文/鐘偉
利潤在市場而不是在代理商、廠家,很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動車經(jīng)銷商搞不清這個(gè)關(guān)系,在他的腦海里一切都是上游的問題,都是代理商、廠家的問題,他們幻想自己代理的品牌力度大,價(jià)格低,政策好,返點(diǎn)高,禮品多,售后少,能鋪貨,客戶擠破門主動買。這些都是一些異想天開的老板的美夢。
失敗型鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商分析
代理商支持,我就進(jìn)貨,不支持我就不進(jìn)貨;代理商支持,我就做活動,不支持我就不做活動;代理商支持,我就裝修,不支持我就不裝修。
自己沒有專業(yè)的售后人員,最關(guān)鍵的是自己根本不懂售后,也不愿意把售后承包給別人,對他來說一點(diǎn)點(diǎn)的小問題就可以變成大問題,經(jīng)常責(zé)備廠家質(zhì)量存在缺陷,質(zhì)量不好,整天牢騷一大堆。
整天坐在店里像都市白領(lǐng)一樣上下班,不知道市場的變化,賣幾個(gè)零售沾沾自喜一個(gè)星期,整天對著電腦斗地主看著無聊的視頻和新聞,老想著一天品牌名氣大了自己也可以賺到錢。其實(shí)他根本不知道品牌是需要積累的,成功更是需要積累的。
在他的嘴里經(jīng)常說的一句話是現(xiàn)在市場不好啊,這兩年沒有前兩年生意好做啊,今天下雨了沒有人啊,現(xiàn)在農(nóng)忙沒有人啊,天熱沒有人啊。在他的嘴里每天嘮叨的都是消極的、頹廢的、懶惰的的語言信號。只知道自己唉聲嘆氣,不知道探尋市場軌跡。
做任何事情都是慢三個(gè)拍子,沒貨不及時(shí)進(jìn)貨,活動遲遲不做,人員遲遲不招,還美其名曰我是在仔細(xì)地考察市場,考察員工,不希望自己浪費(fèi)一分錢。其實(shí)都是在為自己找借口。
已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了新歡,追尋了新的刺激和目標(biāo),在他的內(nèi)心里始終認(rèn)為市場做不好絕對不是市場的問題,不是自己能力的問題,而是品牌沒有選好的問題,所以他每年必須做的一件事就是重新選個(gè)品牌來做。每年都在重復(fù)這些資源的浪費(fèi)。
我們會發(fā)現(xiàn)有很多客戶很會說,一套一套聽起來似乎真的很正確,也很符合邏輯和常理,說了很多次也說了很多年,但是實(shí)踐的真的不多,即使是行動了也只是淺嘗輒止。沒有任何的效果,但是你發(fā)現(xiàn)他還是在那里說的滔滔不絕。
很多是通過雜牌,低端品牌歷練過的,他們對價(jià)格的敏感度高于所有人,只要你定價(jià)他就會認(rèn)為很高,因?yàn)樵谒哪X海里只要便宜的才是好賣的,只能銷售特價(jià)車,正價(jià)車很難賣得動。
其實(shí)他連雜亂的思路也沒有,而是隨著市場隨波逐流,浪跡天涯,或者聽到一個(gè)什么事情就偷偷地記錄下來回來實(shí)踐,過程中也不需要和其他人協(xié)商,一個(gè)人埋頭苦干。他需要的是和更多人溝通,真正的了解顧客的需求。