高職院校圖書館信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀及對策

鐘偉

（汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，廣東 汕頭 515078）

高職院校圖書館信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀及對策

鐘偉

（汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，廣東 汕頭 515078）

高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)普遍不高，高職院校圖書館由于各種原因在開展信息素質(zhì)教育方面效果不佳，因此要認(rèn)真總結(jié)自身存在的不足，找到開展信息素質(zhì)教育的有效方法，提高高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)。

高職院校 圖書館 信息資源 信息素質(zhì)

一、背景

在高職院校，技能教育是主題，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教育體制和教育技術(shù)發(fā)生了很大變化，培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)應(yīng)成為高職院校技能教育的重要組成部分。近年來，高職院校發(fā)展迅速，但起步較晚，資金短缺，師資力量薄弱，科研水平較低，硬件設(shè)施比較差，信息意識不強(qiáng)，加之高職院校錄取分?jǐn)?shù)較低，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，高職院校大學(xué)生的信息素質(zhì)與本科院校大學(xué)生相比整體不高。而且近年來，高校招生規(guī)模日益擴(kuò)大，高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年增加，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，處處滲透著信息化的氣息，信息素質(zhì)已然成為勞動者的必備素質(zhì)之一。雖然高職院校學(xué)生掌握一些必備的技能，但要在競爭異常激烈的就業(yè)形勢下找到理想的職位，就必須兼?zhèn)溥^硬的信息素質(zhì)。圖書館作為高校的信息中心，擁有豐富的信息資源和信息素質(zhì)較高的工作人員，理應(yīng)在素質(zhì)教育的過程中承擔(dān)起更多責(zé)任，扮演重要的角色。

二、信息素質(zhì)的內(nèi)涵

信息素質(zhì)又稱信息素養(yǎng)，最早于1974年由美國信息工業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski提出，其定義為：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能。以后此定義又不斷發(fā)展，多次更新。到20世紀(jì)90年代，由美國圖書協(xié)會（ALA）提出的信息素質(zhì)的定義被普遍接受，即“具有信息素質(zhì)的人，能夠充分認(rèn)識到何時需要信息，并能有效地檢索，評價和利用信息”［1］。信息化發(fā)展到今天，信息素質(zhì)的定義也發(fā)生了較大變化，國內(nèi)學(xué)者的定義也有很多，歸根結(jié)底就是三個方面：一是信息意識；二是信息能力；三是信息倫理。筆者認(rèn)為，信息素質(zhì)是遇到問題能夠敏銳感知所需相關(guān)信息，利用各種技能、設(shè)備和信息資源，檢索出有效信息，然后在道德和法律許可的范圍內(nèi)對這些信息資源進(jìn)行篩選、利用和再創(chuàng)造，以解決現(xiàn)實中的難題。

三、高職院校圖書館信息素質(zhì)教育存在的問題

高職院校圖書館的人才隊伍整體素質(zhì)不高，硬件設(shè)施比較落后，信息資源比較匱乏，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生信息素質(zhì)教育不夠重視，導(dǎo)致圖書館在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)方面存在不少問題。

（一）對開展新生入館教育不夠重視

很多高職院校圖書館對新生入館教育的效果漠不關(guān)心，通常把幾百名學(xué)生集合在一起，一個課時的時間做完入館教育，時間太倉促。新生從中學(xué)到大學(xué)，生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，有些學(xué)生從沒接觸過計算機(jī)，對圖書館的概念也很模糊，更不了解如何檢索和使用信息資源，泛泛的新生入館教育他們無法完全接受，因此入館教育效果不佳。

（二）信息檢索課程不夠深入實際

圖書館認(rèn)為開設(shè)信息檢索課程是相關(guān)教學(xué)部門的責(zé)任，因而對信息檢索課程的開設(shè)和效果漠不關(guān)心，也不會給授課教師提供相關(guān)的信息技術(shù)支持，更沒有給大學(xué)生提供實踐機(jī)會和場地。很多高職院校的教師在信息檢索課堂上只是講解一些理論知識，并沒親自演示如何使用相關(guān)技術(shù)來檢索圖書館的資源，解決具體的問題，也沒有積極引導(dǎo)學(xué)生在課余時間參與相關(guān)的課題或調(diào)研，學(xué)生沒有熱情去實踐在課堂上學(xué)到的相關(guān)信息知識。這樣開設(shè)的信息檢索課程沒有太多效果，導(dǎo)致圖書館資源使用率低，學(xué)生的信息意識和信息能力得不到提高。

