□課題研究成員:張弛劉小萃蔡靚鄭曉張高科邱爽
行業(yè)報(bào)告
2015年度中國農(nóng)村電子商務(wù)模式調(diào)查報(bào)告
□課題研究成員:張弛劉小萃蔡靚鄭曉張高科邱爽
眾所周知,農(nóng)村市場同所有行業(yè)一樣站在了“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口前,原有的農(nóng)村市場模式正在被互聯(lián)網(wǎng)所改變。從農(nóng)資上網(wǎng)到電商進(jìn)村,從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)到消費(fèi)品下鄉(xiāng),互聯(lián)網(wǎng)無時(shí)無刻不在影響著傳統(tǒng)農(nóng)村的渠道、模式、物流和服務(wù)。特別是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上端的農(nóng)資電商熱潮、下端的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站銷售以及串聯(lián)上下游的農(nóng)村金融互聯(lián)網(wǎng)化等三大農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系板塊都發(fā)生了巨大的變革。為此,中華合作時(shí)報(bào)社成立了“中國農(nóng)村電子商務(wù)模式課題組”以農(nóng)資電商模式、縣域金融互聯(lián)網(wǎng)化、農(nóng)產(chǎn)品電商營銷這三大板塊為切入點(diǎn),匯集出版了《2015年度農(nóng)村電子商務(wù)模式調(diào)查報(bào)告》,為社會提供了一份客觀、公正的可參考資訊。
隨著農(nóng)村居民生活消費(fèi)水平的提高,生產(chǎn)方面的消費(fèi)比例在逐步下降,但從總量來說,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定性也保證農(nóng)資產(chǎn)品的剛需。同時(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料中的化肥、農(nóng)藥、機(jī)械、種子等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,總量需求大,使得工商企業(yè)意識到農(nóng)資產(chǎn)品更易于通過電子商務(wù)的方式進(jìn)入農(nóng)村市場,特別對于農(nóng)資企業(yè)在經(jīng)歷了價(jià)格競爭、技術(shù)競爭、服務(wù)競爭的階段后,通過電商平臺更容易為農(nóng)戶提供綜合的一體化產(chǎn)品服務(wù)。因此,與相對分散的生活消費(fèi)品需求相比,農(nóng)資市場成為了打開農(nóng)村電商市場的切入口。
2013年前,農(nóng)資電商還鳳毛麟角,但在2014年下半年隨著阿里巴巴的上市引發(fā)的網(wǎng)購商務(wù)的熱潮,農(nóng)資電商也一下子異常火爆起來。云農(nóng)場、萬莊農(nóng)資、農(nóng)一網(wǎng)、老刀網(wǎng)先后進(jìn)入人們的視野。進(jìn)入2015年,除了農(nóng)資圈的企業(yè)發(fā)力外,諾普信、阿里巴巴、京東、聯(lián)想也分別高調(diào)涉足農(nóng)資行業(yè),電商不僅讓農(nóng)資人沸騰,更讓互聯(lián)網(wǎng)大佬們有了新的談資和融資概念。
目前電商可以分為三大陣營:一是農(nóng)資產(chǎn)品上網(wǎng),也就是農(nóng)民由賒銷變成了網(wǎng)上直購;從購買的角度上將是一次變革。二是互聯(lián)網(wǎng)電商公司開始涉足農(nóng)資。三是農(nóng)資企業(yè)投建電商平臺,傳統(tǒng)的農(nóng)資形式受到電商沖擊,從銷售渠道的角度逐漸垂直化、扁平化。
相比起互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資農(nóng)村電商渠道建設(shè),傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)渠道電商化改造就更容易接地氣。農(nóng)民以往購肥都是直接去經(jīng)銷商門店里選購和咨詢農(nóng)化技術(shù),在市場競爭比較激烈的情況下,經(jīng)銷商也都會上門送肥并提供簡單的農(nóng)技服務(wù),賒銷更是常態(tài)。而這些方式既能通過電子商務(wù)方式更標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn),又能解決一部分傳統(tǒng)農(nóng)資流通的問題。因此農(nóng)資產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和流通商,紛紛拉出自己的電子商務(wù)平臺,以目前農(nóng)資行業(yè)發(fā)展電商的案例,初步歸納為五大類型的農(nóng)資電商運(yùn)作模式,即信息服務(wù)型、開放平臺型、企業(yè)自營型、雙向流通型、用戶針對型等。(如圖)
雖然農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展還面臨很多問題,主要有:行業(yè)特殊性問題、農(nóng)技服務(wù)問題、物流配送問題、消費(fèi)群體問題、農(nóng)村上網(wǎng)問題、支付和信任問題、渠道利益沖突問題、電商平臺選擇問題、推廣和增加用戶黏性問題、人力資源問題、規(guī)避假貨和法律責(zé)任界定問題,但是發(fā)展農(nóng)資電商仍是大勢所趨。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢很明顯,它帶來的不僅僅是形式上的改變,還有思維上的革新,農(nóng)資電商和傳統(tǒng)渠道相比有眾多優(yōu)勢。但僅依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢尚不能夠完成農(nóng)資電商這件大事。從生產(chǎn)端、供應(yīng)鏈端到農(nóng)民端,互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值是打破農(nóng)業(yè)孤島,讓信息不對稱、農(nóng)民認(rèn)知差、物流水平低等問題得以逐步化解。因此,發(fā)展農(nóng)資電商是大勢所趨,不是做不做的問題,而是誰來做、怎么做的問題。
