淺析高校對大學(xué)生非正式組織的有效利用

亓祥晨，彭萬秋

(廣西大學(xué) 公共管理學(xué)院，廣西 南寧530004)

一、引言

大學(xué)生非正式組織是指那些區(qū)別于學(xué)校黨組織、團(tuán)支部、學(xué)生會等正式組織，由大學(xué)生群體基于共同的利益、興趣愛好、情感需求等自發(fā)形成的，對外表現(xiàn)為沒有固定的組織形態(tài)、結(jié)構(gòu)，對內(nèi)也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度、結(jié)構(gòu)體系的，存在于大學(xué)生之中的組織。非正式組織作為高校人才培養(yǎng)的重要陣地，是培養(yǎng)祖國未來建設(shè)者的重要載體。毋庸置疑，大學(xué)生非正式組織在學(xué)生群體的校園生活中發(fā)揮著重要作用。但就目前大學(xué)生非正式組織的管理實(shí)踐而言，高校管理者并沒有對其給予應(yīng)有的重視。

本文為分析高校管理者應(yīng)如何對大學(xué)生非正式組織進(jìn)行有效的利用，大致從三個(gè)方面展開探究。首先對大學(xué)生非正式組織的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，包括非正式組織的成因及作用兩方面。第二部分提出了高校管理者在有效的引導(dǎo)、自然領(lǐng)袖的培養(yǎng)等方面的問題。最后，從管理思想、方法、重點(diǎn)等角度提出相關(guān)的管理措施，以有效引導(dǎo)該類組織的健康發(fā)展。

二、高校大學(xué)生非正式組織的成因

大學(xué)生群體中的非正式組織存在于正式組織之中而又區(qū)別于正式組織，此類組織有著自己的特點(diǎn)，其成因也是復(fù)雜多樣的，本文主要從主、客觀兩個(gè)方面來加以概括。

1.大學(xué)生非正式組織形成的客觀原因

首先，受社會環(huán)境的影響。第一，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)上促進(jìn)了獨(dú)立個(gè)人的形成。處于逐步獨(dú)立階段的在校大學(xué)生，其思維更為活躍，受經(jīng)濟(jì)條件的影響更為深刻;在思想上促進(jìn)了主體獨(dú)立意識的強(qiáng)化。大學(xué)生在自我價(jià)值判斷的基礎(chǔ)上，不斷追求獨(dú)立、自主、平等、效益等理念。第二，伴隨經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，社會成員的利益沖突凸顯，人們的價(jià)值取向不斷發(fā)生變化，這種變化也必然在高校大學(xué)生中有所體現(xiàn)。

其次，受客觀因素的影響。在校大學(xué)生的主要任務(wù)仍是學(xué)習(xí)，學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境較為單一，他們之間的相同點(diǎn)極多，極易形成小的團(tuán)體。此外，高校生活中寬裕的時(shí)間、豐富的活動空間等也方便了大學(xué)生的相互交流，這些因素都促進(jìn)了大學(xué)生非正式組織的形成。

2.大學(xué)生非正式組織形成的主觀原因

馬斯洛(A. B. Maslow)(1943)提出人的需求五層次理論，指出人的需求層次可以分為生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人們?yōu)榱藵M足各種各樣的需要而自動與非正式組織發(fā)生聯(lián)系，從這一觀點(diǎn)出發(fā)，大學(xué)生非正式組織的出現(xiàn)正是為了滿足大學(xué)生的不同層次的需要。

(1)基于低層次的生理、安全的需要而形成非正式組織。大學(xué)生正值生理成熟期，基于自身?xiàng)l件的滿足，一些男女學(xué)生會產(chǎn)生渴望戀愛、交往的需求，他們基于生理發(fā)育的成熟、心智的成長而形成了男女間的非正式組織，以滿足自身的低層次的生理需求。另一方面，一些家庭條件不太好的學(xué)生，也可能會依附于家庭條件優(yōu)越的學(xué)生，以尋求一些物質(zhì)上的幫助，滿足物質(zhì)上的需求。

在校園中，我們經(jīng)?？吹脚Y(jié)伴而行，這些女生往往分為兩種情況。一方面，她們可能在入學(xué)前就已經(jīng)相識或家鄉(xiāng)相聚較近、甚至是同鄉(xiāng)，這種情況下結(jié)成的小團(tuán)體往往是為了滿足其心理上安全的需要。另一方面，遠(yuǎn)離熟悉的家鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離父母的嬌生慣養(yǎng)的女生比較喜歡依附于自理能力強(qiáng)而又自立的女生，她們在一定程度上也是為了滿足心理上安全的需要。

