當前博物館管理工作中存在的問題及對策

張斯鴻

摘 要：當前，博物館大多面向社會公眾免費開放，因此，也就吸引了更多的群眾前去參觀，博物館參觀人數增加也為博物館管理工作帶來了一系列問題。且傳統(tǒng)的管理方式中有一些已經不再適合當今博物館管理的需要，需要對其進行更新。本文針對博物館管理工作中出現(xiàn)的問題進行分析，總結出一系列解決措施，以期望為我國當前的博物館管理提供一些理論上的支持。

關鍵詞：博物館管理；問題；對策

博物館以其厚重的文化積淀，承擔著對社會公眾的歷史文化情感、認知水平的構建任務，也是源遠流長的眾多文化的展示平臺和延續(xù)者，是一個承載著不同時代文化的象征性符號。博物館在我國還是社會主義精神文明建設的主要構成部分，對我國人民群眾主流價值觀的建設起著引導作用。當前，博物館管理受到高素質專業(yè)人才缺乏、資金緊張等問題的制約，需要博物館相關人員給予高度重視，通過有力的措施使博物館繼續(xù)發(fā)揮其對于歷史文化的傳承和記憶功能。下面，我們主要講述一下目前我國博物館在管理過程中存在的系列問題以及相關的解決對策。

1 當前博物館管理工作中存在的問題

1.1 博物館工作人員專業(yè)素質欠缺

在我國許多博物館都存在這樣一種情況，便是工作人員缺乏基本的專業(yè)素質，無法在他們工作過程中將自身崗位應履行的職責按質按量完成，使博物館相關服務無法達到相應標準，也使得公眾的博物館體驗大打折扣。如我館，編內工作人員中僅有一名所學專業(yè)與文博相關，致使藏品研究、藏品修復等工作無法開展，布展策劃、宣傳教育等工作也開展不理想。還有一些博物館的管理人員既不懂業(yè)務，工作態(tài)度又不端正，在參觀者向其咨詢有關本博物館的相關事宜時，不能給出適當的回應，總是敷衍了事，嚴重抹黑了博物館的整體形象，給博物館帶來許多負面影響。

1.2 政府投入不能滿足博物館全面發(fā)展的需求

根據國家有關規(guī)定，當前我國的許多博物館都采取了免費開放形式，這樣也就大大增加了博物館的整體資金投入，使得博物館的運轉受到資金限制，不能更好地進行相關維護與發(fā)展，阻礙了博物館有關事宜的展開。雖然政府部門對于博物館增加了資金投入，但由于忽略了博物館的實際發(fā)展對資金的需求，使得資金缺乏現(xiàn)象依舊存在，不利于博物館的后續(xù)發(fā)展。

1.3 博物館展覽種類和展示手段比較單一

當前我國絕大多數博物館采用的展覽方式依舊延續(xù)傳統(tǒng)，展覽的種類也并沒有較大改變，使得博物館與當前社會經濟與科技的發(fā)展步伐不相吻合，無法滿足當前時代下與人們生活方式的有機結合。由于學生群體的生活方式受到網絡發(fā)展的極大沖擊，博物館這種傳統(tǒng)的展覽形式已經無法吸引學生前去參觀的興趣需要，博物館對于學生等群體的吸引力逐漸下降。這對于博物館的發(fā)展也是及其不利的。

2 做好博物館管理工作應采取的對策

2.1 建立一支高素質的文博團隊

博物館要想實現(xiàn)其不斷的發(fā)展，除了需要具備高水平的展品，博物館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和自身素質也起著至關重要的作用。工作人員作為展品與參觀者之間的橋梁，如果不能將有效信息準確進行溝通傳達，則不能將博物館的精髓之處很好地進行宣傳，會阻礙博物館的持續(xù)發(fā)展。因此，建立一支高素質的文博團隊顯得尤為重要，博物館工作團隊的構建應遵循以下幾個原則：

