技工院校頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式的實踐研究

文/金家康

技工生為期一年的校外頂崗實習(xí)是技工院校實現(xiàn)培養(yǎng)目標，增強學(xué)生崗位適應(yīng)性，造就高技能人才的主陣地。頂崗實習(xí)將實現(xiàn)學(xué)生由學(xué)員到員工的轉(zhuǎn)變。頂崗實習(xí)教育教學(xué)的成功與否，關(guān)系到學(xué)校的興衰及學(xué)生的就業(yè)前途，也間接地影響到地方經(jīng)濟現(xiàn)代化建設(shè)。筆者多年從事學(xué)校實習(xí)就業(yè)管理工作，通過實習(xí)就業(yè)相關(guān)組織建設(shè)、制度建設(shè)，規(guī)范實習(xí)就業(yè)工作流程，積極探索學(xué)生頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理新模式，為學(xué)生搭建了通往高技能人才、高質(zhì)量就業(yè)的快車道。

一、頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式的界定

頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式源自就業(yè)式頂崗實習(xí)。其過程為學(xué)校根據(jù)企業(yè)提供的招聘職位，通過學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方溝通洽談，確定與招聘職位等額的學(xué)生到崗位工作，學(xué)生與企業(yè)達成就業(yè)意向，成為企業(yè)的準員工并依據(jù)每月完成的頂崗工作任務(wù)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟報酬，頂崗實習(xí)后期，學(xué)生與企業(yè)雙方訂立勞動合約，實現(xiàn)就業(yè)。

頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式是指管理者對頂崗實習(xí)就業(yè)管理工作中各要素合理構(gòu)建、全面優(yōu)化的組織形式。通過實踐探索，我們在落實學(xué)生頂崗實習(xí)就業(yè)管理工作中形成了“動員、安置、上崗、簽約、總結(jié)”即“五環(huán)節(jié)”實習(xí)就業(yè)一體化管理模式，實現(xiàn)學(xué)校育人、企業(yè)用人、供需銜接的管理機制。隨著地方經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)對高技能人才需求的緊缺，為頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式的順利實施提供了客觀的外部條件，實施過程中越來越體現(xiàn)出當(dāng)代技工生的社會價值。

二、頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式的實施環(huán)節(jié)

1.動員

頂崗實習(xí)中學(xué)生上崗穩(wěn)定性差是近年來一直困擾于學(xué)校和企業(yè)管理者心中的難題，究其問題的根源主要是學(xué)生思想觀念、行為習(xí)慣與現(xiàn)實社會需要間的偏差所造成。因此在學(xué)生走上頂崗實習(xí)之前，精心設(shè)計，全方位做好學(xué)生頂崗實習(xí)思想動員工作，引導(dǎo)學(xué)生在思想觀念上與社會相適應(yīng)，確立正確的實習(xí)就業(yè)觀，形成“干一行，愛一行、精一行”的踏實工作作風(fēng)，克服頂崗實習(xí)時挑三揀四，拈輕怕重，就業(yè)時眼高手低，好高騖遠的壞習(xí)慣，是解決問題行之有效的方法，是頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式能否順利落實到位的基礎(chǔ)。通過實踐，我們形成了三個層面的宣傳動員。一是以視頻講座形式展開的處室層面思想動員，分別由校長室、招生就業(yè)處、專業(yè)學(xué)部負責(zé)人主講。動員內(nèi)容主要包括就業(yè)政策、就業(yè)形勢、頂崗實習(xí)的目的、意義和要求;學(xué)校頂崗實習(xí)就業(yè)管理長線項目活動工作方案和頂崗實習(xí)就業(yè)管理、考核制度;頂崗實習(xí)的具體工作任務(wù)和行業(yè)安全生產(chǎn)防范措施。通過動員既讓學(xué)生認清就業(yè)形勢，掌握就業(yè)政策，端正工作態(tài)度，又了解了學(xué)校頂崗實習(xí)就業(yè)工作的整體部署和管理措施，明確頂崗實習(xí)就業(yè)過程中各方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。二是各實習(xí)班班主任層面的思想動員。班主任通過班會課、早自修一方面組織學(xué)生進一步深入學(xué)習(xí)校領(lǐng)導(dǎo)視頻動員報告精神和頂崗實習(xí)就業(yè)管理、考核、獎懲制度，另一方面下發(fā)各類管理表冊，布置具體過程管理工作要求，并開展學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。三是企業(yè)文化層面的動員。邀請有用人需求的行業(yè)龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來校為學(xué)生進行企業(yè)文化、員工素質(zhì)和安全教育，使學(xué)生提前掌握企業(yè)文化和職工素質(zhì)要求。

