慕課環(huán)境下外語學(xué)習(xí)焦慮的影響因素研究

修　蕓，尚　琳

(黑龍江工程學(xué)院 外語系，哈爾濱 150000)

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慕課環(huán)境下外語學(xué)習(xí)焦慮的影響因素研究

修蕓，尚琳

(黑龍江工程學(xué)院 外語系，哈爾濱 150000)

摘要：慕課作為最新的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)手段成為高校教育教學(xué)手段改革的焦點。通過問卷調(diào)查與隨機(jī)抽樣訪談的方式，分析研究在慕課環(huán)境下的外語學(xué)習(xí)焦慮的影響因素，為今后有效地利用慕課資源，進(jìn)行更大規(guī)模的開發(fā)利用提供技術(shù)支持；同時，也為學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，更快更好地適應(yīng)慕課這一最新的多媒體網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)提供幫助。

關(guān)鍵詞：慕課；焦慮；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；外語教學(xué)

引言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展給當(dāng)今的高等教育帶來了教學(xué)技術(shù)的飛躍式發(fā)展。在經(jīng)歷了上世紀(jì)末的單機(jī)式多媒體教學(xué)改革的浪潮后，以網(wǎng)絡(luò)為平臺的新型多媒體教學(xué)技術(shù)正在蓬勃的發(fā)展中，其中，慕課成為近幾年來在我國高校的教學(xué)方法改革中探討的熱點話題。慕課具有很多傳統(tǒng)課堂不具備的優(yōu)勢，比如，以碎片化的微小視頻呈現(xiàn)的課程，既利于突出教學(xué)重點，也有利于學(xué)生消化吸收新知識。慕課視頻的可重復(fù)觀看性也提供了全新的學(xué)習(xí)體驗。同時，慕課打破了校園圍墻的限制，給予普通人進(jìn)入名校名師課堂的機(jī)會，最大限度地利用了最優(yōu)教育教學(xué)資源，同時基于網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計也為教師收集教學(xué)反饋提供了精確的宏觀數(shù)據(jù)，促進(jìn)了教師對教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化組合。

然而，慕課學(xué)習(xí)過程中學(xué)生面臨著新型學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)象。根據(jù)以往的相關(guān)學(xué)習(xí)焦慮研究，學(xué)習(xí)焦慮對學(xué)習(xí)效果有著倒U型曲線的影響[1]。也就是說，學(xué)習(xí)焦慮水平過低，學(xué)生容易產(chǎn)生懈怠情緒，學(xué)習(xí)動機(jī)不足，無法投入精力與熱情完成學(xué)業(yè)。然而，學(xué)習(xí)焦慮水平過高，緊張情緒反而會分散學(xué)習(xí)者的注意力和精力，同樣影響學(xué)習(xí)的最終效果。因此，分析研究在慕課環(huán)境下的學(xué)習(xí)焦慮的影響因素，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果和完善慕課教學(xué)技術(shù)有著非常重要的意義。

一、慕課環(huán)境下的學(xué)習(xí)焦慮

通常而言，焦慮可分為特質(zhì)性焦慮和情境性焦慮兩種。特質(zhì)性焦慮是帶有明顯個人人格特征的焦慮，一般在相對較長時間內(nèi)存在而不發(fā)生改變；而情境性焦慮顧名思義就在某個特定的情境中由偶發(fā)事件激發(fā)的不安情緒，通常只持續(xù)較短時間，并且隨著事件的完結(jié)而逐漸消失。Horwitz(1991)認(rèn)為外語學(xué)習(xí)中的焦慮與其他種類的焦慮相比，有如下特征：只產(chǎn)生于外語學(xué)習(xí)過程中，由課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)活動引起，并且是一套受到自我認(rèn)知和情感因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)，最終以特定學(xué)習(xí)行為反饋出來[2]。Horwitz將外語學(xué)習(xí)焦慮歸類為：交流恐懼、考試焦慮和負(fù)評價恐懼；Watson & Friend(1986)則認(rèn)為語言學(xué)習(xí)者會因為傾向于認(rèn)為他人給予負(fù)面評價而不敢與他人交流[3]。

慕課是一種以網(wǎng)絡(luò)傳播為平臺的學(xué)習(xí)方法，因此，慕課環(huán)境下的焦慮應(yīng)該是學(xué)習(xí)者在借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)時，由于遇到難以解決的突發(fā)性困難而產(chǎn)生的緊張、恐懼等負(fù)面情緒，以及在無法通過慕課學(xué)習(xí)完成最初預(yù)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)時產(chǎn)生的自我否定情緒。慕課的學(xué)習(xí)焦慮是產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)并只在慕課環(huán)境下學(xué)習(xí)時存在一種情境性焦慮。

