趙俐蘋
人與人之間多一些交流和溝通,這個(gè)世界就多一份溫暖與關(guān)愛,生活就多一縷陽(yáng)光。溝通是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù)。在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中,必須了解家長(zhǎng)的心理,需要根據(jù)溝通對(duì)象的不同情況,以真誠(chéng)的態(tài)度,運(yùn)用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到良好的效果。
一、“理解萬(wàn)歲”,愛讓溝通有良好的基礎(chǔ)
在每次與家長(zhǎng)溝通中,我會(huì)充滿理解和感情、善解人意的話來(lái)打動(dòng)家長(zhǎng),贏得家長(zhǎng)的信任。無(wú)需我表白自己將如何精心照顧每一位幼兒,濃濃的愛心和彼此的理解已獲得了家長(zhǎng)們的信任。正式因?yàn)橛辛藧郏辛讼嗷サ睦斫?,縮短了教師與家長(zhǎng)的心理距離,使家長(zhǎng)對(duì)教師充滿信任,從而為今后的良好溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、靈活運(yùn)用進(jìn)退策略,愛讓溝通更有力量
(一)以愛為本,“退一步”海闊天空
在家長(zhǎng)的意見與幼兒園要求產(chǎn)生較大分歧而又難以協(xié)調(diào)時(shí),我采取“退一步”的策略,通過(guò)不斷地溝通使家長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。以真摯的愛喝寬容的心,退一步,消除了家長(zhǎng)的疑慮,改變了家長(zhǎng)的態(tài)度,也進(jìn)一步融洽了家園的關(guān)系。
(二)以愛為本,“進(jìn)一步”合情合理
孩子之間的沖突和摩擦?xí)r難免的,在對(duì)待孩子之間的沖突的問(wèn)題上,家長(zhǎng)的表現(xiàn)也是各不相同。對(duì)某些情緒激動(dòng)、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的家長(zhǎng),我采取“進(jìn)一步”策略,盡快平息事態(tài)。郝志杰是個(gè)好動(dòng)的孩子,喜歡玩一些打打鬧鬧的游戲,同伴有時(shí)就會(huì)受到他的攻擊。是愛教會(huì)我們?nèi)绾位饷?,關(guān)鍵時(shí)刻的“進(jìn)一步”既避免了矛盾的激化,又使人際關(guān)系變得更融洽、更和諧。
三、用愛,轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)與教師的觀念
孩子都是家里的寶貝,往往父母給予孩子過(guò)多的是溺愛。家長(zhǎng)教育觀念的轉(zhuǎn)變,直接影響幼兒教育的成敗。首先,要改變家長(zhǎng)錯(cuò)誤的教養(yǎng)態(tài)度。過(guò)分的溺愛、遷就,過(guò)分的干涉、保護(hù),過(guò)分的包辦以及過(guò)高的期望都是不正確的。家長(zhǎng)必須改變這種觀念,理智地教育子女,家長(zhǎng)應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)獨(dú)生子女的獨(dú)立性和自主精神,克服依賴性,不使幼兒長(zhǎng)期處于享受權(quán)利而不盡義務(wù)的特殊地位。兒童從小承擔(dān)一定的家務(wù),養(yǎng)成勞動(dòng)的習(xí)慣,同時(shí)也尊重別人的勞動(dòng),形成良好的品行,對(duì)于他的成長(zhǎng)是很有幫助的。其次,要讓家長(zhǎng)做好榜樣。學(xué)前兒童各方面的發(fā)展都處于萌芽和初步形成階段,模仿是他們的普遍特點(diǎn)。良好的榜樣能使兒童學(xué)善,不好的榜樣則使兒童學(xué)壞。第三,家庭成員對(duì)獨(dú)生子女的教育要求,應(yīng)注意保持一貫性和一致性。正確的要求如果不能貫徹和鞏固,家長(zhǎng)的威信就難以樹立,幼兒對(duì)父母的正確性就會(huì)產(chǎn)生懷疑。
