今年6月初,聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶在一次內(nèi)部講話中,批評(píng)其移動(dòng)業(yè)務(wù)板塊的高層太保守時(shí),講了一句很刺耳的話:“你們拿榔頭敲都敲不醒,你們太慢了,在不斷錯(cuò)失機(jī)會(huì)”。這也從側(cè)面反映了一直讓聯(lián)想引以為豪的“聯(lián)想模式”,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的沖擊下,開始出現(xiàn)“固步自封”的落伍風(fēng)險(xiǎn)和管理焦慮。
在聯(lián)想控股的農(nóng)業(yè)板塊(佳沃集團(tuán)),問題一樣突出,甚至更加嚴(yán)重。早在2010年初,柳傳志就宣布聯(lián)想進(jìn)軍現(xiàn)代農(nóng)業(yè),并安排聯(lián)想最具實(shí)力的副帥陳紹鵬新自掛帥操刀。經(jīng)過近5年的探索,或者說折騰,聯(lián)想貌似布了一個(gè)完整而圓滿的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大局:不但有生產(chǎn)端——以佳沃集團(tuán)牽頭的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)板塊;而且有加工端——以豐聯(lián)集團(tuán)為代表的食品板塊;再加上當(dāng)下很時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)板塊——翼龍貸;以及今年3月份投資的網(wǎng)上農(nóng)資垂直交易平臺(tái)——云農(nóng)場(chǎng)。
就資本操作層面而言,聯(lián)想在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的布局也許是成功的,但就品牌建設(shè)和企業(yè)實(shí)力成長(zhǎng),甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略層面而言,聯(lián)想致力于打造的“全新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”可能只是一個(gè)華麗的泡沫罷了。一個(gè)慘淡的事實(shí)就是,投入10幾億元的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)板塊,發(fā)展到2014年,整體營(yíng)收也僅有10億元而已。
為此,芝麻哥勇敢拿出兩年前針對(duì)佳沃的戰(zhàn)略研究報(bào)告,再結(jié)合這些年佳沃的實(shí)操結(jié)果作對(duì)比,以商業(yè)推演和案例分析相結(jié)合的方式,和大家一起聊聊“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌升級(jí)之道。
戰(zhàn)略:?jiǎn)吸c(diǎn)突破還是全面開花?
最初佳沃是這樣想的:在全球范圍內(nèi)整合優(yōu)質(zhì)資源,來引領(lǐng)國(guó)內(nèi)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。從沃林藍(lán)莓和都納奇獼猴桃做起,從單品的高端水果做起,從而來帶動(dòng)品牌。佳沃是打算從源頭做起,實(shí)現(xiàn)從種植到物流、銷售全流程的把控。
但最后是這樣做的:聯(lián)想在全國(guó)范圍內(nèi)的布局,除了藍(lán)莓和獼猴桃基地,還包含至礦泉水、酒類、禽類養(yǎng)殖、水產(chǎn)、冷鏈物流等十多個(gè)大項(xiàng)目(圖1)。佳沃所涉及到的業(yè)務(wù)從農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口,到花卉、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售,再到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的第三方服務(wù)等。
聯(lián)想在戰(zhàn)略層面最需要反思的是戰(zhàn)略切入問題。聯(lián)想最早是想做單品突破,先做好兩款高級(jí)水果——藍(lán)莓和獼猴桃,對(duì)標(biāo)企業(yè)是新西蘭的Zespri。這個(gè)大方向沒有問題,但急于國(guó)產(chǎn)化、品牌化就非常有問題了。
當(dāng)下高檔水果市場(chǎng)七八成以上以是進(jìn)口為主,國(guó)產(chǎn)品牌非常難突破。與其勉為其難地做品牌,倒不如先發(fā)揮其龐大的渠道優(yōu)勢(shì)和豐富的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),先做強(qiáng)、做好、做大進(jìn)口水果的代理,在進(jìn)口水果的進(jìn)口環(huán)節(jié)卡位,強(qiáng)勢(shì)控制一二級(jí)分銷渠道。
此外,就生產(chǎn)源頭控制力而言,中國(guó)農(nóng)業(yè)最大的問題就是生產(chǎn)源頭的無序擴(kuò)張和惡性競(jìng)爭(zhēng)。無論藍(lán)莓,還是獼猴桃,產(chǎn)業(yè)基地都是遍地開花。但無法強(qiáng)勢(shì)控制某一品類的生產(chǎn)源頭,就沒有行業(yè)話語權(quán)。
再者,農(nóng)產(chǎn)品品牌化的前提是一定要標(biāo)準(zhǔn)化。如果生產(chǎn)環(huán)節(jié)無法把控,質(zhì)量不過硬,品質(zhì)不過關(guān),那么一切都無從談起。
然而,佳沃的自身核心要素有什么呢(圖2)?
