誠信，一以貫之的榮光
——訪武漢九頭鳥種業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理黃平樂

本刊記者 山娜 潘瑞冬

誠信，一以貫之的榮光
——訪武漢九頭鳥種業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理黃平樂

本刊記者 山娜 潘瑞冬

“天上九頭鳥，地上湖北佬”是在全國流傳甚廣的一句話，一般沒有在湖北生活和工作過的人，提到湖北人，第一印象便會(huì)聯(lián)想到此話。九頭鳥既是夸贊湖北人聰明能干，無疑也含有狡黠、好斗之意。以九頭鳥命名自己公司的黃平樂卻與之截然相反，他一直秉持的竟是誠實(shí)守信和不怕吃虧的理念。

記者：您接觸種業(yè)也有20多個(gè)年頭了，可以說見證了近代中國種業(yè)的發(fā)展，九頭鳥的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？

黃平樂：從整體上劃分，經(jīng)歷了2個(gè)階段，從代銷別人的產(chǎn)品到擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。

1995-2000 年，我們以多種形式代銷代賣國內(nèi)外知名產(chǎn)品，漸漸發(fā)現(xiàn)了代理過程中的諸多問題：一是竄貨問題，導(dǎo)致價(jià)格混亂，也無法確認(rèn)市場流通量；二是產(chǎn)品銷售時(shí)間不能自主控制，好的品種大家都爭相搶貨，打通渠道非常困難，經(jīng)常在熱銷的時(shí)候便斷了貨源。

從2000年開始研發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)品種，那時(shí)候自己在業(yè)內(nèi)有了一定積累，恰好育種家們只想專注研發(fā)，也有推廣方面的需求，遂與他們不謀而合。由于最開始是與國外的育種家合作，他們的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度以及區(qū)域保護(hù)的營銷理念都給了我很大的啟發(fā)。

記者：從2000年研發(fā)至今，經(jīng)過15年的積累，目前九頭鳥有哪些優(yōu)勢(shì)品種，各有什么特色？

黃平樂：主要的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品還是甘藍(lán)、蘿卜、白菜和玉米。

甘藍(lán)品種有米亞羅、美寶、春劍，均是基地種植品種，抗性強(qiáng)、耐儲(chǔ)運(yùn)、商品性好。曾經(jīng)有客戶反映我們的甘藍(lán)產(chǎn)品經(jīng)過長途運(yùn)輸，到達(dá)目的地后仍然完好如初。其中米亞羅的適應(yīng)性非常強(qiáng)，播種期長達(dá)一個(gè)半月，可以根據(jù)需求靈活種植。

蘿卜以日本秋寶、白宮寶羅這2個(gè)基地品種最為突出，其適應(yīng)性強(qiáng)，顏色好看、凈產(chǎn)率高?？垢[病，抗干燒心強(qiáng)的啟航大白菜，整齊度好，采收期可達(dá)一個(gè)月，口感甜糯。大田玉米品種楚單139特別適應(yīng)湖北平原地區(qū)種植，667 m2產(chǎn)量700 kg，產(chǎn)量穩(wěn)定，商品性好。

記者：據(jù)我所知，九頭鳥的種子都是自主生產(chǎn)，如何把控種子質(zhì)量關(guān)？

黃平樂：在國內(nèi)與育種家共建生產(chǎn)基地，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量鑒定。除此之外，盡管資金上有一定壓力，我們還是堅(jiān)持種子的隔年供應(yīng)，最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

雖然生產(chǎn)后對(duì)種子質(zhì)量有把握，但也沒有當(dāng)年就開始經(jīng)營，因?yàn)樵趯?shí)際生產(chǎn)中，使用隔年的蔬菜種子更安全。如果真有問題，經(jīng)過一年的時(shí)間也能表現(xiàn)出來，我們便能及時(shí)處理。

記者：您在1997年就注冊(cè)了“九頭鳥”的商標(biāo)，您認(rèn)為品牌對(duì)企業(yè)的發(fā)展有什么意義？

黃平樂：品牌是企業(yè)重要的隱形資產(chǎn)，是通過傳統(tǒng)意義上的這些商標(biāo)、圖形或者包裝等表面元素傳遞出來的企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性，這些是企業(yè)的靈魂。品牌的生命力比企業(yè)老板甚至企業(yè)都要長，所以一個(gè)成功品牌帶來的價(jià)值是無法估量的。我認(rèn)為當(dāng)下是品牌競爭的時(shí)代，沒有品牌的企業(yè)是沒有未來的，因?yàn)樗チ遂`魂。

記者：您說到品牌折射出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性，那么九頭鳥的企業(yè)文化是怎樣的？

黃平樂：是“誠信、溝通、分享、價(jià)值”這8個(gè)字。說到誠信，大家可能會(huì)覺得是老生常談，似乎人人都在說這兩個(gè)字，但實(shí)際中真正做到卻很難，堅(jiān)持下去就更難了。之所以把誠信放在首位，因?yàn)樗呛献鞯幕A(chǔ)，如果沒有信任，別人壓根沒有與你合作的意愿，更惶談其他。

公司“先做人，后做事”的經(jīng)營理念，就是誠信的延伸：以真誠之心，行信義之事。我們想最先與他人奠定信任的基礎(chǔ)，以真誠為客戶考慮的心換取客戶給我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。

溝通是指公司與員工之間、與客戶之間平等、友好溝通；分享則是公司與員工之間、與客戶之間的利益共享；價(jià)值更傾向于社會(huì)價(jià)值，希望得到社會(huì)的認(rèn)可。

