網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校開(kāi)展學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

費(fèi)秀婧

日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東日照 276826

伴隨著信息科技化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新媒體正以各式各樣的形式悄無(wú)聲息的占領(lǐng)著大多數(shù)人群的日常生活。在某種意義上來(lái)講它擴(kuò)大了人們的信息量，在一定程度上替代了傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播成為大眾獲取信息和相互交流的主要形式和平臺(tái)?；诰W(wǎng)絡(luò)新媒體在當(dāng)今時(shí)代不容忽視的影響力，作為網(wǎng)絡(luò)新媒體使用中最為廣泛、最活躍的一支隊(duì)伍——大學(xué)生群體，他們的生活、思維、行為等都帶有明顯的新媒體時(shí)代的烙印。在這種環(huán)境下，作為學(xué)生管理工作者，如何利用網(wǎng)絡(luò)新媒體結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的需要、學(xué)生工作的要求來(lái)開(kāi)展學(xué)生管理工作，引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒體成為我們需要思考的問(wèn)題。

1 新媒體的主要形式及特點(diǎn)

新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體，如報(bào)紙、雜志、廣播、電視等而言的一種新的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線電通信、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，以手機(jī)、電視、電腦等為終端向大眾傳播信息的平臺(tái)。它的主要形式包括：QQ、微信、短信、微博、博客、貼吧、論壇等，筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在學(xué)生群體中手機(jī)QQ、微信、微博是使用率較高的新媒體形式。

QQ、微信、微博這三種新媒體工具，具有以下特點(diǎn)：1）開(kāi)放性，突破以往媒體的封閉，讓每一個(gè)人都可以在接收信息的同時(shí)，有機(jī)會(huì)成為一名信息的發(fā)布者，同時(shí)受眾人群共享信息資源。2）及時(shí)性，信息的發(fā)布、傳播不再受到傳統(tǒng)媒體的局限，不再受時(shí)間、空間的限制。受眾可以根據(jù)需要隨時(shí)獲取信息。3）互動(dòng)性，用戶和媒體之間可以相互交流、溝通、傳遞信息。4）超大信息量，新媒體中包括了各類(lèi)咨詢、音頻、圖像等信息，使每個(gè)人都能獲得所需的信息。

2 新媒體對(duì)高校學(xué)生管理工作的影響

1）對(duì)學(xué)生思想意識(shí)的影響。

學(xué)生們?cè)谙硎苊襟w帶給他們的便利的同時(shí)，也受到了一些不良的影響。例如：一些媒體為提高關(guān)注度，報(bào)道些虛假、夸張的信息；還有不法分子利用學(xué)生的易沖動(dòng)特點(diǎn)來(lái)蠱惑、煽動(dòng)學(xué)生以達(dá)到不法的目的等。由于新媒體中會(huì)有大量的資訊信息，在這種情況下對(duì)于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)極易被信息迷惑，進(jìn)而迷失自我，使很多學(xué)生的價(jià)值觀受到影響。

2）對(duì)學(xué)生日常生活的影響。

新媒體本身是一個(gè)虛擬的環(huán)境，學(xué)生們長(zhǎng)期投入到虛擬生活中去，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活造成了一定的影響。導(dǎo)致很多學(xué)生將現(xiàn)實(shí)與虛擬混淆，出現(xiàn)行為異常等狀況，很多學(xué)生每天沉迷于網(wǎng)絡(luò)而與現(xiàn)實(shí)生活絕緣，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致性格、思維方式發(fā)生變化，有的學(xué)生變得孤僻、有的變得狂妄自大，長(zhǎng)此下去在現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系會(huì)受到阻礙，會(huì)使很多學(xué)生因此荒廢了學(xué)業(yè)。