(2)基于歸屬、尊重的需要而形成非正式組織。在學(xué)校這個(gè)小社會中，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、個(gè)人能力較強(qiáng)的學(xué)生往往“社會地位”較高，在學(xué)校的正式組織中扮演著重要角色。而大多數(shù)成績平平，能力一般的學(xué)生在正式組織中得不到重視、尊重，沒有歸屬感。在這種情況下，他們除了學(xué)習(xí)、能力外的一些優(yōu)點(diǎn)、長處，就會通過非正式組織得到展示、發(fā)掘、肯定和欣賞，由此獲得尊重和歸屬感。除了學(xué)習(xí)成績、個(gè)人能力外，家庭背景、條件也會造成“社會地位”的差異，相似的家庭背景、條件也會造就不同的非正式組織。

(3)基于自我實(shí)現(xiàn)的需要而結(jié)成非正式組織。正式組織所固有的特點(diǎn)、性質(zhì)造成了正式組織不能滿足學(xué)生多方面、多層次的需求，例如，學(xué)生若是想展現(xiàn)并發(fā)掘自我的興趣、愛好、特長等，就無法通過正式組織才獲得滿足。據(jù)了解，大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)生會、團(tuán)支部等正式組織過于呆板、正規(guī)，不能根據(jù)他們的心理需求開展活動，反而出臺一些規(guī)則、制度等束縛他們的發(fā)展，因此，為了獲得自我實(shí)現(xiàn)的需要，學(xué)生也會自發(fā)的結(jié)成非正式組織。

三、大學(xué)生非正式組織的作用

大學(xué)生非正式組織憑借其特有的優(yōu)勢，對學(xué)生的管理工作發(fā)揮著積極作用，但其消極作用也不容忽視。高校管理者應(yīng)全面理解非正式組織的雙重作用，采用多種手段充分發(fā)揮其積極影響的同時(shí)，努力克服其消極影響，趨利避害。

1.大學(xué)生非正式組織的積極作用

(1)可以滿足學(xué)生的身心需求，令正式組織自省。非正式組織存在的理由之一就是可以滿足學(xué)生的多種需求，促進(jìn)其健康發(fā)展。一方面，非正式組織內(nèi)部可以為成員提供展示自我的平臺，使其獲得多種需要的滿足;另一方面，非正式組織中所存在的非正式的溝通渠道，可以迅速的傳遞信息、做出反應(yīng)，為成員提供溝通、交流的途徑。非正式組織在發(fā)揮積極作用以彌補(bǔ)正式組織不足的同時(shí)，還可以敦促、激勵(lì)正式組織進(jìn)行調(diào)整，努力改善自己的不足。

(2)可以完善學(xué)生個(gè)性，提高交際能力。大學(xué)生所處的年齡階段，個(gè)性鮮明、主體意識突出，由于正式組織的約束性使得學(xué)生的心理壓力較大，無法獲得個(gè)人的歸屬感。相較而言，非正式組織環(huán)境相對寬松，活動自由，可以為學(xué)生提供展現(xiàn)個(gè)性、相互交流的平臺，一方面通過非正式組織成員的相似性，使其獲得個(gè)性上的歸屬感;另一方面又能夠使其在活動中不斷提高自我的交際能力。

(3)為學(xué)生提供了承擔(dān)多種社會角色的機(jī)會。高校教育的一個(gè)重要目的就是為社會輸送適合社會需求的，能夠勝任角色需要的合格人才。大學(xué)生在步入社會之際，必須接受自身角色的巨大轉(zhuǎn)變，而非正式組織恰恰能滿足這一需求成為他們走向社會之前的“實(shí)驗(yàn)室”。在各種學(xué)生非正式組織中，不同背景、知識的成員出于相似或相同的心理需求聚集到一起，突破組織限制的進(jìn)行自由交流。他們在各種組織活動中，針對自己不同的需求有目的的進(jìn)行各種能力的訓(xùn)練，從而實(shí)現(xiàn)自我的全面發(fā)展。非正式組織成員在“實(shí)驗(yàn)室”中嘗試各種角色，在實(shí)驗(yàn)中走向成熟，在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)他們不卑不亢、獨(dú)立自主的性格。此外，非正式組織還能為正式組織提供可靠的信息，協(xié)助正式組織的工作;使成員進(jìn)行自我教育，促進(jìn)團(tuán)體意識的培養(yǎng)。

