思想政治教育提高員工忠誠度

羅莉芳

摘要：加強企業(yè)員工思想政治工作作為企業(yè)思想政治教育內(nèi)在規(guī)律的重要組成部分，影響著和諧社會的發(fā)展進程，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。本文通過分析目前企業(yè)思想政治教育的現(xiàn)狀、成因及存在的問題，并在此基礎上進一步提出強化和改進企業(yè)思想政治工作，鑄就企業(yè)忠誠文化的思考。關鍵詞：企業(yè)；思想政治教育；忠誠文化

引言

隨著全球經(jīng)濟一體化進程加快，企業(yè)間面臨著愈發(fā)復雜和激烈的競爭，企業(yè)的生存與消亡在轉(zhuǎn)瞬之間，在這一大背景下企業(yè)管理者們深刻地體會到：企業(yè)核心競爭力取決于企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)與效能，人才是成就事業(yè)的關鍵因素，決定著企業(yè)發(fā)展的興衰，企業(yè)要想發(fā)展就需要建立一支專業(yè)上素質(zhì)過硬、行動上與企業(yè)發(fā)展相一致、心理上認同企業(yè)的高素質(zhì)員工隊伍。因此，提高員工忠誠度既是現(xiàn)實之需，也是企業(yè)發(fā)展的應有之義。企業(yè)員工的忠誠度作為一個量化概念，一般指員工對企業(yè)在行為上的自愿奉獻與心理上的自覺歸屬，被看做是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機統(tǒng)一。

當前正處于改革陣痛期，企業(yè)除了要面臨復雜多變的外部挑戰(zhàn)外，還要應對員工是否忠誠等企業(yè)內(nèi)部因素的影響，管理者面臨著多種復雜多變的局面，只有不斷通過對員工的思想政治教育，樹立員工的忠誠意識，自覺服務于企業(yè)的發(fā)展理念，共同應對危機與挑戰(zhàn)，共度難關。企業(yè)思想政治教育主要是解決人的問題。企業(yè)思想政治教育是企業(yè)充分利用各種宣傳手段，影響員工的思想與價值觀，從而調(diào)節(jié)員工行為的教育活動。員工是企業(yè)的細胞，鐵的事實證明：員工對企業(yè)越忠誠，對企業(yè)的奉獻精神就越強，員工忠誠與企業(yè)發(fā)展呈正比，員工對企業(yè)的忠誠可以增強企業(yè)抵御風險的能力。

一、當前我國企業(yè)思想政治教育工作存在的問題

我國企業(yè)當前思想政治工作存在著工作體制不健全、內(nèi)容形式單一、工作缺乏創(chuàng)新力及思想政治教育工作缺乏必要的環(huán)境支持等問題，具體表現(xiàn)如下：

（1）現(xiàn)行的思想政治教育工作體制不健全

現(xiàn)有工作體制面臨著法律規(guī)章不健全而導致的約束力不足，實際操作性缺乏實施細則，且操作過程中人為性、隨意性比較大。在企業(yè)管理架構(gòu)下，管理者多采用剛性的制度來規(guī)劃和要求員工，較少關注員工的思想動態(tài)，一旦出現(xiàn)員工思想問題又缺乏科學、系統(tǒng)、全面的思想政治工作機制。由于工作機制的缺乏，管理者對員工的正當需求了解不足，關心不夠，甚至是視而不見，缺乏與員工的及時溝通，使員工缺少歸屬感，容易引起員工思想上的波動。

（2）思想政治教育內(nèi)容陳舊、單一，跟不上現(xiàn)實形勢的發(fā)展

當前，企業(yè)思想政治教育工作面臨諸多困境，現(xiàn)實與工作計劃存在著較大的差距。我國改革正處于關鍵轉(zhuǎn)型期，改革意味著要經(jīng)歷一定的改革陣痛，當前企業(yè)發(fā)展的前景仍存在著諸多挑戰(zhàn)。在多元思潮的影響下，企業(yè)的思想戰(zhàn)線面臨著多元化的挑戰(zhàn)，企業(yè)的思想教育跟不上現(xiàn)實形勢的發(fā)展，與日新月異的開放環(huán)境格格不入，使員工的人生觀、價值觀、職業(yè)道德教育與當前社會發(fā)展出現(xiàn)隔閡。在這一現(xiàn)實情況下，企業(yè)通過不斷豐富和諧文化和企業(yè)核心價值理念，加強社會公德、職業(yè)精神、企業(yè)文化等方面的學習，將新的社會元素引入到企業(yè)思想政治教育工作中，既講原則又靈活多樣地擴展思想政治教育的內(nèi)容。

（3）思想政治教育重形式，輕內(nèi)容，且內(nèi)容泛化

一些企業(yè)總是弱化思想政治教育的作用，而且主觀上將工作的開展看作是一項政治任務，缺乏對思想政治教育工作的創(chuàng)新性開展，使思想政治工作死水一灘，缺乏應有的活力，一定程度上降低了思想政治教育的主觀能動性。當前，有些企業(yè)對于上級的指示文件，多忽視企業(yè)發(fā)展的實際狀況，往往采用生搬硬套的方式，形式單調(diào)，方法落后，而且偏重于大道理講述，缺乏可行性的實施細則，忽視對文件精神的領悟。還有些企業(yè)忽視思想政治教育工作的重要性，嚴重忽視企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵，較少關注員工的思想狀況，缺乏對思想政治教育內(nèi)涵的理解，不能開創(chuàng)性地開展工作，存在著嚴重的“等要靠”現(xiàn)象，再加上當前思想政治教育地位的弱化，一些政工干部缺乏對思想政治教育內(nèi)在價值的理解，只是照本宣科，而很少加強自身在學習和素養(yǎng)方面的提高，忽視了個人進步對思想政治教育開展的重要性，這些因素都成為思想政治教育開展的瓶頸，限制了思想政治教育的深入開展。

