三查七對在藥房工作中的重要性

田秀英

【摘 要】目的：對三查七對在藥房工作中的重要性進行分析。方法：選取2010年至2014年我院藥房工作中的門診患者200例，隨機分組，常規(guī)組患者100例，均給予患者常規(guī)投藥工作；改良組患者100例，給予三查七對干預(yù)管理措施，對工作情況進行分析。結(jié)果：改良組患者的投藥差錯比例、患者滿意度均明顯優(yōu)于常規(guī)組患者，差異性顯著，存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），兩組患者均未發(fā)生嚴(yán)重藥物不良事件。結(jié)論：在藥房工作中應(yīng)用三查七對管理措施，可明顯降低投藥差錯比例、增加患者滿意度，提高藥房工作服務(wù)質(zhì)量，對藥房工作存在重要的價值。

【關(guān)鍵詞】三查七對；藥房工作；重要性

在對疾病的臨床治療過程中，藥物的合理和正確使用是有效臨床治療的保障，因此藥房工作對于疾病的治療具有較為重要的意義。本文中對我院門診治療患者200例，分別給予常規(guī)投藥和改良措施，詳細情況報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2010年至2014年我院藥房工作中的門診患者200例，均為明確臨床診斷治療后由醫(yī)生開具門診處方。隨機分組，常規(guī)組患者100例，其中心腦血管用藥35例，抗生素類藥物35例，其他用藥30例，用藥時間3～12天，平均用藥時間（6.50±2.50）d；改良組患者100例，其中心腦血管用藥34例，抗生素類藥物36例，其他用藥30例，用藥時間3～12天，平均用藥時間（6.50±2.00）d；對比用藥種類、用藥時間等無顯著差異性，無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。200例患者均排除死亡患者、特殊性藥物使用患者。

1.2 方法

常規(guī)組患者100例，給予患者常規(guī)投藥工作，主要是依據(jù)醫(yī)生開具的處方進行藥物的投發(fā)，同時對藥物的使用進行常規(guī)的指導(dǎo)。改良組患者100例，給予三查七對干預(yù)管理措施，主要為三查：發(fā)藥前、發(fā)藥時、發(fā)藥后核對處方、處置單是否保持一致，七對：姓名（包括編號、診斷）、藥名、規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌、用藥是否合理。同時囑咐患者到醫(yī)生處詢問用藥方法及有關(guān)事宜。

1.3 統(tǒng)計方法

統(tǒng)計學(xué)分析選用SPSS 11.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料采用χ2檢驗，差異有統(tǒng)計學(xué)意義為P<0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的投藥差錯比例情況比較

改良組患者的投藥差錯比例明顯優(yōu)于常規(guī)組患者，差異性顯著，存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），詳見表1。

2.2 兩組患者滿意度比較

改良組患者的滿意度顯著優(yōu)于常規(guī)組，兩組比較差異性顯著，存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），詳見表2。

2.3 兩組不良反應(yīng)比較

兩組患者均未發(fā)生嚴(yán)重藥物不良事件。

3 討論

藥房工作是整個醫(yī)院正常運行的保障，也是臨床治療中最為重要的環(huán)節(jié)，主要是對醫(yī)生用藥進行管理，其中還包括對臨床用藥過程的合理性和安全性進行再次的審核和管理，因此對于患者的安全用藥也是更加重要[1]。因醫(yī)院藥房中管理藥物較多，常因劑型相似、名稱相同或是相似、包裝顏色相似或是相同等，加之工作人員工作責(zé)任心缺乏，在藥房投放藥物時發(fā)生錯誤，會導(dǎo)致程度不一的不良事件發(fā)生，給醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量及水平均造成影響[2]。相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)明確規(guī)定用藥錯誤的法律責(zé)任，對不合理用藥的行為設(shè)置懲罰性條款。醫(yī)務(wù)工作者不能合理用藥、不能正確使用藥品，發(fā)生禁用卻被使用、誤用造成貽誤病情、毒副作用增強、藥源性疾病等情況時，按過錯大小、情節(jié)輕重分別適用具體的處罰性規(guī)定。用藥錯誤發(fā)生后，責(zé)任到人，將用藥錯誤造成的醫(yī)療事故上報主管部門，主管部門立即組織調(diào)查，分析事故發(fā)生原因，糾正一切錯誤操作，彌補護理流程中的漏洞[3-4]。

本次研究中對我院門診治療患者200例，分別給予常規(guī)投藥和改良措施投藥，實施三查七對藥物投放措施患者的投藥差錯比例、患者滿意度均明顯優(yōu)于常規(guī)藥物投放措施患者，差異性顯著，存在統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在藥房工作中采取三查七對管理措施，可明顯降低投藥差錯比例、增加患者滿意度，提高藥房工作服務(wù)質(zhì)量，安全性較好，對藥房工作具有重要的價值。

參考文獻

[1]張乃文，孟莉，楊軍，等.優(yōu)化我院門診藥房工作流程的研究[J].中國藥房，2011，13：1171-1175.

[2]朱紅蘭.精細化藥房管理模式在提高醫(yī)院門診藥房工作效率中的應(yīng)用[J].參花（下），2013，5：137-138.

[3]陳兆群.藥房工作人員工作方式對患者服藥依從性的影響[J].中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學(xué)專業(yè)），2012，14：416-417.

[4]孔飛飛，潭興起，郭良君等.醫(yī)院藥房退藥中的風(fēng)險管理[J].中國藥物警戒，2011，08（2）：102-104.