本報(bào)駐英國特約記者 梁晨
“三一廣場10號(hào)”位于英國倫敦金融城,是坐落在泰晤士河岸的地標(biāo)性建筑,也是倫敦二級(jí)保護(hù)古跡建筑。20世紀(jì)20年代,該建筑作為倫敦港務(wù)局總部而建造。1922年,時(shí)任英國首相大衛(wèi)·勞萊·喬治親自為這座新古典主義風(fēng)格的辦公大樓落成剪彩。1946年首屆聯(lián)合國成立大會(huì)招待會(huì)召開于此。70年代,這棟身世顯赫的大樓易主,成為英國保險(xiǎn)公司W(wǎng)illisFaber的歐洲總部。2010年,中國資本華彬集團(tuán)在歐洲經(jīng)濟(jì)最困難的時(shí)期豪擲1.06億英鎊將其買下,收購案轟動(dòng)英國。5年過去了,這一史詩性建筑有著怎樣的新風(fēng)貌?中國公司打造世界一流品牌的夢想如何走進(jìn)現(xiàn)實(shí)?華彬集團(tuán)執(zhí)行總裁、華彬投資(英國)有限公司總裁倪松華日前在倫敦接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》特約記者專訪時(shí),形容這幾年的經(jīng)歷就像“在象牙尖上跳舞”。
重細(xì)節(jié),工程延期兩年完工
環(huán)球時(shí)報(bào):華彬集團(tuán)收購“三一廣場10號(hào)”后,對其進(jìn)行了怎樣的改造?目前這一建筑的現(xiàn)狀如何?
倪松華:作為華彬集團(tuán)的旗艦項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目如果在倫敦能成功就可以一炮打響,我們創(chuàng)造世界頂級(jí)品牌的夢想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。我們在其他領(lǐng)域都在努力,但還沒有在世界領(lǐng)先城市、領(lǐng)先品牌的地方成功過。具體到這個(gè)項(xiàng)目本身,我們計(jì)劃將它改造升級(jí)成集高檔住宅、四季酒店以及私人會(huì)所三位一體的混合型生活空間,預(yù)計(jì)項(xiàng)目在2016年年底竣工。在倫敦同時(shí)做這三件事,是很需要勇氣的。因?yàn)榫频陿I(yè)在倫敦是一個(gè)非寬容市場,如果做失敗了,基本上沒有太多余地。公寓方面,英國在建筑質(zhì)量、設(shè)計(jì)等各方面的要求在全世界都是數(shù)一數(shù)二的,倫敦建筑是超時(shí)間的。英國還是會(huì)所文化的發(fā)源地。如果這個(gè)三位一體的項(xiàng)目成功了,就可以說明我們國際化戰(zhàn)略的第一步成功了。
環(huán)球時(shí)報(bào):三一廣場項(xiàng)目實(shí)施過程中面臨的最大壓力和挑戰(zhàn)是什么?
倪松華:并購后我們面臨的最大挑戰(zhàn)是如何依據(jù)項(xiàng)目本身和現(xiàn)實(shí)情況,進(jìn)行整合、整頓與管理。我們現(xiàn)在做的事情是在象牙尖上跳舞——由中國企業(yè)來打造一個(gè)世界級(jí)的一流品牌,對于進(jìn)軍海外的中國企業(yè)來說,這是首次嘗試。因此,目前主要的壓力來自如何培育品牌公信力。盡管華彬?qū)嵤┎①彂?zhàn)略縮短了不少時(shí)間,但我們的國際化戰(zhàn)略是,成就世界一流品牌和產(chǎn)品,這是一個(gè)漫長的過程。目前我們處于品牌的培育期,這一階段大概需要3—5年。中國企業(yè)家到倫敦進(jìn)行如此龐大的歷史古跡再開發(fā)工作,需要充分了解英國社會(huì)關(guān)于文物古跡的法律法規(guī)。整個(gè)過程都是一次次的學(xué)習(xí)過程。比如,文物部門對于三一廣場項(xiàng)目安裝的窗戶的外觀都有嚴(yán)格的要求,具體到窗戶的大小、防風(fēng)程度、隔音效果等。我們希望盡可能保證現(xiàn)代化的舒適性,文物部門要求保持原來的古建筑風(fēng)貌,我們只能聽文物部門的建議。另外,我們必須要尊重當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)的辦事規(guī)則。英國不同部門都有不同的工作節(jié)奏,一個(gè)很細(xì)微的改動(dòng)可能需要經(jīng)過十幾次批復(fù)修改。每一點(diǎn)細(xì)枝末節(jié)的處理,都會(huì)影響到我們的成本、工期、項(xiàng)目進(jìn)程等。原來我們預(yù)計(jì)三一廣場項(xiàng)目2014年完工,現(xiàn)在延期了兩年。這是所有海外資本來到英國之后,都可能遇到的問題。項(xiàng)目延期,每一天都在花錢,企業(yè)若是沒有耐心去等待,做出的產(chǎn)品達(dá)不到世界一流品質(zhì),容易引起笑話。此外,還要關(guān)注細(xì)節(jié),比如內(nèi)部裝修中地縫粘合的寬度、采用哪種石材、衛(wèi)生間采用何種馬桶等,都是我們在打造一流品牌時(shí)需要關(guān)注的問題。
本土化,成立咨詢智囊團(tuán)
環(huán)球時(shí)報(bào):華彬集團(tuán)2014年還收購了英國百年企業(yè)溫特沃斯高爾夫俱樂部。對于這種英國老牌的品質(zhì)企業(yè),中國企業(yè)如何既保護(hù)好百年文化傳承,又注入現(xiàn)代企業(yè)的活力?