2.安置

安置是頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式能否順利落實到位的關(guān)鍵。安置過程中我們堅持“人崗匹配”安置原則，力爭做到學(xué)校提供的安置崗位與學(xué)生思想需求上保持高度一致。要做到“人崗匹配”，在于能否收集到數(shù)量充裕、專業(yè)對口、符合學(xué)生愿望的實習(xí)崗位。通過實踐探索，我們主要建立了三條實現(xiàn)“人崗匹配”的有效安置途徑。首先是加強實習(xí)就業(yè)基地建設(shè)。根據(jù)頂崗實習(xí)安置工作需要，我們主動走訪企業(yè)，構(gòu)建了以行業(yè)龍頭、骨干企業(yè)為核心，輻射中小企業(yè)的頂崗實習(xí)就業(yè)基地體系，涉及合作企業(yè)二百多家。經(jīng)過科學(xué)評估與篩選，與46家管理科學(xué)、技術(shù)先進、頂崗實習(xí)穩(wěn)定率高的企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議、授予學(xué)校實習(xí)就業(yè)基地銅牌。其次是取得政府就業(yè)管理部門、社會職業(yè)介紹機構(gòu)的支持，通過政府每周舉辦的勞動力就業(yè)市場和職業(yè)介紹機構(gòu)提供的大量就業(yè)招聘信息中篩選出符合學(xué)生頂崗實習(xí)就業(yè)需要的崗位，充實到學(xué)生頂崗實習(xí)崗位安置之中。再次是允許學(xué)生自主聯(lián)系頂崗實習(xí)就業(yè)崗位。學(xué)生依托親朋好友等人際關(guān)系，主動尋找心儀的實習(xí)就業(yè)崗位，這一方式必須通過學(xué)校的審批程序，也由學(xué)校統(tǒng)一派遣學(xué)生到崗。在安置階段，我們既考慮企業(yè)的需要，也尊重學(xué)生的個人愿望，為頂崗實習(xí)的穩(wěn)定提供了堅實的基礎(chǔ)。

3.上崗

要使學(xué)生在上崗期間職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能快速達到企業(yè)標準，達成頂崗實習(xí)的預(yù)期目標，關(guān)鍵在于管理。上崗管理中我們重點抓好四方面管理工作，第一，加強組織建設(shè)，成立以校長掛帥、校企共同參與的頂崗實習(xí)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班主任和專業(yè)指導(dǎo)教師組成的安置點學(xué)生上崗巡查小組、各安置點學(xué)生自主管理小組，明確職責(zé)，加強頂崗實習(xí)就業(yè)的管理工作。第二，全方位推進管理隊伍建設(shè)，通過班主任、專業(yè)指導(dǎo)教師的月巡視，實現(xiàn)班主任與企業(yè)實習(xí)生主管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)指導(dǎo)教師與企業(yè)師傅的無縫對接，開展現(xiàn)場教育教學(xué)活動。在上崗學(xué)生集中的企業(yè)，派駐專職管理老師。第三，完善頂崗實習(xí)就業(yè)評價體系，從出勤、態(tài)度、質(zhì)量、能力等方面重視對頂崗實習(xí)的過程評價。第四，校企協(xié)調(diào)，讓學(xué)生參與到企業(yè)的技術(shù)革新、基層管理干部選拔、技能比武之中。如:2011年數(shù)控專業(yè)周某等3名實習(xí)生參與了某機器制造公司《DPFS－60雙層粉末充填系統(tǒng)的開發(fā)》科技項目，20012年電工專業(yè)陳某等3名實習(xí)生參與了某電梯裝飾公司《高速靜音電梯轎廂研發(fā)》科技項目，另外，近年來學(xué)生常某、姚某等一批學(xué)生在頂崗實習(xí)期間參與公司基層管理干部選拔，經(jīng)過筆試和操作考試，擔(dān)任了企業(yè)基層班組長管理職務(wù)。

4.簽約

學(xué)生在頂崗實習(xí)進入第二學(xué)期中期后 (畢業(yè)前二個月內(nèi))，管理工作的中心將由上崗管理向畢業(yè)生就業(yè)簽約管理轉(zhuǎn)移，重點做好畢業(yè)生與單位的簽約工作。通過實踐，我們重點抓好三項簽約常規(guī)管理工作，一是召開各頂崗實習(xí)班班主任會議，布置開展畢業(yè)生就業(yè)專項檢查工作，工作內(nèi)容包括督促學(xué)生與企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議、統(tǒng)計畢業(yè)生就業(yè)簽約率、剖析本班畢業(yè)生就業(yè)工作中存在問題與改進措施。二是招生就業(yè)處會同各班主任針對未能與企業(yè)達成就業(yè)協(xié)議的畢業(yè)生，集中開展求職培訓(xùn)，多渠道開展畢業(yè)生求職應(yīng)聘工作。三是班主任根據(jù)學(xué)生與企業(yè)簽訂的《畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇表》，完成包括就業(yè)單位、工作崗位、工資待遇、就業(yè)渠道、聯(lián)系電話等要素的班級《就業(yè)名冊》，在制作班級《就業(yè)名冊》的基礎(chǔ)上進一步統(tǒng)計學(xué)生的就業(yè)率、專業(yè)對口率、就業(yè)去向，填寫《畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計表》，完成班級就業(yè)相關(guān)統(tǒng)計工作。招生就業(yè)處根據(jù)班主任上報材料完成全校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計工作。

5.總結(jié)

