上門服務井噴,但還沒見幾家垂直上門服務商成長起來,一大波巨頭就襲來了?!胺钫摺鳖櫭剂x,找不到好的服務的人。上門服務平臺該如何通過聯(lián)盟拯救這些“服愁者”?
美國隊長在《復仇者聯(lián)盟》 中屬于精神領袖,從京東在如今電商的影響力來看,說京東到家是上門平臺中最大的大佬也許并不為過。
模式:今年4月,京東正式成立O2O獨立全資子公司“京東到家”,采用的方式依舊是做平臺,在短途配送方面,將以自有物流為主,同時開放“京東眾包”,東哥還表示歡迎廣場舞大媽報名眾包物流。
優(yōu)勢:以快打天下
京東通過多年自建的物流,配送能力優(yōu)于其他“到家”平臺,提供超市、外賣、鮮花三大塊項目,基于移動端的定位能實現(xiàn)2小時內快速送達。
58和趕集如同快銀和緋紅女巫是一對超音速龍鳳胎。
模式:58到家仍以上門服務為切入點,打造O2O閉環(huán)服務模式,自營和平臺混打的方法希望接入更多的合作伙伴,打造一站式服務體驗。
優(yōu)勢:“直營+平臺”雙軌模式
58以“家”為本,用戶群體與到家服務高度契合,有流量,有基礎,既能直營,又能成為平臺,雙管齊下。
無敵浩克變身綠巨人無敵,大眾點評服務推薦平臺變身后力量也不容小覷。
模式:大眾點評發(fā)揮線下商戶資源優(yōu)勢,整合具有到家服務能力的優(yōu)質實體商戶,為消費者提供品類最為豐富、可選擇商戶數(shù)最多的到家服務平臺。
優(yōu)勢:線上引流
經營多年的點評、優(yōu)惠券、會員卡、團購閃惠等業(yè)務,能為其到家服務強勢引流。
黑寡婦經基因改造,大大延緩了衰老速度,并增強其免疫系統(tǒng)以及抗擊打能力。美團經歷了團購大戰(zhàn),外賣補貼大戰(zhàn),已經變成了不折不扣的“黑寡婦”。
模式:美團上門服務是完全開放的,其承擔流量入口的角色,與上門服務提供商進行系統(tǒng)對接,用戶在美團進行決策與交易。用戶在美團提交訂單后,上門服務商在線下為用戶提供服務。
優(yōu)勢:生活服務品牌
借團購、流量之勢,從吃喝玩樂的生活服務平臺出發(fā),發(fā)展至衣食住行。
360生活助手服務由360手機助手推出,借勢360手機助手將龐大的用戶群體轉換成為O2O企業(yè)求之不得的用戶資源,鋼鐵俠頭銜當之無愧。
模式:360線上平臺將第三方生活應用匯總、分類,接入360手機助手,依托龐大的用戶群體進行“引流”,并通過綜合服務平臺的方式,將后面從轉化到存留的體驗鏈條全面打通。
優(yōu)勢:平臺接入
注冊360手機助手賬號即可享受360生活助手,而360手機助手作為唯一安裝超過50%的應用商店,用戶基數(shù)巨大,360能借此獲得大量一手用戶。
隨著市場的發(fā)展和資本的追捧,本就不差錢的58、京東、美團、大眾點評、360五大“到家”平臺,提供的主流服務內容相近,上線時間點也很接近,但又都各有所長,最終誰能飛起來,還要看哪家能充分發(fā)揮優(yōu)勢,并搶先騰出足夠的資金、精力把握其他領域的機會。