2.1.1實行公開招聘引進人才制度，制定相關準則，擇優(yōu)錄取。

對于博物館工作人員的招聘，應該面向全社會，打破地域限制，既能促進人才流動，又能實現(xiàn)公平性競爭。要想成為一名合格的博物館工作人員，首先應該具備相關的專業(yè)知識；其次，應該具備基本的自身素養(yǎng)；最后，應該對博物館這項工作保持絕對的熱情。因此，在制定招聘準則時，應以這幾項作為基本標準，以確保能夠招聘到真正符合崗位需求的員工，為之后的團隊建設打造堅實的人才基礎。

2.1.2加強業(yè)務培訓，提升館員整體素質，以適應工作發(fā)展需要。

對于博物館工作人員來說，并不意味著上崗之后便沒有進行學習的必要，外界的生產生活方式是在不斷發(fā)展變化的，如果博物館工作人員不能夠根據社會發(fā)展態(tài)勢對自己的專業(yè)知識進行相應更新，則會使自己的工作脫離時代發(fā)展需要，也會阻礙博物館的發(fā)展步伐。所以，對于博物館工作人員應該定期開展業(yè)務培訓工作，了解我國以及世界社會的發(fā)展方向，對與博物館相關的各項知識內容始終保持一定的警覺性，以便隨時更新自己的認知結構，使自己的知識架構與時俱進，只有這樣才能滿足人們日益增長的社會文化需要。

2.1.3建立人員激勵機制，發(fā)揮館員工作積極性。

對于任何一種職業(yè)來說，都面臨著員工工作積極性下降的問題，對于館員來說也不例外。博物館的工作性質相對穩(wěn)定，這種穩(wěn)定不變的工作機制很容易使工作人員在連續(xù)不斷的重復工作中產生懈怠。對于工作人員來說，可能每天的工作內容大致相同，但對于參觀者來說，基本每天去參觀的人都是首次前往，因此，不積極的工作態(tài)度很可能會使參觀者對于本館產生不好的印象。這就要求博物館必須重視建立對員工的激勵機制，使員工的工作始終保持熱情，具有工作的動力，發(fā)揮工作積極性。比如，博物館可以利用員工競爭機制，把相關指標排名作為員工的工作績效，來使員工之間形成良性競爭，更好地進行工作。

2.2 拓寬經費來源和渠道， 形成多元投入機制

針對博物館發(fā)展資金不足的現(xiàn)象，政府應該適當增加對博物館的資金投入，以滿足博物館在基本設施建設、博物館維修更新等事項的需求。政府應該基于當前免費開放的政策要求，對博物館的人流量進行相關預測，以確定政府的資金支持能夠滿足博物館的日常運轉。而且，政府還可以制定相關政策，吸引社會各界對于博物館的資金支持，拓寬博物館的經費來源渠道。還可以鼓勵博物館開發(fā)相應的市場，進行相應的旅游產品的開發(fā)，以增加自身收入，形成多元投入機制。

2.3 根據觀眾需求， 打造精品展覽

博物館的陳列方式可以與現(xiàn)代科技相結合，以適應當前人們的生活與生產方式。比如，在進行古代兵器的展覽時，博物館可以借助模擬現(xiàn)實技術，現(xiàn)場模擬這些武器在古代被使用的情景，以此吸引參觀者的參展興趣。在對古代婦女的飾品進行展覽時，可以利用當今的光線技術，使飾品的呈現(xiàn)效果更加接近于其當年的風采，以此打造出精品展覽，吸引更多的參觀者。

3 結語

博物館管理涉及到工作人員素質、資金的籌集以及參觀者的需求等各個方面，管理工作的復雜程度較高。但是，博物館管理不能夠因為管理的復雜性而放松，相反，更要積極應對，尋找能夠促進博物館進一步發(fā)展的管理方式，使得博物館能夠始終滿足人們對于社會文化的需求，實現(xiàn)其存在的價值。

參考文獻

[1]楊麗華.免費開放背景下的博物館發(fā)展[J]. 中華文化論壇. 2011（01）

[2]孫婉姝.博物館教育功能理念的新探索[J]. 滄桑. 2012（01）

[3]梁玉梅，葉強.我國上市公司盈利質量研究[J]. 會計之友（中旬刊）. 2012（02）