綜合職業(yè)能力導(dǎo)向的高職經(jīng)管專業(yè)層級(jí)模塊化課程體系重構(gòu)*

胡穎森

(武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院 商學(xué)院，湖北 武漢430205)

一、有助于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職經(jīng)管類專業(yè)四大課程模塊

彈性學(xué)制下的“寬基礎(chǔ)、活模塊”的課程體系明確了模塊課程結(jié)構(gòu)層級(jí)構(gòu)建以及按職業(yè)對(duì)從業(yè)者素質(zhì)能力要求、個(gè)人發(fā)展開發(fā)課程的基本理念?？偟恼f(shuō)來(lái)，一個(gè)專業(yè)的課程一般由四個(gè)模塊組成，即職業(yè)通用能力課程模塊、職業(yè)崗位群專業(yè)能力課程模塊、專門職業(yè)技術(shù)能力課程模塊和關(guān)注學(xué)生終身發(fā)展的職業(yè)生涯能力課程模塊(見下圖1綜合職業(yè)能力與課程體系結(jié)構(gòu)圖)?！皩捇A(chǔ)”模塊由文化類課程崗位群針對(duì)性課程組成，針對(duì)職業(yè)崗位群的需要;“活模塊”就是針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的專業(yè)能力培養(yǎng)而設(shè)置的專門化課程模塊。

高職經(jīng)管類的“職業(yè)通用能力課程模塊”針對(duì)從事任何職業(yè)、行業(yè)都需要具備的具有普適性的能力，如寫作、信息收集及處理以及外語(yǔ)交流等基礎(chǔ)能力，對(duì)各崗位的指導(dǎo)思想、目標(biāo)原則、職責(zé)要求以及各崗位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用的把握和認(rèn)知能力，對(duì)各崗位的具體工作程序、方法和操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等熟練掌握的能力?！奥殬I(yè)崗位群專業(yè)能力課程模塊”針對(duì)崗位群工作應(yīng)具備的全部知識(shí)與技能，既包含具體業(yè)務(wù)的處理操作能力，也包含對(duì)整體項(xiàng)目的統(tǒng)籌能力、管理能力、行為邏輯和思維習(xí)慣。如營(yíng)銷策劃崗位的專業(yè)能力不僅需要具備對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的策劃能力，還需要具有對(duì)所策劃方案的執(zhí)行能力、產(chǎn)品推銷能力和公關(guān)能力等具體業(yè)務(wù)綜合能力。“專門職業(yè)技術(shù)能力課程模塊”是職業(yè)能力核心模塊，也是“活模塊”的主要載體，是指完成特定職業(yè)任務(wù)必須掌握的專門技術(shù)及技能，是在完成職業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)理論模塊課程和專業(yè)基礎(chǔ)技能模塊課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，定位于某個(gè)更細(xì)、更特定的專業(yè)方向，以加強(qiáng)崗位針對(duì)性而設(shè)置的課程模塊。該模塊針對(duì)企業(yè)的用人要求，反應(yīng)與職業(yè)密切相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)及技能，也包括本專業(yè)學(xué)科發(fā)展的前沿信息。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，理工類強(qiáng)調(diào)“動(dòng)手操作”能力，而高職經(jīng)管類對(duì)員工“動(dòng)腦”能力則要求更高。即便是遵循固定的管理流程和管理標(biāo)準(zhǔn)，管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)依然會(huì)因?yàn)榄h(huán)境和條件的變化產(chǎn)生許多變量。根據(jù)管理的組織原理，管理項(xiàng)目絕大多數(shù)需要團(tuán)體作戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)協(xié)同效率。所以高職經(jīng)管類職業(yè)往往更需要員工良好的工作態(tài)度及合作能力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要在“寬基礎(chǔ)、活模塊”基礎(chǔ)上補(bǔ)充“利發(fā)展”課程模塊，即“職業(yè)生涯發(fā)展能力模塊”。該模塊課程旨在培養(yǎng)學(xué)生有從事相近專業(yè)和適應(yīng)職業(yè)、崗位變化的能力，如品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、交流技能、自我提高技能、創(chuàng)新技能、合作技能、適應(yīng)變化技能、解決問題技能等。這些基礎(chǔ)技能是一種可遷移能力，或稱為關(guān)鍵能力，它使勞動(dòng)者能夠迅速適應(yīng)崗位的變化，順利進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)造自我提升空間。