成績和經(jīng)驗的取得離不開總結(jié)。學(xué)生頂崗實習(xí)就業(yè)工作結(jié)束，我們必須認真的總結(jié)反思，得出成績，發(fā)現(xiàn)問題。對頂崗實習(xí)期間表現(xiàn)出的優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀專業(yè)指導(dǎo)老師、優(yōu)秀畢業(yè)班班主任及優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行表彰。

三、頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式注意事項

1.嚴格監(jiān)督管理

針對頂崗實習(xí)初期上崗學(xué)生出現(xiàn)的對工作環(huán)境、工作時間、崗位工種等各種不適應(yīng)性而要求變更實習(xí)單位時，既要做好學(xué)生角色轉(zhuǎn)換工作，重在疏導(dǎo)，同時允許學(xué)生頂崗實習(xí)過程中崗位的合理流動，但要嚴格把好實習(xí)崗位變更審批關(guān)。轉(zhuǎn)崗學(xué)生須在提出變更實習(xí)單位書面申請后獲得學(xué)校、企業(yè)雙重批準后才能離崗，走上頂崗實習(xí)新崗位。針對實習(xí)中出現(xiàn)的擅自離崗、變更實習(xí)單位，或因違紀被企業(yè)辭退的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴肅教育、整改，并視違紀情節(jié)輕重作出相應(yīng)懲罰措施。實習(xí)過程中，對職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能不能適合公司要求的學(xué)生實行“回爐”制度，重新召回學(xué)校，進行短期突擊強化培訓(xùn)。

2.強化信息管理

頂崗實習(xí)期間學(xué)生分散于各上崗單位，管理難度極大，因此在加強組織建設(shè)、管理隊伍建設(shè)和評價體系建設(shè)的同時，更應(yīng)重視現(xiàn)代信息管理。各班建立班級QQ群，設(shè)置各安置點管理員，師生通過網(wǎng)絡(luò)交流開展對各安置點上崗學(xué)生考勤管理，班主任隨時掌握上崗期間學(xué)生的動態(tài)變化。進入簽約環(huán)節(jié)，班級QQ群每周提供最新的《就業(yè)信息發(fā)布》，為未能簽約的學(xué)生提供轉(zhuǎn)崗就業(yè)的機會。學(xué)校建立校企合作QQ群，群員由學(xué)校頂崗實習(xí)就業(yè)管理工作相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各單位人力資源部經(jīng)理組成，便于學(xué)校與企業(yè)間、企業(yè)與企業(yè)間關(guān)于頂崗實習(xí)學(xué)生管理信息、經(jīng)驗的交流，便于學(xué)生思想動態(tài)、上崗情況的管控和突發(fā)事件的處置。

3.加強就業(yè)指導(dǎo)

做好學(xué)生個性化就業(yè)指導(dǎo)記錄，采取整體和個別相結(jié)合的方法進行就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，順利實現(xiàn)社會角色的轉(zhuǎn)換。同時，做好就業(yè)推薦工作，在面向全體畢業(yè)生的前提下，既要優(yōu)先推薦“優(yōu)秀畢業(yè)生”，也要特別關(guān)注因某種原因就業(yè)有困難的畢業(yè)生，努力提升就業(yè)質(zhì)量和初次就業(yè)率。做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查及服務(wù)工作，建好畢業(yè)生就業(yè)信息檔案，為今后就業(yè)工作積累經(jīng)驗及信息。

四、頂崗實習(xí)就業(yè)一體化管理模式研究實效

1.完善了頂崗實習(xí)就業(yè)質(zhì)量管理體系標準

模式實踐研究中，通過不斷開展制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，及時修改、調(diào)整了學(xué)校ISO質(zhì)量管理體系中實習(xí)就業(yè)類程序管理文件，使其文件內(nèi)容更具有時代性、示范性和可操作性，同時明確規(guī)范了處室、專業(yè)學(xué)部、班主任、指導(dǎo)教師在頂崗實習(xí)就業(yè)中一系列月常規(guī)管理工作，使之更協(xié)調(diào)、更配合。

2.提升了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)生涯發(fā)展的空間

模式實踐研究中，通過實習(xí)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)，各專業(yè)許多學(xué)生在專業(yè)指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下參與了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)革新和職工技能比武，成為企業(yè)一線骨干力量;一些德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生積極參與了企業(yè)基層管理干部的競聘選撥，走上了生產(chǎn)管理崗位，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)發(fā)展空間普遍得到大幅提升。

3.實現(xiàn)了畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的目標

頂崗實習(xí)安置過程中實施“人崗匹配”原則，把合適的人送到合適的崗位，極大地提高了頂崗實習(xí)工作的積極性、自覺性，畢業(yè)生就業(yè)率連年保持在98%以上，且無安全事故的發(fā)生。經(jīng)向畢業(yè)生、家長、企業(yè)開展實習(xí)就業(yè)服務(wù)工作滿意度測評，均獲好評，取得了良好的社會效益。

［1］耿保荃.高職院校頂崗實習(xí)管理模式探索與實踐 ［J］.襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010，9(1).

［2］朱雷.中職學(xué)校實習(xí)就業(yè)一體化實踐策略芻議——以池州市職教中心為例［J］.職業(yè)，2014(29).