按照佳沃目前規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域來看,大致可以劃分成四類,第一類是鮮果種植銷售(包括獼猴桃鮮果、藍(lán)莓鮮果),我們把它叫做戰(zhàn)略主推領(lǐng)域,是應(yīng)該著重加強(qiáng)并聚焦的業(yè)務(wù);第二類是貿(mào)易和食品加工(包括花卉和茶葉),這類業(yè)務(wù)應(yīng)該還有一定時(shí)間的培育期,但是需要加強(qiáng)拳頭產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù);第三類則是畜禽和水產(chǎn)品,可以保留但并不作為重點(diǎn);最后一類是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的飼料領(lǐng)域,建議逐步退出從而收回現(xiàn)金。
佳沃將來提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵是培育“領(lǐng)先未來”的核心能力,未來的核心能力應(yīng)定位于貨源的控制和組織,高效的倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)墓芾恚€有貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)和信息的管理。
佳沃應(yīng)當(dāng)用產(chǎn)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)的概念(圖3),控制水果生產(chǎn)價(jià)值鏈得以發(fā)展。然后,在發(fā)展過程中選擇合適的戰(zhàn)略合作伙伴,通過收購(gòu)、并購(gòu)或合資的方式使自身壯大。
產(chǎn)品策略:?jiǎn)纹啡绾紊钔冢?/p>
從2012年起,佳沃就制定了部署全球產(chǎn)業(yè)基地的策略,經(jīng)過幾年的發(fā)展,目前佳沃在國(guó)內(nèi)(主要是山東)擁有近15000畝藍(lán)莓種植基地,在智利有接近5000畝的種植園。同時(shí)聯(lián)想在智利、澳大利亞等地投資并購(gòu)了多個(gè)水果種植公司。比如,在智利投資并購(gòu)Arandanos、Porvenir、Tres Vias、El Retorno、Nuts del Sur五個(gè)種植公司,并與智利領(lǐng)先的水果企業(yè)Subsole結(jié)成全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這些公司都為藍(lán)莓、獼猴桃、提子等水果的種植商,擁有不少專利品種。
聯(lián)想佳沃建立起了全產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(水果)布局,但從產(chǎn)品布局上卻沒有如此的一應(yīng)俱全。在佳沃的鮮生活商場(chǎng)中,我們看到有藍(lán)莓、檸檬、牛油果等鮮果,還有后期加入的葡萄酒甚至大米。單品越來越多,但就某一個(gè)品類來說,手握“全產(chǎn)業(yè)鏈”的佳沃卻沒有把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,沒有把產(chǎn)品線深入開發(fā)下去。
佳沃的產(chǎn)品策略應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品組合的優(yōu)化,抓住獼猴桃鮮果和藍(lán)莓鮮果的優(yōu)勢(shì),以兩大水果原料食品為主力,以獼猴桃、藍(lán)莓加工的天然休閑和功能食品為支援,實(shí)行產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略。
以藍(lán)莓為例,除了鮮果系列,還可以有天然休閑食品系列、天然功能食品系列、原料食品系列等四大系列,根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)特征,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化組合(圖4)。
同時(shí),適時(shí)推出節(jié)慶禮盒、家庭禮盒、政務(wù)禮盒、商務(wù)禮盒、生日禮盒、健康禮盒等產(chǎn)品(圖5)。作為高檔超市、精品店、禮品團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的支持產(chǎn)品,充分展現(xiàn)都納奇獼猴桃、佳沃藍(lán)莓兩大高檔水果天然、健康、營(yíng)養(yǎng)、美味的特點(diǎn),以全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯、精品店展示和品牌形象給客戶安全感和信任感,充分發(fā)揮佳沃團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力量,與商超產(chǎn)品相互配合,扎扎實(shí)實(shí)地運(yùn)作市場(chǎng),滿足更廣泛的客戶需求。
品牌:佳沃的品牌應(yīng)該往哪里去?
