質(zhì)量“趕考”的背后

——兼談“科學精神”

新一輪的工業(yè)競賽已經(jīng)開始，近日，國務院印發(fā)《關(guān)于推進國際產(chǎn)能和裝備制造合作的指導意見》（以下簡稱《意見》），在這個文件中，國務院對推進國際產(chǎn)能和裝備制造合作走出去，參加國際競爭提出了具體的指導?！兑庖姟芬笾兴w的12個重點行業(yè)，將不得不提速應對國際競爭。

這次國務院提出的具體目標也明確指出，要形成一批有國際競爭力和市場開拓能力的骨干企業(yè)。在中國裝備制造業(yè)“出?！钡拇蠛眯蝿菹拢瑢τ谖覀兊膰衅髽I(yè)，特別是中央企業(yè)來說，不僅是機遇，更是挑戰(zhàn)。說白了，我們的企業(yè)要拿得出各種門類的、一大批技術(shù)先進又質(zhì)量過硬的產(chǎn)品去“趕考”國際市場！

多年來，企業(yè)嘗試運用各種先進的質(zhì)量管理方法和工具，產(chǎn)品質(zhì)量已有大幅提升，但坦誠地說，產(chǎn)品質(zhì)量在不少行業(yè)中仍舊是一塊短板。

這讓我們聯(lián)想起“勵志橙”的故事，由昔日煙王紅塔集團原董事長褚時健種植而被冠以“褚橙”引爆市場流行。一個普通的橙子，或許和高大上的裝備制造風馬牛不相及，但其取得市場成功的要訣值得深思。

關(guān)于褚橙成功的原因，大約有三種流行說法：一種說法是得天獨厚的氣候條件，第二種說法是褚時健的名聲和人脈，第三種說法是互聯(lián)網(wǎng)營銷。北京大學黃鐵鷹教授通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：盡管在統(tǒng)計意義上，褚橙各項指標與其它橙子各有優(yōu)劣，但在總體口感所依賴的甜度、水分、化渣率、剝皮難易四個指標上幾乎都是完勝，說明褚橙成功最重要的一環(huán)，是產(chǎn)品的品質(zhì)。名聲不是企業(yè)賦予市場的，而恰恰是市場賦予產(chǎn)品的，如果褚橙不夠好吃，其實什么也不是。黃教授通過進一步解構(gòu)褚橙的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)，得出了褚橙成功的要訣——認真！“認真”二字將我們拉回了企業(yè)家精神的原點——匠人精神。

匠人精神最核心的本質(zhì)就是認真。這種深具科學精神的認真，就是對自己的產(chǎn)品永不滿足，永遠專注在改進之中，出于追求完美，會跟自己較真！

顯然，“趕考”國際競爭與市場開拓的中國企業(yè)，首先要在“科學精神”這道基礎考題上交出一份滿意的答卷。因為這種精神的力量能夠發(fā)掘人類理性的潛質(zhì)，帶來認識論、方法論和世界觀的變革，從而引領(lǐng)“中國制造”走向新的境界。 本刊編輯部