3）為師生之間、同學(xué)之間提供了方便的溝通交流平臺(tái)。

新媒體的出現(xiàn)取代了以往媒體的溝通方式，取而代之的是QQ、微信、飛信、手機(jī)短信等形式的溝通方式，新媒體的使用避免了很多學(xué)生見(jiàn)到老師就心生怯意的尷尬，讓膽小的學(xué)生也有機(jī)會(huì)與老師進(jìn)行溝通。而且，新媒體的交流不受時(shí)間、空間的約束，增加了師生交流的時(shí)間，進(jìn)而增進(jìn)了彼此的了解，也增進(jìn)了感情。

4）為學(xué)生獲取知識(shí)提供了更廣闊的平臺(tái)。

這一點(diǎn)足以體現(xiàn)了新媒體多樣性的特點(diǎn)，它可能讓學(xué)生迷失自我，但同時(shí)也為學(xué)生提供獲取更多知識(shí)的平臺(tái)。傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)我們查找的案例、書(shū)籍需要學(xué)生用筆記錄或以文本的形式印發(fā)給學(xué)生，而現(xiàn)在則可以利用新媒體采用多種方式共享文件，大大節(jié)省了成本，而且提高效率。由于知識(shí)面的拓寬，使得學(xué)生的思維方式、思維能力也得到了很大的提升，看待問(wèn)題的角度、解決問(wèn)題的方法也更加多樣化。

3 新媒體在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

盡管新媒體像很多新興事物一樣存在著很多弊端，但同時(shí)也存在很多優(yōu)勢(shì)。我們將新興媒體中的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到高校的學(xué)生管理工作中來(lái)，既可以提高工作效率又可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與度和積極性，合理利用新媒體可以很大限度的發(fā)揮它的正能量。

1）新媒體與學(xué)生的生活相關(guān)聯(lián)。

高校學(xué)生每天生活在學(xué)校與宿舍之間，宿舍就是他們大學(xué)時(shí)代的家。這個(gè)承載著他們2/3的大學(xué)生活的地方，我們可以利用新媒體開(kāi)設(shè)相應(yīng)的管理平臺(tái)，管理專欄（例如：宿舍管理微信——?dú)g迎參觀的家、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)等）。在專欄上可以給學(xué)生提供以往其他院校發(fā)生過(guò)的案例以警示學(xué)生，還可以告訴學(xué)生一旦發(fā)生問(wèn)題該如何自救，也可以將好的樣板宿舍上傳提倡大家學(xué)習(xí)等等，同時(shí)我們還可以通過(guò)這樣的平臺(tái)聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的感受和想法，通過(guò)反饋提高宿舍管理工作的質(zhì)量，改進(jìn)不足。

2）為學(xué)生開(kāi)創(chuàng)相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

學(xué)?？砷_(kāi)設(shè)有關(guān)新媒體技術(shù)的課程，加強(qiáng)師生對(duì)新媒體技術(shù)的運(yùn)用能力，鼓勵(lì)教師開(kāi)設(shè)自己與學(xué)生的交流平臺(tái)，如：QQ、微信、博客等形式，與學(xué)生就相關(guān)學(xué)習(xí)資料、行業(yè)最新信息等進(jìn)行溝通，學(xué)生還可以通過(guò)這一平臺(tái)向老師請(qǐng)教不理解的知識(shí)點(diǎn)。在互相交流過(guò)程中老師可以潛移默化的對(duì)學(xué)生做思想教育工作，引導(dǎo)學(xué)生正確的看待各種新鮮事物，辨別是非，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。在這樣的平臺(tái)上即可以學(xué)到知識(shí)又能增進(jìn)師生感情。