（4）思想政治工作缺乏良好的社會環(huán)境

經(jīng)濟、政治、文化、輿論等社會大環(huán)境影響和制約著思想政治教育活動的開展。企業(yè)改制以來，各種利益錯綜復雜，改革在釋放一定紅利的同時，也產(chǎn)生了諸多矛盾，機遇與挑戰(zhàn)共存的復雜環(huán)境因素對思想政治工作產(chǎn)生很大影響。收入分配不公導致收入差距拉大，多元文化相互交融導致文化氛圍繁雜，民主法制制度不健全引發(fā)的民主意識淡薄等社會宏觀因素；企業(yè)的經(jīng)營效益不平衡，企業(yè)片面追求利益的最大化，企業(yè)改革中思想問題的處理不恰當，企業(yè)中行政管理指令化嚴重引發(fā)的員工缺乏民主權(quán)利，企業(yè)工作環(huán)境等企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素以及員工個人素質(zhì)因素對企業(yè)員工思想政治教育工作的開展造成一定負面影響，在一定程度上增加了企業(yè)開展思想政治教育工作的難度。

（5）政工干部隊伍建設落后

伴隨著改革開放與現(xiàn)代化建設的深入，人們所處的經(jīng)濟、社會環(huán)境也正不斷日新月異的發(fā)展，方方面面的發(fā)展變化也給思想政治教育工作隊伍帶來新的挑戰(zhàn)。企業(yè)思想政治工作隊伍的建設是企業(yè)思想工作中最敏感、最難解決的重要問題，在促進企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會過程中發(fā)揮著重要的作用。當前，黨和政府以及企業(yè)，各級單位都高度重視思想政治工作，但現(xiàn)實落實狀況卻不容樂觀，甚至還出現(xiàn)了某些層面的倒退。主要表現(xiàn)為：一些企業(yè)負責思想政治教育工作的政工干部隊伍的待遇、職稱、地位普遍較低，不受重視，付出與回報不成正比，自我價值難以體現(xiàn)，榮譽感、價值感喪失，這使得政工干部的權(quán)利難以得到保障。另一方面，企業(yè)政工隊伍存在嚴重老化，政工人才匱乏及素質(zhì)堪憂等問題給企業(yè)的思想工作帶來許多問題。

二、當前企業(yè)思想政治教育下的員工忠誠度狀況

當前我國企業(yè)員工思想政治教育主要存在著主人翁意識淡薄，價值取向功利化；責任意識淡薄，企業(yè)與員工之間忠誠不在；理想信念缺失，敬業(yè)精神堪憂等問題。這些問題大多由于目前企業(yè)存在著收入不均衡、企業(yè)效益差、企業(yè)管理者對員工不重視、企業(yè)文化功利化、員工與管理者素質(zhì)偏低等造成的。這些問題的存在影響著企業(yè)與員工的忠誠度，最終導致員工缺乏對企業(yè)的忠誠，企業(yè)的忠誠文化難以建立。

當期，我國正處于加速轉(zhuǎn)型期，在目前我國思想政治教育體系下，企業(yè)的忠誠文化尚沒有建立，企業(yè)與員工之間的思想、價值觀存在著很大的不確定性，員工受多種因素的影響，對企業(yè)的認可度不斷降低，對企業(yè)的忠誠度不斷下降，在行為上則表現(xiàn)為對企業(yè)的發(fā)展不再全心全意的奉獻自我，這些都最終影響了企業(yè)的效益，影響著企業(yè)健康良性發(fā)展。

三、以思想政治工作提高企業(yè)員工忠誠度的策略

企業(yè)思想政治教育是充分利用宣傳手段，影響員工的思想、價值觀，從而調(diào)節(jié)員工行為的活動，員工忠誠度是員工在心理上對企業(yè)的歸屬，在行動上對企業(yè)的奉獻，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化成為加強企業(yè)思想政治教育，提高員工忠誠度的重要紐帶。企業(yè)應通過以下措施能提高企業(yè)員工忠誠度：塑造企業(yè)文化，強化價值宣傳，建立以忠誠為核心要素的企業(yè)文化；推進思想政治工作方式方法創(chuàng)新，以創(chuàng)新實現(xiàn)心理歸屬與行為奉獻；設置員工職業(yè)發(fā)展階梯，構(gòu)建員工與企業(yè)間雙向忠誠；堅持思想政治教育工作過程中的情感管理，注重員工情感的引導與關懷，使員工由被動忠誠轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃又艺\；加強企業(yè)的思想政治工作中的人本管理，強化員工與企業(yè)間勞動契約與心理契約相結(jié)合。

當下，員工忠誠度不高已成為各大企業(yè)普遍需要解決的棘手問題，而員工的忠誠度與企業(yè)發(fā)展密切相關。推進企業(yè)文化建設與思想政治教育工作的融合，促使企業(yè)與員工之間的雙向忠誠，建設一支專業(yè)素質(zhì)過硬，認同與擁護企業(yè)發(fā)展的員工隊伍，既是思想政治工作之要，也是提高員工忠誠之需。