基于電子商務(wù)環(huán)境下的移動(dòng)支付技術(shù)與商業(yè)模式分析

劉 釗

前言

近年來(lái)，智能手機(jī)已經(jīng)成為人們手中不可缺少的一部分，極大的方便了人們的生活，而以手機(jī)為終端的移動(dòng)電子商業(yè)也逐漸興起，給電子商務(wù)的發(fā)展注入了新活力。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)商業(yè)模式已然無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，如何創(chuàng)新新型商業(yè)發(fā)展模式成為各個(gè)企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。因此加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)支付技術(shù)及商業(yè)模式的研究具有積極意義。

1 、電子商務(wù)與移動(dòng)支付概念

電子商務(wù)，是指將信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)遍布于世界各個(gè)角落，只要在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放環(huán)境下，將瀏覽器作為載體，就能夠進(jìn)行非面對(duì)面商貿(mào)活動(dòng)［1］。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物等綜合服務(wù)活動(dòng)的一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。目前，受到多元需求的影響，當(dāng)前電子商務(wù)模式主要有ABC、B2B、C2C等類型。

所謂移動(dòng)支付，主要是指用戶使用手機(jī)等移動(dòng)終端，對(duì)消費(fèi)的商品及服務(wù)等進(jìn)行賬務(wù)支付的一種新型付款方式［2］。在實(shí)踐中，組織及個(gè)人可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，向金融機(jī)構(gòu)發(fā)送直接或者間接支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣的支付或者轉(zhuǎn)移行為，從而達(dá)到事半功倍的移動(dòng)支付目標(biāo)。

2 、基于電子商務(wù)環(huán)境，移動(dòng)支付技術(shù)分析

上個(gè)世紀(jì)九十年代，RFID技術(shù)作為一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)出現(xiàn)在人們視線范圍內(nèi)，其在磁場(chǎng)或者電磁場(chǎng)范圍內(nèi)，借助無(wú)線射頻方式是吸納非接觸式通信格局，達(dá)到識(shí)別目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換等任務(wù)。該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用建立在非人工基礎(chǔ)之上，可以廣泛應(yīng)用于各種惡劣環(huán)境中，具有快速、實(shí)時(shí)等優(yōu)勢(shì)。其在移動(dòng)支付中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2.1 NFC。NFC是一項(xiàng)無(wú)線技術(shù)，其是由RFID、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合而成，在單一芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器等功能，實(shí)現(xiàn)短距離的識(shí)別及數(shù)據(jù)交換目標(biāo)。在實(shí)踐中，其主要具備三種工作模式:第一，卡模式，主要應(yīng)用于非接觸移動(dòng)支付，用戶僅需要將手機(jī)貼近讀卡器，并在輸入密碼后便可以完成支付，常見(jiàn)于車票、門票等方面的應(yīng)用;第二，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式，將兩個(gè)同樣具備NFC功能的設(shè)備連接到一起，能夠?qū)崿F(xiàn)圖片、音樂(lè)等信息的交換;第三，讀卡器模式，可以從海報(bào)等標(biāo)簽上獲取相關(guān)信息。該項(xiàng)技術(shù)具備一定的優(yōu)勢(shì)，能夠在短距離實(shí)現(xiàn)安全通信，且具有較強(qiáng)的兼容性。

2.2 SIMpass。SIMpass是一種雙界面、功能豐富的應(yīng)用型智能卡，具有非接觸與接觸兩個(gè)層面。在手機(jī)中運(yùn)行時(shí)，主要采取兩種方法:一方面改進(jìn)手機(jī)電池及主板，將天線設(shè)置其上，連通線路，但是用戶如果想要用手機(jī)進(jìn)行支付，需要更換手機(jī)，在一定程度上阻礙了手機(jī)支付的發(fā)展;另一方面，不需要改造手機(jī)，而是將天線與SIMpass連接到一起，利用射頻信號(hào)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付功能［3］。

2.3 RF－SIM。RF－SIM是直通電訊公司開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)技術(shù)，其運(yùn)行原理是在SIM卡上設(shè)置近距離識(shí)別芯片，并利用其中的CPU進(jìn)行運(yùn)算等處理，以達(dá)到拓展傳統(tǒng)手機(jī)的功能。該項(xiàng)技術(shù)具備以下幾項(xiàng)特點(diǎn):一是自動(dòng)選頻;二是支持自動(dòng)感應(yīng);三是雙向通信等。

3 、基于電子商務(wù)環(huán)境，移動(dòng)支付商業(yè)模式類型分析

就電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展來(lái)看，利益相關(guān)者主要包括用戶、商務(wù)等?；诖?，移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式可以分為以下幾個(gè)類型:

3.1 以電信運(yùn)營(yíng)商為基礎(chǔ)。電信運(yùn)營(yíng)商自身具備較為穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)，也是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)提供者，賦予了電信運(yùn)營(yíng)商獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，特別是在綁定消費(fèi)者方面擁有強(qiáng)大的潛能。通過(guò)相應(yīng)的營(yíng)銷策略，在向用戶提供接入服務(wù)的同時(shí)，還能夠基于需求提供針對(duì)性、綜合性服務(wù)。在該商業(yè)模式運(yùn)行過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商具備利潤(rùn)來(lái)源與技術(shù)合作兩個(gè)特性，通過(guò)分紅等形式獲取電子商務(wù)發(fā)展的豐厚利益。然而運(yùn)營(yíng)商要想吸收更多利益，仍然需要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)的積累等工作，只有充分利用自身比較優(yōu)勢(shì)，才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。

