中小學(xué)教師的心理資本開發(fā)

周宇柯 黎倩 周二華

心理資本（Psychological Capital）是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包含自我效能感、希望、樂觀、堅韌四個要素。教師心理資本是指教師在學(xué)校教育工作中擁有的一種積極心態(tài)或心理能量，既包括與完成教學(xué)任務(wù)、教學(xué)工作以及教學(xué)事務(wù)相關(guān)的事務(wù)型心理資本，也包括與人際關(guān)系、人情世故相關(guān)的人際型心理資本。教師的心理資本能從本質(zhì)上反映教師的情緒智力，對其工作和生活都能產(chǎn)生正向影響。

隨著社會的發(fā)展，人們的競爭壓力越來越大，消極情緒難以排解、工作倦怠、工作滿意度和職業(yè)幸福感降低等問題相繼出現(xiàn)，心理資本的相關(guān)話題逐漸成為學(xué)者們研究的熱點?，F(xiàn)有研究表明，心理資本是一種重要的個體資源，是一種具有積極導(dǎo)向、可測量、可開發(fā)、可有效管理的心理狀態(tài)或心理能量。

心理資本開發(fā)對改進教師的教學(xué)工作意義重大

研究表明，心理資本是一種狀態(tài)值，可以改變。作為知識型員工，教師具有更高的獨立自主性，更加注重持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，更容易接受新事物，其心理資本的可塑性更強。因此，我們可以采取一定的措施，對教師的心理資本進行干預(yù)和開發(fā)。對教師心理資本的干預(yù)與開發(fā)已經(jīng)逐漸成為學(xué)校必須考慮的一個重要問題，并且隨著越來越多的學(xué)者和學(xué)校開始關(guān)注，教師心理資本的干預(yù)和開發(fā)必將成為一種趨勢。

研究認(rèn)為，心理資本的開發(fā)有利于提高教師的工作滿意度，增強職業(yè)幸福感與組織歸屬感，工作滿意度、組織承諾和職業(yè)倦怠感等間接地影響教師的工作投入度、工作績效和離職意向等。

此外，教師的心理資本能夠調(diào)節(jié)工作壓力與職業(yè)倦怠、職業(yè)幸福感之間的關(guān)系以及家庭與工作的平衡等，可以調(diào)節(jié)壓力和情緒的關(guān)系，使人迸發(fā)出無限的正能量。心理資本在教師的組織公平感和職業(yè)倦怠之間也能起到很好的調(diào)節(jié)緩沖作用。因此，心理資本的開發(fā)對于改進教師的教學(xué)工作、改善教師的生活意義重大。

教師心理資本的干預(yù)主要以教育和心理輔導(dǎo)的方式為主，通過改變教師的認(rèn)知觀念以及依賴教師的自我調(diào)節(jié)來提高他們應(yīng)對壓力的能力。目前，學(xué)校大多采用相對簡單、高度聚焦的干預(yù)措施對教師的心理資本予以開發(fā)，如一些學(xué)校采用講授和培訓(xùn)的方式，還有一些學(xué)校嘗試啟動EPA（Employee Assistance Program）即員工幫助計劃，通過設(shè)立專門的心理咨詢室為有需要的教師提供專業(yè)的心理咨詢、指導(dǎo)和幫助，幫助教師及時排解工作壓力，調(diào)節(jié)消極情緒，解決教師個人的心理和行為難題。

有的學(xué)校將PCA（Psych-ological Capital Appreciation）即心理資本增值服務(wù)運用到教師的心理資本開發(fā)上，充分融入校園文化和教師的心理特征，注重人文關(guān)懷，從積極、正面的角度引導(dǎo)和促進中小學(xué)教師心理素質(zhì)的全面提升。

事務(wù)型心理資本開發(fā)提升教師工作績效

“自我效能感”幫助教師增強工作信心。自我效能感是指個體對自己在特定情境中激發(fā)動機、調(diào)動認(rèn)知資源和采取必要行動來成功完成某項特定工作的信念。對中小學(xué)教師而言，為了提升自我效能感，需要加強自我學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)進修和交流學(xué)習(xí)的項目，提高自我的工作勝任能力。教師通過自我學(xué)習(xí)和外部學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)能力和水平，從而增強他們在教學(xué)管理工作中的信心，增強自我效能感。

