基于問卷調(diào)查的高職大學(xué)生管理現(xiàn)狀實(shí)證研究

高慶勇 彭國(guó)強(qiáng)

摘 要：常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國(guó)家示范性建設(shè)院校，近年來在學(xué)生管理上取得了一定的成效，但隨著國(guó)家職業(yè)教育要求的深入，學(xué)生管理將面臨新的挑戰(zhàn)。該文運(yùn)用問卷調(diào)查的方法，對(duì)學(xué)生管理組織流程、管理人員、學(xué)習(xí)管理、宿舍管理、社團(tuán)管理、校外實(shí)習(xí)管理、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、思想政治教育等現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出學(xué)生管理組織執(zhí)行效率不高、兼職學(xué)生班主任居多、輔導(dǎo)員年輕化傾向、輔導(dǎo)員下宿舍頻率低等問題。提出健全學(xué)生管理工作制度、加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)、大力發(fā)展校園文化等建議。

關(guān)鍵詞：常州 問卷調(diào)查 高職 學(xué)生管理

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）05（a）-0218-02

學(xué)生管理作為高職最基本的一項(xiàng)工作，對(duì)辦學(xué)質(zhì)量的提高和培養(yǎng)合格的職業(yè)技術(shù)人才起到關(guān)鍵的作用。隨著高職院校的迅速發(fā)展，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國(guó)家示范性建設(shè)院校，近年來重視學(xué)生管理工作的發(fā)展與創(chuàng)新，雖然一定程度上取得了一定的成效，但隨著國(guó)家職業(yè)教育要求的深入，在學(xué)院不斷發(fā)展的道路上，學(xué)生管理方面將面臨新的挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在學(xué)生管理的現(xiàn)狀與高職教育發(fā)展要求之間的矛盾不斷突出。因此，只有有效地解決這一矛盾，才能推動(dòng)高職院校健康發(fā)展。

1 研究方法

選取該院部分學(xué)生和教師為研究對(duì)象，采取了訪談法和問卷調(diào)查法，設(shè)計(jì)了《常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷》，分為教師問卷和學(xué)生問卷，采用分層抽樣方法，從該院7大院系中，每個(gè)院系抽取學(xué)生50人，共計(jì)調(diào)查學(xué)生350人，回收問卷343分，剔除無(wú)效問卷1份，共得到有效問卷342份，問卷有效率為97%。從學(xué)工處、輔導(dǎo)員、團(tuán)委等部門抽取30名教師為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行教師問卷調(diào)查，回收問卷28份，問卷有效回收率為93%。

2 高職學(xué)生管理現(xiàn)狀

2.1 學(xué)生管理組織流程

根據(jù)調(diào)查的情況反映，該院大學(xué)生管理組織中，主要由分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，流程機(jī)構(gòu)主要以院團(tuán)委和學(xué)工處為指導(dǎo)，由這兩個(gè)機(jī)構(gòu)全面下分工作到各系，系里則以分管學(xué)生工作的副書記為首，二級(jí)學(xué)院的系部下設(shè)學(xué)生工作辦公室，由學(xué)生辦公室主任、輔導(dǎo)員和班主任為主要管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)生管理工作。具體流程為：分管院領(lǐng)導(dǎo)——學(xué)工處或團(tuán)委——系部分管書記——系部學(xué)工辦主任——輔導(dǎo)員——班主任——班級(jí)干部——學(xué)生。這種管理流程較為冗長(zhǎng)，一些處理意見問問經(jīng)歷每個(gè)環(huán)節(jié)后最終才傳達(dá)給學(xué)生，好多工作在經(jīng)歷過若干中間環(huán)節(jié)后就改變了本意，因此，執(zhí)行效率上并不高。加強(qiáng)學(xué)生工作的二級(jí)管理將是今后我們面臨的重要課題。

2.2 管理人員現(xiàn)狀

該院兼職學(xué)生班主任居多，一些班主任是由專任教師利用教學(xué)之外的時(shí)間兼職擔(dān)任的，缺乏學(xué)生管理的專業(yè)知識(shí)。專職學(xué)生管理人員含學(xué)工處專職學(xué)生管理領(lǐng)導(dǎo)及干事、系書記、學(xué)工辦主任以及學(xué)生輔導(dǎo)員等。調(diào)查得知，該院25～35歲的管理人員最多，大約占專職學(xué)生管理人員總?cè)藬?shù)的61%，36～45歲的管理人員居次，占專職學(xué)生管理人員總?cè)藬?shù)的26%，46歲以上的管理人員最少，大約占專職學(xué)生管理人員總?cè)藬?shù)的13%?？傮w而言，該院學(xué)生管理隊(duì)伍程年輕化趨勢(shì)。年輕化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏耐心，面對(duì)繁瑣的學(xué)生工作，一些管理人員心浮氣躁，遇事不冷靜，影響了服務(wù)質(zhì)量。加之，該院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的聘任制度不合理，多數(shù)輔導(dǎo)員都是聘用制，影響了輔導(dǎo)員工作積極性，甚至一些輔導(dǎo)員辭職轉(zhuǎn)行。新時(shí)期，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定是該院學(xué)生管理的難題之一。