倪松華:為改變當(dāng)?shù)厝藢χ袊髽I(yè)的固有形象,溫特沃斯暫時(shí)未聘請中國雇員,目前企業(yè)雇員300人,管理層20多人,全是英國人。這個(gè)有著90多年歷史的企業(yè),有自己的強(qiáng)項(xiàng),但也有因循守舊、不夠開放、不夠國際化的弊病。會(huì)員結(jié)構(gòu)主要為生活在周邊20英里以內(nèi)的人士、亞洲會(huì)員占比不到10%。所以我們下一步需要向更多國際會(huì)員開放,并最終打造成英國第一國際會(huì)所。同時(shí),我們在本土化的過程中做了一些事,比如,尊重當(dāng)?shù)厝艘庖?,并形成定期對話機(jī)制。我們成立了不同的咨詢智囊團(tuán),都由當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ娜耸拷M成:有俱樂部會(huì)員的咨詢智囊團(tuán),也有周圍居民的咨詢智囊團(tuán)。我們聽取他們對于俱樂部經(jīng)營管理模式的建議,包括對中國人成為管理者的看法、希望我們在哪些方面提升價(jià)值等。我們還聘請了全球高爾夫經(jīng)營管理咨詢公司,讓他們從專業(yè)角度提供意見。
環(huán)球時(shí)報(bào):中國企業(yè)大多選擇投資周期短、投入產(chǎn)出快的項(xiàng)目,而華彬收購的這兩個(gè)項(xiàng)目都需要較長的市場培育期。這是出于怎樣的戰(zhàn)略考量?華彬全球化戰(zhàn)略的下一步整體戰(zhàn)略布局是什么?
倪松華:企業(yè)發(fā)展不能被地域等條件束縛,而是要對自己充滿信心,要站在世界前沿,用國際化的視野和胸懷去和對方進(jìn)行對話,去管理世界頂級(jí)企業(yè),并在此過程中形成良性的品牌互動(dòng)效應(yīng)。三一廣場和溫特沃斯項(xiàng)目目前都處在品牌培育期,暫時(shí)不盈利。為了支持品牌的長期運(yùn)營和成長,我們在國外收購了一些高端快消品品牌,通過快消品領(lǐng)域的布局,占據(jù)國內(nèi)、國際飲料市場領(lǐng)先地位,打造世界飲料市場的一線品牌。我們希望用幾年時(shí)間將華彬的企業(yè)品牌打造成一個(gè)世界級(jí)品牌,一個(gè)真正有影響力的中國品牌。
對中企,英國社會(huì)看法在變
環(huán)球時(shí)報(bào):英國人做生意的思路、做法和其他國家有什么不一樣?
倪松華:英國法律對資產(chǎn)的保護(hù)很完善,資產(chǎn)的安全性和增值性也可以得到保證,是很好的投資地。英國社會(huì)是一個(gè)很有規(guī)則的法制化社會(huì)。從倫敦市政府到英國政府,官員都不出席宴請,逢年過節(jié)不收禮。一切大小事公事公辦。當(dāng)然,如果政府覺得你的項(xiàng)目符合整個(gè)英國的社會(huì)規(guī)則,符合英國社會(huì)的主流價(jià)值觀,就會(huì)在政府審批、公文等方面給予一定優(yōu)先權(quán)。相反,如果想越過公開透明的規(guī)則,走捷徑,反而容易帶來不便。英國人注重細(xì)節(jié)、品牌和質(zhì)量??繒r(shí)間積累的品牌只有在英國和歐洲才有。比如說,三一廣場這樣的項(xiàng)目在中國做可能一兩年就上馬了,國內(nèi)遵循“多快好省”的原則。而英國的房地產(chǎn)項(xiàng)目有很嚴(yán)格的規(guī)定。當(dāng)?shù)氐慕ㄖ聞?wù)所、設(shè)計(jì)所、建筑公司等有自己的時(shí)間表,他們絕對不會(huì)為了趕工而追求速度。這也是為什么倫敦的建筑平均壽命70年,而中國只有20多年。英國的建筑屹立幾百年還是保持原樣,這是追求品質(zhì)和細(xì)節(jié)質(zhì)量的最好詮釋。
環(huán)球時(shí)報(bào):英國社會(huì)對中國企業(yè)的態(tài)度是怎樣的?
倪松華:英國吸引了眾多國際資本投資。不論資本來自哪個(gè)國家,英國的態(tài)度都很開放。以前,英國等發(fā)達(dá)國家企業(yè)在和中國企業(yè)交流時(shí)居高臨下,如今,英國主流社會(huì)對于中國企業(yè)的看法不斷在變化,他們在逐漸轉(zhuǎn)化為平等和接受的態(tài)度。這個(gè)變化取決于中國綜合實(shí)力的提升。英國和歐洲商人認(rèn)為,和中國企業(yè)合作是給自己企業(yè)壯大的機(jī)會(huì)。東方的企業(yè)到西方尋求品牌,西方的企業(yè)到東方尋求增長。這種投資一定是互惠互利的。這也使得中英雙方能在輕松交流的環(huán)境下形成互信。不過,現(xiàn)在去談當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家是否與中國企業(yè)達(dá)成深層次的互信,還為時(shí)尚早。▲