要提升教師的自我效能感，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時對其教學(xué)工作給予積極的反饋和肯定，組織的正反饋有利于增強他們的信心。如在每次的學(xué)生表彰大會上，增加教師表彰的環(huán)節(jié)，對于那些教學(xué)工作出色，課堂深受學(xué)生喜愛以及教學(xué)效果有明顯改善的教師給予表揚和獎勵。此外，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)為教師提供進修學(xué)習(xí)、提升自我的平臺。如學(xué)校可以建立線上學(xué)習(xí)平臺，為教師提供高質(zhì)量的資料、視頻等網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源；可以與高校建立友好的合作關(guān)系，為本校的教師提供去其他學(xué)校交流或交換教學(xué)的機會；鼓勵、支持和幫助教師獲得去更高學(xué)府繼續(xù)深造以及出國進修的機會。

“希望”幫助教師積極投入工作。希望是指由目標(biāo)導(dǎo)向的活力和實現(xiàn)目標(biāo)的計劃直接交互產(chǎn)生的一種積極的動機狀態(tài)。教師可以通過設(shè)定合理、具體可行且具有一定挑戰(zhàn)性的教學(xué)目標(biāo)，通過加強職業(yè)認(rèn)同和組織認(rèn)同來進行希望的開發(fā)。當(dāng)設(shè)定的奮斗目標(biāo)合理可行而又有一定挑戰(zhàn)難度時，教師更容易達成目標(biāo)，而且此時的成就感更高。當(dāng)他們對自身教書育人的工作和學(xué)校的教學(xué)理念表示認(rèn)同時，教師更容易產(chǎn)生積極的動機狀態(tài)。

同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)明晰組織的發(fā)展愿景，適當(dāng)授權(quán)教師參與組織的決策與管理。學(xué)校需要合理地安排教學(xué)任務(wù)，為教師配備充分的教學(xué)資源，大力支持他們的教學(xué)工作。如當(dāng)教師組織開展戶外讀書活動時，學(xué)?？梢詾閷W(xué)生提供免費閱讀的課外書籍甚至給予一定的資金支持。對于年輕的教學(xué)經(jīng)驗不足的教師，學(xué)?？梢哉埥虒W(xué)經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀老教師擔(dān)任他們的導(dǎo)師，對他們的教學(xué)工作進行指導(dǎo)和幫助，從而提高他們的希望水平。

“樂觀”幫助教師輕松愉快地工作。樂觀是一種解釋風(fēng)格，是指把積極的事件歸因于自身的、持久性和普遍性的原因，把消極事件歸因于外部、暫時性及與情境有關(guān)的原因。教師需要培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，積極地看待問題，多預(yù)想事情好的方面；遇到困難時，多進行自我心理調(diào)適，進行積極的自我心理暗示；對事件的發(fā)生進行積極歸因，多肯定自我。

對學(xué)校而言，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)積極的組織文化，為教師營造樂觀向上的工作氛圍。只有這樣，身處其中的教師才會更加樂觀愉快地工作。如學(xué)?？梢酝ㄟ^舉辦名師講壇、教師沙龍、影視賞析等系列項目活動引導(dǎo)教師樂觀地應(yīng)對工作和生活中的難題。

“堅韌”幫助教師應(yīng)對工作難題。堅韌是指一個人從不確定、挑戰(zhàn)性、逆境或者失敗的事情中恢復(fù)過來的能力和超乎尋常的意志力。教師需要堅定教育的信念，正視挫折和壓力，迎難而上。當(dāng)在教學(xué)工作中遇到困難和壓力時，教師需要直面困難，堅持做好教書育人工作。學(xué)?？梢越梃b員工幫助計劃，開設(shè)心理咨詢室，為有需要的教師提供及時的心理疏導(dǎo)，幫助他們及時消化不良情緒，及時糾正他們的心理和行為偏差。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極實施人文關(guān)懷，關(guān)心和幫助教師們應(yīng)對工作和生活中的困難，增加他們的安全感和心理能量。如學(xué)?？梢栽诮處熒债?dāng)天送上最誠摯的生日祝福和最貼心的生日禮物或者在重要的節(jié)假日為教師送上最溫暖的節(jié)日祝福，讓他們充分感受到組織的溫暖；當(dāng)教師難以平衡家庭生活和工作時，學(xué)校應(yīng)及時溝通，幫助教師調(diào)整課時安排；當(dāng)教師的工作壓力難以排解時，學(xué)?？梢栽诩倨诮M織教師進行短距離的集體旅游來放松心情等。

另外，城市學(xué)?？梢越M織教師深入山區(qū)，走進希望小學(xué)，讓教師切實感受貧困山區(qū)孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況以及山區(qū)教師對學(xué)生的滿滿愛意，激發(fā)他們對學(xué)生的關(guān)愛之情，使他們更加堅定教書育人的信念，并且提高應(yīng)對挫折的能力。

