• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      大學生移動搜索行為調(diào)查研究

      2015-07-12 12:31:20葉鳳云苗向國
      現(xiàn)代情報 2015年11期
      關(guān)鍵詞:搜索引擎圖書館用戶

      葉鳳云 苗向國

      如今我們已經(jīng)進入3G時代,正在步入4G時代,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,智能手機、平板電腦等移動終端迅速興起,越來越多的人隨時隨地使用智能手機或平板電腦等移動設(shè)備進行搜索,人們的搜索習慣逐漸從PC端搜索轉(zhuǎn)向移動端[1]。移動搜索使得人們隨時隨地都可從互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息,很大程度上減輕地域性的障礙,加快了信息的交流。在信息化時代,利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行學習、工作、信息查詢的比例將逐漸上升。

      截至2014年6月,我國手機搜索引擎用戶規(guī)模達4億人左右,增長率為25.1%,手機網(wǎng)民使用過搜索引擎的占77.0%,手機搜索引擎用戶的人數(shù)已經(jīng)超過手機新聞業(yè)務,成為除手機即時通信以外的第二大手機應用。中國移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 (CNNIC) 發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示[2],目前用戶搜索引擎使用場景傾向于休閑和娛樂方面,用戶在查找或下載娛樂資源時,進行搜索的比例高達79.7%;在需要購物時、在工作和學習時、在尋找軟件應用時,以及在新聞、熱點事件發(fā)生時,進行搜索的比率為70%左右;在交通出行、外出旅游以及本地休閑娛樂時,進行搜索的比率在60%左右。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動著信息搜索的前進,使移動搜索行為滲入了人們的生活。

      1 概念界定

      1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)

      移動互聯(lián)網(wǎng),是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱[3]。我們正在進入4G時代,移動終端設(shè)備的更新?lián)Q代、通信技術(shù)的快速發(fā)展,將極大的推進移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)具有以下主要特點:

      (1) 終端移動性:在特定條件下,用戶可以不受限制的隨時隨地接入和使用移動互聯(lián)網(wǎng)。

      (2) 終端和網(wǎng)絡(luò)的局限性:用戶在享受移動聯(lián)網(wǎng)方便快捷的同時,然而也有網(wǎng)絡(luò)能力和終端能力的缺點:首先受限于無線網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境、傳輸技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)方面的缺點;其次受限于移動終端設(shè)備的大小、處理能力以及等方面的缺點[4]。

      (3) 業(yè)務與終端、網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)性強:在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,內(nèi)容和形式必須要有與之對應的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)格和終端類型。

      (4) 業(yè)務使用的私密性:在使用移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務時,所使用的內(nèi)容和服務更私密,如手機支付業(yè)務等[5]。

      1.2 信息檢索

      信息檢索有兩種定義。一種是指按特定的方式對信息進行整理、組織和儲存起來,然后方便用戶從其中檢索出所需信息的過程,又稱為信息的存儲與檢索。另一種定義注重“搜索”或“檢索”,是指按照用戶的需求,從信息集合中檢索出相關(guān)信息為之所用。

      1.3 移動搜索

      移動搜索是指基于移動網(wǎng)絡(luò),以移動設(shè)備為終端,在移動平臺上加入搜索技術(shù),從而利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行快速高效的信息獲取行為[6]。隨著科技的發(fā)展,信息化時代的到來,手機等智能移動設(shè)備已經(jīng)成為了信息傳遞的主要設(shè)備之一。近年來智能移動終端設(shè)備功能的不斷增加和完善,越來越多的人利用手機等移動設(shè)備接入移動網(wǎng)絡(luò)來獲取信息。移動搜索不是簡單的桌面搜索,具有較強的目的性,移動搜索中用戶所在的“地點”成為重要條件,搜索內(nèi)容隨處都可查看[7]。

      2 移動互聯(lián)網(wǎng)用戶搜索行為特征分析

      隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動終端的滲入,中國網(wǎng)民的搜索方式越來越多樣化,搜索引擎功能的飛速提升使得搜索行為變得觸手可及。根據(jù)《2014年中國網(wǎng)民搜索行為研究報告》[8]顯示,中國搜索用戶規(guī)模在快速擴大,各類搜索引擎的使用率增加,搜索引擎使用場景呈現(xiàn)多樣化。

