)獒t(yī)院不干預(yù)患者的生活方式。這成為蔣院長(zhǎng)創(chuàng)立人體4S店，從事人體健康管理的一個(gè)緣起。

這也決定了，人體4S店跟醫(yī)院最大的區(qū)別就是醫(yī)院從來不會(huì)干預(yù)患者的生活方式，雖然都是為了患者的健康服務(wù)，但兩者不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

細(xì)胞健康說

蔣院長(zhǎng)寫過一篇文章，叫《只有細(xì)胞健康才是真正的健康》。這篇文章重申了一個(gè)理論：細(xì)胞是構(gòu)成人體的最小單位，也是最基本的單位，人體功能的實(shí)現(xiàn)是通過全身器官、組織細(xì)胞的調(diào)節(jié)最終實(shí)現(xiàn)的，只有細(xì)胞健康了，人體功能才會(huì)正常，人才能健康。

但是，人體新陳代謝每天要死亡很多細(xì)胞，也會(huì)新生許多細(xì)胞。比如，人體胃細(xì)胞7天更新一次；皮膚細(xì)胞28天左右更新一次；肝臟細(xì)胞180天更換一次；紅血球細(xì)胞120天更新一次……在一年左右的時(shí)間，身體98%的細(xì)胞都會(huì)被重新更新一遍。而骨細(xì)胞更新需要7年。在這個(gè)過程中，一旦人體細(xì)胞再生的能力趕不上細(xì)胞死亡的速度，那么身體衰老會(huì)越來越快，人體機(jī)能也會(huì)出問題。

食物中的養(yǎng)分是給細(xì)胞提供的，細(xì)胞再生的能力取決于人體攝入的營(yíng)養(yǎng)是否均衡和豐富，而這又取決于對(duì)食物的選擇。

一個(gè)健康的細(xì)胞對(duì)營(yíng)養(yǎng)素的需求量是有規(guī)范的：維生素1%，碳水化合物2%，礦物質(zhì)5%對(duì)脂肪15%，對(duì)蛋白質(zhì)20%，水分57%。只要營(yíng)養(yǎng)充足，受損的器官通過細(xì)胞的不斷“新陳代謝”和“自我修復(fù)”，經(jīng)過一段時(shí)間，受損的組織和器官就會(huì)被“軟性置換”，產(chǎn)生出“新”的組織與器官，很多很多的疾病都有機(jī)會(huì)徹底康復(fù)。而真正能讓自己康復(fù)的絕對(duì)不是藥物，因?yàn)樗幬锏某煞植皇羌?xì)胞修復(fù)所需要的成分。

“細(xì)胞健康，才是人體健康之本?！笔Y院長(zhǎng)說。在他看來，足療、按摩、保健食品都不能解決健康問題，它們對(duì)健康的理解尚屬膚淺，雖然它們能緩解病痛，但真正的健康是要保持細(xì)胞的酸堿平衡，而這仍然是取決于吃什么。

由此看到，蔣院長(zhǎng)的人體健康管理事業(yè)與傳統(tǒng)的大健康概念有明顯區(qū)別，與一般打“保健”概念的企業(yè)并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

蔣院長(zhǎng)提供的實(shí)物產(chǎn)品主要是“特膳細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)素”，是堿性食品。因?yàn)樗嵝允称吠呛贸裕瑝A性食品往往難吃，比如玉米、燕麥、蕎麥、高粱等等，都是堿性食品非常好的原料來源，但人吃了一頓往往不想吃下頓。蔣院長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)就通過生物萃取技術(shù)，從這些堿性食品里提取營(yíng)養(yǎng)成份來合成口感好的食品，這就是特膳細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)素。

這個(gè)產(chǎn)品上市6年了，但從研發(fā)到生產(chǎn)就經(jīng)歷了10年。在這個(gè)過程中，最大的難關(guān)就是口感。因?yàn)閴A性食品口感不好，別人就不愛吃。另一方面，團(tuán)隊(duì)也需要測(cè)試效果，不斷積累成功案例，改善產(chǎn)品。

“我合成的東西，是一種高蛋白、低脂肪、低熱量，符合我們中國(guó)人健康的東西?！笔Y院長(zhǎng)說，“粗加工的堿性食品，里面的營(yíng)養(yǎng)你最多吸收5%到15%。而我們精細(xì)加工的堿性食品，里面營(yíng)養(yǎng)非常均衡，99%到98%你能吸收，所以吃得少，營(yíng)養(yǎng)就夠?！?/p>

人體4S店

蔣院長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)16年，實(shí)際上人體4S店去年才注冊(cè)成功的，之前用的品牌名叫“添福添壽”。很顯然，人體4S店這個(gè)概念借鑒了汽車4S店。

“二、三十年前的汽車4S店不受歡迎，只有車開開壞了才去4S店作保養(yǎng)，現(xiàn)在20年過去了，所有的汽車全部接受4S店保養(yǎng)。所以我們希望，通過二、三十年的建設(shè)，所有身體健康有問題的人群都到人體4S店來保養(yǎng)?！边@是蔣院長(zhǎng)的心聲。

4S的意思是整理（seiri）、整頓（seiton）、清潔（seiketsu）、素養(yǎng)（shitsuke），針對(duì)的是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上統(tǒng)稱的八大代謝類疾病——肥胖、高血脂、高血壓、高血糖、痛風(fēng)、脂肪肝、心臟病、腦血管疾病等。

人體4S店定位于個(gè)性化的健康管理公司，執(zhí)行個(gè)性化的調(diào)理方案，進(jìn)行個(gè)性化的健康管理，它不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也不是保健機(jī)構(gòu)。

