王興 美團(tuán)的第5058個(gè)對(duì)手

楊旭然

王興永遠(yuǎn)不缺故事。

成立5年，戰(zhàn)勝5057個(gè)對(duì)手，去年460億交易額，未上市已有70億美元估值。

這些數(shù)字雖然足夠震撼，卻尚未終結(jié)。在“千團(tuán)大戰(zhàn)”中獲得勝利后，美團(tuán)網(wǎng)把持著行業(yè)中60%以上的市場份額，如今他們已將2015年年度交易額的目標(biāo)提升至1300億。

目標(biāo)看似有些激進(jìn)，但美團(tuán)網(wǎng)CEO王興對(duì)此有自己明確的判斷：“服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程正在提速，而我們?cè)诜?wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)里面，基本占據(jù)了最好的位置。這是一個(gè)萬億、幾十萬億的巨大市場，從這點(diǎn)看來，我們?nèi)ツ?60億的交易額占的比重非常小，再翻一倍也還是很小?！?/p>

和單純團(tuán)購不一樣，O2O的概念雖然還沒有被完全定義清楚，但其明顯與用戶的日常生活聯(lián)系更加緊密，這意味著更大的服務(wù)范圍、更高的接觸頻次，同時(shí)也是更大的市場空間。

在餐飲行業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上，美團(tuán)開始在更多的領(lǐng)域拓展消費(fèi)者服務(wù)，影視、外賣、酒店全面出擊。接入更多的線下服務(wù)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，手握現(xiàn)金優(yōu)勢的美團(tuán)也開始在互聯(lián)網(wǎng)金融方面進(jìn)行布局。

王興對(duì)《英才》記者表示，目前美團(tuán)有超過2億的智能手機(jī)用戶，再加上尚未遷移的PC端用戶，對(duì)接著另一端100多萬的全國各類商戶、餐館、電影院、酒店。在這樣龐大交易體系的支撐之下，美團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)作空間還非常大，“建平臺(tái)，建生態(tài)”已經(jīng)成為美團(tuán)新的目標(biāo)。

從校內(nèi)、飯否一路走來，王興始終相信互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變一切行業(yè)。如今當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與人們的日常消費(fèi)、吃喝玩樂深度融合，對(duì)美團(tuán)來說，線下的一切服務(wù)都是變革標(biāo)的。

專注本地吃喝玩樂

早在創(chuàng)業(yè)初期，王興就顯示出了善于利用線下資源的特性和能力。據(jù)介紹，在校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)期他就非常注重線下推廣，組織了“校園大使”等推介活動(dòng)，這正是校內(nèi)網(wǎng)從眾多Facebook的學(xué)習(xí)者中脫穎而出的重要原因之一。

在“顛覆”這個(gè)詞被越用越多的時(shí)候，美團(tuán)所做的事情恰是反其道而行之。

相比電商來勢洶洶地沖擊實(shí)體零售，美團(tuán)O2O模式更多的在從線上向線下引流做文章。這不僅讓消費(fèi)者有了更多的消費(fèi)、體驗(yàn)選擇，也為眾多線下商家提供了數(shù)量龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群。

王興認(rèn)為，相比其他電商企業(yè)，美團(tuán)和線下結(jié)合的比較多?；ヂ?lián)網(wǎng)讓信息的傳遞變得極其便捷，消費(fèi)者想要借助互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足自身需求。而對(duì)線下商戶來講，互聯(lián)網(wǎng)營銷性價(jià)比、效率都很高，完全可以做到按效果付費(fèi)。

一般來說，如果線下商家想要獲得來自互聯(lián)網(wǎng)的客源，都需要進(jìn)行必要的IT信息化建設(shè)。線下實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)成功連接之后，信息的傳遞變得非常方便高效，這被王興看作O2O發(fā)展的基礎(chǔ)條件。根據(jù)他的觀察，哪個(gè)行業(yè)的IT基礎(chǔ)做的好，哪個(gè)行業(yè)的O2O進(jìn)程就會(huì)更快，發(fā)展的更好。