國(guó)際上目前最成功的高端水果品牌應(yīng)該是美國(guó)的Dole(都樂)和新西蘭的Zespri(佳沛),也正是佳沃所希望對(duì)標(biāo)的品牌。但目前來說,不管是佳沃的沃林藍(lán)莓還是都納奇獼猴桃,都還遠(yuǎn)不能與都樂和佳沛相抗衡,從標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上來看還欠缺辨識(shí)度。
但是,創(chuàng)立響亮的品牌是佳沃未來成功發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,要從初級(jí)產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槌善穼?dǎo)向,才能增加品牌的附加值。
而迄今為止,佳沃經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的大多數(shù)產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)上缺乏品牌的概念,品質(zhì)上亦很少有差異性,服務(wù)更無從談起。佳沃可以樹立一種對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)勇于承諾的形象,在看似普通的產(chǎn)品上建立品牌。同時(shí),實(shí)施多品牌戰(zhàn)略,鮮果類可共享一個(gè)品牌;休閑類和功能類食品可以創(chuàng)建和享有一個(gè)共同的品牌;子品牌的共同訴求,應(yīng)圍繞天然、健康、營(yíng)養(yǎng)、休閑、快樂等做文章;通過并購(gòu)現(xiàn)成品牌以加速品牌戰(zhàn)略實(shí)施。佳沃可以與合作伙伴一起聯(lián)合規(guī)劃并樹立某種品牌,比如與某個(gè)水果成品加工企業(yè)緊密合作,佳沃保證初級(jí)水果的品質(zhì)及分銷服務(wù)的可靠性,加工企業(yè)則承諾加工包裝質(zhì)量,使得雙方利益共同系于一個(gè)品牌(此水果成品加工企業(yè)必須是有較強(qiáng)的實(shí)力和技術(shù))。
扛起中國(guó)新農(nóng)業(yè)大旗不容易
反觀五年來聯(lián)想現(xiàn)代農(nóng)業(yè)板塊(佳沃)的商業(yè)演化,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其戰(zhàn)略思想一直呈現(xiàn)著兩極分化的膠著態(tài)勢(shì)。一方面,聯(lián)想在打造民族農(nóng)產(chǎn)品品牌的方向上極有誠(chéng)意;另一方面,在其發(fā)展規(guī)劃和投入時(shí)效上卻毫無耐心。無論是藍(lán)莓、還是獼猴桃,聯(lián)想擁有的野心都非常大,但布局太多,反而忽略了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)本身的特質(zhì),即生產(chǎn)技術(shù)的現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化。聯(lián)想總是期望以簡(jiǎn)單粗暴的資本操作方式,抹平一切問題,或者緩解一些問題。但事實(shí)上,農(nóng)產(chǎn)品這個(gè)局,想不透、摸不清,一切想當(dāng)然的設(shè)想也終歸只是想當(dāng)然。
太龐大、太復(fù)雜、太落后的中國(guó)農(nóng)業(yè),有著極其錯(cuò)綜復(fù)雜的行業(yè)難題和難以跨越的現(xiàn)實(shí)困境,不單單是錢多就能解決的。市場(chǎng)環(huán)境是問題,專業(yè)人才是問題,惡性競(jìng)爭(zhēng)同樣也是問題……可以說,沒有大的智慧、沒有深的認(rèn)識(shí)、沒有好的模式、沒有長(zhǎng)的耐心,誰也無法玩轉(zhuǎn)中國(guó)農(nóng)業(yè)。
