衙門博物館因人施講探析

閆子琦內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館

衙門博物館因人施講探析

閆子琦
內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館

衙門類博物館具有獨(dú)特的歷史價(jià)值和厚重的文化內(nèi)涵，作為衙門類博物館的講解員，做好因人施講可以深化博物館的內(nèi)涵，擴(kuò)大博物館的外延，凸現(xiàn)博物館的歷史縱深感，強(qiáng)化博物館的藝術(shù)感染力，較好地實(shí)現(xiàn)博物館的公共教育功能。本文擬從實(shí)踐的角度、以內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館為例，談?wù)勅绾伟l(fā)揮博物館的公共教育功能，做好衙門博物館的因人施講。

衙門博物館；因人施講

博物館作為征集、收藏、保護(hù)、研究和傳播自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場所，利用館藏資源服務(wù)大眾、發(fā)揮其社會(huì)教育的功能是其最突出的作用。作為專題類的衙門博物館，如何將博大精深的衙門文化傳遞給廣大觀眾，一個(gè)重要的途徑和手段就是講解。講解員是聯(lián)系博物館和觀眾的紐帶和橋梁，是博物館的門面和櫥窗，是博物館睿智的眼睛。通過講解使受眾獲取所需的信息，以此為博物館獲取更大的社會(huì)效益。優(yōu)秀的講解員可以通過他們?cè)鷮?shí)的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)張力深化博物館的內(nèi)涵，擴(kuò)大博物館的外延，凸現(xiàn)博物館的歷史縱深感，強(qiáng)化博物館的藝術(shù)感染力。

筆者在內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館從事漢英雙語講解工作已十三年，講解服務(wù)對(duì)象中有中央領(lǐng)導(dǎo)、地方官員、專家學(xué)者、普通觀眾、少年兒童、港澳同胞以及外國友人。內(nèi)鄉(xiāng)縣衙保存完整的建筑群、“坐北面南、中軸對(duì)稱、前堂后宅、監(jiān)獄居南”的建筑布局以及博大精深的衙門文化被專家譽(yù)為“神州大地絕無僅有的歷史標(biāo)本”、“一座內(nèi)鄉(xiāng)衙，半部官文化”、“歷史唯物主義的好課堂”。如何將這些深厚的文化內(nèi)涵準(zhǔn)確、有效地傳播給不同層次的觀眾，是我長期思索的問題。隨著服務(wù)水平的不斷進(jìn)步和觀眾素質(zhì)的不斷提高，我越來越深切地感受到因人施講的重要和迫切。本文擬從實(shí)踐的角度、以內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館為例，談?wù)勅绾伟l(fā)揮博物館的公共教育功能，做好衙門博物館的因人施講，以就教于同仁。

因人施講是“一切從實(shí)際出發(fā)”在博物館講解工作中的具體運(yùn)用，體現(xiàn)著博物館的講解水平和講解質(zhì)量，更體現(xiàn)著講解員的綜合能力，是博物館講解必須面對(duì)的核心問題。如何做好因人施講，我認(rèn)為應(yīng)該從內(nèi)涵的挖掘、觀眾的定位和技巧的掌握著手：

一、內(nèi)涵挖掘上求“深”

俗話說，要想給別人一碗水，自己必須先有一桶水。因此，全面深入地挖掘并掌握博物館的陳列展覽和文化內(nèi)涵是做好因人施講的前提。

一要熟悉展覽。陳列展覽是體現(xiàn)博物館價(jià)值、實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育職能的主要形式。講解員只有全面了解并掌握陳列展覽所體現(xiàn)的主題、內(nèi)容、實(shí)物，才能在講解中做到言之有物。至目前，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙共設(shè)立單體陳列60個(gè)，這些展覽從不同角度體現(xiàn)著豐富的衙門文化。這些展覽的主題以及主要的文物實(shí)物爛熟于心，才能在講解中做到隨心所欲、暢所欲言。