      2.1 手機端各類搜索引擎滲透率

      在2014年上半年使用過手機搜索的用戶中,通過綜合搜索網(wǎng)站或應用進行搜索的比例為92.4%,位居第一;進行網(wǎng)絡(luò)購物和觀看視頻時使用搜索的比率相近,分別為78.1%和74.9%;微博、知識咨詢類、手機應用商店等網(wǎng)站或者應用的搜索比例超過50%;其次為二維碼掃描、旅游、社交等網(wǎng)站或應用搜索。

      在2014年上半年利用手機綜合搜索引擎的用戶中,使用過百度搜索的比例為95.8%,位居第一;騰訊搜搜/搜狗、谷歌搜索滲透率分別為36.8%和33.1%;網(wǎng)易有道和360搜索引擎的滲透率相近,分別為17.9%和15.1%;其他各品牌滲透率則較低。

      2.2 不同搜索場景下PC搜索與手機搜索用戶比較

      2.2.1 購物搜索

      當用戶想要進行購物搜索時,PC搜索用戶通過購物網(wǎng)站進行查找商品的比例占59.5%,通過綜合搜索網(wǎng)站查找商品的占35.0%;對于手機搜索用戶有購物需求時,這兩類搜索引擎的常用率差距更大,通過購物網(wǎng)站的占63.5%,通過綜合搜索網(wǎng)站的占27.5%。由于受到手機屏幕大小的限制,需要將最有用的信息展現(xiàn)出來,使得手機用戶更希望通過購物網(wǎng)站進行商品查詢。

      2.2.2 休閑娛樂搜索

      在查找本地休閑娛樂信息時,有72.5%的PC用戶使用綜合搜索進行查詢,8.4%的用戶通過購物網(wǎng)站查詢,分類網(wǎng)站、垂直搜索等各類搜索引擎占很少比例;對于手機搜索用戶,通過綜合搜索引擎查詢本地休閑娛樂信息的比例少于PC用戶,有55.5%,而通過購物網(wǎng)站搜索所占比例高于PC用戶,占15.8%,主要原因在于移動產(chǎn)品的普及,以及無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的提升。

      此外,在查找娛樂資源時,PC用戶使用綜合搜索引擎常用率高于手機用戶,而通過視頻網(wǎng)站搜索時,PC用戶則低于手機用戶,這一差距受到手機的快速發(fā)展的影響。手機娛樂的發(fā)展同時推動著應用商店的前進,手機用戶在應用商店的常用率達8.1%。

      2.2.3 出行信息搜索

      搜索用戶在查找本地交通出行信息時,PC搜索用戶在綜合搜索引擎的常用率為88.0%,手機搜索用戶的常用率為77.0%,二者特點相同。

      在查找外出旅行信息時,71.3%的PC搜索用戶通過綜合搜索引擎查詢,11.0%通過旅游網(wǎng)站查詢,垂直搜索和分類網(wǎng)站搜索也分流了小部分搜索用戶。手機用戶此類搜索行為所占比例分別為61.9%、14.9%等。

      2.2.4 工作、學習搜索

      兩類搜索用戶在查找工作、學習相關(guān)信息時使用的搜索引擎所占比例基本相同。最常用的是綜合搜索網(wǎng)站,都占有70%以上,分類網(wǎng)站和知識資訊類網(wǎng)站也逐漸受到用戶的喜愛。特別是逐漸成熟完善的論壇、百科類網(wǎng)站等等,這類網(wǎng)站的發(fā)展,為用戶進行信息的搜索和尋求幫助提供了途徑。

      2.2.5 新聞、熱點事件搜索

      在新聞、熱點事件發(fā)生時,通過綜合搜索引擎進行搜索的兩類搜索用戶依然占最大比重,分別有12.1%的PC搜索用戶和18.0%的手機搜索用戶通過微博進行相關(guān)搜索;此外,部分搜索用戶通過視頻網(wǎng)站獲取新聞、熱點事件的相關(guān)信息。