曾經(jīng),有一些樂觀的專家非??春寐?lián)想進(jìn)軍農(nóng)業(yè),他們認(rèn)為:“執(zhí)掌農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)并不需要對(duì)農(nóng)業(yè)有特別深入的了解,這一層面有農(nóng)科院等專家提供專業(yè)解決方案,無論是農(nóng)產(chǎn)品抑或是電子產(chǎn)品管理模式都是大同小異的。”而事實(shí)上,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性,遠(yuǎn)出乎一般人的想象,其商業(yè)模式和操作手法,也與其他相對(duì)成熟的現(xiàn)代工商業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)完全不一樣。換句話講,再成功的經(jīng)驗(yàn),再豐富的資源,再牛氣的團(tuán)隊(duì),也無法簡(jiǎn)單地照搬或移植到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域來。
還需要提醒的是,近十年來,我國(guó)高端水果近80%主要依賴進(jìn)口,主要原因就是國(guó)外水果無論品質(zhì)、口感,還是渠道、價(jià)格都極具競(jìng)爭(zhēng)力。而隨著今年7月份WTO的保護(hù)期結(jié)束,全世界范圍內(nèi)更多優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的外國(guó)農(nóng)產(chǎn)品必然會(huì)向國(guó)內(nèi)傾銷。而國(guó)產(chǎn)水果,由于土壤質(zhì)量、空氣環(huán)境、培植技術(shù)、品控管理等一系列“硬傷”,恐怕會(huì)愈來愈被邊緣化。那么,扛著國(guó)產(chǎn)水果品牌大旗的佳沃,如何應(yīng)對(duì)這樣嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),則是必須認(rèn)真思考的重大企業(yè)課題。
最后,我們期望,身為民族企業(yè)領(lǐng)頭羊的聯(lián)想,一定要學(xué)會(huì)悲觀地看問題,樂觀地做事情,方能小心翼翼、磕磕絆絆地探索出一條成功之路來。畢竟,蹚中國(guó)農(nóng)業(yè)渾水的人前仆后繼,攪中國(guó)農(nóng)業(yè)亂局的大有人在,抄中國(guó)農(nóng)業(yè)后路的也一直虎視眈眈。
在確定了品牌定位和品牌戰(zhàn)略后,佳沃的品牌發(fā)展實(shí)際上可以定位為三步走。
第一步,名牌戰(zhàn)略。名牌戰(zhàn)略是項(xiàng)目起步階段的戰(zhàn)略,如何實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)使佳沃旗下的都納奇和沃林成為高級(jí)水果行業(yè)的知名品牌,在行業(yè)內(nèi)成為龍頭企業(yè),是佳沃整體品牌戰(zhàn)略的首要任務(wù)。
第二步,民族品牌戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)具有鮮明的地域性特征,如Zespri是新西蘭高端水果代名詞一樣,佳沃也應(yīng)努力打中國(guó)牌,并努力成為中國(guó)高端水果,甚至中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的代名詞。佳沃不應(yīng)回避這樣的問題,在品牌命名上不土不洋是大忌,可能里外都不討好。佳沃應(yīng)旗幟鮮明、堅(jiān)定不移地亮出中國(guó)創(chuàng)造的底牌。正如聯(lián)想首先是中國(guó)企業(yè),其次才是世界級(jí)跨國(guó)公司一樣。
第三步,世界品牌戰(zhàn)略。佳沃最終的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造具有世界影響力的國(guó)際化品牌。
佳沃在采用品牌戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)注意避免以下誤區(qū):
不充分定位——購(gòu)買者沒有真正意識(shí)到品牌的獨(dú)特之處,對(duì)品牌只有一個(gè)模糊的概念。
過分定位——購(gòu)買者對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)過于狹隘,不利于產(chǎn)品線延伸或品牌延伸。
混淆定位——品牌特征太多,或品牌定位太過頻繁,使購(gòu)買者對(duì)品牌的形象感到困惑。
可疑定位——企業(yè)對(duì)產(chǎn)品特征、價(jià)格或企業(yè)的宣傳不能讓購(gòu)買者信服。