廣播談話(huà)類(lèi)節(jié)目主持人的語(yǔ)言技巧

孫海蓉

語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具，在電視這種傳播媒介里，語(yǔ)言從來(lái)都是電視節(jié)目的重要組成部分。談話(huà)類(lèi)節(jié)目主持人作為溝通節(jié)目與觀眾的中介，語(yǔ)言詼諧風(fēng)趣、機(jī)敏睿智、能言善辯、妙語(yǔ)連珠則成為至關(guān)重要的因素。在廣播談話(huà)節(jié)目中，主持人是“靈魂”，語(yǔ)言表現(xiàn)力怎么樣，溝通能力如何，更成為至關(guān)重要的因素，如果缺乏必要的語(yǔ)言表達(dá)技巧，必將導(dǎo)致節(jié)目的整體質(zhì)量下降。為此，筆者根據(jù)自己的工作實(shí)踐談?wù)剰V播談話(huà)類(lèi)節(jié)目中不容忽視的語(yǔ)言技巧問(wèn)題。

學(xué)會(huì)換位思考 做到互相尊重

對(duì)人的尊重包括對(duì)采訪對(duì)象的尊重和對(duì)自己的尊重。因?yàn)椴稍L對(duì)象不同，提問(wèn)的方式、語(yǔ)氣以及問(wèn)題本身都必然會(huì)有所調(diào)整。但是因?yàn)椴稍L對(duì)象不同，采訪者難免會(huì)難以擺正自己的位置。比如，如果采訪對(duì)象是知名人物或高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，采訪者就不能陷入官本位意識(shí)，把自己置于對(duì)方的從屬地位，小心翼翼或者溜須拍馬。事實(shí)上，只要對(duì)象應(yīng)承了采訪，他們所希望的，乃是一次有思想、有智慧的對(duì)話(huà)。如果采訪對(duì)象是弱勢(shì)群體，采訪者就容易把自己放在一個(gè)高位，顯得高高在上，這個(gè)時(shí)候尤其需要體現(xiàn)出對(duì)采訪對(duì)象的尊重。此外，在采訪中還要考慮對(duì)方的特殊性，諸如性別、年齡、民族、習(xí)慣、宗教信仰等。比如有的女性很在意年齡問(wèn)題，采訪者就不應(yīng)該哪壺不開(kāi)提哪壺，讓采訪對(duì)象難堪。

學(xué)會(huì)巧妙引導(dǎo) 講究入題方式

引入話(huà)題的方式有很多種，我們更多見(jiàn)到的是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式地直接進(jìn)入正題，這種引入方式對(duì)于那種比較嚴(yán)肅的話(huà)題和時(shí)政討論較為合適?，F(xiàn)在的談話(huà)節(jié)目一般都是一些比較輕松的話(huà)題，如果以一些比較輕松的話(huà)題或者與被談話(huà)者閑聊的方式進(jìn)入主題，會(huì)更加自然而富有情趣，也能讓整個(gè)談話(huà)在比較輕松的氛圍中進(jìn)行。所以，應(yīng)根據(jù)不同的談話(huà)內(nèi)容，來(lái)確定談話(huà)的氛圍，從而選擇合適的話(huà)題引入方式。如：在2013年6月26日“世界禁毒日”，我到鞍山戒毒所采訪吸毒人員。在采訪之前，我設(shè)計(jì)了幾種談話(huà)切入方式，還讀了一些犯罪分子心理學(xué)之類(lèi)的讀物。但對(duì)話(huà)訪談的魅力就在于變化莫測(cè)的臨場(chǎng)發(fā)揮，等到采訪的時(shí)候，吸毒男子看到我卻表現(xiàn)得很輕松。他坐到我的對(duì)面，然后很輕松地哼起了一首《我真的好想你》的旋律，“hey，我真的好想你，現(xiàn)在窗外面又開(kāi)始下著雨，眼睛干干的有想哭的心情……”我回應(yīng)道：“唱的蠻好聽(tīng)的?！彼孕艥M(mǎn)滿(mǎn)地笑著說(shuō)“那當(dāng)然”，我隨即由這首歌引入話(huà)題，問(wèn)他：“每一首歌喜歡它都會(huì)有一個(gè)理由或是歌背后有一個(gè)故事，你的歌唱得這么有感情是不是也有一段想訴說(shuō)的事呢？”他回答道：“我唱給我老婆的，因?yàn)樗秊榱宋腋冻隽撕芏嗪芏唷！本瓦@樣，一次特殊的采訪毫無(wú)隔膜地很好地完成了。