記者：當(dāng)下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)薄弱的問題困擾著很多企業(yè)，整個(gè)種業(yè)市場的環(huán)境似乎并不利于品牌的發(fā)展，您如何看待這個(gè)問題？

黃平樂：九頭鳥是我一輩子的事業(yè)，一輩子就只做這一件事，所以不用想太多。

當(dāng)我們想做一件事的時(shí)候，先邁開步伐朝著那個(gè)方向走，只有出發(fā)才能到達(dá)，不出發(fā)就哪里也去不了。當(dāng)然，途中總會(huì)遇到這樣那樣的問題，但那都沒關(guān)系，走下去就能解決這些問題，只要堅(jiān)持走下去。種業(yè)這條路從我父輩就開始走，從小耳濡目染，于我而言九頭鳥不僅僅是事業(yè)，也是傳承。我常常有這種感覺：當(dāng)你真正下定決心去做好一件事的時(shí)候，整個(gè)世界都會(huì)來幫你。

記者：當(dāng)你真正下定決心去做好一件事的時(shí)候，整個(gè)世界都會(huì)來幫你。這個(gè)理念可以為我們?cè)敿?xì)說明嗎？

黃平樂：九頭鳥以誠信立業(yè)，優(yōu)先為客戶考慮，就難免會(huì)吃虧，但我從來不怕吃虧，吃了虧后往往能得到福報(bào)，這樣的經(jīng)歷不勝枚舉。

在2000年左右，我們代銷的一個(gè)品種出現(xiàn)了質(zhì)量問題，農(nóng)戶蒙受了一定的損失。因?yàn)樵摴揪嚯x武漢比較遠(yuǎn)，我們不想讓他們來回奔波，就獨(dú)立處理了這件事。期間很多隱形成本都自己承擔(dān)了，也貼了許多費(fèi)用。我們的誠意換得了一個(gè)很大的機(jī)會(huì)：后續(xù)該公司將一批熱銷種子全部交給九頭鳥代銷，銷售利潤遠(yuǎn)高于之前墊付的花銷。

所以，當(dāng)你下定決心去成就別人的時(shí)候，世界也會(huì)幫你，成就你自己。

記者：代銷的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，肯定會(huì)涉及賠償，在這個(gè)方面九頭鳥是怎么處理的？

黃平樂：如果是先貨后款的代銷品種出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們反而會(huì)立刻把貨款打給對(duì)方。不能給對(duì)方壓力，不讓他們處在一個(gè)被動(dòng)的位置上。因?yàn)樵跊]有拿到貨款的情況下，對(duì)方難免會(huì)認(rèn)為我們以此要挾，無法心平氣和的溝通。貨款是貨款，賠款是賠款，大家平等溝通，共同協(xié)商。

記者：九頭鳥發(fā)展至今，您認(rèn)為最大的成就是什么？未來又有著怎樣的發(fā)展目標(biāo)？

黃平樂：以前，市場對(duì)我們不了解，山東那邊的人都不敢跟我們做生意，他們聽到“九頭鳥”這個(gè)名字感覺有點(diǎn)怕，聯(lián)想到了狡猾、奸詐?，F(xiàn)在大家再談起“九頭鳥”，都或多或少知曉我們的實(shí)力和為人，聯(lián)想到的則是真誠和信義。我覺得，刷新了業(yè)內(nèi)人士對(duì)“九頭鳥”一詞的刻板印象，就是最大的成就。

未來，還是會(huì)沿著誠信的道路繼續(xù)走下去。最期盼九頭鳥發(fā)展到一定階段能夠開始引導(dǎo)市場需求，而不再是單純地去迎合市場，將許多目前看起來不可能的事變成可能。

記者手記：誠信，一個(gè)背負(fù)著沉甸道德責(zé)任的詞匯，以至于人人談及企業(yè)的發(fā)展時(shí)都會(huì)挾帶上這二字，卻說不出如何貫徹誠信，說不出踐行誠信所帶來的啟發(fā)。表彰過多、榮譽(yù)過濫，正在摧毀社會(huì)僅存的一絲誠信，將其變成在人們心中激不起半點(diǎn)漣漪的空口號(hào)。衣著樸實(shí)、言辭誠懇的黃平樂卻用他的故事重新讓“誠信”二字變得飽滿、鮮活了起來，在他的世界里，誠信從來不需要標(biāo)榜，用戶即是見證者。

企業(yè)介紹

武漢市九頭鳥種業(yè)成立于1999年9月，是集蔬菜種子科研、繁種、經(jīng)營、代理進(jìn)口種子為一體的專業(yè)化單位。現(xiàn)主要開發(fā)經(jīng)營品種：玉米、甘藍(lán)、蘿卜、大白菜、花椰菜、西蘭花等。充分利用國內(nèi)外豐富的名優(yōu)品種資源，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)程序，科學(xué)的經(jīng)營理念服務(wù)于農(nóng)業(yè)。與中國農(nóng)科院蔬菜研究所、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、登海種業(yè)股份有限公司、美國孟山都、瑞士先正達(dá)等多個(gè)國內(nèi)外科研院所和企業(yè)的密切合作，使我們不斷有優(yōu)良的新品種。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，反復(fù)試種對(duì)比，篩選出優(yōu)秀品種，并把品種進(jìn)行區(qū)域細(xì)分化，實(shí)現(xiàn)品種專用化，最大程度來滿足用戶不同需求。堅(jiān)守先做人，后做事，追求高品質(zhì)、重服務(wù)、重創(chuàng)新、創(chuàng)造高效益的經(jīng)營理念，真誠地與種業(yè)界及農(nóng)民朋友共創(chuàng)現(xiàn)代化中國農(nóng)業(yè)。