從七所高?？萍计诳脿顩r看圖書(shū)館邊緣化危機(jī)*

金曉祥 ，張惠芳 ，甘友斌

(1.武漢科技大學(xué) 圖書(shū)館，湖北 武漢430081;2.武漢科技大學(xué) 學(xué)報(bào)編輯部，湖北 武漢430081;3.華中科技大學(xué) 圖書(shū)館，湖北 武漢430074)

“邊緣化”是指向一些問(wèn)題青少年遠(yuǎn)離現(xiàn)行主流社會(huì)，并采取與主流社會(huì)不相同的生活習(xí)慣、行為方式來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的一些社會(huì)現(xiàn)象，是一個(gè)社會(huì)學(xué)理論上的概念。在最近一些年來(lái)，“邊緣化”一詞在日常的社會(huì)生活中慢慢流行起來(lái)，不僅用來(lái)對(duì)某些組織的社會(huì)政治角色和作用的整體性描述與理論表達(dá)，而且這一概念已被應(yīng)用到社會(huì)發(fā)展中存在一定問(wèn)題的各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也被應(yīng)用到高校圖書(shū)館。自20 世紀(jì)90 年代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，沖擊著社會(huì)的各個(gè)角落，作為高校辦學(xué)三大支柱之一的圖書(shū)館，原本處于學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心地位，目前更是遭受到了Web 這一推動(dòng)信息革命的新技術(shù)引擎所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館的作用和地位逐漸的被邊緣化了。據(jù)2014 年04 月23 日中國(guó)新聞出版研究院公布的中國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2013 年中國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀率達(dá)50.1%，比2012 年明顯增一成，由于數(shù)字信息方便檢索、便利獲取、且可以隨時(shí)隨地閱讀等諸多優(yōu)點(diǎn)，這是人們選擇數(shù)字閱讀的重要原因。

目前，高校圖書(shū)館正在慢慢的失去其信息中心和學(xué)習(xí)中心的地位，日趨陷入可有可無(wú)、無(wú)足輕重的被邊緣化境地。

一、科技期刊利用的現(xiàn)狀

(一)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)科技期刊的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)自出現(xiàn)以來(lái)就生生不息、自我繁衍與不斷完善，已經(jīng)成為了嶄新意義上的數(shù)字圖書(shū)館，世界上的每一個(gè)人不僅在利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息時(shí)不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，還可以將自己的信息傳遞出去并與外界進(jìn)行交流，圖書(shū)館再也不是信息資源的單一提供者了，其所承擔(dān)的知識(shí)傳遞和信息中介服務(wù)的作用正在弱化。人們?cè)谥R(shí)和信息獲取方面對(duì)圖書(shū)館的依賴(lài)已經(jīng)大大減少，圖書(shū)館賴(lài)以生存和發(fā)展的原動(dòng)力正在逐步的削弱，曾今被稱(chēng)之為高校辦學(xué)“三大支柱”之一的高校圖書(shū)館也意識(shí)到了被邊緣化這樣的事實(shí)。

在線計(jì)算機(jī)圖書(shū)中心(OCLC)關(guān)于全球圖書(shū)館和信息服務(wù)現(xiàn)狀與未來(lái)的研究報(bào)告——《審視發(fā)展環(huán)境認(rèn)清前景趨勢(shì)》一書(shū)也以詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)揭示了這樣一個(gè)事實(shí):目前的虛擬圖書(shū)館和實(shí)體圖書(shū)館的內(nèi)容不是大多數(shù)搜索者的第一站，只有當(dāng)搜索者在網(wǎng)絡(luò)上查找不到所需資料時(shí)，才會(huì)想起圖書(shū)館。調(diào)查顯示，在美國(guó)有超過(guò)73%的大學(xué)生說(shuō)他們借助Internet 查詢(xún)獲取的信息要比使用圖書(shū)館多。我國(guó)18 -50 歲的人們，他們對(duì)搜索引擎Baidu 和Google 的熟悉程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們對(duì)圖書(shū)館的了解程度。在他們的日常生活中，Baidu 和Google 竟變得無(wú)處不在和無(wú)所不能，在信息提供方面扮演了主要角色，而且常常使讀者再也沒(méi)有必要去訪問(wèn)當(dāng)?shù)貓D書(shū)館。目前，在我國(guó)由于各個(gè)高校圖書(shū)館都購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的科技期刊全文、學(xué)位論文、會(huì)議論文、電子圖書(shū)等中外文數(shù)字資源，由于他們?cè)谛畔z索、閱讀和獲取方便等方面的優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館傳統(tǒng)資源利用率越來(lái)越低，所購(gòu)買(mǎi)的科技期刊尤其是不惜花重金購(gòu)買(mǎi)的國(guó)外原版科技期刊，自買(mǎi)回來(lái)放在各個(gè)圖書(shū)館的期刊閱覽室后，幾乎是無(wú)人問(wèn)津，還有很多是在完全沒(méi)有被翻閱過(guò)的情況下而變成了“光灰著作”被下架或被束之高閣。