（三）信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)設(shè)施不完善

由于資金有限，科研水平不高，高職院校圖書館信息資源非常有限，很多只有極少的幾種中文電子資源，極少數(shù)高職院校甚至沒有電子資源，有些高職院校沒有外文電子資源；校園網(wǎng)不健全，一些高職院校教室和宿舍沒有校園網(wǎng)；很多圖書館電子閱覽室機(jī)位少，計算機(jī)配置差，沒有打印、復(fù)印功能；高職院校圖書館的服務(wù)比較差，更缺少個性化服務(wù)，比如沒有信息咨詢部門；沒有圖書館網(wǎng)站；沒有投訴渠道；沒有自由學(xué)習(xí)和討論的空間等。基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱直接導(dǎo)致信息素質(zhì)教育無法開展，嚴(yán)重影響了圖書館開展信息素質(zhì)教育。

（四）圖書館工作人員的信息素質(zhì)不高

提高專業(yè)能力和信息素養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的信息素質(zhì)教育師資隊伍，這是實施信息素質(zhì)教育的保證［2］。高職院校圖書館工作人員學(xué)歷普遍不高，職稱較低，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會不多，整體信息素質(zhì)較差，不能很好地支持教師開展信息檢索課程，也不能很好地對學(xué)生開展信息素質(zhì)教育，嚴(yán)重影響了圖書館開展信息素質(zhì)教育的效果。

（五）缺乏宣傳和培訓(xùn)

高職院校圖書館缺乏對外宣傳意識，比如新生手冊比較粗略、網(wǎng)站更新較慢、入館教育比較膚淺、很少舉辦學(xué)生活動、沒有論壇、微信等溝通渠道、缺乏與學(xué)生的互動等。缺少宣傳和培訓(xùn)，學(xué)生對圖書館信息資源的認(rèn)識就相對膚淺，甚至不知道圖書館有哪些具體的信息資源，更談不上使用，淡化了學(xué)生信息意識，不利于大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)。

四、高職院校圖書館培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)的有效途徑

（一）通過入館教育提高學(xué)生的信息意識

信息意識是信息素質(zhì)的前提，是指人們對信息的敏感程度，即對信息需求的自我感悟，對信息的識別與獲取能力，捕捉、分析、判斷和吸收的自覺程度，它包括信息主題意識、信息傳播意識、信息保密意識及信息更新意識等。要培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)，首先要讓學(xué)生具有良好的信息意識，在專業(yè)學(xué)習(xí)和科研方面取得主動權(quán)［3］。高職院校圖書館培養(yǎng)學(xué)生的信息意識首先要從新生入館教育著手，對他們進(jìn)行入館指南、文獻(xiàn)布局、中圖分類法、檢索技巧、圖書借閱細(xì)則和歸還流程等方面進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。定期邀請信息方面專業(yè)人員給學(xué)生做講座，培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣，加強(qiáng)他們對信息的觀察力，提高發(fā)現(xiàn)信息的能力。圖書館通過仔細(xì)、認(rèn)真地培訓(xùn)和積極地引導(dǎo)，使他們掌握如何對信息進(jìn)行有效的收集、整理、加工和利用，培養(yǎng)他們的信息意識，為提高他們的信息素質(zhì)提供前提。

（二）完善資源建設(shè)和服務(wù)

圖書館作為高校的學(xué)習(xí)中心，應(yīng)充分發(fā)揮教育職能，為大學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源、優(yōu)雅的環(huán)境和高水平的服務(wù)，為圖書館的素質(zhì)教育打下基礎(chǔ)。高職院校圖書館由于資金有限，除了購買圖書、期刊和商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置和地方文化傳統(tǒng)，收集和整理相關(guān)資源，建立特色庫，形成專業(yè)優(yōu)勢，對其他信息資源是很好的補(bǔ)充。要針對不同的讀者提供個性化的服務(wù)，激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣；與其他圖書館進(jìn)行資源共享和技術(shù)交流，為讀者提供更豐富的資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如，廣東的珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟等。只有完善自身資源建設(shè)和服務(wù)，才能對學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式加以引導(dǎo)，吸引學(xué)生主動參與信息素質(zhì)教育，強(qiáng)化信息素質(zhì)教育的效果。

（三）加強(qiáng)員工信息素質(zhì)建設(shè)