2.大學(xué)生非正式組織的消極作用

(1)大學(xué)生非正式組織可能存在削弱正式組織凝聚力的危險(xiǎn)，影響正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生非正式組織形式多樣，利益、目標(biāo)復(fù)雜，其內(nèi)部可能存在多個(gè)非正式組織，當(dāng)多個(gè)非正式組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾時(shí)，將極大地降低正式組織部門間的協(xié)作性。另一方面，當(dāng)非正式組織與正式組織目標(biāo)不一致、發(fā)生抵觸時(shí)，非正式組織會以其強(qiáng)大的號召力阻礙正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這其中較為典型的例子就是同鄉(xiāng)會。

(2)若忽視對非正式組織的正確、恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，將會導(dǎo)致小團(tuán)體主義。非正式組織內(nèi)部成員之間聯(lián)系緊密，團(tuán)體意識強(qiáng)烈，但一個(gè)正式組織內(nèi)部的多個(gè)非正式組織之間常缺乏及時(shí)的交流、溝通，各個(gè)非正式組織互不來往，甚至相互對立，容易形成小團(tuán)體，影響班集體的凝聚力和團(tuán)結(jié)性。

(3)缺乏正確引導(dǎo)的非正式組織若舉辦過多的群體活動，將很容易分散學(xué)生精力，不利于學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高。如果學(xué)生活動過于頻繁，學(xué)生將花費(fèi)較多的精力、時(shí)間、金錢，最終會對正常的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生不良的影響。

四、高校非正式組織管理中存在的問題

1.高校管理者不夠重視

雖然大學(xué)生非正式組織在學(xué)生的校園生活中發(fā)揮著重要的作用，但其并沒有引起高校管理者的重視?，F(xiàn)今的高校管理層為響應(yīng)黨中央號召，更多的提倡加強(qiáng)對校園文化的建設(shè)、思想政治教育工作等方面的建設(shè)，很少針對非正式組織開展相關(guān)工作。高校管理者往往認(rèn)為非正式組織是學(xué)生群體自己的“小打小鬧”，是種可有可無的存在，沒必要浪費(fèi)資源對其進(jìn)行管理，甚至認(rèn)為非正式組織的存在不利于學(xué)校的日常管理。這種對大學(xué)生非正式組織放任自流，甚至是存在偏見的認(rèn)識，使得高校管理者無法做到在思想上對非正式組織予以重視，更是無法做到在正確思想的指導(dǎo)下開展相關(guān)方面的管理工作。

2.高校管理者對非正式組織缺乏有效的引導(dǎo)

若非正式組織自身的發(fā)展路線出現(xiàn)偏離，僅依靠自然領(lǐng)袖的力量又無法順利解決，就需要高校管理者給以其相應(yīng)的積極引導(dǎo)。但如上文所述，目前高校管理者并未能做到對此類組織進(jìn)行有效的引導(dǎo)，而是放任其發(fā)展?，F(xiàn)今的高校大學(xué)生非正式組織活動的自主性較強(qiáng)，活動內(nèi)容、活動方式多由其內(nèi)部的自然領(lǐng)袖決定，主觀因素方面的影響較大。同時(shí)，大學(xué)生非正式組織成員盲目跟風(fēng)，沒有自主性，缺乏自主思考的環(huán)節(jié)，直接造成群體成員成立非正式組織的初衷無法真正的達(dá)成，以上的種種問題在非正式組織中都是普遍存在的，這就離不開高校管理者對非正式組織進(jìn)行必要的引導(dǎo)。

3.高校管理者忽視對自然領(lǐng)袖的培養(yǎng)

由于對自然領(lǐng)袖缺乏培養(yǎng)，大學(xué)生非正式組織的制度建設(shè)不健全，缺乏必要的規(guī)定，致使成員流動頻繁，隨意性較強(qiáng)。從大學(xué)生非正式組織人員構(gòu)成的角度來看，其成員大多是低年級學(xué)生，新生開學(xué)之初，參加大學(xué)生非正式組織的積極性較高，只要繳納一定的會費(fèi)即可加入，沒有固定的成員編制，而隨著時(shí)間的推移，由于組織不力、領(lǐng)導(dǎo)不力等原因，使得其成員漸漸退出非正式組織，頻繁的人員流動不利于大學(xué)生非正式組織的長期鞏固與發(fā)展。同時(shí)，自然領(lǐng)袖由于缺乏必要的外在約束，個(gè)人能力素質(zhì)等都有待提高，這些都不利于非正式組織的發(fā)展。非正式組織經(jīng)過長久的畸形發(fā)展，必然會偏離高校的掌控，最終會威脅高校管理者對高校的日常管理程序。

