如何建設(shè)IT項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)相關(guān)思考

夏丁娟

摘 要：成功項(xiàng)目的開發(fā)一定要具備一個(gè)優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，在分析成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的素質(zhì)的基礎(chǔ)上，分析了如何有效地組織一個(gè)高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，希望對(duì)于今后的IT項(xiàng)目管理具有一定幫助。

關(guān)鍵詞：IT項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人員素質(zhì) 項(xiàng)目經(jīng)理 高效團(tuán)隊(duì)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）05（a）-0148-01

為了更好進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，保證一切從團(tuán)隊(duì)成員出發(fā)，保證從團(tuán)隊(duì)角度進(jìn)行問題的積極思考，這樣能夠有效保證團(tuán)隊(duì)的效率以及凝聚力的進(jìn)一步增強(qiáng)。在進(jìn)行項(xiàng)目管理中，骨干流失問題以及團(tuán)隊(duì)分裂問題則是具有重大的風(fēng)險(xiǎn)性，所以，應(yīng)該盡一切力量來進(jìn)行高能力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效保證項(xiàng)目得到順利的實(shí)施和圓滿的完成?？v觀現(xiàn)有的項(xiàng)目，盡管部分項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)能力非常突出，也具有一定的管理能力，但是，就是由于缺乏一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，而導(dǎo)致不成功的團(tuán)隊(duì)，甚至導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的分裂，這就必然出現(xiàn)了項(xiàng)目的失敗問題[1]，所以，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中具有非常重要的作用。

1 成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的素質(zhì)分析

1.1 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)分析

在我國的IT行業(yè)中，IT企業(yè)中的部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都是技術(shù)骨干，從專家的崗位上提拔來的。在經(jīng)理的管理崗位上，他們有時(shí)候不會(huì)馬上投入角色，不能有效地進(jìn)行工作重心的轉(zhuǎn)移，沒有具備相應(yīng)的管理能力。項(xiàng)目經(jīng)歷存在往往僅關(guān)心自己的工作，而不是所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的工作，也不是經(jīng)理的職業(yè)表現(xiàn)。

對(duì)于進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)的經(jīng)理來說，一方面需要具備一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及背景知識(shí)，另外，還應(yīng)該保證相應(yīng)的項(xiàng)目管理能力，能夠有效地保證把握住項(xiàng)目管理中涉及到的技巧和規(guī)律，能夠有效處理好時(shí)間、質(zhì)量以及成本的相互管理，能有效利用現(xiàn)代化的管理方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，比如涉及到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用估算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目控制等方面，另外，還應(yīng)要求管理者能夠進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，具備較強(qiáng)的管理技能[2]，比如，相關(guān)的溝通技巧、目標(biāo)管理、激勵(lì)方法以及績效考核等方面。

1.2 研發(fā)人員的素質(zhì)思考

即使項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)再高，而團(tuán)隊(duì)中的其他研發(fā)人員的素質(zhì)低下也不能有效完成項(xiàng)目。因?yàn)?，在?xiàng)目開發(fā)過程中，普通人員完成了大部分的工作，如果他們的技能比較低下，或者不能有效領(lǐng)會(huì)經(jīng)理的意圖，這樣就不能做好項(xiàng)目的開展。對(duì)于國內(nèi)大多數(shù)的程序員來說，他們很少進(jìn)行相關(guān)的編碼設(shè)計(jì)工作，在腹稿的基礎(chǔ)上就進(jìn)行代碼的編寫工作，寫完就進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試錯(cuò)了在進(jìn)行改，如何重復(fù)上述過程，試玩之后不進(jìn)行相關(guān)測試就直接進(jìn)行用戶的提交，完全沒能夠體現(xiàn)出流程的思路，文檔沒有出現(xiàn)在整個(gè)的過程中。這種方法存在很大問題。應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)成員掌握開發(fā)程序項(xiàng)目的基本技能，比如，要求進(jìn)行開發(fā)流程的細(xì)化處理，進(jìn)行規(guī)范的代碼編寫工作，進(jìn)行有效的書面報(bào)告來溝通，保證有效進(jìn)行文檔的編寫。上述工作應(yīng)該得到充分的重視。

2 關(guān)于組織一個(gè)高效的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考

2.1 關(guān)于挑選優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的思考

不同的人對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理的定義存在分歧，當(dāng)前，對(duì)于優(yōu)秀人才的評(píng)價(jià)大都是從情商和智商兩個(gè)方面進(jìn)行。

在智商方面，通俗地說，就是看這個(gè)人聰明不聰明。比如，在微軟公司中，進(jìn)行經(jīng)理人員的選擇過程中，都是首先考慮到能夠通過專業(yè)的技術(shù)知識(shí)能鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化成贏利的目標(biāo)，所以，程序經(jīng)理來說，一般都是具備最為聰明的程序員。

