LinkedIn：一家“無趣”卻有用的網(wǎng)站

當(dāng)你建立起屬于自己的“個(gè)人品牌”后，就可以等待美好的事情發(fā)生

最近幾天，有幾個(gè)以色列創(chuàng)業(yè)者在LinkedIn（領(lǐng)英）上主動(dòng)添加李小敏為好友。有人跟她講，可以把她的自媒體打造成3D效果。這讓身為科技記者的李小敏感到新奇，而這件事的緣起也與LinkedIn有關(guān)?！坝袀€(gè)給《以色列時(shí)報(bào)》寫東西的人不知怎么回事，在LinkedIn上看了我的簡歷，我就加了他，然后他在LinkedIn上發(fā)了一些message推薦了我，就有那邊的創(chuàng)業(yè)者加了我?！崩钚∶舾嬖V《時(shí)間線》記者。我們當(dāng)時(shí)就坐在在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街一家稍顯冷清的咖啡館里，遠(yuǎn)處一桌年輕人也在談?wù)撝鴦?chuàng)業(yè)。

至少在職業(yè)身份上，LinkedIn很容易讓人有種離世界很近的感覺。李小敏就是LinkedIn的重度用戶，“每天早上第一件事就是看下有沒有人加我，有哪些人看過我的履歷，我之前發(fā)了Inmail給到一些人有沒有回復(fù)，我感興趣的人說了什么?！?/p>

那么問題來了，LinkedIn到底是什么？你甚至很難用一句話講清楚。對不同用戶它似乎有不同用途：你能用它求職，也能用它求知，更能用它擴(kuò)展人脈，挖掘二三度弱關(guān)系人脈所潛藏的機(jī)會(huì)，以期未來可能。有人這樣調(diào)侃道：做招聘牛的沒它有社交屬性，做社交牛的沒它招聘能力強(qiáng)，做同樣模式的沒它有名，比它有名的沒做這玩意兒。

好吧，但這還不能概括LinkedIn的全部——以及它試圖創(chuàng)建世界“經(jīng)濟(jì)圖譜”的野心。

職業(yè)身份

毫無疑問，真實(shí)的職業(yè)身份是LinkedIn的基石。每個(gè)人都有多重身份，LinkedIn則希望承擔(dān)屬于職業(yè)的那部分。簡單地說，你可以通過LinkedIn建立的真實(shí)職業(yè)社交圈，彰顯你關(guān)于工作的一切——你的職業(yè)生涯，已建立與待挖掘的人脈，對工作的理解，甚至與工作那一面相關(guān)的價(jià)值觀——當(dāng)你建立起屬于自己的“個(gè)人品牌”后，就可以等待美好的事情發(fā)生。LinkedIn的入華曾令不少國內(nèi)招聘網(wǎng)站如臨大敵，盡管LinkedIn一再宣稱自己不是一家招聘網(wǎng)站，但在其搭建的職業(yè)社交平臺上，第一個(gè)也是目前最賺錢的應(yīng)用就是為企業(yè)提供招聘解決方案。

從用戶角度，LinkedIn與招聘網(wǎng)站有何不同？用領(lǐng)英中國區(qū)總裁沈博陽的話說：“一位用戶可以很驕傲地講‘我是領(lǐng)英用戶，但很難想象他會(huì)很驕傲地告訴別人自己現(xiàn)在是某某招聘網(wǎng)站的用戶——那只意味著他正在積極找工作?！笔聦?shí)上，調(diào)查顯示，職場上只有10%至20%的人對目前工作狀態(tài)不甚滿意，尋求主動(dòng)跳槽，其他80%至90%并不想主動(dòng)換工作，但良禽擇木而棲，好工作找上門也是不會(huì)拒絕的。這些“被動(dòng)求職者”更可能在LinkedIn上迎來好運(yùn)。

當(dāng)然，就算是主動(dòng)求職者，LinkedIn對社交的強(qiáng)調(diào)也會(huì)讓你和公司處在信息更為對稱的透明平臺上。譬如，你可以在LinkedIn上為自己貼標(biāo)簽，其他人可以對你認(rèn)可和推薦；你也可以搜索心儀公司HR和Boss的頁面，在一定程度上判斷是否與其氣味相投——相比于向陌生HR投簡歷或者HR從一大堆陌生簡歷中大海撈針，LinkedIn建立的求職者與公司以及整個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖的密切聯(lián)系，可以依據(jù)興趣與技能更好地匹配供需關(guān)系。

