企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的成因及控制

陳明霞

摘 要：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的過程中，經(jīng)營者的短期行為和管理不善是產(chǎn)生應(yīng)收賬款的主要原因。應(yīng)收賬款過高造成企業(yè)虛增資產(chǎn)、成本上升、效益下滑等，給企業(yè)帶來較大經(jīng)濟(jì)損失。為了規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的控制。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；風(fēng)險(xiǎn)分析；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，企業(yè)為了獲取利潤會(huì)使用各種促銷手段，其中的賒銷越來越普遍，由此產(chǎn)生的應(yīng)收賬款已成為流動(dòng)資產(chǎn)中的一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)收賬款引起公司經(jīng)營管理問題的例子舉不勝舉。企業(yè)如何正確運(yùn)用賒銷，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤其重要。

一、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響

1.應(yīng)收賬款的含義

企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。它是企業(yè)因賒銷活動(dòng)而引起的短期債權(quán)。

2.正面影響

企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最終目的是獲取最大利潤，在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，收入的多少直觀的反應(yīng)了企業(yè)的經(jīng)營狀況。賒銷是重要的營銷手段之一，賒銷吸引了大量客戶、促進(jìn)了銷售行為的發(fā)生，為企業(yè)帶來了短期債權(quán)效益。

3.負(fù)面影響

應(yīng)收賬款顧名思義是應(yīng)收但實(shí)際還未實(shí)際收到的款項(xiàng)，它的增加為企業(yè)帶來收入的同時(shí)，也帶來了是否能收到款的風(fēng)險(xiǎn)。如果該筆款項(xiàng)一直都未收到，則直接會(huì)減少企業(yè)利潤，影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及資金周轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致企業(yè)喪失信用、破產(chǎn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的成因

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，賒銷成為獲取競(jìng)爭(zhēng)的手段

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，搶占市場(chǎng)，企業(yè)往往會(huì)采用商業(yè)信用賒銷。即把自己的產(chǎn)品或服務(wù)事先銷售給對(duì)方，對(duì)方先進(jìn)行使用或消費(fèi)，雙方協(xié)定一定的時(shí)間后付款。然而，盲目采用賒銷策略爭(zhēng)奪市場(chǎng)，只重視賬面上的高利潤，卻忽視了高額的應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回的問題，從而增加了企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)。

2.企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)，日常管理不善

目前，大多數(shù)的企業(yè)并沒有把應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制及管理給予重視。銷售部門注重的是與自己經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的銷售行為，只要簽下銷售合同就可以了，盲目賒銷，對(duì)于款項(xiàng)是否能收回不關(guān)心，會(huì)計(jì)部門只管是否收款而不關(guān)心銷售行為，企業(yè)內(nèi)部各部門之間缺乏有效溝通，銷售與核算脫節(jié)，造成賒銷金額過大，資金被大量占用、影響周轉(zhuǎn)。

3.銷售部門的薪酬制度

在多數(shù)企業(yè)中，銷售人員的工資獎(jiǎng)金只與銷售合同的簽訂及銷售金額掛鉤，與款項(xiàng)是否收回?zé)o關(guān)系。銷售人員為了個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益，盲目賒銷，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款大幅增加，而賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款無有效的催收機(jī)制，未與個(gè)人利益掛鉤，催款積極性不高，導(dǎo)致長期掛賬。

4.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)

做任何事情都是有風(fēng)險(xiǎn)的，風(fēng)險(xiǎn)和收益成正比關(guān)系，收益越高風(fēng)險(xiǎn)越大，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的前提是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。首先要明確應(yīng)收賬款是短期債權(quán)，是未來預(yù)期的收入，而不是現(xiàn)實(shí)收入，其成為收入的可能性不是百分之百，它的收回是不確定的。

三、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制

1.事前控制

（1）建立賒銷制度、規(guī)范合同管理

以風(fēng)險(xiǎn)管理、獲取最大利潤為設(shè)計(jì)理念，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的成因、資金運(yùn)作情況及可承受的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，合理制定適合本企業(yè)的賒銷制度、賒銷合同條款，同時(shí)建立此類司法證據(jù)的搜集及保管制度。在制度中明確規(guī)定賒銷的對(duì)象、賒銷的審批流程、賒銷合同的簽訂、賒銷款的催收等內(nèi)容。合同作為雙方權(quán)利和義務(wù)的書面約束，應(yīng)全面和慎重。

（2）建立客戶信用檔案

建立賒銷制度后，首先應(yīng)對(duì)老客戶的資信情況進(jìn)行調(diào)查，客戶的資信程度一般應(yīng)用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品和經(jīng)濟(jì)狀況五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。設(shè)立五方面評(píng)定的綜合指標(biāo)及等級(jí)劃分，根據(jù)綜合指標(biāo)得分確定其信用等級(jí)，并建立賒賬客戶信用等級(jí)檔案。賒銷合同的訂立應(yīng)根據(jù)不同信用等級(jí)的客戶，分別制定不同的合同條款以規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于客戶的信用等級(jí)應(yīng)進(jìn)行周期管理，針對(duì)合同的履行情況、應(yīng)收賬款回收情況、客戶的經(jīng)營情況，對(duì)信用等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于信用等級(jí)降級(jí)的客戶，應(yīng)慎重簽訂賒銷合同，縮減賒銷金額，對(duì)于信用等級(jí)一直都較低的客戶，應(yīng)考慮取消合作。

2.事中控制

（1）建立提取壞賬準(zhǔn)備金制度。根據(jù)謹(jǐn)慎性原則，企業(yè)要預(yù)估經(jīng)營中可能發(fā)生的損失，要提前采取措施防范。企業(yè)一旦產(chǎn)生應(yīng)收賬款，就面臨了收不到款的風(fēng)險(xiǎn)，所以為了不虛增利潤，按應(yīng)收賬款總額一定比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金計(jì)入賬務(wù)處理。建立壞賬準(zhǔn)備金制度，雖然無法從根本上消除應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但它卻在一定程度上減少了企業(yè)損失、增強(qiáng)了企業(yè)承受壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（2）加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理。應(yīng)收賬款應(yīng)根據(jù)賒銷對(duì)象設(shè)置二級(jí)科目，落實(shí)到具體對(duì)象，財(cái)務(wù)部門應(yīng)指定專人登記應(yīng)收賬款明細(xì)賬，按賒銷對(duì)象統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款金額，及時(shí)反饋給銷售部門和信用管理機(jī)構(gòu)，根據(jù)應(yīng)收賬款金額、賬齡及賒銷對(duì)象的經(jīng)營情況，及時(shí)調(diào)整賒銷等級(jí)及催收政策。

3.事后控制

建立應(yīng)收賬款催收責(zé)任制，根據(jù)應(yīng)收賬款金額大小、賒銷對(duì)象信用等級(jí)，制定收款的目標(biāo)責(zé)任制，層層分解，落實(shí)到人，對(duì)收款時(shí)間、收款金額進(jìn)行嚴(yán)格考核，與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，提高催討人員的積極性和效果。根據(jù)合同的履行情況、款項(xiàng)的回收時(shí)間調(diào)整客戶的信用等級(jí)（老客戶），對(duì)于新客戶確定其信用等級(jí)。

四、結(jié)論

合理有效地防范與控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的管理工作，應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的高度重視。對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)控制，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，制定防范措施，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

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