2.3 學(xué)生學(xué)習(xí)管理現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)是高職院校學(xué)生永恒的主題。學(xué)習(xí)管理不僅是學(xué)生管理的重要內(nèi)容，也是學(xué)校管理的重中之重。因此，抓好學(xué)生學(xué)習(xí)管理是高職院校快速發(fā)展的要環(huán)節(jié)之一。調(diào)查得知，該院學(xué)生對(duì)專業(yè)教師的認(rèn)知比較滿意，其中有6.9%的學(xué)生選擇了完全滿意，只有3.1%表示完全不滿意，對(duì)學(xué)生滿意度進(jìn)行平均值計(jì)算，得到平均值2.32分，也可以看出，該院大部分專業(yè)教師的認(rèn)知水平還是得到了學(xué)生們的認(rèn)可。其中在“對(duì)教學(xué)內(nèi)容的豐富程度”這個(gè)問題上，有52%的學(xué)生選擇了滿意，其中7.1%的學(xué)生認(rèn)為非常滿意，還有29.9%的學(xué)生選擇了不同意，僅有12%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容不豐富。

2.4 宿舍教育管理現(xiàn)狀

思想政治教育是高職宿管管理的重要環(huán)節(jié)。宿舍教育的程度直接關(guān)乎學(xué)生的休息以及日常生活習(xí)慣的養(yǎng)成。當(dāng)前高職院校在學(xué)生管理的現(xiàn)狀中，通過調(diào)查與訪談得知，部分管理人員并不重視學(xué)生思想政治的教育。該院在輔導(dǎo)員到宿舍頻率的題項(xiàng)上，只有14.1%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員或班主任經(jīng)常到宿舍，49.3%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)偶爾會(huì)到自己的宿舍，占總數(shù)31.8%的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員很少去學(xué)生宿舍，還有7.2%的學(xué)生對(duì)這件事并不關(guān)心。可見，輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理的主要人員，去學(xué)生宿舍的頻率比較少，對(duì)宿舍教育管理不重視。

2.5 學(xué)生社團(tuán)管理現(xiàn)狀

調(diào)查得知，該院76.3%的學(xué)生認(rèn)為自己的社團(tuán)有規(guī)章制度，只有22.7%的學(xué)生認(rèn)為自己的社團(tuán)沒有規(guī)章制度，還有部分學(xué)生對(duì)社團(tuán)管理不了解?？芍撛捍蠖鄶?shù)社團(tuán)有自己的規(guī)章制度。根據(jù)活動(dòng)情況，認(rèn)為提供經(jīng)費(fèi)的社團(tuán)占76%，沒有提供經(jīng)費(fèi)的社團(tuán)占17%，選擇不清楚的占到了7%。從社團(tuán)開展活動(dòng)的目的來看，46.4%的學(xué)生參加社團(tuán)的目的是鍛煉能力和增長(zhǎng)知識(shí)，33%的學(xué)生認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)能夠豐富成員生活和發(fā)展興趣，有4.8%的學(xué)生選擇的是服務(wù)社會(huì)。此外，該院學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的參與度不高。只有26.4%的學(xué)生經(jīng)常參加社團(tuán)活動(dòng)，有60.6%的學(xué)生只是偶爾參加社團(tuán)，但14%的學(xué)生從不參加社團(tuán)。一些體育、文藝性質(zhì)的社團(tuán)參與度最高，如羽毛球協(xié)會(huì)、功夫協(xié)會(huì)、丑小鴨劇社等。

2.6 校外實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀

校外實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，做好校外實(shí)習(xí)管理，不但可以提高高職生的專門技能，而且還可以推動(dòng)整個(gè)高職院校的發(fā)展。通過問卷分析和訪談?wù){(diào)查可知，學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間應(yīng)在6個(gè)月以上僅占到總數(shù)的58.1%；22.9%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間是6個(gè)月，11.3%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間為3個(gè)月，占總數(shù)為7.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)時(shí)間為1～2個(gè)月。由此可以看出，該院學(xué)生校外實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短，學(xué)生對(duì)校外實(shí)習(xí)的期望值較高。

