大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)生存現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究

林岳新，李君霞，田 甜

(汕頭大學(xué)，廣東 汕頭 515041)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)生存現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究

林岳新，李君霞，田 甜

(汕頭大學(xué)，廣東 汕頭 515041)

隨著數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)邁進(jìn)了信息時(shí)代。信息數(shù)字化技術(shù)給人們提供工作、學(xué)習(xí)和生活等方面方便、快捷的同時(shí)，它以網(wǎng)絡(luò)微信、QQ、視頻等獨(dú)特的形態(tài)呈現(xiàn)在人們面前，依附著這種新的形態(tài)，隨著以群為單位作為平臺的新的交往方式深得大學(xué)生們的熱捧，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)如雨后春筍。這種有別于傳統(tǒng)大學(xué)生社團(tuán)的生存現(xiàn)狀如何？怎樣引導(dǎo)其發(fā)展？通過對大學(xué)生的調(diào)查，了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的生存現(xiàn)狀：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)吸引力強(qiáng)，但成員不穩(wěn)定；虛擬的社團(tuán)成員，游于管理邊緣問題；邊緣社團(tuán)的邊緣管理問題。為確保大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的健康發(fā)展，我們認(rèn)為高校必須：創(chuàng)新管理觀念；建立管理機(jī)制；優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)；生存現(xiàn)狀；發(fā)展策略

一、問題的提出

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起，[1]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)這種新的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織形式對滿足大學(xué)生的娛樂、興趣、幻想、學(xué)習(xí)以及人際關(guān)系等需求發(fā)揮了極其重要的作用。正是由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)影響力的提升，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的生存現(xiàn)狀及發(fā)展也日漸備受關(guān)注。作為高校校園文化的重要載體，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)具有不同于傳統(tǒng)大學(xué)生社團(tuán)的新特點(diǎn)，它拓展了大學(xué)生知識交流與個(gè)性發(fā)展的空間，豐富了大學(xué)生的課余生活，推動(dòng)了高校文化建設(shè)，但由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是高校呈現(xiàn)出來的新事物，它的概念如何界定？有什么特點(diǎn)？生存發(fā)展?fàn)顩r怎樣？有什么存在的問題？如何引導(dǎo)和管理？等等問題，是我們必須研究的課題。本研究以實(shí)證研究方法，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)進(jìn)行調(diào)查和分析，為高校有關(guān)部門和思想政治教育工作者開展校園文化建設(shè)和管理提供參考，并豐富和完善在這方面的學(xué)術(shù)研究。

二、概念的界定及特點(diǎn)

(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)概念

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是大學(xué)生依據(jù)自身的興趣、愛好或需求取向，依托互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺所建立的具有特定宗旨、較穩(wěn)定的自主發(fā)展與自我服務(wù)的社會(huì)團(tuán)體。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的興起與發(fā)展是新的社團(tuán)理念和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)結(jié)合的結(jié)果，其種類繁多，從組成形式、參與方式、活動(dòng)內(nèi)容等方面區(qū)分,大致可以劃分為以下六類，分別是：現(xiàn)實(shí)社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)化，如社團(tuán)QQ群，班級微信群等，隨著個(gè)人手機(jī)與電腦的普及，高校有線網(wǎng)絡(luò)以及無線wifi的全面覆蓋，傳統(tǒng)大學(xué)生社團(tuán)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓展活動(dòng)空間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)；利用一些專業(yè)網(wǎng)站提供的平臺自建的俱樂部；建立的專屬網(wǎng)站；在大型網(wǎng)站BBS平臺基礎(chǔ)之上建立形成的虛擬社區(qū)；基于社交型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)展起來的圈子、活動(dòng)組，如人人網(wǎng)的公共主頁；微博和智能手機(jī)帶來的微圈子、微社團(tuán)等。[2]

(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的特點(diǎn)

1.虛擬性強(qiáng)

馬克·波斯特曾指出：“人們及周圍的生活被互聯(lián)網(wǎng)所特有的信息傳播方式完整地延伸，在它所營造的賽博空間里，主、客觀世界變得模糊，在主、客觀世界之間出現(xiàn)了一個(gè)‘虛擬現(xiàn)實(shí)’，它獨(dú)立于客觀世界”。[3](P19)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社團(tuán)自我發(fā)展的過程中發(fā)揮著提供各種功能性服務(wù)的作用，因此，虛擬性是它的基本特點(diǎn)。虛擬性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。首先，社團(tuán)生存空間的虛擬性。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的主辦者只要在互聯(lián)網(wǎng)上注冊一個(gè)IP地址，便可建立互動(dòng)群、論壇、聊天室、交流網(wǎng)站等作為社團(tuán)的虛擬交流平臺，無需物理空間，社團(tuán)成員就可以在虛擬的生存空間進(jìn)行自由互動(dòng)。其次，社團(tuán)成員的虛擬性。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，在與其他社團(tuán)成員的互動(dòng)過程中，大學(xué)生可以輕易地轉(zhuǎn)換性別、樣貌，可以以各種網(wǎng)名作為身份標(biāo)簽，甚至可以建立多重身份，以便在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中真實(shí)的自我表達(dá)，自我揭露。最后，社團(tuán)互動(dòng)方式的虛擬性。由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)“非親身在場”的社會(huì)互動(dòng)性，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的成員之間的情感溝通和相互關(guān)注主要通過線上文字、語音、圖片以及視頻來開展，符號化和代碼式的表達(dá)形式充分體現(xiàn)了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)互動(dòng)方式的虛擬性。