      3 大學生移動搜索行為調(diào)查分析

      3.1 調(diào)查設(shè)計與樣本分析

      從2015年3月到2015年4月,本研究對在校大學生進行了隨機的問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷400份,回收問卷363份,其中有效問卷349份,有效率為96.1%。調(diào)查對象的基本信息如表1所示。

      表1 調(diào)查對象的樣本分析

      3.2 大學生移動搜索行為特征分析

      3.2.1 移動搜索頻率

      在被調(diào)查者中,每天使用移動搜索3次以上的用戶最多,達56.35%;其次為每天使用1~3次的用戶,占22.56%;每天使用移動搜索1次以上的用戶達到78.91%,用戶的粘性和需求度較大,對移動搜索的依賴性較強,具體數(shù)據(jù)如圖1所示。

      圖1 用戶使用移動搜索頻率

      3.2.2 搜索詞輸入習慣

      如圖2所示,在進行移動搜索時,41.97%的用戶喜歡使用1個搜索詞,32.13%的用戶喜歡使用2個及2個以上的檢索詞組合,24.92%的用戶喜歡使用自然語言檢索。在移動搜索的過程中,由于移動設(shè)備的鍵盤較小,用戶在輸入關(guān)鍵詞時成本較高且輸入不方便,所以傾向于選擇更加省時省力的方式進行檢索;而隨著語音識別技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷進步和應用,將會有更多的人選擇用自然語言進行語音檢索[9]。

      圖2 用戶的檢索詞輸入習慣

      3.2.3 移動搜索引擎的選擇

      如圖3所示,在大學生的移動搜索用戶中,使用百度搜索引擎的人數(shù)最多,占95.80%;其次是搜狗和谷歌,分別占36.8%和33.1%。這也說明百度搜索引擎滲透率高,百度搜索引擎相對于其他搜索引擎在搜索速度和搜索結(jié)果的全面性上更能滿足大學生的需求。

      圖3 移動搜索引擎的選擇

      3.2.4 移動搜索的內(nèi)容

      高校在校學生的移動搜索內(nèi)容具有多樣化的特點,如圖4所示,新聞是移動搜索的主要內(nèi)容,占82.66%;其次為生活信息搜索,占70.21%,移動搜索已成為用戶生活的重要方面;地圖搜索相對于傳統(tǒng)搜索具有精準定位的特點,能夠為用戶提供更符合當前情境的搜索結(jié)果,占60.02%。而用戶針對多媒體信息進行的移動搜索最近較少,隨著流量費用的降低以及移動網(wǎng)絡(luò)速度的提高,該項內(nèi)容應該會有迅速的提高。

      圖4 移動搜索的內(nèi)容

      3.2.5 移動搜索的時間段

      如圖5所示,大學生使用移動搜索的主要時間段在休息、工作之余,占92.35%,大學生可以在課余隨便安排自己的時間,通過移動互聯(lián)網(wǎng)了解世界。其次,將近一半的學生在上課、開會期間進行移動搜索,旅途和在路途中也有40%的用戶會使用移動搜索進行信息查詢。

      圖5 移動搜索的時間段

      3.3 用戶使用移動搜索的影響因素分析

      3.3.1 用戶選擇移動搜索引擎的原因

      如表2所示,在如今的搜索引擎使用中,操作簡便成為影響用戶使用的首要因素,78.7%的用戶認為操作簡便是其選擇移動搜索引擎的原因;56.4%的用戶會選擇瀏覽器內(nèi)置的搜索,而不考慮其中的軟件優(yōu)劣。此外,用戶對于搜索結(jié)果的準確性和豐富性追求越來越高,搜索速度、搜素功能、搜索結(jié)果等也是影響用戶移動搜索時選擇某搜索引擎的重要原因。