當(dāng)前出現(xiàn)的各種農(nóng)資電商運(yùn)作模式,如B2B、B2C、O2O、社群經(jīng)濟(jì)電商等。在這場變革中,沒有什么模式一定是正確的和成功的,對于廣大農(nóng)資人來說,互聯(lián)網(wǎng)符號給予農(nóng)資的意義不僅僅是“網(wǎng)購”這么簡單。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還離不開傳統(tǒng)渠道,農(nóng)化服務(wù)、物流體系還是要依賴傳統(tǒng)渠道進(jìn)行,農(nóng)資電商不是線下到線上的轉(zhuǎn)變,而是線上與線下的結(jié)合。
對于農(nóng)資電商來說,首先受到影響的便是經(jīng)銷商。過去經(jīng)銷商起到了一個(gè)連接廠家與農(nóng)民關(guān)系的作用,旺季銷售、淡季備肥,農(nóng)資電商一旦來臨,經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型是需要考慮且重視的問題。
電商一個(gè)最大的特點(diǎn)是價(jià)格公開透明。在互聯(lián)網(wǎng)上,產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)注是相對透明的,這對于經(jīng)銷商的利益就產(chǎn)生了沖擊,經(jīng)銷商的利潤將會縮水。因此,面對農(nóng)資電商的到來,傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)銷商必須要轉(zhuǎn)型。站在農(nóng)民的角度上,挖掘農(nóng)民的訴求,找到他們真正想要的東西是什么,圍繞著農(nóng)民的需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),這樣把每個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)分到位。
農(nóng)村流通體制在幾十年的發(fā)展中形成了一種模式,但互聯(lián)網(wǎng)來了,原有的傳統(tǒng)模式逐漸被改變著,從農(nóng)村上網(wǎng)到電商進(jìn)村,互聯(lián)網(wǎng)無時(shí)無刻不在影響著傳統(tǒng)農(nóng)村的渠道、思維、物流、服務(wù)。通過本次調(diào)查,可以得出如下結(jié)論:
軟硬基礎(chǔ)已落地,提速升級還需要時(shí)間。從現(xiàn)行的農(nóng)村電商的平臺運(yùn)行結(jié)果看,農(nóng)村行業(yè)電商逐漸被農(nóng)村市場接受。然而,農(nóng)村市場互聯(lián)網(wǎng)化也只是具備了軟硬件的基礎(chǔ),要想讓農(nóng)戶的消費(fèi)體驗(yàn)達(dá)到城鎮(zhèn)居民的水平,現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施還需要完善和升級,這就需要更多的時(shí)間和市場經(jīng)驗(yàn)的積淀,但很明顯這個(gè)時(shí)間進(jìn)程會逐步加快,并會遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)電商的發(fā)展時(shí)間跨度。
互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村市場=新市場制度。農(nóng)村行業(yè)有著其特殊性,農(nóng)戶對價(jià)格敏感以及產(chǎn)品渠道非常復(fù)雜,不是某一家企業(yè)或者電商平臺可以獨(dú)立解決。所以農(nóng)村電商不是線下到線上的轉(zhuǎn)變,而是線上與線下的結(jié)合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,帶來的農(nóng)村市場上的思維革新。農(nóng)村電商從萌芽期到發(fā)展期,已經(jīng)經(jīng)過了層層的裂變,這種變化是非常迅速的。將農(nóng)村從線下轉(zhuǎn)到線上,體現(xiàn)的不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村產(chǎn)品的價(jià)值,更多的是一種社會價(jià)值。這項(xiàng)事業(yè)不是3-5年的商業(yè)行為,而是要形成一種長期的、持久的影響。它的社會價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品銷售本身,改變的可能是一種長久以來的習(xí)慣,是農(nóng)村營銷的革命。提供給農(nóng)民的不僅僅是物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更多的是傳遞一種消費(fèi)理念,一種便捷、優(yōu)質(zhì)的生活方式和無微不至的服務(wù)。要做到這一點(diǎn)還有很長的路要走。
這場變革中,沒有什么模式是對的,什么模式是成功的,對于廣大農(nóng)村人來說,互聯(lián)網(wǎng)符號給予農(nóng)村的意義不僅僅是“網(wǎng)購”這么簡單。在電商中,農(nóng)村是一個(gè)末梢市場,在流通網(wǎng)絡(luò)中處于最末端。農(nóng)村的市場又很大,其中每個(gè)產(chǎn)品都有各自的營銷方式。單個(gè)的農(nóng)村企業(yè)很難將農(nóng)民拉入電商之中,而需要各企業(yè)之間,有一種開放的心態(tài),各自發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),激活這片未知的市場,共享電商的價(jià)值。