“我始終覺得，攜程應(yīng)該是中國最早的O2O企業(yè)，因?yàn)闄C(jī)票屬于特殊行業(yè)，航空公司規(guī)模大，率先有了功能強(qiáng)大的IT系統(tǒng)，可以去線上交易，線下乘機(jī)?！蓖跖d向《英才》記者舉例道。

相比五年前美團(tuán)剛剛成立時(shí)，如今各行各業(yè)的系統(tǒng)軟件已經(jīng)發(fā)展得比較完善，商家IT系統(tǒng)越來越發(fā)達(dá)。通過互聯(lián)網(wǎng)，他們的服務(wù)能力、服務(wù)資源通過O2O平臺(tái)企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。

美團(tuán)旗下貓眼電影的大獲成功，正是因?yàn)樽裱薕2O領(lǐng)域這一重要發(fā)展規(guī)律。

一位相關(guān)負(fù)責(zé)人向《英才》記者介紹，貓眼已經(jīng)做到了電影票務(wù)行業(yè)內(nèi)第一的位置，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購票市場70%的份額。雖然這個(gè)行業(yè)的總體量比餐飲相差很多，但因?yàn)樗麵T化程度相對(duì)較高，很適合O2O方式的運(yùn)作，所以貓眼在行業(yè)中占據(jù)了很高的比例。

除此之外，美團(tuán)在酒店、外賣等細(xì)分領(lǐng)域，也開始了快速的擴(kuò)張，消費(fèi)者可以在平臺(tái)上對(duì)本地的“吃喝玩樂”內(nèi)容形成全方位的認(rèn)知。這是一個(gè)消費(fèi)者、商家、O2O平臺(tái)三方共贏的局面，美團(tuán)的登陸人數(shù)越多，對(duì)接的商家生意越好，這正是美團(tuán)區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭最大的不同點(diǎn)之一。

掌控O2O服務(wù)最大交易量

在餐飲、電影票務(wù)兩大領(lǐng)域占領(lǐng)先機(jī)后，美團(tuán)依然有很大的市場空間可以開拓。

這得益于服務(wù)業(yè)廣闊的業(yè)務(wù)范疇，娛樂、旅游、上門業(yè)務(wù)等都存在海量需求基礎(chǔ)。目前美團(tuán)的O2O平臺(tái)已經(jīng)引入越來越多的服務(wù)業(yè)商家，用戶們似乎也更多的選擇在一個(gè)平臺(tái)上解決所有的生活需求。

平臺(tái)化進(jìn)展順利、商戶和消費(fèi)者數(shù)量日益充盈。這時(shí)王興提出“建生態(tài)”的策略，就顯得恰逢其時(shí)：升級(jí)商業(yè)模式不僅可以開拓更多的盈利領(lǐng)域，也可以大幅度的提升企業(yè)估值水平。

王興說，美團(tuán)從一開始做的就是整個(gè)服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠提供豐富的、各個(gè)垂直品類的服務(wù)。把大量商家接入到同一個(gè)平臺(tái)中，讓用戶有豐富的選擇，在這樣的布局下，“總體的價(jià)值將大于部分價(jià)值之和”。

整個(gè)O2O行業(yè)市場空間之龐大，超出了很多人的想象。紅杉中國創(chuàng)始合伙人沈南鵬告訴《英才》記者，O2O是所有線下服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，市場空間以萬億計(jì)算。

從目前的情況來看，得益于龐大的用戶群體，美團(tuán)在O2O各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中，都實(shí)現(xiàn)了快速增長和行業(yè)領(lǐng)先：成為中國最大的餐飲互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，占據(jù)整個(gè)餐飲市場1%的市場份額；最大的電影O2O平臺(tái)；酒店行業(yè)比攜程略小，業(yè)內(nèi)第二。

在今年5月中旬，美團(tuán)網(wǎng)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融的消息傳出，官方并未給予確認(rèn)。但很明顯，手握龐大現(xiàn)金流、掌控“O2O服務(wù)”最大交易量的美團(tuán)，有著開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的先天優(yōu)勢。