二、慕課環(huán)境下的影響因素

(一)研究對象

本研究以黑龍江工程學(xué)院公共選修課“翻譯有‘道’”為依托，以2014—2015第一學(xué)期參與本慕課學(xué)習(xí)的三個選修課班級，共133名本科生為研究對象，因?qū)W校辦學(xué)方向限制，主要以工程類學(xué)科學(xué)生為主體，因此本研究結(jié)果更適用于工程類科技大學(xué)。本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷133份，回收有效問卷118份。

(二)研究方式

本研究以問卷調(diào)查為主，以抽樣訪談為輔。問卷調(diào)查根據(jù)本研究目的對Horwitz編制的外語課堂焦慮量表進(jìn)行了部分改良，主要突出慕課學(xué)習(xí)的相關(guān)環(huán)境變量，但仍然包括交流恐懼、考試焦慮和負(fù)面評價恐懼三個主要部分。問卷調(diào)查根據(jù)Likert五級量表現(xiàn)形式，每道題目設(shè)置五個選項，分別為“完全同意”“比較同意”“既不同意也不反對”“比較不同意”和“完全不同意”。由于本文篇幅所限，問卷調(diào)查表以及詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)欠奉，僅在下文討論有代表性的突出特點。

(三)研究結(jié)果與討論

根據(jù)以往研究，傳統(tǒng)課堂內(nèi)的外語學(xué)習(xí)焦慮的影響因素通常包括與同一課堂內(nèi)學(xué)習(xí)者的比較、對語言學(xué)習(xí)本身的認(rèn)同程度、教師在教學(xué)過程中所起的作用、課堂教學(xué)手段的形式以及評價與測試的形式等[4]，同時還包括對所學(xué)語言的文化認(rèn)同程度等情感因素。然而，通過我們的調(diào)查統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，慕課環(huán)境下的學(xué)習(xí)焦慮與傳統(tǒng)外語學(xué)習(xí)焦慮并不完全重合，存在部分差異。

首先，慕課的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境可以降低一部分學(xué)生的焦慮情感。慕課的學(xué)習(xí)環(huán)境中，由于學(xué)生可以反復(fù)觀看慕課視頻，通過播放“量”的增加彌補(bǔ)語言基礎(chǔ)的“質(zhì)”的不足，有效緩解了部分學(xué)生因為外語語言基礎(chǔ)不好而導(dǎo)致的不安與焦慮。此外，由于慕課學(xué)習(xí)以網(wǎng)絡(luò)平臺為媒介，作業(yè)的提交、測試、答疑等都在網(wǎng)絡(luò)上以文字的形式呈現(xiàn)，因此，對于部分交流恐懼傾向嚴(yán)重的學(xué)生而言，慕課的學(xué)習(xí)條件恰好遮蓋了其交際不良的缺點，從而帶給他們一定程度上的舒適感，減輕了他們對交際的恐懼感。

其次，慕課環(huán)境對學(xué)生們在考試焦慮方面的影響與傳統(tǒng)課堂相比略高。慕課雖然從課程時間上看貌似比傳統(tǒng)課堂的教學(xué)時間短，但是事實上由于慕課是事先排演并錄制剪輯過的，雖然視頻播放起來時間較短，但其中包含的信息量非常大，課程進(jìn)行節(jié)奏快，盡管學(xué)生可以通過暫停、重播等操作控制慕課進(jìn)行的速度，但也容易錯失一些要點。此外，部分學(xué)生的自我監(jiān)控力薄弱，在沒有教師從旁監(jiān)督引導(dǎo)的慕課學(xué)習(xí)中，常常會分神或者半途而廢，導(dǎo)致學(xué)生在參加測試時心理產(chǎn)生更大的壓力。

再次，由于慕課課堂學(xué)生并不需要直接面對教師和其他學(xué)生，因此對于學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的負(fù)面評價恐懼感較低。由于不會在老師和同學(xué)面前直接承受負(fù)面評價，甚至于某些慕課設(shè)置成只能看到自己的評分和成績，其他同學(xué)的成績都是匿名的，僅提供分?jǐn)?shù)等級供學(xué)生自我定位在班級中的成績水平情況。沒有“丟面子”的思想包袱，學(xué)生又擁有比傳統(tǒng)課堂更多的思考時間，并且可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜集需要的相關(guān)信息和支持材料，學(xué)生在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)時焦慮感普遍低于傳統(tǒng)課堂內(nèi)的。

