淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代境外旅游新玩法

隨著中國經(jīng)濟(jì)的增長和人民生活水平的提高，中國出境游市場規(guī)模正在迅速擴(kuò)大，并成為全球旅游業(yè)增長的新機(jī)遇。

世界旅游組織預(yù)計(jì)，到2020年，中國入境旅游將成為世界第一大旅游目的地國，出境旅游繼美國、德國和日本之后為世界第四大出境國，然而，在2002年我國出境旅游人數(shù)就超過了日本，2007年超德國，2010年便超過了美國，成為世界第一大出境旅游大國。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展及對(duì)各行業(yè)的影響，我國旅游行業(yè)的傳統(tǒng)模式面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)該怎樣打破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)新的突破？5月23日，在“勁霸·創(chuàng)富匯”第八期沙龍現(xiàn)場，來自昆明旅行社（國際）有限公司印象越南出入境中心總監(jiān)張東林，結(jié)合五個(gè)案例的分析，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代境外旅游提出了新玩法。

打破傳統(tǒng)模式，嘗試新領(lǐng)域

自從公費(fèi)旅游斬?cái)嘀?，似乎以前那個(gè)風(fēng)生水起的旅游行業(yè)越來越難做了，旅游業(yè)這幾年出現(xiàn)虧損也司空見慣了，這是為什么呢？是大家都不旅游了嗎？答案肯定不是。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年春節(jié)短短七天假期，中國公民前往日本休閑度假人次達(dá)到65萬人次，總消費(fèi)40億人民幣，馬桶蓋搶購一空。同時(shí)，從磨憨口岸前往泰國、老撾度假的自駕車車輛數(shù)突破萬計(jì)。當(dāng)清邁小城，度假勝地瑯勃拉邦，以及各大海島布滿黃皮膚，用國語愉快交流時(shí)，當(dāng)這些區(qū)域成為我們的后花園時(shí)……出境市場刻不容緩的駛?cè)胛覀兊囊曇?。不久前，國家旅游局向不合理的低價(jià)旅游市場宣戰(zhàn)，國內(nèi)旅游市場價(jià)格無形中開始上調(diào)，選擇出境旅游的的群體必將越來越龐大。怎樣順勢而上，為自己切割一分美味蛋糕，打破境外旅游的傳統(tǒng)模式，在互聯(lián)時(shí)代創(chuàng)新境外玩法，我們可以做一些嘗試。

今天跟大家分享幾個(gè)案例，有人可能剛剛嘗試這個(gè)新領(lǐng)域，可能還沒有賺到第一桶金，也可能在進(jìn)退兩難的漩渦中，暫且不說他們的成果如何，僅僅從案例出發(fā)進(jìn)行分析。

案例一 游學(xué)項(xiàng)目

每年暑期是孩子們的天堂，2013年開始，針對(duì)孩子的境外游學(xué)產(chǎn)品風(fēng)靡開來。去年年中，我參加了新華淘旅國際旅行社的供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，其中就有新東方外國語學(xué)校的數(shù)十條涉及歐洲、美洲、澳洲、日韓等發(fā)達(dá)國家的游學(xué)產(chǎn)品，一個(gè)團(tuán)期在20天左右，由老師帶隊(duì)，邊玩邊交流，團(tuán)款定價(jià)基本在3萬元人民幣以上。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)朋友，她近幾年暑期幾乎都在帶孩子境外游學(xué)。

今年的暑期馬上到來了，近期的朋友圈產(chǎn)品又新增了不少主題國際游學(xué)項(xiàng)目，比如科比籃球，切爾西足球，阿森納足球，世界合唱比賽等活動(dòng)。

案例二

東航“機(jī)+酒”組合產(chǎn)品

隨著東航國際航線的大范圍開通，國際航線越來越多，東航市場部率先開啟了自由行機(jī)票加酒店，以及接送服務(wù)，目標(biāo)人群是能夠享受帶薪休假群體，提前一周出票，計(jì)劃位較少。他們利用票務(wù)上的優(yōu)勢，將目的地酒店，機(jī)場接送，機(jī)票統(tǒng)一打包，以優(yōu)越的價(jià)格推向市場。客人抵達(dá)目的地后，銷售當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品賺取利潤。

我認(rèn)為這種方式比傳統(tǒng)要吸引人，因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在對(duì)旅行社的一些打包產(chǎn)品越來越不感興趣，那些走馬觀花的產(chǎn)品越來越不受歡迎。

目前云南市場部推廣的清邁產(chǎn)品比較成熟，其余航線基本處于空缺區(qū)，尤其是其他省市的推廣都相對(duì)之后。但是在未來肯定會(huì)加大力度，因?yàn)檫@款產(chǎn)品現(xiàn)在在市場上我們認(rèn)知還是比較高的。

案例三 境外騎行

當(dāng)今，關(guān)注健康的群體越來越多，一周五天宅在辦公室，周末大家都想出去鍛煉一下，騎行這個(gè)活動(dòng)吸引著越來越多的上班族加入其中。