3.2 以傳統(tǒng)電子商務(wù)提供者為基礎(chǔ)。傳統(tǒng)電子商務(wù)提供者具備成熟的運(yùn)營(yíng)、管理等經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還擁有“品牌”優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的品牌形象，將移動(dòng)終端設(shè)備接入到電子商務(wù)通道后，便能夠進(jìn)行良好的運(yùn)作。然而，現(xiàn)實(shí)中的傳統(tǒng)用戶與電子用戶存在一定差別，勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)理念等產(chǎn)生沖擊。因此傳統(tǒng)電子提供者應(yīng)在開(kāi)展電子商務(wù)的同時(shí)，充分挖掘自身潛能，開(kāi)辟全新的發(fā)展道路。

3.3 以銀行為基礎(chǔ)。銀行具備個(gè)人賬戶管理、支付領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)等資源，促使其能夠在電子商務(wù)環(huán)境中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。銀行利用運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建的通信網(wǎng)絡(luò)，向銀行用戶提供更為獨(dú)立的支付服務(wù)等［4］。此過(guò)程中，并不會(huì)有其他主體的參與，而是銀行與用戶之間的溝通和聯(lián)系，由此，將金融機(jī)構(gòu)作為中心的移動(dòng)支付商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。

銀行通過(guò)專線與運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)連接，而用戶通過(guò)銀行卡賬號(hào)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，運(yùn)營(yíng)商并不會(huì)參與支付過(guò)程。目前，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)工行、招商等各大銀行都擁有屬于本銀行的移動(dòng)支付平臺(tái)。就支付業(yè)務(wù)本身而言，銀行具備嚴(yán)密的支付結(jié)算體系及信用管理技術(shù)，在拓展手機(jī)等各自服務(wù)功能的同時(shí)，促使移動(dòng)支付快速發(fā)展。

3.4 以設(shè)備為基礎(chǔ)。電子商務(wù)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的商業(yè)模式建立在移動(dòng)設(shè)備基礎(chǔ)之上，沒(méi)有設(shè)備，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。因此以設(shè)備為基礎(chǔ)的商業(yè)模式作為主要類型迅速發(fā)展。如小米公司的“小米商城”，其主導(dǎo)的是“設(shè)備+服務(wù)”的商業(yè)模式，通過(guò)提供軟件銷售平臺(tái)，能夠吸引更多提供者參與其中，為手機(jī)軟件的研發(fā)和推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)［5］。當(dāng)前較為成功仍屬于美國(guó)蘋(píng)果公司，國(guó)內(nèi)很多公司開(kāi)發(fā)的虛擬商品過(guò)于簡(jiǎn)單，成為其發(fā)展的短板。

3.5 以應(yīng)用提供者為基礎(chǔ)。應(yīng)用提供者商業(yè)模式道路為“專注+創(chuàng)新”，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，新興電子商務(wù)提供商結(jié)合用戶需求，并引導(dǎo)其進(jìn)行消費(fèi)。然而面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)用提供者只有在不斷創(chuàng)新基礎(chǔ)上，才能夠吸引并穩(wěn)定更多消費(fèi)者，進(jìn)而更好的開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)。

結(jié)論

人類社會(huì)已經(jīng)正式進(jìn)入到信息時(shí)代，移動(dòng)支付將成為未來(lái)人們交易的主要支付方式。因此在電子商務(wù)環(huán)境下，我們要加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)支付技術(shù)的研究力度，不斷開(kāi)發(fā)更加合理、便捷的技術(shù)，為移動(dòng)支付進(jìn)一步推廣奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)，還應(yīng)積極創(chuàng)新多元化商業(yè)模式，迎合人們多元化消費(fèi)需求，在穩(wěn)定消費(fèi)群體的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)，從而促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)可持續(xù)、健康發(fā)展。(作者單位:河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院)

［1］陳軍民.電子商務(wù)環(huán)境下移動(dòng)支付問(wèn)題與優(yōu)化策略探析 ［J］.商業(yè)時(shí)代，2014，(19):69－70.

［2］劉依坤，李明.移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式和關(guān)鍵技術(shù)分析 ［J］.計(jì)算機(jī)技術(shù)與發(fā)展，2014，(10):189－192.

［3］鄭英隆.基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)創(chuàng)新與消費(fèi)行為變革 ［J］.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2012，(10):91－98.

［4］楊金勇.“連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)”三位一體的O2O模式研究［J］.武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(02):51－55+76.

［5］吳曉波，朱培忠，姚明明.后發(fā)者如何實(shí)現(xiàn)快速追趕?——一個(gè)二次商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的共演模型［J］.科學(xué)學(xué)研究，2013，(11):1726－1735.