它建立了一個(gè)人體健康飲食的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)細(xì)胞對(duì)營(yíng)養(yǎng)素的吸收標(biāo)準(zhǔn)來建立的，細(xì)胞只能吸收就這么多營(yíng)養(yǎng)素就提供這么多營(yíng)養(yǎng)素，不能浪費(fèi)，否則提供過多就會(huì)變成脂肪，變成體內(nèi)垃圾積淀下來。

由此它能給每一位顧客提供一套個(gè)性化的健康方案，可以根據(jù)個(gè)人的身高、體重、腰圍、臀圍算出他的脂肪含量有多高，用多少食物能燃料掉他的脂肪。而這一點(diǎn)，“國(guó)內(nèi)還沒幾個(gè)機(jī)構(gòu)能做到，我們是率先做到的?！?/p>

另外，在患者康復(fù)的過程中，會(huì)有人體4S店的健康教練與患者溝通，每一位患者每天都會(huì)有健康記錄表。

而為了提升各地人體4S加盟店的技術(shù)與服務(wù)水平，總部這邊會(huì)每周二、四、六會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)給店長(zhǎng)們進(jìn)行健康教育、技術(shù)教育、素質(zhì)教育培訓(xùn)，定時(shí)上線。4S加盟店解決不了的問題，可以找總部，由總部提供技術(shù)支持。這樣能保證健康管理方案的更好落地。

人體4S店的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是“敢承諾”。“所有針對(duì)代謝系統(tǒng)問題出現(xiàn)的八大疾病，我都能讓患者停針、停藥?！笔Y院長(zhǎng)說。“我們的承諾以第三方醫(yī)院的檢測(cè)報(bào)告為依據(jù)，承諾把所有的指標(biāo)調(diào)理到安全值范圍內(nèi)，否則無效。這也是中國(guó)第一家?！?/p>

行者佛心

患者在人體4S店的康復(fù)，看起來就是每天堅(jiān)吃細(xì)胞特膳營(yíng)養(yǎng)素這么簡(jiǎn)單，但實(shí)際上，人體4S店做的是要干預(yù)人們錯(cuò)誤的生活習(xí)慣，讓人們養(yǎng)成健康、安全的生活方式。而且人們也往往不相信不打針、不吃藥，接受營(yíng)養(yǎng)調(diào)理就能讓病好。要改變一個(gè)人觀念與習(xí)慣，難度可想而知。

小米手機(jī)紅火后，雷軍的講話讓人記住兩個(gè)關(guān)鍵詞——產(chǎn)品力和用戶口碑。這兩個(gè)關(guān)鍵詞還原了營(yíng)銷的本質(zhì)，即高于用戶期望去滿足用戶需求。實(shí)際上，在另一個(gè)差別很大的行業(yè)，人體4S店其實(shí)多年來一直是堅(jiān)持這么做的。6月19日的現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)個(gè)患者現(xiàn)身說法，配上各位患者由第三方醫(yī)院提供的治療前后的體檢報(bào)告單，以事實(shí)勝于雄辯的方式，進(jìn)行著最樸實(shí)的營(yíng)銷推廣?；颊邆儷@得重生般的飛揚(yáng)神采，以及由衷生起的感恩之心，都體現(xiàn)出遠(yuǎn)超一般的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在這樣的日積月累下，創(chuàng)業(yè)16年來，全國(guó)的人體4S店才將近500家，積累的用戶有50萬(wàn)。

“沒有大愛，沒有責(zé)任心，你干不好這個(gè)事。我們不以賺錢為目的，我們是看到國(guó)內(nèi)這種現(xiàn)狀，看到慢性病毫無解決方案，于是我們站起來，一定要承擔(dān)這個(gè)社會(huì)責(zé)任?！边@是蔣院長(zhǎng)的心聲。他對(duì)加盟店的第一要求，就是要熱愛健康事業(yè)，要有愛心。

蔣院長(zhǎng)是一個(gè)佛教徒，或許這樣的信仰讓他更多的去關(guān)注愛心、責(zé)任與奉獻(xiàn)，去利益蒼生。馬上，他要推出“生命工程師”，專門針對(duì)癌癥、白血病、腫瘤這樣的患者康復(fù)。因?yàn)榘凑占?xì)胞營(yíng)養(yǎng)理論，癌癥、白血病、腫瘤都能調(diào)好，只要患者愿意相信。另外，他還準(zhǔn)備打造養(yǎng)老地產(chǎn)，以細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)技術(shù)來調(diào)理老人們。

他更大的理想是，是未來要打造一個(gè)類似支付寶的平臺(tái)，讓患者先不付錢進(jìn)行調(diào)理，而是先把錢打到支付寶里，如果調(diào)理的效果好，點(diǎn)贊，那么患者就同意支付，人體4S店也會(huì)給健康教練發(fā)工資、發(fā)資金；如果患者對(duì)調(diào)理的效果給差評(píng)，那么患者可以拒絕支付，人體4S店這邊還會(huì)罰健康教練的款。他想以此來打造一個(gè)健康產(chǎn)業(yè)的誠(chéng)信平臺(tái)。

“我在有生之年一定會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法。”蔣院長(zhǎng)說。

對(duì)于人體八大代謝類疾病的預(yù)防與調(diào)理，這是蔣院長(zhǎng)已經(jīng)創(chuàng)造的自豪，“我們不是世界500強(qiáng)，不是中國(guó)500強(qiáng)，但是我們做到了500強(qiáng)做不到的事?！蔽覀兤诖Y院長(zhǎng)能創(chuàng)造更多的自豪。