綜合職業(yè)能力與課程體系結(jié)構(gòu)圖

二、以職業(yè)能力為主線的課程開發(fā)

以職業(yè)能力為主線的模塊課程的開發(fā)，一般包括社會(huì)需求分析、工作職業(yè)崗位分析、專業(yè)核心能力分層化解、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容組織等基本環(huán)節(jié)，其中，工作崗位分析、核心能力分層化解、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是課程開發(fā)的核心環(huán)節(jié)。

社會(huì)需求分析要與區(qū)域高職特色建設(shè)結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)高職人才培養(yǎng)要為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的進(jìn)程，課程體系則主要體現(xiàn)在與地方經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。眾所周知，各地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、產(chǎn)業(yè)布局不同，對(duì)人才的類型要求及專業(yè)要求也會(huì)不同。有些地區(qū)先進(jìn)制造業(yè)是其龍頭產(chǎn)業(yè)，有些地區(qū)以電子信息類產(chǎn)業(yè)為主;有些地區(qū)旅游資源豐富，需要大批旅游業(yè)專門人才;有些則需要大量的外貿(mào)業(yè)務(wù)人才等等。即便同是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求，有的需要大量的汽車營(yíng)銷人才，有的需要較多的藥品營(yíng)銷人才，有的則需要大量的服裝營(yíng)銷人才等，要求特點(diǎn)也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)各不相同。如何實(shí)現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才成長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一，構(gòu)建工學(xué)研結(jié)合的課程模式，創(chuàng)建特色課程，是課程特色建設(shè)的一個(gè)主要突破口。要嘗試把企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程引進(jìn)學(xué)校，把學(xué)校課程延伸到企業(yè)，實(shí)現(xiàn)校企合作，課程無(wú)論在內(nèi)容上還是模式上都得到了改進(jìn)。

課程開發(fā)時(shí)，首先要組織行業(yè)、企業(yè)專家和課程專家就經(jīng)管類專業(yè)的職業(yè)崗位(群)進(jìn)行深入剖析，對(duì)其工作任務(wù)和工作過程進(jìn)行清晰陳述、詳細(xì)分類，歸納出典型工作任務(wù)，形成內(nèi)容實(shí)在、層次分明的工作分析表。其次，在此基礎(chǔ)上將工作分解，整合為不同層級(jí)的模塊，并在各模塊中將專業(yè)核心能力依照“知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)”的類別進(jìn)行分解，要求每種能力都有相應(yīng)的專業(yè)課程。

比如經(jīng)管類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程開發(fā)，首先分析其就業(yè)前景，主要從事企事業(yè)單位的一線營(yíng)銷，以及各營(yíng)銷部門中的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、品牌推廣、售后服務(wù)等工作。然后歸納出各崗位典型工作任務(wù)，形成內(nèi)容實(shí)在、層次分明的工作分析表。接下來(lái)要將市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)核心能力進(jìn)行分解，表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)合作精神、市場(chǎng)銷售能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、創(chuàng)新營(yíng)銷能力、營(yíng)銷管理能力等。每種能力模塊下開發(fā)相應(yīng)專業(yè)課程，如市場(chǎng)銷售能力模塊下有市場(chǎng)概況課程、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程、銷量保證策略課程、消費(fèi)者行為分析課程、店面銷售課程、銷售方案策劃課程;商務(wù)談判能力模塊下有商務(wù)實(shí)用口才課程、法律基礎(chǔ)課程、商務(wù)談判學(xué)課程;營(yíng)銷管理能力模塊下有客戶關(guān)系及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與管理課程、人力資源管理課程等等。

三、重視“寬基礎(chǔ)”課程基礎(chǔ)知識(shí)和技能模塊，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)共用平臺(tái)