舉個(gè)例子，盡管沒有“不準(zhǔn)在LinkedIn上分享旅行圖片，養(yǎng)生之道，小道消息，是中國人就轉(zhuǎn)”等明文規(guī)定，但如約定俗成一般，幾乎沒人這么做，這里只有與職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容?！昂帽饶氵M(jìn)了一家公司，這個(gè)公司企業(yè)文化就是這樣，你符合它的調(diào)性就待下去，不符合待著也不舒服，過兩天就走了。”李小敏說。嗯，用戶更愿在LinkedIn分享專業(yè)知識和職場經(jīng)驗(yàn)，這讓其他人可以更加高效地了解你，而當(dāng)你在分享行業(yè)信息的同時(shí)，也在某種意義上傳遞你的價(jià)值理念，這無疑是招聘網(wǎng)站辦不到的。

事實(shí)上，當(dāng)鮮活且實(shí)時(shí)更新的個(gè)人成為連接這個(gè)廣袤世界的節(jié)點(diǎn)，“個(gè)人品牌”的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一份冰冷的個(gè)人簡歷?！皞€(gè)人簡歷的目的很簡單，它是求職用的，而且一般用戶不會(huì)愿意將它公開。用戶在領(lǐng)英上的個(gè)人檔案是對個(gè)人職業(yè)身份的展現(xiàn)，可以最快速讓一位陌生人了解你是誰以及雙方有哪些共同的好友?！鳖I(lǐng)英中國招聘負(fù)責(zé)人宣洋告訴《時(shí)間線》記者，“此外，個(gè)人檔案是公開透明的，同事、朋友、合作伙伴都能看到，這意味著很難作假，作假風(fēng)險(xiǎn)很大?！?/p>

連接世界

早在2008年，LinkedIn還沒有推出中文版時(shí)，李小敏就已是注冊用戶。雖然她在LinkedIn上明確了自己的職業(yè)身份，但直至今日，她用LinkedIn的目的也與“找工作”毫無關(guān)系。

“做（科技記者）這一行如果想站在高處俯瞰整個(gè)行業(yè)，就要在報(bào)道國內(nèi)市場的同時(shí)對國外也保持高度的關(guān)注。LinkedIn是我與國外創(chuàng)業(yè)者建立聯(lián)系非常重要的途徑。我接觸到的國外創(chuàng)業(yè)者一般都用LinkedIn，在硅谷更是一張名片。”

由于職業(yè)的關(guān)系，李小敏對Kickstarter，Indiegogo這些眾籌平臺上的新產(chǎn)品非常關(guān)注，如若碰見感興趣的，會(huì)在LinkedIn上直接搜索創(chuàng)始人的名字并私信約訪，“百分之六七十對方會(huì)回復(fù)。”李小敏告訴記者。譬如，她成功采訪過Consumer Physics公司的CEO，其產(chǎn)品SciO曾是Kickstarter上的明星產(chǎn)品。與此同時(shí)，不少國外創(chuàng)業(yè)者看到其媒體人的身份后也會(huì)主動(dòng)向她介紹產(chǎn)品和業(yè)務(wù)?！巴ㄟ^LinkedIn，我了解到這些國外創(chuàng)業(yè)公司對中國興趣極大，對于他們來說，LinkedIn是一個(gè)認(rèn)識中國媒體非常好的方式。”

當(dāng)然，身為重度用戶，李小敏對LinkedIn的使用不限于工作，平時(shí)看到有意思的人，她也會(huì)在LinkedIn上搜索此人過往。“之前有段時(shí)間我對NASA比較感興趣，就搜索到了NASA的科學(xué)家Jonathan Trent，他發(fā)明了一項(xiàng)叫OMEGA的可再生資源新技術(shù)，后來還給我寫了一封兩千多字的信介紹了他正在做的事情以及他在TED上的演講。他希望通過這項(xiàng)技術(shù)改變世界，希望這個(gè)技術(shù)能在中國實(shí)現(xiàn)，這讓我很感動(dòng)?！崩钚∶粽f，“通過LinkedIn，我感覺這個(gè)世界上有很多人做著在我們看來不可思議的事?！?

