執(zhí)行不到位一般有5個(gè)原因:1.員工不知道干什么;2.不知道怎么干;3.干起來不順暢;4.不知道干好了有什么好處;5.知道干不好沒什么壞處。所以,執(zhí)行力差是老板的問題,是管理的問題。
要想改善,最起碼要做好五個(gè)方面的工作:
1.目標(biāo)明確。對于銷售業(yè)務(wù)線來說,目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是銷售管理中最重要的事。大多數(shù)公司的年度銷售指標(biāo)也都分解到大區(qū)、省區(qū)、辦事處和代表,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。銷售指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解,直到不能再分。主要是為了讓工作要求更加清楚,而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。
2.方法可行。岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想,從而對其提供具體的操作方法。任何一個(gè)方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
3.流程合理。在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒有問題,而在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):外行管內(nèi)行,或者責(zé)權(quán)利不對等。所以,要想流程合理,首先要轉(zhuǎn)變管理思想:一是老板要適度放權(quán),二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能。
4.激勵(lì)到位。所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。
5.考核有效??己擞行б龅饺c(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行,不能估息。
摘編自 世界經(jīng)理人網(wǎng)
怎樣預(yù)防員工扎堆辭職?
1.招聘時(shí)注意員工搭配要得當(dāng)
部門的編制不多時(shí),尤其要注意員工的搭配。招聘女員工要注意年齡和婚育情況,如果人數(shù)不多的部門,同時(shí)有兩個(gè)女員工請產(chǎn)假,部門主管那段時(shí)間就要瘋了。如果員工之間經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)都差不多,提拔一個(gè)員工時(shí)往往容易引起其他員工的離職。很多團(tuán)隊(duì)的問題在組建和發(fā)展過程中就要注意搭配和主動調(diào)整。
2.平時(shí)注意員工的需求和動向
員工工作中的情緒,或者出現(xiàn)的新的行為變化,往往就是可能離職的征兆。不要等到員工提出來才考慮,提前主動去引導(dǎo)和滿足員工的需求。如果不能滿足,就要早做打算準(zhǔn)備后備人選了。
3.批評員工或勸退員工注意時(shí)機(jī)和火候
很多80后、90后比較講“感覺”,如果不注意方式或者隨意批評,第二天可能就不來上班了。沖動是魔鬼,一些主管當(dāng)時(shí)就把員工給批評得辭職了,可是根本沒有人接手,使工作陷入被動。作為成熟主管,有時(shí)得忍受員工的錯(cuò)誤,得給時(shí)間和機(jī)會讓員工成長,批評指導(dǎo)得掌握時(shí)機(jī)和火候。
不得不說,最關(guān)鍵的是直接主管要修煉提升自己的內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力,在一個(gè)有人格魅力的主管帶領(lǐng)下,怎么可能會出現(xiàn)扎堆辭職現(xiàn)象呢?
摘編自 中人網(wǎng) 江帆