(二)科技期刊在湖北省部分高校圖書(shū)館被利用現(xiàn)狀

為了更好的了解讀者在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息獲取的動(dòng)態(tài)與取向，并摸清科技期刊在湖北省部分高校圖書(shū)館被利用現(xiàn)狀，作者所在課題組成員花費(fèi)了將近一年的時(shí)間，對(duì)在湖北省排名靠前的高校中，分別選取武大、華科等七所高校中的八個(gè)圖書(shū)館的期刊閱覽室作為樣本進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，每天分三個(gè)時(shí)間段(上午10:00—11:00、下午16:00—17:00、晚上19:00—20:00)對(duì)期刊閱覽室的讀者閱讀行為進(jìn)行為期一個(gè)月的連續(xù)統(tǒng)計(jì)工作。

1.調(diào)查樣本的選定

湖北是一個(gè)教育大省，共有130 多所本科和高職院校，其中本科院校就有35 所，高?？倲?shù)在全國(guó)名列前茅。為了確?？萍计诳谜{(diào)研數(shù)據(jù)的代表性，課題組選擇了湖北省排名靠前的七所部屬和省屬大學(xué)中的八個(gè)圖書(shū)館作為數(shù)據(jù)調(diào)研和采集的對(duì)象，他們分別是武漢科技大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中南民族大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)。

2.調(diào)研樣本數(shù)據(jù)的采集

為了使采集數(shù)據(jù)具有代表性，同時(shí)也考慮到學(xué)生在每個(gè)學(xué)年不同階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)不同的這個(gè)特點(diǎn)，所以必須以學(xué)年為時(shí)間跨度單位，并在不同的各個(gè)階段內(nèi)分開(kāi)對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，時(shí)間分配和采集樣本如下所示。

表1 數(shù)據(jù)采集的時(shí)間分配表

原始數(shù)據(jù)采集記錄本(以武漢大學(xué)為例)

3.調(diào)研數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計(jì)分析

表2 武漢科技大學(xué)圖書(shū)館(青山校區(qū))讀者閱讀期刊分類(lèi)信息調(diào)查表

其他學(xué)校和校區(qū)的七個(gè)讀者閱讀期刊分類(lèi)信息調(diào)查表，形式和格式都與上表一致，沒(méi)有逐個(gè)具體羅列。

(三)七所高校圖書(shū)館科技期刊利用狀況匯總

在對(duì)七所高校圖書(shū)館的期刊利用狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)以后，為了找出高校圖書(shū)館期刊利用方面的共同規(guī)律，還必須將各個(gè)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)集中起來(lái)進(jìn)行比較，為此，又分別建立了七所高校圖書(shū)館期刊閱覽室讀者閱讀取向綜合信息表。

(四)學(xué)者信息獲取來(lái)源調(diào)查

在圖書(shū)館期刊閱覽室可以實(shí)地觀察和統(tǒng)計(jì)到讀者來(lái)期刊閱讀室利用期刊信息與學(xué)習(xí)的行為，但是，其所觀察到的對(duì)象只是那些到圖書(shū)館來(lái)的讀者，而對(duì)那些根本不來(lái)或極少來(lái)圖書(shū)館的教師及科研人員，他們的信息來(lái)源及信息獲取方式又是什么樣的呢?為此，我們又在武漢科技大學(xué)選取九個(gè)學(xué)院為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，在每學(xué)院又分別選取五名教師(學(xué)者)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，得到如下內(nèi)容。