      表2 用戶選擇移動搜索引擎的原因

      3.3.2 移動搜索具備的優(yōu)點

      如表3所示,在調(diào)查移動搜索優(yōu)點時,95.4%的用戶認為便利性很重要,84.3%的用戶選擇了及時性,這體現(xiàn)了移動搜索的便捷性和移動性,用戶只要有能上網(wǎng)的移動終端,并且連通網(wǎng)絡(luò)之后就可隨時隨地使用,盡可能地滿足了用戶的需求。34.6%的用戶認為移動搜索具有碎片化的優(yōu)點,能夠在任何時間如無聊的時候使用,這是PC端搜索無法比擬的。此外,移動搜索的多樣化、情境化、個性化、精確性及交互性特點也獲得用戶的肯定。

      3.3.3 移動搜索存在的缺點

      如表4所示,73.5%的用戶認為網(wǎng)絡(luò)信號差/不穩(wěn)定以及手機流浪的費用高目前移動搜索的最大缺點,這一缺點限制了其使用移動搜索;50.2%擔心個人信息會被泄露;40.6%的用戶認為搜索頁面的效果差;另外,搜索結(jié)果不夠全面、操作相對不便、文字輸入成本大等也是目前移動搜索所存在的缺點。

      表3 用戶認為移動搜索具備的優(yōu)點

      表4 用戶認為移動搜索存在的缺點

      3.4 移動圖書館搜索行為特征

      在調(diào)查是否使用移動圖書館功能時,55%的用戶表示使用過,45%則未使用過。移動圖書館服務為大學生查詢信息帶來了很多便捷,移動搜索與圖書館服務結(jié)合有必要性。

      3.4.1 移動圖書館服務的使用現(xiàn)狀

      如圖6所示,使用移動搜索利用圖書館資源或者服務的用戶中,檢索館藏圖書占75.80%,移動搜索可以及時的反饋尋找圖書的結(jié)果;查詢個人借閱情況占61.24%,再次為圖書續(xù)借和數(shù)據(jù)庫檢索下載文章;移動圖書館的其他功能還有網(wǎng)進一步提升和完善,如個性化服務等[11]。

      3.4.2 對移動圖書館服務的功能需求

      如圖7所示,學生希望移動圖書館推薦相關(guān)書籍以供學生參考,增加學生看書的興趣;其次,圖書館可以增加聽書功能,學生可以緩解眼睛疲勞的同時,還能通過耳朵暢游在知識的海洋[11];再者,移動圖書館有些文獻以及文章不能獲取全文,需要移動圖書館進行改進。

      4 相關(guān)建議

      4.1 碎片化時間段和高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

      如今,高校的大學生基本都在使用移動搜索功能,網(wǎng)絡(luò)的使用較為集中,網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度和質(zhì)量會受到影響。因此,高校應該對網(wǎng)絡(luò)進行合理的規(guī)劃,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。既要重視信息化建設(shè),又要保證學生快速的獲取和交流信息,在校園內(nèi)建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。調(diào)查顯示大學生在使用移動移動互聯(lián)網(wǎng)的時間呈現(xiàn)碎片化,有些在休息時間使用移動搜索服務,有些在自主學習時間使用。這需要高校根據(jù)實際情況,在不同的時間段提高降低網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。比如,在上課期間,降低教學樓區(qū)域網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,提高學生的聽課效率;在課余時間,提高生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,以保證大學生能夠高效使用移動互聯(lián)網(wǎng),獲取信息。建設(shè)一個高效性、靈活性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[12]。

      圖6 移動圖書館的使用現(xiàn)狀

      圖7 對移動圖書館服務的功能需求

      4.2 提高個性化服務

      大學校園如同一個小型的社會,在這個群體中有不同種類的人,移動終端設(shè)備已經(jīng)被大學生普遍接受,支持率逐漸上升,為了提高服務效率,根據(jù)搜索記錄為不同類別的大學生提供個性化服務,提高大學生對移動互聯(lián)網(wǎng)的使用傾向。從移動互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速度以及流量費用等問題考慮,應增加用戶免費體驗,提高大學生的滿意度,提高認知度。此外,還應開展適宜不同種類大學生需求的套餐制定服務等。