此外，慕課環(huán)境下的外語學(xué)習(xí)還體現(xiàn)出與傳統(tǒng)課堂不同的新的焦慮影響因素。

1.由于沒有在實體教室中與同學(xué)見面等因素影響，部分學(xué)生會產(chǎn)生社會疏離感，無法獲得同伴的認(rèn)同感對于一些集體榮譽(yù)感較強(qiáng)以及對集體存在較強(qiáng)依賴感的學(xué)生而言，反而會壓抑學(xué)生的成就感，并最終成為導(dǎo)致新的焦慮產(chǎn)生的因素。

2.在一些學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，已經(jīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)任務(wù)的完成感依賴于教師在課堂內(nèi)的即時反饋的習(xí)慣，因此在慕課環(huán)境下，教師與學(xué)生的教與學(xué)的時間不同步，導(dǎo)致了部分學(xué)生對自己是否正確完成了學(xué)習(xí)任務(wù)產(chǎn)生了不信任感，無法感知自己是否在慕課學(xué)習(xí)的過程中取得了階段性的進(jìn)步，也會讓這部分學(xué)生產(chǎn)生不安的焦慮情緒。

3.計算機(jī)操作技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)使用熟練度也成為影響學(xué)生在慕課環(huán)境下外語學(xué)習(xí)焦慮程度的重要因素。因為慕課教學(xué)是依托于網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的，因此，對計算機(jī)的操控和網(wǎng)絡(luò)搜索等使用技巧的熟悉程度很大程度上影響了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的體驗，即使是打字速度這樣一個微小的環(huán)節(jié)也會影響學(xué)生的自信心，并增加學(xué)生的焦慮感。有學(xué)生反映，由于計算機(jī)基礎(chǔ)較為薄弱，對網(wǎng)絡(luò)操作也不熟悉，常常在慕課學(xué)習(xí)中感到自己有落后于人的挫敗感，當(dāng)計算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時，如果不能及時解決這些問題，就無法進(jìn)行慕課學(xué)習(xí)，這也為部分學(xué)生增加了心理壓力。

結(jié)論

慕課環(huán)境下外語學(xué)習(xí)焦慮體現(xiàn)出了部分傳統(tǒng)外語學(xué)習(xí)焦慮的因素，但是也存在有別于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)焦慮之處。網(wǎng)絡(luò)的間接性一方面既緩解了學(xué)生在交流恐懼方面的焦慮，又減少了因為害怕負(fù)面評價而產(chǎn)生的焦慮；另一方面卻減少了學(xué)生的集體認(rèn)知感，可能導(dǎo)致一部分學(xué)生產(chǎn)生新的焦慮。慕課學(xué)習(xí)時間的自由性既在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時給予學(xué)生充分的思考和準(zhǔn)備時間，也使學(xué)生減少了對負(fù)面評價的焦慮，卻又增加了因為無法獲得教師的即時反饋而增加不確定的信心減少的情況。計算機(jī)操作技術(shù)不足以及網(wǎng)絡(luò)使用不熟練度也會給學(xué)生帶來挫敗感，從而增加學(xué)生的外語學(xué)習(xí)焦慮。這些與傳統(tǒng)課堂不同的焦慮影響因素，其實都源于慕課教學(xué)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)屬性，因此，在慕課教學(xué)過程中，要特別調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與布置的任務(wù)，使之更適合網(wǎng)絡(luò)屬性，才能有效降低學(xué)生的焦慮情緒。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Horwitz, E.K., Young, D. J. Language Anxiety: From Theory and Research to Classroom Implications[M].Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall,1991.

[3]封靜.大學(xué)生語言自主學(xué)習(xí)中心英語學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)焦慮的相關(guān)性研究[D].武漢：湖北工業(yè)大學(xué)學(xué)位論文,2014.

[4]吳雪梅.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語自主學(xué)習(xí)焦慮的研究[D].重慶：重慶大學(xué)學(xué)位論文,2013.

(責(zé)任編輯：侯秀梅)

doi:10.3969/j.issn.1001-7836.2015.05.052

中圖分類號：G642.4

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1001-7836(2015)05-0110-02

作者簡介：修蕓(1980—)，女，山東黃縣人，講師，研究生，從事英語教學(xué)法及跨文化交際方向研究；尚琳(1975—)，女，河北保定人，副教授，研究生，從事英語語言文學(xué)方向研究。

基金項目：2014年度黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)項目“多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與大學(xué)英語課堂心理環(huán)境的實踐研究”(12542240)；2014年度黑龍江省教育廳教改工程項目“慕課與傳統(tǒng)課堂的混合型教學(xué)模式探索”(JG2014010975)

收稿日期：2015-03-17