表3 七所高校圖書(shū)館期刊閱覽室讀者閱讀分類(lèi)信息匯總表

表4 學(xué)者信息獲取來(lái)源調(diào)查表(武漢科技大學(xué))

二、數(shù)據(jù)分析

在我國(guó)的高校圖書(shū)館中，目前比較流行的管理模式都是采取按收藏文獻(xiàn)的區(qū)域來(lái)劃分其閱讀和學(xué)習(xí)功能，而且都是實(shí)行通借通還或分借通還的全開(kāi)架模式。同時(shí)為了滿(mǎn)足學(xué)生考研學(xué)習(xí)的需要、也提高圖書(shū)館閱覽座位的利用率，絕大多數(shù)圖書(shū)館都允許學(xué)生在圖書(shū)館各個(gè)閱覽室上自習(xí)，報(bào)刊閱覽室也不例外(只有極少數(shù)的圖書(shū)館報(bào)刊閱覽室不允許上自習(xí))。

(一)圖書(shū)館期刊閱覽室利用數(shù)據(jù)分析

從以上的各個(gè)相關(guān)分析表中可以看出，無(wú)論是某單一圖書(shū)館總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、還是分時(shí)段的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以及七所學(xué)校的總體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都可以得到，到圖書(shū)館期刊閱覽室里面來(lái)的讀者，絕大部分是在利用自己所帶來(lái)的書(shū)籍和學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自習(xí)，這部分讀者占所有人數(shù)的將近80%。在剩下的20%讀者群體中，閱讀文藝刊物的占15%左右，閱讀學(xué)術(shù)刊物的還不到5%，而閱讀外文學(xué)術(shù)期刊的更是低到只有1%左右。

(二)傳統(tǒng)圖書(shū)館利用數(shù)據(jù)分析

在對(duì)武漢科技大學(xué)九個(gè)學(xué)院45 位學(xué)者信息獲取來(lái)源調(diào)查表中可以看出，由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，人們?cè)讷@取方面都嚴(yán)重的依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)成為了他們獲取信息的主要來(lái)源，自己手上所擁有的參考文獻(xiàn)也是他們獲取信息的其次途徑，加上圖書(shū)館在信息提供方面的一些其他模式超值服務(wù)，傳統(tǒng)的書(shū)刊再也不是他們學(xué)習(xí)和獲取信息的所急需，學(xué)者們幾乎不上學(xué)校的圖書(shū)館。

從以上分析可以看出，圖書(shū)館逐漸失去了其在高校信息中心的地位，圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)方式再也不能吸引讀者的到來(lái)，作為研究、參考學(xué)習(xí)的閱覽室成為了普通本科生考研和期末考試的自習(xí)室，原先可以快速傳遞科技發(fā)展動(dòng)態(tài)的期刊閱覽室，除了小部分讀者為了舒展學(xué)習(xí)壓力閱讀休閑刊物以外，學(xué)術(shù)類(lèi)的科技期刊絕大多數(shù)則是很少有人問(wèn)津，期刊閱覽室在絕大多數(shù)圖書(shū)館也成了學(xué)生的自習(xí)室。而對(duì)高效教師、博士級(jí)研究生而言，由于他們有更多的渠道和手段來(lái)獲取信息，圖書(shū)館對(duì)他們來(lái)說(shuō)已變得無(wú)足輕重而邊緣化了。

三、圖書(shū)館擺脫邊緣化的因應(yīng)對(duì)策

隨著計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字技術(shù)得到了快速發(fā)展，并應(yīng)用于圖書(shū)館的各個(gè)領(lǐng)域之中，給高校圖書(shū)館帶來(lái)的不僅是前所未有的沖擊，而且直接導(dǎo)致了圖書(shū)館的被邊緣化的現(xiàn)狀。要想在新技術(shù)面前立足站穩(wěn)，發(fā)展才是圖書(shū)館唯一正確的選擇。要積極的面對(duì)被邊緣化趨勢(shì)，只有在改變自身、發(fā)展自身、適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，重新建立圖書(shū)館的社會(huì)地位，體現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，才能逐步扭轉(zhuǎn)高校圖書(shū)館被邊緣化的趨勢(shì)。采取逃避或抗拒新技術(shù)所帶來(lái)的影響或現(xiàn)狀的改變是永遠(yuǎn)沒(méi)有出路的。