人際型心理資本開發(fā)增強教師的職業(yè)幸福感

形成良好的師生人際互動。由于教師在教學(xué)過程中表現(xiàn)出來的真摯情感和積極的情緒能夠引起學(xué)生的共鳴，因此心理資本的開發(fā)能夠使教師以積極的心理狀態(tài)來應(yīng)對學(xué)生的各種狀況和問題，以積極的心態(tài)去跟他們交流和相處，建立一種良好的師生互動關(guān)系，向孩子們傳遞一種正能量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極調(diào)動學(xué)生的情緒，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價值觀，從容應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活中的困惑，幫助孩子們健康快樂地成長。

眾所周知，處于青春期的學(xué)生叛逆心理較強，對社會有著強烈的好奇心，他們崇尚自由，不愿受到各種規(guī)章制度的約束。因此，他們之中難免會有學(xué)生厭學(xué)，與老師對著干，會有調(diào)皮的學(xué)生一次又一次地挑戰(zhàn)老師們的心理極限。在與學(xué)生交往的過程中，教師不僅是學(xué)生的老師，也可以是他們課余生活的朋友。尤其對于中小學(xué)生而言，他們非常希望得到老師的關(guān)注、關(guān)心和理解，因此，當(dāng)教師嘗試以朋友的姿態(tài)與他們相處時，師生之間很容易構(gòu)建起良好的人際關(guān)系。如課堂上教師應(yīng)當(dāng)注意加強與學(xué)生之間的互動交流，增強學(xué)生的課堂參與感。在課間，教師可以主動詢問學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，耐心為他們解答學(xué)習(xí)上的困惑，也可以主動跟學(xué)生聊一聊他們學(xué)習(xí)之余的趣事以增進師生感情。

此外，學(xué)校可以組織開展師生合作的趣味運動或戶外娛樂活動，豐富學(xué)生的課余生活，加強師生之間的信任與合作。如學(xué)?？梢越M織師生拔河比賽、趣味運動會等需要師生配合的校園趣味運動項目和由師生共同參加的公園燒烤和農(nóng)家樂等需要師生動手合作完成的活動，也可以舉辦由教師帶領(lǐng)學(xué)生參加的野營、春游等戶外踏青活動來培養(yǎng)師生之間的默契，增進交流。

營造和諧的同事共事氛圍。在與同事交往過程中，教師應(yīng)當(dāng)積極參加集體活動，多進行溝通交流，與同事共同商討教學(xué)工作中的難題等。學(xué)校可以成立多個教學(xué)小組，增加教師之間的合作，促使教師共同應(yīng)對和解決教學(xué)工作中的困難。教學(xué)小組可以定期召開學(xué)習(xí)交流會議，由教學(xué)組長統(tǒng)一安排教學(xué)工作后，教師之間可以互相推薦好的參考用書，介紹好的教學(xué)方法和研究方法等，互相學(xué)習(xí)，共同進步。

工作之余，學(xué)?？梢詾榻處熃⒎奖憬涣鞯腝Q群、微信群以及線上交流的虛擬社區(qū)群，為教師之間的私下交流提供多種渠道。另外，學(xué)校可以組織開展教師的素質(zhì)拓展活動，加強教師之間的交流合作和凝聚力。教師通過參加需要同事合作完成的游戲項目，在輕松愉快的活動氛圍中增進彼此之間的信任與情感，培養(yǎng)團隊合作的默契。

增進與家長之間的交流和理解。在與學(xué)生家長的交往過程中，教師需要嘗試換位思考，站在家長的角度思考他們的難處，理解家長的心情。人與人之間的交往是相互的，家長也會因此更加理解和支持教師的工作，從而形成一個良好的人際互動。教師應(yīng)當(dāng)主動與家長保持聯(lián)系，定期向家長反饋學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況，與家長共同商定學(xué)生的教育和培養(yǎng)計劃。

學(xué)校可以組織一些教師和家長共同參加的茶話會，讓他們在一個較為輕松的環(huán)境下進行面對面的交流，讓教師了解家長的真正需求與擔(dān)憂，也讓家長們知道教師為學(xué)生做出的努力和他們的難處。這不僅有利于教師和家長共同商討孩子的教育問題，也有利于加深彼此之間的理解，方便教師教學(xué)工作的開展。

總之，中小學(xué)教師心理資本開發(fā)有利于教師保持樂觀的心態(tài)，使其積極主動地完成教學(xué)任務(wù)，提高工作績效，改進教學(xué)效果，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。心理資本是儲存在個體心中的正能量，有著極大的升值空間和極高的投資回報率，希望引起學(xué)校和教師的重視。

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