不過這種“不可思議”的感覺并不是免費(fèi)的。為了看到感興趣的人的完整履歷，以及在沒成功添加對方聯(lián)系人的情況下向其發(fā)送站內(nèi)信，李小敏“一咬牙”購買了高級用戶，“一個(gè)月30多美金……希望以后可以便宜一些?！?/p>

在平時(shí)，李小敏也會(huì)在LinkedIn上看一些其他人分享的專業(yè)文章。其實(shí)，當(dāng)LinkedIn累積了大量“優(yōu)質(zhì)用戶”之后，自然就會(huì)變成一個(gè)知識分享平臺，你可以在上面獲得知識洞察與專業(yè)技能——對大多數(shù)用戶來說，這可比研究NASA實(shí)際得多。

嗯，在一個(gè)（免費(fèi)的）媒體內(nèi)容與社交網(wǎng)絡(luò)愈加難分彼此的共生關(guān)系里，這樣的舉措倒也不難理解，當(dāng)整個(gè)社交環(huán)境中充斥著大量內(nèi)容，“人格篩選”的作用無疑非常重要。

事實(shí)上，LinkedIn也希望通過與職業(yè)相關(guān)的原創(chuàng)內(nèi)容黏住用戶。早在2012年，LinkedIn就啟動(dòng)了一個(gè)名為“LinkedIn Influencer”的項(xiàng)目，邀請包括奧巴馬、比爾·蓋茨等大批頗具影響力的人撰寫各自專業(yè)的原創(chuàng)文章。領(lǐng)英中文版最近也上線了“領(lǐng)英洞察”專欄，邀請了國內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域有多年經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)高管和意見領(lǐng)袖撰文。

應(yīng)對挑戰(zhàn)

不同于大多數(shù)社交產(chǎn)品的花枝招展，LinkedIn甚至沒有豐富的圖片與繁雜的互動(dòng)。關(guān)于LinkedIn，最常用的形容詞似乎是：無趣?！拔抑翱吹竭^一篇文章，說LinkedIn是全球最‘無聊的三個(gè)網(wǎng)站之一?！崩钚∶粽f。

當(dāng)然，無趣的后半句通常是另一個(gè)詞：有用。某種程度上，這可以解釋為什么自2011年上市，LinkedIn可能是動(dòng)蕩最少的一支社交概念股。“無趣但有用”倒是個(gè)不算壞的評價(jià)，就像沈博陽所言：“‘有趣的生意最危險(xiǎn)……比如現(xiàn)在美國大紅大紫的Facebook其實(shí)也有很強(qiáng)的危機(jī)感，因?yàn)閾?dān)心90后00后覺得Facebook不時(shí)髦了怎么辦，所以他們才花了190億美元收購即時(shí)通訊軟件WhatsApp?！?/p>

從這個(gè)角度看，LinkedIn非常安全。但LinkedIn偏向?qū)嵱霉ぞ咝偷亩ㄎ?，也讓其相比于那些“有趣”的社交產(chǎn)品而言黏性不足。某種意義上，不少人更喜歡把LinkedIn當(dāng)作數(shù)據(jù)和查詢工具使用。不過，作為一家不太靠流量賺錢的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型公司，LinkedIn也許并不太在意這一點(diǎn)，畢竟優(yōu)質(zhì)的用戶數(shù)據(jù)才是核心競爭力。

目前，領(lǐng)英中國的用戶量超過了900萬，這對于入華時(shí)間不長的LinkedIn來說算是個(gè)不錯(cuò)的成績，但盡管屬于垂直類社交產(chǎn)品，也與微信有著良好的合作關(guān)系，人們還是愿意將兩者拿來比較。

在領(lǐng)英中國看來，微信并不具有“名片”功能?！爸袊脩暨€處于職業(yè)社交的初級階段?！鳖I(lǐng)英中國向《時(shí)間線》表示：“中國用戶目前將職業(yè)社交與生活社交放在一起，還沒完全分開，后果是微信里既有朋友家人，又有同事和合作伙伴……很多時(shí)候你被拉到一個(gè)群，發(fā)現(xiàn)加你的人頭像是一條狗，用戶名是一個(gè)‘ID，備注是一句心情或感悟，你沒法判斷對方是一個(gè)什么樣子的人……這個(gè)時(shí)候如果有一張領(lǐng)英名片，你就能判斷是否要加對方為好友?！?/p>

