現(xiàn)代國企辦公室管理工作的優(yōu)化與完善分析

徐安書

摘 要：現(xiàn)代社會，各國之間的競爭主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的競爭，而國有企業(yè)作為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要部分，其發(fā)展對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。然而，國有企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展又離不開辦公室管理工作的有效的運行。為此，本文通過對目前我國國有企業(yè)辦公室管理工作過程中存在的問題進(jìn)行理論分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的優(yōu)化策略以供參考。

關(guān)鍵詞：國企；辦公室管理工作；問題；優(yōu)化與完善

引言

辦公室管理主要是指企業(yè)中相關(guān)的辦公人員嚴(yán)格執(zhí)行管理者的重要決策，解決企業(yè)內(nèi)部的一系列行政事務(wù)，包括從任務(wù)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制等一系列過程的有效執(zhí)行和解決，從而保證企業(yè)工作能夠有序進(jìn)行的過程[1]?，F(xiàn)代辦公室管理工作的內(nèi)容更加豐富，還包含企業(yè)內(nèi)外的信息溝通與傳遞，協(xié)調(diào)各部門之間的工作等?？偠灾?，企業(yè)要想實現(xiàn)其發(fā)展的各類目標(biāo)，與辦公室管理工作的有效進(jìn)行密不可分。

一、現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的意義

現(xiàn)代市場競爭日趨激烈，企業(yè)在任何任務(wù)的決策和執(zhí)行上出現(xiàn)失誤都會引起不良的后果，為此要非常注重對現(xiàn)代國企辦公室管理工作的建設(shè)。其重要性主要體現(xiàn)在以下兩點：一方面，辦公室管理能夠促進(jìn)企業(yè)信息的有效交流。辦公室管理工作承擔(dān)著信息傳遞與交流的重要職責(zé)，為上下級之間進(jìn)行良好的溝通提供了媒介，從而實現(xiàn)企業(yè)信息決策的公開與透明，有利于整體目標(biāo)的實現(xiàn)。另一方面，辦公室管理對于企業(yè)的管理工作有一定的參與權(quán)[2]。辦公室管理在促進(jìn)企業(yè)信息交流的過程也是在為企業(yè)的發(fā)展與決策提供建議的過程，辦公室人員通過參與到企業(yè)整個日常的管理工作中來，有利于提高管理者決策制定的準(zhǔn)確性，從而促進(jìn)企業(yè)的有效運營。

二、目前國企辦公室管理工作存在的問題

（一）管理制度欠佳

制定管理制度的主要目的就是約束工作人員的行為，確保管理工作的規(guī)范進(jìn)行，有效提高辦公效率。然而，現(xiàn)實情況是，目前國有企業(yè)在辦公室管理制度上不夠健全，使得工作人員在工作過程出現(xiàn)了態(tài)度散漫、隨意性較強的現(xiàn)象。部分管理人員甚至在工作時間悠閑娛樂、上網(wǎng)游戲，嚴(yán)重影響了辦公室管理工作的質(zhì)量。

（二）管理人員工作積極性不高

由于國企在自身發(fā)展的過程中將主要精力放在了創(chuàng)造效益方面，因而在管理上忽視了對辦公室管理工作的重視，使得部分管理人員在工作上表現(xiàn)出熱情不足，積極性也不高，導(dǎo)致工作人員的主動性較差。工作人員主動性差所帶來的后果就是只完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，對于其他需要細(xì)化和精心研究的事物不加探索、敷衍了事，這對于辦公室管理工作的發(fā)展極其不利。

（三）管理人員專業(yè)水平不足

管理人員作為辦公室管理工作的主體，其主觀性對于企業(yè)的發(fā)展十分重要，尤其是管理人員的素質(zhì)和專業(yè)水平對于企業(yè)管理的質(zhì)量具有很大的影響。然而，目前我國國企出現(xiàn)了部分管理人員素質(zhì)不高、專業(yè)水平也比較欠缺的現(xiàn)狀，他們在處理日常的辦公事務(wù)時，缺乏一定的經(jīng)驗，尤其是在遇到比較難以解決的問題時，有些力不從心，從而對后期的工作造成影響。

三、優(yōu)化與完善國企辦公室管理工作的策略

（一）嚴(yán)格紀(jì)律，完善辦公室管理制度

針對目前國企出現(xiàn)的管理制度欠佳的問題，則需要通過嚴(yán)格紀(jì)律，完善辦公室管理制度的方法加以解決，根據(jù)實際需要和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，建立起一套科學(xué)有效的工作責(zé)任機制[3]，明確員工各項職責(zé)，同時將復(fù)雜的任務(wù)細(xì)化到各個部門，確保每個員工都能在自己的崗位上各司其職、各盡其責(zé)。除此以外，還要嚴(yán)明工作紀(jì)律，要求辦公人員將企業(yè)的利益放在首位，杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生，強化辦公室管理，為企業(yè)健康有序的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）強化意識，提高管理人員素質(zhì)

好的管理必須要有好的人才，為此要強化辦公室管理工作，就要強化人才培養(yǎng)意識，不斷提高管理人員的素質(zhì)。要想提高管理人員的素質(zhì)，可以從以下幾個方面入手：首先，要嚴(yán)格把好人才選用關(guān)，即企業(yè)在進(jìn)行人才選拔的時候，要嚴(yán)格要求，根據(jù)實際需求選擇出最優(yōu)秀、最合適的人選，嚴(yán)拒關(guān)系戶，走后門；其次，要注重對在職人員的培訓(xùn)。在實施培訓(xùn)的過程，要注意發(fā)揮其實質(zhì)性效果，切記走馬觀花，搞形式主義。比如，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，要注意結(jié)合時代發(fā)展要求，向他們傳授最新 、最熱門的知識；在培訓(xùn)方法的選擇上，則要注重理論與實踐的結(jié)合，從而保證培訓(xùn)效果切實有效的發(fā)揮。

（三）加大投入，優(yōu)化辦公環(huán)境

好的辦公環(huán)境讓人精神氣爽，對辦公效率也有著不可估量的作用。尤其是在科技飛速發(fā)展的今天，加大投入，全面優(yōu)化辦公環(huán)境對于企業(yè)在競爭的市場環(huán)境中取得主動地位至關(guān)重要。優(yōu)化環(huán)境主要包括兩個方面：一方面要加強辦公室人文環(huán)境的建設(shè)，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的辦公氛圍；另一方面，就是要強化辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這就需要加大資金投入，配備完善的辦公設(shè)備，實現(xiàn)工作環(huán)境的信息化和科學(xué)化，全面優(yōu)化辦公效率。

四、結(jié)語

全面優(yōu)化和完善企業(yè)辦公室工作的管理，對于我國國有企業(yè)的運營和發(fā)展有著非常重要的促進(jìn)作用。為此，面對目前辦公室管理工作過程中出現(xiàn)的問題，企業(yè)自身要加強認(rèn)識，通過完善管理制度，提高管理人員綜合素質(zhì)，以及加大投入，優(yōu)化辦公環(huán)境等方法進(jìn)行改善，從而達(dá)到提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。

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