(一)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展需要，加快圖書(shū)館數(shù)字化信息建設(shè)

隨著數(shù)字化信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化，紙本圖書(shū)的閱讀已不是主流，更多的是閱讀時(shí)間和信息查詢(xún)轉(zhuǎn)到了互聯(lián)網(wǎng)上或校園網(wǎng)上，通過(guò)手機(jī)或其他的網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取數(shù)字信息已成為信息社會(huì)絕大多數(shù)人的標(biāo)志性行為，最新的中國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2013 年中國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀率達(dá)50.1%，利用數(shù)字閱讀的人數(shù)首次超過(guò)傳統(tǒng)閱讀方式的人數(shù)。高校圖書(shū)館必須順應(yīng)時(shí)代的潮流，加快建立并實(shí)現(xiàn)館藏信息資源的數(shù)字化建設(shè)將是改變高校圖書(shū)館邊緣化的根本之策。一方面要盡快將圖書(shū)館傳統(tǒng)的紙本圖書(shū)資料實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，另一方面還要繼續(xù)在擴(kuò)大數(shù)字信息資源的收藏，最終達(dá)到館藏資源數(shù)字化。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)各個(gè)學(xué)校的學(xué)科的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建自己特色館藏信息資源，以突出本校學(xué)科重點(diǎn)，使之能夠在某一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域占有突出地位。

(二)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，Web2.0 、信息挖掘和整合異構(gòu)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、3G 等的各種技術(shù)和理念不僅被越來(lái)越多的圖書(shū)館接受和采納，而且強(qiáng)調(diào)與用戶(hù)的互動(dòng)、強(qiáng)化圖書(shū)館用戶(hù)的體驗(yàn)并直接作用于用戶(hù)需求的Blog、Wiki、RSS、SNS 等相關(guān)技術(shù)也在圖書(shū)館的各項(xiàng)工作中逐漸運(yùn)用。利用Blog 開(kāi)展信息導(dǎo)讀和參考咨詢(xún)服務(wù);利用Wiki 開(kāi)展學(xué)科導(dǎo)航和開(kāi)題服務(wù);利用RSS 進(jìn)行信息聚合、推送和個(gè)性化服務(wù);發(fā)揮SNS 作用建立讀者俱樂(lè)部等。

(三)人力資源聯(lián)合，構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

要想成為一個(gè)適應(yīng)高校教學(xué)、科研和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代化圖書(shū)館，必須要有一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化館員隊(duì)伍，高校圖書(shū)館才能適應(yīng)新時(shí)代的要求和防止圖書(shū)館進(jìn)一步擴(kuò)大被邊緣化趨勢(shì)。對(duì)圖書(shū)館而言，不僅要留住現(xiàn)有人才和引進(jìn)急需人才，同時(shí)還要不斷提升現(xiàn)有人才的素質(zhì)與技術(shù)水平;另一方面還需舉全校之力聯(lián)合各領(lǐng)域的人才來(lái)適應(yīng)圖書(shū)館的快速發(fā)展，并為高校師生和社會(huì)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

無(wú)可回避的事實(shí)是，新技術(shù)的應(yīng)用給圖書(shū)館帶來(lái)了沖擊，圖書(shū)館面臨到了被邊緣化的危機(jī)，已經(jīng)迫使全體圖書(shū)館人在探索未來(lái)圖書(shū)館的出路。但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，雖然現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)給圖書(shū)館帶來(lái)一定的沖擊，但是，新技術(shù)的應(yīng)用和新理念的引進(jìn)也將會(huì)深刻地影響著圖書(shū)館服務(wù)的提升及事業(yè)的發(fā)展，所以圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的技術(shù)和觀念的快速變革。

［1］劉葵波.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館的邊緣化走勢(shì)及其應(yīng)對(duì)［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2007，(1).

［2］張琳琳.圖書(shū)館走出時(shí)代邊緣之我見(jiàn)［J］.農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2010，22(7).

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