2.互動(dòng)性高

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)與傳統(tǒng)社團(tuán)相比，為成員提供更加寬松、自由的環(huán)境和更少的限制。在虛擬社團(tuán)中的人際互動(dòng)具有陌生人主體間性、去中心化和非面對面性的特點(diǎn)。年輕人不用考慮“面子”、“權(quán)威”問題，在網(wǎng)上進(jìn)行“似遠(yuǎn)實(shí)近”、“似近實(shí)遠(yuǎn)”的既隔離又連接的人際交往。大學(xué)生作為一群年齡相仿，對事情有著自己的想法，樂于表達(dá)自我的年輕人，愿意借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬性加入校園群眾性組織——大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)，暢所欲言，評論政治，指點(diǎn)時(shí)事，進(jìn)行自我宣泄和思想碰撞，釋放壓力，調(diào)整穩(wěn)定情緒，緩解心理矛盾，從而獲得精神上的滿足感和歸屬感。再者，絕大多數(shù)大學(xué)生具有“利他”意識，他們愿意借助網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)這一平臺，分享資源、信息，對需要幫助的他人伸出援手。例如，汕頭大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)，目前擁有會(huì)員300人左右，作為汕頭大學(xué)大型的實(shí)體社團(tuán)，近幾年也搭上了網(wǎng)絡(luò)順風(fēng)車，開通了微信群、QQ群以及新浪博客，成為了名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)化社團(tuán)。汕大青年志愿者協(xié)會(huì)為傳遞愛心奉獻(xiàn)精神和“建立自我，追求無我”的理念，一直致力于公益事業(yè)，打造了包括“三下鄉(xiāng)”、曙光助學(xué)工程、螢火蟲愛心行動(dòng)、“陽光社區(qū)”系列活動(dòng)，得到了社會(huì)各界人士的廣泛認(rèn)可?？梢钥隙ǖ氖窃诰W(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中每個(gè)成員擁有無與倫比的自由，他們是信息的制造者、傳播者和接受者，是社團(tuán)活動(dòng)的踐行者，在頻繁而良性的互動(dòng)中激發(fā)了成員的參與熱情。

3.生長性強(qiáng)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)具有很強(qiáng)的“生長性”。網(wǎng)絡(luò)的低成本性使社團(tuán)管理者不用花太大的成本就能輕松自如地注冊社團(tuán)，更加便捷地發(fā)布和獲取信息，而且信息不受時(shí)空限制傳播至所有的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域和網(wǎng)絡(luò)人群，范圍很廣，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快捷性，為社團(tuán)活動(dòng)的發(fā)起者隨時(shí)聯(lián)系和聚集社團(tuán)成員創(chuàng)造了可能性。信息時(shí)代，大學(xué)生熱衷于每天登陸網(wǎng)絡(luò)賬號，瀏覽論壇信息，看帖、跟帖，積極參與網(wǎng)絡(luò)結(jié)社。于是，各類大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)蓬勃發(fā)展，數(shù)量之多，種類之全，令人不得不驚嘆它光明的發(fā)展前景和強(qiáng)大的生命力。

4.風(fēng)險(xiǎn)性高

由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，社團(tuán)的群體性，社團(tuán)個(gè)體成員一定程度上不需要為自己在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中的非理性行為“買單”；大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體作為新出現(xiàn)的事物是松散和非正式的組織，其管理和運(yùn)行方面缺乏必要的制度，出現(xiàn)問題時(shí)可能導(dǎo)致極大危機(jī)和付出巨大代價(jià)；有些社團(tuán)依賴于興趣話題和社會(huì)焦點(diǎn)而存在，成員興趣話題和社會(huì)焦點(diǎn)一旦平息或者失去影響力，這些社團(tuán)也隨之解散，它們只能是在一大堆偶然興趣和意見的推動(dòng)下形成的一種暫時(shí)現(xiàn)象，它們匆匆成立，又匆匆消失，猶如海邊的潮起潮落，壯觀美景只是一瞬間。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的生存現(xiàn)狀

