高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠對(duì)策探討

摘 要：高校專職輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠，會(huì)對(duì)高校的學(xué)生教育工作產(chǎn)生不良影響。他們可通過消除工作壓力、培養(yǎng)自我效能感、提高心理素質(zhì)等途徑緩解職業(yè)倦怠。

關(guān)鍵詞：專職輔導(dǎo)員；職業(yè)倦??；對(duì)策

職業(yè)倦怠是現(xiàn)代人的一種負(fù)面心態(tài)，影響工作績(jī)效和個(gè)人的身心健康。高校專職輔導(dǎo)員是學(xué)生健康成長(zhǎng)的心靈導(dǎo)師，高校專職輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠，不僅對(duì)其身心有嚴(yán)重影響，還會(huì)影響到學(xué)生思想道德教育、心理健康教育、學(xué)習(xí)與生活的各個(gè)方面。因此，分析高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠狀況，尋求緩解高校專職輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠對(duì)策，對(duì)推動(dòng)高校教育實(shí)效具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、優(yōu)化工作環(huán)境，積極消除專職輔導(dǎo)員的工作壓力，緩解職業(yè)倦怠

1.明確角色定位，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，消除角色認(rèn)知困惑

高校要明確輔導(dǎo)員是“大學(xué)生思想政治教育的骨干力量”的角色定位，嚴(yán)格按輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，分配工作任務(wù)，盡可能減少專職輔導(dǎo)員承擔(dān)其他事務(wù)性工作，避免出現(xiàn)專職輔導(dǎo)員身兼多職現(xiàn)象，減輕工作負(fù)荷，做到合理分工，權(quán)責(zé)分明，確保專職輔導(dǎo)員崗位的專業(yè)化、職業(yè)化，讓專職輔導(dǎo)員明確自己的工作定位，認(rèn)識(shí)到自己是教育管理和培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的中堅(jiān)力量，促進(jìn)輔導(dǎo)員具有較高社會(huì)認(rèn)同感和價(jià)值感，使輔導(dǎo)員深入了解自身角色，避免角色沖突和角色模糊發(fā)生。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，改善工作環(huán)境，消除職業(yè)發(fā)展困惑

制度建設(shè)是確保專職輔導(dǎo)員的工作成效的基本保證，只有通過建章立制，系統(tǒng)規(guī)范專職輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，正確評(píng)價(jià)專職輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)，明確其職業(yè)發(fā)展方向，暢通專職輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)發(fā)展出口，才能真正為專職輔導(dǎo)員營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)專職輔導(dǎo)員的工作積極性，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來對(duì)待，解除專職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的后顧之憂。

3.提供組織支持，加強(qiáng)人文關(guān)懷，消除職業(yè)認(rèn)同困惑

高校要充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性，首先，要輔導(dǎo)員工作建立合理的期望值；其次，給予輔導(dǎo)員更多的人文關(guān)懷，制定相應(yīng)的政策，提供有力組織支持，使之樹立堅(jiān)定的思想政治職業(yè)觀，以更大的熱情投入到工作中去；再次，還要加大輔導(dǎo)員工作重要性的宣傳力度，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作的關(guān)心理解和支持，對(duì)輔導(dǎo)員的工作形成良好的信任氛圍，消除輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同困惑。

二、強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)與提升高校專職輔導(dǎo)員自我效能感，緩解職業(yè)倦怠

1.建立健全激勵(lì)機(jī)制，提高專職輔導(dǎo)員的成就感

引入激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合學(xué)校自身發(fā)展，制定切實(shí)可行的輔導(dǎo)員獎(jiǎng)懲政策，是高校專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理的一種重要手段。學(xué)校要在個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益上，切實(shí)保證專職輔導(dǎo)員待遇的鞏固和提高，實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)，還要關(guān)注專職輔導(dǎo)員的精神需求，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，表彰先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)輔導(dǎo)員強(qiáng)烈榮譽(yù)感和責(zé)任心，實(shí)行精神激勵(lì)。同時(shí)，還要關(guān)注輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好發(fā)展空間，做到工作有動(dòng)力，干事有平臺(tái)，發(fā)展有空間，實(shí)行發(fā)展激勵(lì)，從而滿足輔導(dǎo)員在情感、個(gè)人價(jià)值等方面高層次的需求，提高輔導(dǎo)員的成就感，以緩解職業(yè)倦怠。

2.強(qiáng)化管理機(jī)制，增強(qiáng)成功體驗(yàn)，提升輔導(dǎo)員自我效能感

高校要對(duì)專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、組織保障、宣傳教育實(shí)施科學(xué)管理，通過外部強(qiáng)化，促進(jìn)輔導(dǎo)員正確對(duì)待自己的本職工作，激勵(lì)輔導(dǎo)員自覺努力學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí)、新技能，引導(dǎo)輔導(dǎo)員在掌握先進(jìn)理論基礎(chǔ)上，積極投身工作實(shí)踐，善于在工作過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)快樂，并在復(fù)雜的工作活動(dòng)中通過外部提供的相關(guān)信息，看到自己的進(jìn)步，進(jìn)而增強(qiáng)自我效能感，提高輔導(dǎo)員對(duì)自己實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的信心，使輔導(dǎo)員能合理評(píng)估自己的自控能力和對(duì)事物的判斷能力，避免面對(duì)問題和處理事件時(shí)出現(xiàn)緊張、焦慮，而產(chǎn)生消極想象、消極判斷、消極回避行為。

三、注重心理素質(zhì)培養(yǎng)，提高專職輔導(dǎo)員自我心理調(diào)節(jié)能力，緩解職業(yè)倦怠

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最直接的承擔(dān)者，不僅要負(fù)責(zé)做好學(xué)生思想工作，還要引導(dǎo)學(xué)生做好心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人事務(wù)管理等工作，這種工作性質(zhì)要求輔導(dǎo)員不僅需要必備的工作技能，還需要具有良好的心理素質(zhì)，因此，提高專職輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，對(duì)緩解職業(yè)倦怠是至關(guān)重要的。

1.建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)工作技能

高校要根據(jù)輔導(dǎo)員工作職責(zé)和時(shí)代發(fā)展變化，建立完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)體系，一方面通過定期專業(yè)技能培訓(xùn)、講座、研討會(huì)、學(xué)習(xí)參觀等形式為輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)；另一方面還可通過脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修，高層次學(xué)歷教育，參加科研活動(dòng)等形式，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員提高自身的政治素養(yǎng)、思想道德品質(zhì)、心理綜合素質(zhì)和專業(yè)化能力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)做好本職工作的能力與信心，在工作實(shí)踐中有效鍛煉自己的處事能力與協(xié)調(diào)能力，從而提高自己的工作水平，緩解職業(yè)倦怠。

2.強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自我心理調(diào)節(jié)能力

緩解職業(yè)倦怠，專職輔導(dǎo)員還必須發(fā)揮自身的作用。高校要引導(dǎo)專職輔導(dǎo)員主動(dòng)面對(duì)職業(yè)倦怠，通過自身努力，提高學(xué)習(xí)能力、擴(kuò)大知識(shí)面，不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善自我認(rèn)知水平，掌握必備心理調(diào)節(jié)訓(xùn)練基本技巧，提升自身的心理調(diào)節(jié)能力，在工作過程中，用積極、有建設(shè)性的應(yīng)對(duì)方式來對(duì)待問題和處理問題，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)尋求幫助，緩解職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝俊榮，胡小軍.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠及其自我效能感培養(yǎng)[J].湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，（9）.

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責(zé)編：高 山