關(guān)于“職業(yè)社交初級階段”的一個(gè)頗具地方特色的現(xiàn)象是：作為一個(gè)有著漫長農(nóng)耕文明史的后發(fā)現(xiàn)代型國家，中國甚至可以將“關(guān)系”二字作為一種“文化輸出”，所以對于偏重線下職業(yè)社交的大多數(shù)中國人來說，LinkedIn的產(chǎn)品邏輯稍顯“冰冷”。

在LinkedIn上，李小敏就會(huì)時(shí)不時(shí)收到一些職位推薦，“但說實(shí)話，尤其像媒體圈，大家都認(rèn)識，沒有必要通過這個(gè)找工作，所以找工作好像不太需要LinkedIn?！鄙虿╆栆苍寡?，如果非要找出一個(gè)LinkedIn有可能在中國發(fā)展不如預(yù)期的原因，“那一定就是文化?！?/p>

經(jīng)濟(jì)圖譜

人類繁衍至今，底層邏輯無外乎協(xié)作互利，而在漫長的進(jìn)化史上，人類也不斷通過技術(shù)連接他人。毫無疑問，社交網(wǎng)絡(luò)可以在人類最本質(zhì)的特性上提供更大幫助，甚至可以將這個(gè)世界“助推”至更好的方向。這也暗合了LinkedIn的最終愿景：為全球數(shù)十億勞動(dòng)力創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而創(chuàng)建首個(gè)“經(jīng)濟(jì)圖譜”。李小敏和那幾個(gè)以色列創(chuàng)業(yè)者以及哪個(gè)NASA科學(xué)家，都是“經(jīng)濟(jì)圖譜”的一部分。

在LinkedIn看來，當(dāng)它不斷吸納包括人、工作、公司、技能、學(xué)校、信息這六大最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)元素，將它們之間的聯(lián)系數(shù)字化，將人們的工作、學(xué)歷和技能以及對雇主的要求數(shù)字化，就會(huì)讓人們更直觀地看到人類各種經(jīng)濟(jì)元素變化的趨勢。

如果你是一個(gè)大四學(xué)生，完全有理由去LinkedIn上瞅瞅你的學(xué)長學(xué)姐現(xiàn)在在干嘛，哪些行業(yè)、哪類職位在熱招。若你因此設(shè)定了某些具體的職業(yè)目標(biāo)，還可以通過LinkedIn上對應(yīng)的職業(yè)用戶的資料了解與之匹配的職業(yè)技能，更有針對性地學(xué)習(xí)。得益于平臺上全面而真實(shí)的職場數(shù)據(jù)，LinkedIn成為了一家“數(shù)據(jù)報(bào)告公司”。其發(fā)布的《2014中國職場發(fā)展?jié)M意度報(bào)告》《中國職場人士跳槽報(bào)告》等被作為新聞內(nèi)容本身傳播甚廣。

領(lǐng)英中國商務(wù)分析及戰(zhàn)略總監(jiān)王昱堯告訴《時(shí)間線》記者：“我們會(huì)根據(jù)自己平臺的特色以及用戶的需求來制作職場報(bào)告。比如媒體和用戶特別關(guān)心的跳槽報(bào)告、總監(jiān)晉升報(bào)告，用戶會(huì)把自己每一段工作經(jīng)歷寫在領(lǐng)英上，我們知道他們多少年跳一次槽，也知道他們每一次職位變更，這使得我們能非常方便地通過數(shù)據(jù)去挖掘用戶每一份工作的變化，轉(zhuǎn)化為報(bào)告給職場人士作參考?！编?，倘若這張全球“經(jīng)濟(jì)圖譜”得以完善，你就很難預(yù)測其最終影響，是幫助勞動(dòng)力市場流通更為順暢？還是降低潛在失業(yè)率？經(jīng)濟(jì)世界變幻莫測，誰知道呢。

不過可以肯定，一切尚需時(shí)間，職業(yè)社交絕對是個(gè)比拼耐心與韌性的行當(dāng)。最好耐得住寂寞。