文/本刊記者 唐亞男
孕嬰港:“跑馬圈地”進(jìn)行中
文/本刊記者 唐亞男
對于廣東孕嬰港嬰幼零售連鎖來說,“精細(xì)化”似乎是一個“高階技能”,那么在真正進(jìn)入“高階”之前談“如何精細(xì)化”似乎是不現(xiàn)實的。首先,這個才進(jìn)入市場兩年的母嬰連鎖機(jī)構(gòu),團(tuán)隊也是從零開始逐漸培養(yǎng)起來的,在團(tuán)隊真正成熟之前,想要“精細(xì)化”也是力不從心。當(dāng)然,更重要的是,任何操作方式,都要就當(dāng)下的市場環(huán)境因地制宜。
孕嬰港創(chuàng)始人之一吳國清介紹,當(dāng)時幾個人一起都沒有零售方面的經(jīng)驗,還是幾個大男人,產(chǎn)品知識也是加緊惡補(bǔ)的?!拔覀冏鰦胗變菏称罚瑫婕氨容^多營養(yǎng)知識,當(dāng)時服務(wù)人員都是我們幾個,都是去查資料去學(xué)習(xí),廠家也會帶來一些培訓(xùn),是這樣慢慢積累起來的?!?/p>
然而就是在這種情況下,孕嬰港還是開啟了瘋狂開店模式,兩年之內(nèi),孕嬰港在粵西地區(qū)已經(jīng)開出了50多家直營店和20多家加盟店,這個速度是很瘋狂的。
“我們從一剛開始的目標(biāo)就很清晰,要在三年之內(nèi)開出100家店,銷售額過億元?!眳菄逭f。這個決定不是他們一時大腦發(fā)熱做出的,而是結(jié)合粵西的市場環(huán)境而提出的第一階段目標(biāo)。
在中國,提起各個不同類型的市場時,“北上廣深”往往被劃分如同一個類別,然而同本省的廣州與深圳的商業(yè)環(huán)境相比,粵西是完全不同的狀況,零售業(yè)態(tài)的發(fā)展要比這兩個地方發(fā)展得晚,更何況孕嬰港選擇的主要戰(zhàn)場是粵西的農(nóng)村市場。
而且在孕嬰港進(jìn)入市場的時候,市場上已經(jīng)有強(qiáng)勢的競爭對手,作為后來者,想要迅速建立影響力,首先需要的便是“氣勢”,他們選擇的打法是先快速開店,再而精益求精。
“造勢”不僅僅是喊口號,如何真正讓自己的零售品牌深入人心,卻是需要更多細(xì)節(jié)上的操作手法,以及團(tuán)隊極強(qiáng)的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力。
之前提到孕嬰港的團(tuán)隊此前并沒有零售行業(yè)經(jīng)驗,但是團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力非常強(qiáng)?!拔覀兊谝患业觊_出來之后,到第二家第三家店的時候,就慢慢有了一些感覺,如何賣貨、做活動做促銷等等。后來跟一些有實力的廠家合作,也從他們身上學(xué)到了很多?!?/p>
美納多是孕嬰港店面中很重要的一個品牌,吳國清說:“后來我們開始認(rèn)識到品牌的重要性。接觸美納多這個品牌的時候,一開始在網(wǎng)上查,在做母嬰的圈子里也做了調(diào)查,這個廠家在廣東也做了十幾年,還是上市公司,就開始賣這個品牌,經(jīng)營一段時間之后,與廠家也有過很多溝通,認(rèn)可他們健康良性發(fā)展的思路,銷售數(shù)據(jù)及市場運(yùn)營管理都很好,會帶來一些經(jīng)驗給我們。”
與此同時,孕嬰港認(rèn)為給消費者帶來真正的實惠才能得到他們的青睞,所以他們在促銷活動中都會很大程度地讓利給消費者?!白屜M者感受到在我們這里買的產(chǎn)品確實是比較實惠的。”吳國清說。
在造出來的“勢頭”之下,還要加緊練自身的“內(nèi)功”。
“我們現(xiàn)在也建了一個專業(yè)的團(tuán)隊,2015年的業(yè)務(wù)最主要的是三方面。1.調(diào)整店內(nèi)的品牌結(jié)構(gòu),2.提高團(tuán)隊素質(zhì),3.服務(wù)到位。”吳國清說。