為了獲取大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀的信息，探索網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的發(fā)展策略，2015年4月，我們在汕頭大學(xué)開展了以“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)生存狀況及發(fā)展策略”為主題的問卷調(diào)查。調(diào)查的對象為在校各個(gè)專業(yè)的大學(xué)生，調(diào)查采用無記名的方式，共發(fā)放調(diào)查問卷1000份，回收有效問卷823份，有效問卷占比例82.3%，大一，大二，大三，大四，大五年級的比例分別為36.1%，30.9%，19.9%，4.7%，8.4%，從回收的問卷看，男性占56.3%,女性占43.7%，調(diào)查數(shù)據(jù)通過SPSS計(jì)算機(jī)處理分析，有幾個(gè)方面的發(fā)現(xiàn)：

1.吸引力強(qiáng)，成員不穩(wěn)定

在對“你是否加入網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)？”的調(diào)查中，回答加入4個(gè)以上，加入2-4個(gè)，只加入了1個(gè)，沒有加入的比重分別為34.5%，42.2%，13.5%和9.8%，可以看出有高達(dá)90%的大學(xué)生參加了網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)，平均每人參與的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)數(shù)大約為3個(gè)，可見，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)已成為了大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作和交往的重要平臺。 網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)為興趣或需要相似的大學(xué)生進(jìn)行交流互動(dòng)提供了一種超越時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對大學(xué)生具有較強(qiáng)的吸引力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)加入網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的742位大學(xué)生中，有69.9%的人認(rèn)為他們所在的社團(tuán)與現(xiàn)實(shí)社團(tuán)相比更容易出現(xiàn)成員的加入或者退出現(xiàn)象，22.4%的人認(rèn)為會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這一情況，而只有7.7%的人認(rèn)為從來沒有這一現(xiàn)象出現(xiàn)?？芍?，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)與現(xiàn)實(shí)社團(tuán)相比更具不穩(wěn)定性，不穩(wěn)定性的原因在哪里呢？我們認(rèn)為主要由以下二個(gè)因素造成的：

①成員自主性強(qiáng)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員具有虛擬性，在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中以虛擬身份進(jìn)行互動(dòng)與交流，自主性強(qiáng)。遨游在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的大學(xué)生，得到了時(shí)間的自由，空間的任性，個(gè)性的彰顯，他們總是隨性而起，在激情消退之后，選擇逃避、放棄，這種自主性自然而然影響到網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)穩(wěn)定性。

圖1 加入網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)目的調(diào)查

如圖1所示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)吸引成員的最重要因素是興趣愛好、學(xué)習(xí)需要和工作需要，我們可以將其概括為共同的愛好和共同利益，那具有共同愛好和共同利益的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流時(shí)，由于缺乏約束性，當(dāng)社團(tuán)成員共同興趣消退，缺少共同話題或者利益吸引時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)就岌岌可危，成員的進(jìn)出自由加劇了社團(tuán)的不穩(wěn)定性。調(diào)查顯示，有81.4%的人認(rèn)為“共同的興趣”是維系一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的最重要因素，而興趣的差異性和隨意性影響著網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的穩(wěn)定性。

②成員缺乏約束力?？梢哉f在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中沒有規(guī)章制度，沒有利益、沒有制約措施，也沒有封殺社團(tuán)成員ID、終止成員資格就是對社團(tuán)成員最嚴(yán)厲的處罰，使成員更加不穩(wěn)定。

圖2

在圖2，在“你的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)有明確的規(guī)章制度嗎？”的問題中，56.8%和36.7%的人分別認(rèn)為“有，但不完善”和“沒有”，只有6.5%的人籠統(tǒng)地說有，由此可見，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)沒有完善的規(guī)章制度來約束成員的行為，更沒有明確的獎(jiǎng)懲制度來保障社團(tuán)的穩(wěn)定度。當(dāng)社團(tuán)成員的興趣不再時(shí)，當(dāng)社團(tuán)不再滿足他們的工作、學(xué)習(xí)利益時(shí)，他們不需要遵循任何程序和規(guī)則，只要悄無聲息地隱退即可。值得注意的是在對加入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的目的的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，有61.3%的同學(xué)認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中的言論更自由，再加上不完善的規(guī)章制度，所以當(dāng)他們惡意散布不實(shí)言論或者攻擊他人時(shí)，只要默默地離開就可以全身而退，他們也并不用擔(dān)心任何懲罰和自己利益的損失。因此，不完善的規(guī)章制度，削弱了對成員的約束力。