2.7 學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀

高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)不僅關(guān)系到高職生自身的利益，而且也關(guān)乎整個(gè)高職院校的發(fā)展，根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)可知，該院大學(xué)生在“對(duì)目前就業(yè)形勢(shì)的態(tài)度”題項(xiàng)上，有大約33.4%的學(xué)生選擇了樂觀，有50.6%的學(xué)生認(rèn)為目前高職院校的就業(yè)形勢(shì)并不樂觀，其中還有16%的大學(xué)生認(rèn)為未來就業(yè)情況比較悲觀?？梢钥闯?，隨著就業(yè)壓力的不斷加大，目前該院大學(xué)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)態(tài)度并不樂觀。

2.8 思想政治教育現(xiàn)狀

學(xué)生思想政治教育的主要體現(xiàn)之一為入黨動(dòng)機(jī)情況?？梢哉f入黨情況在一定程度上可以反映出高職生的思想狀況。通過問卷的統(tǒng)計(jì)可知，該院大學(xué)生入黨基本動(dòng)機(jī)的分布情況主要包括：22.8%的學(xué)生選擇了有就業(yè)占優(yōu)勢(shì)，在8個(gè)動(dòng)機(jī)選項(xiàng)中所占百分比最大。排在第二位的動(dòng)機(jī)是謀取仕途發(fā)展，所占比例為18.9%，而為他人和社會(huì)多做貢獻(xiàn)則占到18.1%。排在最后三位的動(dòng)機(jī)分別是親朋的要求和愿望占10.2%，政治歸屬感占到6.9%，黨員是正面形象占3.1%。可見，目前高職學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)不健康，多以滿足自己切身利益為出發(fā)點(diǎn)。

2.9 宿舍管理現(xiàn)狀

宿舍管理是高職學(xué)生管理的重要部分。在“對(duì)宿舍管理手冊(cè)”的認(rèn)識(shí)上，僅有3%的學(xué)生很了解宿舍管理手冊(cè)的內(nèi)容，38.8%的學(xué)生只了解一些手冊(cè)內(nèi)容，還有48.2%的學(xué)生不了解宿舍管理手冊(cè)，還有10%的學(xué)生根本就沒有接觸過管理手冊(cè)?？梢钥闯觯壳肮芾砣藛T對(duì)宿舍管理知識(shí)的宣傳不到位。宿舍安全教育方面，有66.5%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)安全教育的知識(shí)較少，19.5%的學(xué)生根本就不懂安全教育，只有12%的學(xué)生認(rèn)為初步掌握了安全教育知識(shí)。此外，在對(duì)一些學(xué)生的訪談中得知，該院學(xué)生認(rèn)為宿舍雖然有進(jìn)行過防火、防震等演習(xí)，但頻率太低，多數(shù)學(xué)生并沒有學(xué)會(huì)安全防范措施。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

（1）高職學(xué)生管理組織執(zhí)行效率不高，管理人員兼職學(xué)生班主任居多，存在輔導(dǎo)員年輕化傾向，輔導(dǎo)員下宿舍頻率低，對(duì)宿舍教育管理不重視。

（2）高職學(xué)生對(duì)專業(yè)教師的認(rèn)知比較滿意，但學(xué)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的參與度不高。學(xué)生校外實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短，對(duì)校外實(shí)習(xí)的期望值較高。

（3）高職學(xué)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)態(tài)度并不樂觀，學(xué)生入黨動(dòng)機(jī)不健康，學(xué)生認(rèn)為宿舍雖然有進(jìn)行過防火、防震等演習(xí)，但頻率太低，多數(shù)學(xué)生并沒有學(xué)會(huì)安全防范措施。

3.2 建議

（1）健全高職學(xué)生管理工作的制度。創(chuàng)新管理制度，堅(jiān)持以人為本的理念，對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂，完善學(xué)生管理辦法。推進(jìn)思想政治教育的教學(xué)改革，通過組織各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，開辟“第二課堂”，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，大力建設(shè)高職校園文化。

（2）加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)，從多個(gè)層次提高工作者的文化素養(yǎng)。通過開展廣泛的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高學(xué)生工作者的業(yè)務(wù)能力，從理論知識(shí)與業(yè)務(wù)能力二者結(jié)合之中提高管理水平。

（3）學(xué)生就業(yè)制度與管理上加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位積極溝通。加大實(shí)習(xí)指導(dǎo)力度，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。高職院校應(yīng)該加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的交流，促進(jìn)校企的雙贏。

參考文獻(xiàn)

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