“寬基礎(chǔ)”模塊屬于層級(jí)低的模塊，所學(xué)內(nèi)容并不針對(duì)某一特定工種或崗位，而是集合了一群相似職業(yè)所必備的知識(shí)和技能。以這些知識(shí)和技能為載體，使學(xué)生具有在一個(gè)職業(yè)群中轉(zhuǎn)崗、晉升和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力，體現(xiàn)出職業(yè)導(dǎo)向的特點(diǎn)，并區(qū)別于同屬以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)培訓(xùn)。課程模塊體系的“寬基礎(chǔ)”中一方面要包含國(guó)家教育部門規(guī)定的計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、思想品德修養(yǎng)等公共基礎(chǔ)知識(shí)課程和技能課程模塊，另一方面要包含職業(yè)基礎(chǔ)課程，對(duì)經(jīng)管類職業(yè)崗位群進(jìn)行職業(yè)能力分析，選擇專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)科組成崗位群專業(yè)通用基礎(chǔ)能力的基礎(chǔ)課程模塊，大致包括統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、貿(mào)易知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法等基礎(chǔ)課程，旨在提高學(xué)生綜合素質(zhì)并為其終生學(xué)習(xí)與生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、將課程分級(jí)，增加專業(yè)模塊選擇，滿足經(jīng)管類專業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要

一般而言，在模塊化課程教學(xué)實(shí)施方面，具有如下特點(diǎn)。其一，以技能培養(yǎng)為目標(biāo)，模塊與模塊之間層層推進(jìn)、相互協(xié)調(diào)支撐。其二，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，合理設(shè)置模塊內(nèi)子課程，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。其三，模塊化課程教學(xué)模式在實(shí)施過程中，將崗位分工模塊化、知識(shí)結(jié)構(gòu)模塊化、講授方式模塊化三個(gè)方面有機(jī)結(jié)合在一起。

根據(jù)具體職業(yè)崗位的工作任務(wù)分析得出的能力目標(biāo)的不同，由不同的具體課程靈活地組成高層級(jí)課程模塊，即“活模塊”。與“寬基礎(chǔ)”相比，“活模塊”使從業(yè)能力細(xì)化、強(qiáng)化，注重針對(duì)性、實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)崗位對(duì)從業(yè)者的具體要求。“活模塊”中的學(xué)習(xí)內(nèi)容分為必選、限選、任選，考慮到了學(xué)生就業(yè)方向、個(gè)性發(fā)展，更注重對(duì)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化訓(xùn)練。在“寬基礎(chǔ)”模塊的基礎(chǔ)上，將專業(yè)課程分類細(xì)化，組成若干專業(yè)性模塊，如市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)電算化、金融與證券、文秘與公關(guān)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、旅游與酒店管理、物業(yè)管理模塊等。從各職業(yè)崗位的不同需要和發(fā)展出發(fā)，再對(duì)模塊進(jìn)行整合、銜接和調(diào)整。層級(jí)越高，模塊越多，比如市場(chǎng)營(yíng)銷再細(xì)分可設(shè)計(jì)房地產(chǎn)營(yíng)銷，汽車營(yíng)銷，藥品營(yíng)銷等等，滿足不同職業(yè)崗位的特殊要求。

選修課可分為限選課和任選課。選修課有助于增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)面，擴(kuò)展全面能力的發(fā)展。限選課旨在深化、拓寬專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能，可以是與本專業(yè)相關(guān)的邊緣學(xué)科或交叉學(xué)科，培養(yǎng)一專多能人才。任選課指與本專業(yè)無(wú)直接關(guān)聯(lián)但有助于增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)性的課程，是為擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面、培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)和潛能、陶冶情操而開設(shè)的課程，如英語(yǔ)口語(yǔ)、文學(xué)欣賞、社交禮儀、藝術(shù)欣賞、書法、聲樂、繪畫、普通話、健美操等課程。學(xué)生必須修滿模塊課程學(xué)分并且完成規(guī)定學(xué)分的選修課才能畢業(yè)。