3）為學(xué)生的心靈建筑一方溫馨港灣。

當(dāng)代的學(xué)生管理工作中，心理教育已經(jīng)必不可少，心理咨詢、情感疏導(dǎo)是學(xué)生管理工作的必要教育環(huán)節(jié)。在實(shí)際工作中，我們高校主要以“5·25心理健康節(jié)”、“10·10世界精神衛(wèi)生日”為主題開(kāi)展心理健康教育，還會(huì)在新生入學(xué)之初開(kāi)展心理測(cè)試排查工作。然而，在心理測(cè)試中會(huì)篩查出部分有心理問(wèn)題的學(xué)生，當(dāng)老師找他們談心交流時(shí)，他們通常會(huì)用假象來(lái)掩蓋各種現(xiàn)象，這一點(diǎn)也體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)自我隱私的保護(hù)意識(shí)，同時(shí)也看出他們不愿正視自己的內(nèi)心，有回避的想法。這也就出現(xiàn)了現(xiàn)在的狀況，即很多學(xué)生存在一些心理問(wèn)題，但高校的心理咨詢老師卻很少遇到主動(dòng)去咨詢的同學(xué)。而現(xiàn)在我們就可以利用學(xué)生對(duì)新媒體的熱愛(ài)，開(kāi)設(shè)心理平臺(tái)，平臺(tái)可以匿名登錄，這既保護(hù)了學(xué)生的隱私，也增加了學(xué)生的安全感。學(xué)生在心理平臺(tái)上能夠敞開(kāi)心扉將自己的問(wèn)題、困擾說(shuō)出來(lái)，尋求幫助。平臺(tái)還可以上傳一些放松壓力的小笑話、心理知識(shí)、心理自我調(diào)整方法、心理案例等內(nèi)容。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以幫助學(xué)生調(diào)整好心態(tài)，擺脫一些初期的心理問(wèn)題，為學(xué)生心理健康工作提供幫助。

4）為學(xué)生搭建就業(yè)與創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

我國(guó)高校的就業(yè)工作存在的主要問(wèn)題是畢業(yè)生對(duì)工作的態(tài)度不明確，很多學(xué)生選擇就業(yè)不是選擇適合自己專業(yè)和能力的，而是看企業(yè)的待遇有多好，然而往往待遇高的企業(yè)對(duì)人才的質(zhì)量要求也很高，所以就產(chǎn)生了我們現(xiàn)在的問(wèn)題即有業(yè)不就和無(wú)業(yè)可就。針對(duì)這一現(xiàn)象如果高校在新生一入學(xué)時(shí)就開(kāi)始加以引導(dǎo)，并長(zhǎng)期關(guān)注這一問(wèn)題，在一定程度上會(huì)有所緩解。我們利用新媒體開(kāi)設(shè)各個(gè)學(xué)?；蛎總€(gè)專業(yè)各自開(kāi)設(shè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生做有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)有所用，把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，從基層做起，一步步增強(qiáng)自己的實(shí)力，把自己的價(jià)值發(fā)揮大最大，為社會(huì)、為家庭服務(wù)。同時(shí)這個(gè)就業(yè)平臺(tái)上還要為學(xué)生提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的招聘信息、創(chuàng)業(yè)信息等。在日常的工作中還有相關(guān)的就業(yè)導(dǎo)師在線為學(xué)生答疑解惑；在了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)的情況下對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)幫助。這個(gè)平臺(tái)就有利于學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，又可以從總體上通告學(xué)校的就業(yè)水平和就業(yè)率，是一個(gè)一舉多得好事情?？傊?，在現(xiàn)今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代中，雖然新媒體會(huì)為學(xué)生管理工作帶來(lái)很多不利因素，但同時(shí)它也為學(xué)生管理工作的開(kāi)展提供了很多契機(jī)。在現(xiàn)實(shí)工作中我們學(xué)生管理人員就要多動(dòng)腦，盡量發(fā)揮新媒體的正能量，引導(dǎo)學(xué)生選擇有利的內(nèi)容，減少不良咨詢對(duì)學(xué)生的影響。學(xué)校和老師也要與時(shí)俱進(jìn)掌握各種新媒體工具的應(yīng)用，以便更好的走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生的需求，從而能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，利用他們?cè)敢饨邮艿姆绞介_(kāi)展學(xué)生管理工作。

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