當(dāng)愛的教育在家庭中過(guò)多地傾向于家長(zhǎng)付出的時(shí)候。在幼兒園老師給予幼兒的愛就應(yīng)該區(qū)別于家庭。不應(yīng)僅僅是親親抱抱,應(yīng)進(jìn)一步升華。作為幼兒教師,就應(yīng)端正教育觀念,明確目標(biāo),使教育有計(jì)劃地進(jìn)行。教師需要懷著極大地愛心去思考、準(zhǔn)備、實(shí)施,為孩子提供一個(gè)良好的環(huán)境,每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施,都要使其達(dá)到預(yù)期的哦目標(biāo)。再加上日常生活中像媽媽一樣地照顧,使幼兒感受到處處都是愛。
四、懷著感恩的心,愛讓溝通更美麗
有句話是這樣說(shuō)的:“珍惜你的擁有。懷著一顆感恩的心生活,你便成了佛?!闭f(shuō)起感恩,有人會(huì)想到:子女感謝父母的養(yǎng)育之恩,學(xué)生感謝教師的教育之恩……其實(shí)常懷感恩的心付出就會(huì)有回報(bào)。五、家園合作,為幼兒撐起一片愛的天空
《綱要》里指出:教師是家園合作的發(fā)起者、組織者和參與者。強(qiáng)調(diào)只有教師具備接納家長(zhǎng)的積極態(tài)度,盡可能地滿足他們的需要,教師與家長(zhǎng)交流溝通的渠道才可能暢通,從而激發(fā)他們參與幼兒園教育的興趣和熱情,雙方才會(huì)建立合作的伙伴關(guān)系,才會(huì)為孩子的健康成長(zhǎng)而齊心合力。對(duì)于家長(zhǎng)在教育孩子方面遇到的困惑和問(wèn)題,我總是以謙遜的態(tài)度給予熱情的幫助和積極的指導(dǎo)。在對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)時(shí),我總是盡可能地寓教于樂,讓家長(zhǎng)在較為輕松愉快的氣氛中,提高對(duì)教育孩子的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐能力。面對(duì)孩子在家長(zhǎng)面前任性發(fā)脾氣,不愿自己穿衣走路時(shí),我會(huì)靈活運(yùn)用孩子具有“表現(xiàn)”心理的特性,幾句話就可以使孩子會(huì)自己穿衣走路回家。這時(shí)家長(zhǎng)會(huì)無(wú)比感慨地說(shuō):“還是你們老師有辦法,得和你們好好學(xué)幾招!”面對(duì)家長(zhǎng)教孩子數(shù)數(shù)、認(rèn)字遇到的困難,在開放日時(shí),我以游戲的形式組織孩子學(xué)習(xí)數(shù)和認(rèn)字的形成。觀摩活動(dòng)后家長(zhǎng)豁然開朗,明白了孩子理解數(shù)的實(shí)際意義比口頭背數(shù)重要,理解了教師應(yīng)尊重孩子的認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律。通過(guò)溝通,我們的教育工作得到家長(zhǎng)的肯定和贊許的同時(shí),也喚起了他們的主人翁意識(shí),他們主動(dòng)參與我們的教育管理,為我們積極提供有價(jià)值的教育資源。在家長(zhǎng)進(jìn)課堂活動(dòng)中,有的家長(zhǎng)帶來(lái)了自制課件,讓孩子們打開眼界;有的家長(zhǎng)帶來(lái)各種道具和孩子共同游戲,孩子玩的熱火朝天。他們大膽創(chuàng)新的意識(shí)、認(rèn)真的態(tài)度、奔放熱情的精神深深地觸動(dòng)了我們的思想。蕭伯納說(shuō):“你我是朋友,各拿一個(gè)蘋果彼此交換,交換后任然是各有一個(gè)蘋果;倘若你有一種思想,我也有一種思想。那交換之后,我們每個(gè)人就有兩種思想了。記得一位哲人說(shuō)過(guò):“掌握了溝通,你就掌握了世界?!笔堑?,有生命就有溝通。
有了溝通,消除了隔膜,增進(jìn)了相互的了解,也就成了朋友。老師同家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)感受到你對(duì)其子女的關(guān)心,了解了其子女在園的表現(xiàn)和教師的教學(xué)動(dòng)態(tài),以便自身在家給予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育,鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的,在溝通中教師也了解到幼兒在家的各方面的表現(xiàn)情況,并有針對(duì)性地開展教學(xué)活動(dòng),從而達(dá)到家園同步。共同的目標(biāo),共同的認(rèn)識(shí),一定能讓幼兒園與家長(zhǎng)的合作變得輕松而愉快。相信愛會(huì)使教師和家長(zhǎng)架起友好的溝通橋梁!