五、職業(yè)資格證書融入課程體系，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)實(shí)力

以職業(yè)技術(shù)、崗位從業(yè)資格為依據(jù)，按照職業(yè)能力培養(yǎng)要求，開展職業(yè)技能鑒定，制定出人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，全面推行除學(xué)歷證書以外的職業(yè)資格證書教育，體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性和教育性。在教育教學(xué)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生參加旨在培養(yǎng)職業(yè)綜合能力的各類技能競(jìng)賽，培以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)經(jīng)管類人才的需求。在課程模塊中融入英語(yǔ)、英語(yǔ)口語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話等等級(jí)證書等體現(xiàn)綜合素質(zhì)的證書和社會(huì)認(rèn)可度及含金量高的經(jīng)管類職業(yè)資格證書，使學(xué)生同時(shí)了解和掌握職業(yè)技能要求，掌握職業(yè)技能鑒定應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，第一時(shí)間培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生實(shí)際工作能力，提高了畢業(yè)生的就業(yè)實(shí)力。高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生就可參加國(guó)家“人力資源管理師”、“理財(cái)規(guī)劃師”、“物流師”、“營(yíng)銷師”、“電子商務(wù)師”、“企業(yè)培訓(xùn)師”等職業(yè)資格考試，獲取相對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書，并建立行業(yè)認(rèn)證與課程學(xué)分互認(rèn)制度，確保職業(yè)資格證書在課程體系中的權(quán)威性、科學(xué)性、一致性。

六、優(yōu)化課程教學(xué)方法，提高課程教學(xué)成效

模塊化課程體系的實(shí)施，需要教師不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，授課中不僅重視經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)的更新，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)管理中實(shí)際問題的能力。教師必須改革傳統(tǒng)課程教學(xué)方法與手段，充分利用學(xué)校和社會(huì)教育資源，努力探索如何使各課程模塊的單科課程及知識(shí)點(diǎn)之間更好地銜接，以取得良好的教學(xué)效果。

當(dāng)前高職教育界熱議的“行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)策略”契合教學(xué)內(nèi)容需要，按照實(shí)際的工作任務(wù)、工作場(chǎng)所、工作流程和工作情境組織課程，將課題研討法、情境教學(xué)法、案例分析法、模擬操作法、分組教學(xué)法、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、角色扮演法等運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)中。在實(shí)踐中，將理論講解與現(xiàn)場(chǎng)演示相結(jié)合，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)際工作場(chǎng)景拍攝制成多媒體課件，復(fù)現(xiàn)工作過程，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，以激發(fā)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感和專業(yè)興趣，自覺提高職業(yè)技能水平。通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤等各類教學(xué)軟件，在教學(xué)中模擬企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流、財(cái)務(wù)、信息管理等實(shí)際業(yè)務(wù)，以小組討論、小組合作、對(duì)抗等形式，精心設(shè)計(jì)，使學(xué)生在課堂活動(dòng)中掌握企業(yè)運(yùn)作的基本流程，將理論應(yīng)用于實(shí)際，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí)，教師還應(yīng)關(guān)注課程內(nèi)容的前瞻性，及時(shí)跟蹤行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢(shì)。部分專業(yè)課還可開設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)，提高學(xué)生外語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力，以適應(yīng)外企、國(guó)企涉外機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，大踏步地開展高職院校之間乃至國(guó)際高職院校之間的課程交流，引進(jìn)先進(jìn)的、適用的經(jīng)管類課程，促進(jìn)課程體系的開放性和多元化。

七、職業(yè)能力導(dǎo)向的經(jīng)管專業(yè)課程體系構(gòu)建模型——以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例

［1］鄧忠.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職經(jīng)管類課程體系設(shè)置［J］. 當(dāng)代職業(yè)教育，2010，(5).

［2］王鳳基.對(duì)我國(guó)高職課程體系改革的分析與思考［J］.高教探索，2010，(4).

［3］方玲玉，李小斌，李念.高職經(jīng)管類專業(yè)系列項(xiàng)目課程開發(fā)［J］.職教論壇，2010，(24).

［4］素質(zhì)教育視野中的高職課程體系構(gòu)建［J］. 中國(guó)成人教育，2010，(5).