學(xué)會(huì)抓住普遍關(guān)切 使訪談?dòng)嗅槍?duì)性

好的談話(huà)節(jié)目每次都應(yīng)該提出一些有特色針對(duì)性的問(wèn)題，特別是在熱線節(jié)目中，針對(duì)聽(tīng)眾的投訴，提出有針對(duì)性的問(wèn)題，歸納整理百姓訴求，不僅能夠與投訴者拉近距離形成互動(dòng)，更有助于進(jìn)一步歸集問(wèn)題，引導(dǎo)有關(guān)部門(mén)更好地解決問(wèn)題。如：《經(jīng)廣關(guān)注》里面每周五有個(gè)專(zhuān)欄是《96715熱線通報(bào)》，96715是一部熱線電話(huà)，是一個(gè)政府工程，旨在通過(guò)電話(huà)投訴為鐵東區(qū)老百姓解決生活中遇到的生活難題，因?yàn)檎咝詮?qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、問(wèn)題亟需解決，所以采訪必須做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。記得一次群眾投訴說(shuō)整棟樓自來(lái)水壓低好一段時(shí)間了，并且不明原因，正值炎炎夏季高峰，每天除了必要生活用水就是需要洗澡降溫，可自從降壓之后居民生活基本用水都成了問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我們同96715社會(huì)管理服務(wù)委員會(huì)等多個(gè)部門(mén)聯(lián)系，最后由社區(qū)出錢(qián)雇了一輛挖溝機(jī)進(jìn)行定點(diǎn)作業(yè)發(fā)現(xiàn)是地下有漏點(diǎn)，自來(lái)水工作人員積極配合后終于解決了困擾多時(shí)的自來(lái)水水壓低的問(wèn)題。

學(xué)習(xí)通俗說(shuō)法 主動(dòng)把握好語(yǔ)境

談話(huà)節(jié)目主持人面臨的是大眾傳播和人際傳播兼顧的雙重語(yǔ)境因素，一方面，主持人是談話(huà)嘉賓直接的闡述對(duì)象，另一方面，他也是將嘉賓闡述的信息傳遞給聽(tīng)眾的橋梁。所以，在構(gòu)建話(huà)語(yǔ)時(shí)不但要考慮與被談話(huà)對(duì)象的交流，還要考慮與聽(tīng)眾的虛擬交流。因此，主持人應(yīng)該根據(jù)不同的談話(huà)對(duì)象和收看節(jié)目的聽(tīng)眾群體，將語(yǔ)言信息放在與之具有最佳關(guān)聯(lián)性的語(yǔ)境中進(jìn)行處理，以準(zhǔn)確地理解談話(huà)對(duì)象的話(huà)語(yǔ)內(nèi)涵，并根據(jù)收看聽(tīng)眾群體選擇最佳關(guān)聯(lián)的話(huà)語(yǔ)來(lái)表達(dá)談話(huà)對(duì)象想闡述的意思。在《法律節(jié)目》里，經(jīng)常會(huì)有老百姓咨詢(xún)法律政策方面的內(nèi)容，如何把枯燥的政策翻譯成鞍山老百姓能聽(tīng)懂的話(huà)非常重要，我們多會(huì)舉例說(shuō)明或言傳身教，并用言簡(jiǎn)意賅的話(huà)語(yǔ)使得聽(tīng)眾能夠理解政策解讀。

學(xué)會(huì)以情感人 注重語(yǔ)言表達(dá)狀態(tài)

在談話(huà)的過(guò)程中，談話(huà)節(jié)目主持人對(duì)語(yǔ)言的把握也尤為重要。首先，主持人在談話(huà)節(jié)目中的語(yǔ)言使用應(yīng)該注意到語(yǔ)言的恰當(dāng)性，在與被談話(huà)者的交流中盡量少使用“要”、“不要”、“必須”等感情強(qiáng)烈的詞。其次，在談話(huà)節(jié)目的過(guò)程中語(yǔ)言要有感情和感染力，有感情并不等于夸張，主持人的語(yǔ)言應(yīng)該在流露出感情的同時(shí)顯得真誠(chéng)、質(zhì)樸。最后，主持人的語(yǔ)言要豐富，用詞準(zhǔn)確、生動(dòng)、富有表現(xiàn)力，能讓整個(gè)談話(huà)節(jié)目生動(dòng)而形象化；句式豐富能讓被談話(huà)者感覺(jué)有新意和更為協(xié)調(diào)，修飾和節(jié)奏豐富更能加深聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的印象，從而讓聽(tīng)眾融入其中，產(chǎn)生共鳴。

學(xué)會(huì)展示魅力 講求結(jié)束技巧

談話(huà)節(jié)目的話(huà)題結(jié)束方式有很多種，有照應(yīng)談話(huà)節(jié)目開(kāi)始時(shí)的話(huà)題來(lái)結(jié)束的，有重復(fù)嘉賓最后的觀點(diǎn)來(lái)結(jié)束的，有歸納總結(jié)整個(gè)談話(huà)內(nèi)容來(lái)結(jié)束的，有點(diǎn)評(píng)嘉賓觀點(diǎn)結(jié)束的。主持人應(yīng)該根據(jù)談話(huà)節(jié)目的性質(zhì)不同，選擇適宜的話(huà)題結(jié)束方式，采用強(qiáng)調(diào)、感嘆、陳述的語(yǔ)氣讓聽(tīng)眾從整個(gè)談話(huà)節(jié)目中因小見(jiàn)大，產(chǎn)生聯(lián)想，引發(fā)聽(tīng)眾的思考，讓其得到教育和啟迪，達(dá)到談話(huà)節(jié)目的目的。 一個(gè)話(huà)題如何結(jié)束，是主持人能力與學(xué)識(shí)水平的突出標(biāo)志和綜合體現(xiàn)，主持人以適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m宜的話(huà)題結(jié)束這個(gè)談話(huà)過(guò)程，不但能夠升華話(huà)題的思想意義，而且能讓話(huà)題的目的性和針對(duì)性得到深入的傳播，也能夠引起觀眾的共鳴和對(duì)節(jié)目的熱情。

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）