我的一個(gè)朋友在旅行社工作10多年，三年前他辭職，開始經(jīng)營一個(gè)道卡斯自行車車行，經(jīng)常看到他在周末帶著騎友騎行撫仙湖、聶海、瀘沽湖、廈門、海南、清邁、瑯勃拉邦等區(qū)域。

2013年國慶，我們辦公室的幾個(gè)同事就將車子弄到越南，從老街騎到沙巴，挑戰(zhàn)了這條40公里的“恐怖”騎行道。說它恐怖，是因?yàn)槎潭痰?0公里，海拔從76米上升到1600米，抵達(dá)后可以在沙巴小鎮(zhèn)休息幾天，騎車到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，感覺很好。

平時(shí)周末，我喜歡騎車到昆明周邊走走，昆明的騎行道很多，如西金殿后團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)、環(huán)滇等等，每次騎行都能碰到無數(shù)騎行者，他們大多在50多歲到60多歲。

前幾天在清邁，我們碰上了一只騎行四國的自行車騎行隊(duì)。隨著大交通的發(fā)展，騎上自己愛車馳騁他鄉(xiāng)，已經(jīng)不再是夢想了。

案例四 落地自駕，房車出行

旅途中的風(fēng)光很多時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單一風(fēng)景區(qū)的景觀，方向盤握在自己手中，體驗(yàn)的又是另一番感覺。從云南駕車出境老撾、泰國、緬甸、越南等都比較容易，但是北上廣一帶要想駕著愛車前往這些區(qū)域就是奢望了。

人們現(xiàn)在越來越喜歡自己掌握方向盤，不受拘束，開車走完整個(gè)行程。因此，落地自駕的需求量急劇增長，催生了美國汽車主題之家、新西蘭自駕等高品行程相繼問世。同樣，昆明這幾年冒出了一批批房車租賃公司，以及相輝映的汽車營地，也雨后春筍般的快速發(fā)展起來，我認(rèn)為這種模式在未來是一個(gè)大的趨勢。

案例五 將農(nóng)家樂搬到境外

老年人對(duì)旅游產(chǎn)品的要求比較高，那什么樣的產(chǎn)品比較適合中老年出行呢？

我有一個(gè)朋友專注老年市場10多年，這些年他一直致力于打造一個(gè)老年人度假公益平臺(tái)，吸引了一大批老年粉絲。有一次他來辦公室和我進(jìn)行探討，他提到一個(gè)問題，目前市場上適合老年人旅游產(chǎn)品太少太少，傳統(tǒng)產(chǎn)品基本上是高星級(jí)酒店，昂貴的景點(diǎn)門票及自費(fèi)價(jià)格，以及時(shí)不時(shí)的購物店，很難放心將產(chǎn)品推廣給這些老年朋友。目前我國老齡化已經(jīng)非常明顯，怎樣讓這個(gè)龐大的群體找到最舒適的度假方式，他的思路是將農(nóng)家樂搬到境外。

目前，他在清邁已經(jīng)啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目，15棟別墅專供老年朋友度假，老年朋友只需要花費(fèi)60、70元，就可以盡情享受一天的歡樂時(shí)光。沒有時(shí)間限制，沒有行程規(guī)劃，根據(jù)自身情況，來去自如。這個(gè)案例在國外，臺(tái)灣那邊發(fā)展的比較成熟。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，

旅游行業(yè)如何抓住機(jī)遇

旅游行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展的旅程較短，相比其他產(chǎn)業(yè)來說，我們旅行業(yè)的發(fā)展要滯后一些，當(dāng)旅游成為必需品進(jìn)入我們生活時(shí)，整個(gè)行業(yè)的上升空間必將越來越大，產(chǎn)品的拆分，組合，相關(guān)衍生品必然隨之出現(xiàn)，物流的便捷化必將促成人流的便捷化，將人引到另外一個(gè)地方。

隨著公費(fèi)旅游退出市場，隨著消費(fèi)者的心里日趨成熟，大眾出行個(gè)性化必然成為市場主流，當(dāng)淘寶，去哪兒這些產(chǎn)品出現(xiàn)到各個(gè)角落的時(shí)候，當(dāng)一個(gè)個(gè)財(cái)團(tuán)涉足這個(gè)行業(yè)時(shí)，我們?cè)趺创婊钕氯?，是每一位業(yè)者或想要涉入這個(gè)行業(yè)的人都需要思考的一個(gè)問題。在互聯(lián)網(wǎng)快速植入我們生活的時(shí)候，怎么爭取主動(dòng)，是閉門造車還是拓展思想，是我們大家亟待思考的一個(gè)問題。

提問：互聯(lián)網(wǎng)怎樣與旅游行業(yè)結(jié)合和發(fā)展？

張東林：我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游行業(yè)的影響是廣告模式。廣告投入在旅行社的運(yùn)作中所占比例比較大，傳統(tǒng)的旅行社在報(bào)紙廣告上投入太多，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這種單一的報(bào)紙廣告已無法滿足需要，特別是人人都是自媒體的情況下，對(duì)傳統(tǒng)的沖擊更大一些，但是作為我個(gè)人的觀點(diǎn)來說，不管廣告形式怎么樣，不管互聯(lián)網(wǎng)怎樣沖擊 ，把握好資源才是最主要的。