五、高校非正式組織的管理策略

基于上述非正式組織的雙重作用，高校管理者應(yīng)端正思想，在管理方法、重點(diǎn)以及手段等方面進(jìn)行改進(jìn)，以求正確引導(dǎo)非正式組織的發(fā)展，使其在學(xué)生群體的校園生活中發(fā)揮積極的作用。

1.在思想上，正視非正式組織，承認(rèn)其存在的合理性，實(shí)事求是，認(rèn)真對待

非正式組織作為正式組織的伴生物，只要給予適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，非正式組織就能對學(xué)生的培養(yǎng)工作有著積極的作用，現(xiàn)實(shí)中對抗型非正式組織只是少數(shù)，只要加以正確的引導(dǎo)、管理，最終也會為管理者所利用，管理者不能以偏概全，忽視、否認(rèn)非正式組織，而應(yīng)該順應(yīng)高校學(xué)生的合理要求，為之提供更廣闊的發(fā)展空間，進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

2.在管理方法上，對于不同類型的非正式組織應(yīng)該區(qū)別對待，因材施教

高校大學(xué)生處于不同的需求而參加各種非正式組織，在思想上加以認(rèn)同的基礎(chǔ)上，高校管理者應(yīng)該采用不同的管理方法，有針對性的進(jìn)行引導(dǎo)，而不應(yīng)該強(qiáng)制性的要求所有的非正式組織按同一個(gè)模式發(fā)展。例如，對于娛樂、興趣型和志愿、公益型的非正式組織，管理者要鼓勵(lì)其豐富活動內(nèi)容，完善機(jī)構(gòu)建設(shè)，為成員提供一個(gè)完善其發(fā)展的更合適的平臺。對于親緣型和信仰型非正式組織，管理者要加強(qiáng)引導(dǎo)，積極溝通，使之服從、服務(wù)于正式組織，促進(jìn)二者的共同發(fā)展。對于學(xué)術(shù)型非正式組織，管理者要為其發(fā)展提供完備的設(shè)備、設(shè)施，為其發(fā)展提供良好的外界支持。

3.在管理重點(diǎn)上，要重點(diǎn)加強(qiáng)對非正式組織領(lǐng)袖性核心人物的管理與引導(dǎo)

領(lǐng)袖性核心人物在非正式組織中意義重大，他的一舉一動都會對非正式組織成員產(chǎn)生重要的影響。管理者應(yīng)以核心人物為突破口，做好他們的教育引導(dǎo)工作，定期開展一些培訓(xùn)、座談會，適時(shí)了解他們的思想動態(tài)，確保非正式組織的發(fā)展方向符合高校整體定位;通過選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)對非正式組織核心人物委以重任，加強(qiáng)他與正式組織的聯(lián)系，從核心人物入手強(qiáng)化非正式組織與高校的合作，促進(jìn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。另一方面，核心人物在非正式組織中具有較高的威信，由此著手加強(qiáng)管理，使其成為高校管理者與非正式組織成員的協(xié)調(diào)者，將提高整個(gè)工作的效率。

4.在管理手段上，管理者要采取靈活多樣的方法，以軟性手段為主，將硬性手段與軟性手段相結(jié)合

在對待高校非正式組織時(shí)，由于高校非正式組織成員思想都已成熟，擁有自己的評判力，所以高校管理者應(yīng)盡量避免采用容易引起成員逆反心理的強(qiáng)制生硬的手段，而較多的采用較為主動的態(tài)度和靈活的策略方法;此外，非正式組織種類豐富、成員眾多，采用軟性手段更容易進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化。如支持非正式組織的評先樹優(yōu)、提供其參與者的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資金等。

此外，在深入了解非正式組織的基礎(chǔ)上，應(yīng)增加與其領(lǐng)導(dǎo)人的接觸，以增進(jìn)相互間的溝通和情誼。尤其是正式組織的領(lǐng)導(dǎo)要注意關(guān)心非正式組織的需求，對他們合理的需求要給予必要的支持或輔助，比如時(shí)間的保證、經(jīng)費(fèi)的資助、場所的提供等，使非正式組織及其成員獲得更多的合理的滿足感，從而予以正式組織以更多的支持。而對非正式組織的一些不合理需求，不能遷就、妥協(xié)或無原則地滿足，應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩郊右砸种啤?/p>

六、小結(jié)

非正式組織在高校大學(xué)生中有其客觀存在的必要，他們在大學(xué)生管理工作中存在正負(fù)兩方面的影響，高效管理者必須加強(qiáng)對高校對非正式組織的有效利用，趨利避害，使之更好的為學(xué)生工作服務(wù)。

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