圖書館應(yīng)配備有較高信息素質(zhì)的信息管理人員，他們既精通信息管理專業(yè)知識，又具備信息搜集、加工、處理等能力，熟悉信息語言和技術(shù)，具有良好的服務(wù)意識和道德風(fēng)范。他們是連接圖書館和學(xué)生的橋梁，對學(xué)生信息意識的增強(qiáng)、信息能力的提高擔(dān)當(dāng)著重要的角色，是實施信息素質(zhì)教育的保證［4］。因此，圖書館要利用各種渠道，比如參加培訓(xùn)、聽講座、繼續(xù)教育和外出進(jìn)修等，不斷加強(qiáng)和更新工作人員的信息知識，努力提高他們的信息素質(zhì)，最大限度地為大學(xué)生的信息素質(zhì)教育服務(wù)。信息素質(zhì)教育隱性教育的作用很大，圖書館員工自身信息素質(zhì)的提高，對培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)具有事半功倍的效果。

（四）讓大學(xué)生參與圖書館的管理和建設(shè)

圖書館可以與學(xué)校學(xué)生處配合，合理利用大學(xué)生課余時間，以勤工儉學(xué)等形式讓一些學(xué)生到圖書館參與圖書館的各類信息服務(wù)，在服務(wù)中熟悉館藏文獻(xiàn)，掌握文獻(xiàn)分類及電子資源、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，這對于提高他們的信息意識，培養(yǎng)其實際檢索信息的能力都起著非常重要的作用［5］。圖書館還可以招募志愿者，參與圖書館網(wǎng)站和論壇的建設(shè)和管理、電子閱覽室的維護(hù)、特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等，既能給大學(xué)生提供實踐的場所，又能激發(fā)大學(xué)生主動參與信息素質(zhì)教育的興趣。

（五）與其他教學(xué)部門一起構(gòu)造信息素質(zhì)教育共同體

首先，高職院校圖書館應(yīng)爭取院校管理層、教學(xué)管理部門及專業(yè)教學(xué)部門的支持，加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門之間多形式、多層次的合作，促進(jìn)信息資源的共享，力爭打造信息素質(zhì)教育整體學(xué)習(xí)環(huán)境；其次，高職院校圖書館信息素質(zhì)素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)選擇與學(xué)科專業(yè)教育相結(jié)合的模式。圖書館員與專業(yè)任課教師合作實施教學(xué)，既能使學(xué)科教學(xué)隨時獲得信息資源的支持，又可將信息素質(zhì)教育滲入各學(xué)科教學(xué)的具體過程，使學(xué)生在專業(yè)課知識的理解與消化中，提高信息素質(zhì)［6］。圖書館應(yīng)與其他教學(xué)管理部門合作，把信息素質(zhì)教育貫穿課堂內(nèi)外，在課堂上傳授信息素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容，在平時的活動中積累和實踐相關(guān)知識。這樣，既提高了大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又能一點一滴積累，潛移默化地提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。

（六）加強(qiáng)信息倫理教育

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)日新月異，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，信息資源迅速膨脹，但又良莠不齊，既有價值很高的信息，又有虛假欺詐的信息，如何辨別和利用信息資源成為信息素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，這就是信息倫理。大學(xué)生在獲取、使用、辨別和傳播信息的過程中一定要遵守法律和道德規(guī)范，不得損人利己。圖書館在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)時，一定要加強(qiáng)信息倫理教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

五、結(jié)語

目前，高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)整體較差，要想在競爭激烈的社會中生存和發(fā)展，必須具有較高的信息素質(zhì)。圖書館作為高校的信息中心和學(xué)習(xí)中心，要充分利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮自身的教育職能，與其他教學(xué)部門相互溝通，在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)的過程中起到帶頭作用。

［1］相靜波.高職院校學(xué)生信息素質(zhì)培養(yǎng)途徑探析［J］.科技咨訊，2012，10（6）:220-221.

［2］薛麗榮.高職院校圖書館信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀與對策的思考［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010，20（24）:66-67.

［3］王華.高職院校圖書館信息素質(zhì)教育探索［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011，21（22）:55-57.

［4］吳宇光.論高職圖書館在學(xué)生信息素質(zhì)教育中的作用［J］.商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007，3（6）:123-124.

［5］殷革蘭，常崢斌.對高職院校學(xué)生信息素質(zhì)教育狀況的調(diào)查及思考［J］.武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007，6（6）:107-111.

［6］袁玉英.基于高職學(xué)生信息素質(zhì)培養(yǎng)的文獻(xiàn)檢索課改革探討［J］.廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013，12（3）:82-85.