在情商方面，則是相對(duì)于智能的一個(gè)概念，主要涉及到人的意志、情感、情緒方面的品質(zhì)，通過相關(guān)研究表明，從前的觀念認(rèn)為，一個(gè)人的成就在很大程度上依靠智力水平，也就是高智商的人才容易獲得更大的成功。但是，當(dāng)前的心理學(xué)家這是認(rèn)為，具有較高的情商則是更為重要，對(duì)于獲得成功具有重要的影響，有時(shí)候可以超過智商的影響。

2.2 一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理所具備的素質(zhì)分析

首先，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，應(yīng)該在能夠懂得管理，并且做好相關(guān)的管理涉及的工作，不僅僅要從理論上掌握有效管理的方法，還應(yīng)該能夠直接管理自己的下屬進(jìn)行有效工作。

第二，應(yīng)該要求項(xiàng)目經(jīng)理具有精湛的技術(shù)，能夠在技術(shù)方面起到表率作用。一般來說，具有一定難度的技術(shù)問題就是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，他能夠?qū)τ诶щy問題進(jìn)行正確而快速的決定。

第三，應(yīng)該要求項(xiàng)目經(jīng)理具有開闊的眼界，能夠較為全面的考慮問題，具有比較廣的知識(shí)面。面對(duì)快速發(fā)展的IT技術(shù)，新技術(shù)新方法層出不窮，積極采用恰當(dāng)?shù)男录夹g(shù)就是意味著能夠有效地節(jié)約人力和物力。

第四，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，還應(yīng)該對(duì)于任務(wù)能夠進(jìn)行有效的跟蹤，保證有效進(jìn)行跟蹤管理，注意采用一定的時(shí)間管理方法，一定要注意能夠激烈競爭的市場中，保證有效進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)，贏得利潤有效點(diǎn)。

第五，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該進(jìn)行積極協(xié)調(diào)工作，具有一定的有效溝通能力。

2.3 項(xiàng)目人力資源管理

對(duì)于開發(fā)團(tuán)體來說，一般都在幾十人，或者幾百人左右，這就需要涉及到進(jìn)行有效的人力資源管理工作，主要來說包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，有效監(jiān)督。應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的要求，對(duì)于所有成員的開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行有效核對(duì)，保證能夠按照進(jìn)度表以及日程安排進(jìn)行，對(duì)于項(xiàng)目比較大的情況來說，涉及到的人比較多，這種情況下，就需要更為詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，反之，僅需要一個(gè)可行的大概提綱即可。

第二，有效培植。項(xiàng)目經(jīng)理需要自己的隊(duì)伍進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，所以，在此過程中，他應(yīng)該教會(huì)相關(guān)成員必要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有效幫助他們快速成長。

第三，有效激勵(lì)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，要想獲得更好的工作成果，就應(yīng)該在工資、監(jiān)督、工作環(huán)境方面下功夫，只有上述條件得到較好的滿足，才能保證有效進(jìn)行滿意的生產(chǎn)。但是，在上述條件滿足的情況下，要還出現(xiàn)不令人滿意的工作，就應(yīng)該思考如何有效地對(duì)于員工進(jìn)行激勵(lì)，保證個(gè)人能夠讓自己的成績得到肯定和認(rèn)可。

2.4 團(tuán)隊(duì)的溝通

溝通協(xié)調(diào)工作在IT項(xiàng)目中顯得尤為重要，這不僅僅涉及到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員，還應(yīng)該包括和外部的其他人員。所以，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持在成功項(xiàng)目的實(shí)施過程中具有很大比重。

對(duì)于人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)來講，一般存在較為復(fù)雜的溝通情況。所以，應(yīng)該積極采用多種形式的溝通方式和溝通渠道。不應(yīng)該畏懼有效溝通，應(yīng)該多多學(xué)習(xí)溝通涉及到的各方面技巧，另外，有的時(shí)候，靈感就來自于別人的片言碎語中，應(yīng)該多多注意采用有效的溝通方式，包括電話、會(huì)議、口頭、郵件等多種形式。

3 結(jié)語

對(duì)于具體的項(xiàng)目管理來說，常說的一句話就是，不存在完美的個(gè)人，只存在完美的團(tuán)隊(duì)。所以，成功團(tuán)隊(duì)的打造對(duì)于項(xiàng)目管理具有非常重要的作用，可以看出，當(dāng)今時(shí)代發(fā)展很快，已經(jīng)不再是個(gè)人英雄的舞臺(tái)，而是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于成功項(xiàng)目的必要性。因此，人們?cè)絹碓街匾晥F(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，在相關(guān)院校、科研機(jī)構(gòu)都得到很大重視，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面投入較大的精力，使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一門藝術(shù)。

參考文獻(xiàn)

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