這位年輕的掌門人相對(duì)謹(jǐn)慎，但阿里巴巴的張建峰（行癲）已經(jīng)看出，“美團(tuán)是一家金融公司”。

“美團(tuán)目前確實(shí)在做一些金融方面標(biāo)準(zhǔn)化的東西，有自己的支付公司，但目前仍是比較小的一部分，我們還是致力于給消費(fèi)者提供越來越好的服務(wù)，有了更多交易之后，支付和金融就是一個(gè)水到渠成的事情?！蓖跖d對(duì)此表示。

在他看來，美團(tuán)要運(yùn)作生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，服務(wù)消費(fèi)者仍是基礎(chǔ)。在平臺(tái)之上，與盡可能多的服務(wù)提供者對(duì)接，以服務(wù)盡可能多的消費(fèi)者。在這個(gè)過程中，美團(tuán)扮演一種角色，商戶扮演一種角色，再組織金融等其他內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，這樣總體的效率可以更高。

對(duì)于生態(tài)型企業(yè)的估值提升，王興坦言并未太多在意。他認(rèn)為能夠服務(wù)更多人、滿足用戶更多種需求才是生態(tài)化建設(shè)的核心。只有將提供服務(wù)的速度提升、范圍擴(kuò)大、深度加深，企業(yè)的估值上升才能順理成章。

相信技術(shù)可以改變一切

王興身為準(zhǔn)80后，創(chuàng)業(yè)時(shí)間卻已超過11年，是IT行業(yè)里的老兵。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的執(zhí)著，成就了美團(tuán)，也成就了年輕的王興。對(duì)于這個(gè)充滿了奇跡的行業(yè)，他認(rèn)為只要經(jīng)歷過的人，都會(huì)相信技術(shù)的力量，“永遠(yuǎn)也不要說不可能?！?/p>

作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的先行指標(biāo)，如今中國的資本市場中已經(jīng)掀起了一波“科技浪潮”。這雖然被一部分投資者詬病為“泡沫”，但也已經(jīng)明確顯示出，全中國乃至世界范圍內(nèi)最聰明的資本，對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的未來都抱有非常大的熱情和信心。

對(duì)此王興自然有著同樣的信心。在他看來，凡是還沒有被互聯(lián)網(wǎng)所改變的行業(yè)，都即將被互聯(lián)網(wǎng)所改變，所有還沒有接受互聯(lián)網(wǎng)洗禮的行業(yè)，包括醫(yī)療、教育，都會(huì)面對(duì)較大的沖擊。在這個(gè)過程中，沒有行業(yè)可以逃離IT變革。

IT技術(shù)在線下的普及，為眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了基礎(chǔ)。信息的傳輸成本越來越低，而匹配的效率則越來越高。美團(tuán)正是以這種信息交互的方式，為線下服務(wù)業(yè)提升了資源的使用率。

“電影院就非常典型”，王興向《英才》記者舉例，“固定投資雖然很高，但全國范圍內(nèi)電影院平均上座率只有15%，互聯(lián)網(wǎng)能夠大大提升其資源的使用率?！?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)的助力之下，一度被認(rèn)為已經(jīng)日薄西山的線下門店重新煥發(fā)生機(jī)，各類體驗(yàn)式消費(fèi)場所生意比以往更加火爆。萬達(dá)、蘇寧等傳統(tǒng)線下巨頭市場表現(xiàn)良好，股價(jià)一路上漲。騰訊、阿里巴巴也都通過并購手段涉足線下商業(yè)資產(chǎn)，新的線上、線下融合商業(yè)模式雛形已然形成。

在O2O平臺(tái)，用戶的消費(fèi)額相比之前有了更大的提升，這在一定程度上對(duì)實(shí)體店的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了反哺，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

這種局面在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，是人們所難以想象的。在互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)端延伸之后，線上和線下更進(jìn)一步的融合了起來。目前，美團(tuán)的移動(dòng)端交易額占比已經(jīng)超過90%，但王興認(rèn)為，這幾乎可以肯定不是最終的交互方式，未來仍將會(huì)有更加便利且出人意料的模式出現(xiàn)。

“預(yù)測未來最好的方法，就是創(chuàng)造它?！蓖跖d說。