二要善于鉆研。衙門文化博大精深，知識(shí)面非常廣泛，僅僅滿足于了解內(nèi)鄉(xiāng)縣衙本身固有的陳展知識(shí)，不能夠完成高質(zhì)量的講解。因此，必須致力于廣泛地收集各方面材料，包括傳說、故事等，把它作為講解內(nèi)容的有益補(bǔ)充。曾有一段時(shí)間，游客中曾有不少人對(duì)元好問、高義永、章炳濤等內(nèi)鄉(xiāng)著名知縣十分感興趣，向我詢問他們后代的情況，確實(shí)給我出來一個(gè)大難題，一則由于在鄉(xiāng)縣衙的研究上這一直是個(gè)不易突破的領(lǐng)域，二則我個(gè)人也沒有過多過深地研究，成為講解中的“軟肋”。為此，我開始閱讀有關(guān)史籍，甚至托親人、朋友查找他們的有關(guān)資料，并取得進(jìn)展，在《中州同官錄》等史籍中尋找到他們的情況介紹，包括祖籍、家庭情況等，隨后又與他們的后裔取得聯(lián)系，基本搞清楚這個(gè)問題，為講解增添了新的知識(shí)內(nèi)容，講解中更有底氣。

三要拓寬外延。封建社會(huì)形成了中央、省、府、縣四級(jí)衙門，縣衙作為最基層的政權(quán)機(jī)構(gòu)，地位舉足輕重，在講解中，如果立足縣衙講縣衙，知識(shí)面太窄，容易使觀眾特別是回頭客感覺枯燥、乏味。因此，必須拓寬外延，增加新知識(shí)。這就要求我們?cè)谌粘Ｉ钪凶⒁馐占c縣衙講解產(chǎn)生聯(lián)系的人和事，古今結(jié)合。前一段時(shí)間，河南商丘趙作海殺人案平反，使我聯(lián)想到八年前余林祥冤案，在大多數(shù)人看來，這只是社會(huì)新聞，實(shí)際上它體現(xiàn)的法治理念與內(nèi)鄉(xiāng)縣衙二堂楹聯(lián)“法行無親令行無故，賞疑唯重罰疑唯輕”的內(nèi)涵是吻合的。就是說要疑案從輕，避免造成冤假錯(cuò)案。在講解中，我主動(dòng)加入這個(gè)案例，受到客人一致好評(píng)，使楹聯(lián)內(nèi)容也更易被理解。

二、觀眾定位上求“準(zhǔn)”

了解和正確區(qū)分不同類型觀眾是做好因人施講的基礎(chǔ)。因此，講解員一定要根據(jù)觀眾不同的特點(diǎn)和需求，將觀眾劃分為不同的類型，接待時(shí)才能夠具有針對(duì)性。筆者認(rèn)為參觀衙門博物館的觀眾可以分為以下幾種類型：普通觀眾，中小學(xué)生，專家型觀眾，領(lǐng)導(dǎo)型觀眾，其他特殊型觀眾。那么，如何給觀眾定位呢？

一要察言觀色。大多數(shù)觀眾走進(jìn)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙，往往只是匆匆問好后就開始講解，沒有更多的時(shí)間去交談、了解。這就要求我們?cè)谥v解縣衙概況時(shí)，根據(jù)他們聽講解的神態(tài)和專心程度以及他們的穿著打扮作一個(gè)基本的判定。隨著講解的深入，看一看他們的興趣點(diǎn)是集中在衙門典故、楹聯(lián)內(nèi)容或者封建吏治制度上，并作出判定，提高講解的針對(duì)性。

二要主動(dòng)交流。要在觀眾進(jìn)入縣衙后尋找合適的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與游客交談，了解客人的有關(guān)信息，但不易太直白，不能像公安局查戶口那樣刨根問底，比如說：是不是首次到內(nèi)鄉(xiāng)，是怎么知道內(nèi)鄉(xiāng)縣衙的等等，這些簡單問題觀眾隨口就可以回答，建立良好的第一印象，為因人施講打下基礎(chǔ)。

三要了解背景。近年來，公務(wù)接待中考察目的日趨多樣化，就內(nèi)鄉(xiāng)縣衙來說，有中央、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察，文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研，旅游景區(qū)建設(shè)觀摩，廉政教育集中參觀，青少年愛國主義教育等不同團(tuán)隊(duì)群體。要做到因人施講，必須全面了解客人背景，考察的重點(diǎn)，在講解中有所側(cè)重，不然將與團(tuán)隊(duì)考察目的背道而馳，產(chǎn)生不了良好效果。

綜上所述，衙門博物館博大精深的衙門文化和自身獨(dú)特的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值只有在講解員精彩的因人施講中才能發(fā)揮它特有的宣傳教育功能，從而實(shí)現(xiàn)衙門博物館的公益性核心價(jià)值。

閆子琦（1979-），女，河南內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館辦公室主任兼講解部主任，文博館員，漢英雙語講解員，主要從事博物館宣傳教育及衙署文化研究。中國共產(chǎn)黨河南省第九次代表大會(huì)黨代表。