      4.3 加強建設(shè)移動圖書館,構(gòu)建移動學習環(huán)境

      調(diào)查顯示大學生用戶主要使用移動搜索獲取新聞資訊信息、本地服務等。圖書館具有資源優(yōu)勢,應結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將靜止的知識寶庫變?yōu)橐苿拥某潜?,建立不受時間和地點限制的知識服務平臺,滿足大學生的各種知識資源的需求。移動圖書館應加強移動閱讀、在線咨詢、圖書推薦以及聽書等功能,構(gòu)建泛在學習環(huán)境[13]。

      4.4 培養(yǎng)大學生信息獲取的能力,提高信息素養(yǎng)水平

      移動搜索已經(jīng)成為大學生搜索信息的重要渠道,大學生可以從網(wǎng)絡(luò)世界學習到很多知識。但網(wǎng)絡(luò)世界的錯綜復雜,充斥著各種不良信息,導致大學生容易在其中迷失方向。大學生應學會從移動互聯(lián)網(wǎng)資源中中檢索出有用的信息,屏蔽冗余、不良的信息,這就需要高校和學生的共同努力。校方可以開展信息檢索比賽,通過比賽提高學生的信息檢索能力;開設(shè)信息獲取的有關(guān)課程等等,培養(yǎng)大學生的信息素養(yǎng),培養(yǎng)自主學習能力。

      [1]邵慧麗,張帆,梁玉琪,等.大學生移動搜索行為研究[J].圖書館學研究,2014,(21) :86-90.

      [2]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心,2015.1.

      [3]周慧 現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)的特點與應用分析[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應用,2014,(12) :240-242.

      [4]馬敏,王旗.中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地,2014,(2) :29-32.

      [5]庾志成.移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[J].移動通信,2008,(9) :22-24.

      [6]付群,滕躍民.潛進中的移動搜索[J].現(xiàn)代商業(yè),2011,(29) :274-275.

      [7]劉宏,黃世祥.移動互聯(lián)網(wǎng)下信息搜索趨勢及問題的研究[J].長春理工大學學報:社會科學版,2014,(5) :76-78.

      [8]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.2014年中國網(wǎng)民行為研究報告[R].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心,2014.8.

      [9]傅鈺,范麗婷.移動搜索用戶行為研究——基于在校大學生的調(diào)查分析[J].情報理論與實踐,2014,(8) :60-63.

      [10]馬駿濤.基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的移動圖書館系統(tǒng)研建[D].北京:中國人民解放軍軍事醫(yī)學科學院,2012.

      [11]陳陽.高校信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應用評估標準的研究[D].揚州:揚州大學,2005.

      [12]劉瑾.大學生網(wǎng)絡(luò)信息行為調(diào)查與圖書館對策分析[J].知識管理論壇,2014,(3) :32-37.

      [13]范淼.大學生網(wǎng)絡(luò)學習行為調(diào)查及對策研究[D].寧波:寧波大學,2008.

      猜你喜歡
      搜索引擎圖書館用戶
      圖書館
      小太陽畫報(2018年1期)2018-05-14 17:19:25
      關(guān)注用戶
      商用汽車(2016年11期)2016-12-19 01:20:16
      飛躍圖書館
      關(guān)注用戶
      商用汽車(2016年6期)2016-06-29 09:18:54
      關(guān)注用戶
      商用汽車(2016年4期)2016-05-09 01:23:12
      網(wǎng)絡(luò)搜索引擎亟待規(guī)范
      如何獲取一億海外用戶
      基于Nutch的醫(yī)療搜索引擎的研究與開發(fā)
      去圖書館
      廣告主與搜索引擎的雙向博弈分析
      江永县| 大同市| 烟台市| 瓮安县| 竹溪县| 旌德县| 高州市| 岳阳市| 腾冲县| 洪洞县| 静安区| 宿迁市| 松阳县| 和林格尔县| 青田县| 大兴区| 马龙县| 英山县| 鹤山市| 格尔木市| 右玉县| 邵武市| 宜川县| 永康市| 南郑县| 泰安市| 咸丰县| 泗阳县| 达孜县| 小金县| 渭南市| 德令哈市| 永定县| 通州市| 甘洛县| 武安市| 江津市| 尼勒克县| 化隆| 天津市| 同德县|