2.虛擬的社團(tuán)成員，游離于管理邊緣

①社團(tuán)具有虛擬性。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而產(chǎn)生的、不用經(jīng)過學(xué)校有關(guān)部門的注冊，因此大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)具有很大的虛擬性、自發(fā)性。如圖3所示，被調(diào)查者中58.1%的人是以匿名的身份加入網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的，這說明社團(tuán)中一半以上的成員身份不明，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)這個(gè)平臺空間上，根據(jù)自己的興趣和需要共享信息、傳播知識和宣泄情感，具有無中心性、自由度高、交流空間廣的特點(diǎn)。對管理者來說，難以發(fā)現(xiàn)、無法預(yù)測其影響，難以有效地控制和開展育人工作。

圖3 成員加入網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)真實(shí)身份狀況

②社團(tuán)成員復(fù)雜性。社團(tuán)成員復(fù)雜客觀上增加了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的引導(dǎo)難度，在我們調(diào)查的823位大學(xué)生中，有81位同學(xué)表明他們沒有參加任何大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)，而其中51.9%的同學(xué)是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的復(fù)雜性而沒有加入其中，由此可知網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的復(fù)雜性是網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的一大問題。

圖4 對社團(tuán)成員熟知狀況

如圖4所示只有15%的被調(diào)查者認(rèn)為他們了解社團(tuán)成員，而78%是有些了解，7%是不了解。與現(xiàn)實(shí)社團(tuán)相比，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)在為成員提供方便快捷的同時(shí)，也為每一個(gè)參與者蒙上了神秘的面紗，在這里只能是霧里看花，就像網(wǎng)絡(luò)上流行的一句話：“在網(wǎng)絡(luò)的世界里，你不知道與你聊天的是人還是狗?！睈憾镜牟环ǚ肿右部梢栽谶@層面紗的掩蓋下幻化成純潔的大學(xué)生，可謂魚龍混雜，良莠不齊。

③社團(tuán)規(guī)模大。眾所周知，一個(gè)組織的成員數(shù)量也是影響其管理方式的重要原因。對于人數(shù)眾多的集體可以采取“化整為零、重點(diǎn)突破”的管理手段，而對于人數(shù)較少的組織則可以進(jìn)行“小班教學(xué)，逐個(gè)突破”，調(diào)查可知，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的成員都達(dá)到了50人以上(如圖5所示)，這無疑加大了管理難度，必須采取前一種管理手段，但是網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)與現(xiàn)實(shí)社團(tuán)相比發(fā)展較不成熟，在管理模式上還沒有探索出一套適合自己“人數(shù)眾多”這種類型的管理方式，理論與現(xiàn)實(shí)的脫節(jié)無疑給網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的引導(dǎo)提出了新課題。

圖5 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)參與人數(shù)

④自由的網(wǎng)絡(luò)圍墻，負(fù)面思想的萌芽。作為長期生活在象牙塔中的“社會(huì)精英”，因?yàn)樗麄儧]有真正接觸社會(huì)而使得自己的辨別能力較差，再加上心智的不成熟，而更加愿意相信他人，這也成為了當(dāng)今大學(xué)生容易成為違法犯罪的受害者的重要原因。比如我們耳熟能詳?shù)奈⑸啼N售假冒偽劣產(chǎn)品，傳銷組織在大學(xué)里成立“窩點(diǎn)”，考試槍手、網(wǎng)絡(luò)詐騙等等，這些不法現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中的出現(xiàn)讓我們不寒而栗，我們在思考，在捫心自問，到底是什么讓社會(huì)精英顯得如此“脆弱”？除了大學(xué)生自身的原因外，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的虛擬性又給了不法分子可乘之機(jī)，成為了他們散布不實(shí)信息，施展“忽悠”伎倆的舞臺。除此之外，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員也極易被敵對勢力所利用。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)一般是以網(wǎng)絡(luò)論壇、聊天室、虛擬社區(qū)、QQ群等為運(yùn)行載體，成員的加入不需要嚴(yán)格的身份審查和認(rèn)定，而據(jù)統(tǒng)計(jì)，“80%以上的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和95%以上的服務(wù)信息是由美國為代表的西方發(fā)達(dá)國家提供的”。[4]

同時(shí)，在對網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員對其社團(tuán)中出現(xiàn)的負(fù)面思想的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，雖然認(rèn)為經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)負(fù)面思想的只占有5.6%，但是認(rèn)為從不出現(xiàn)負(fù)面思想的所占比例也較小，而認(rèn)為偶爾會(huì)出現(xiàn)的所占比例較多，達(dá)到67.5%?？梢?，不法行為正占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)這塊陣地，一旦負(fù)面思想的泛濫成為常態(tài),那后果將不堪設(shè)想，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)將成一個(gè)完全不受控制的群體，逐漸侵蝕大學(xué)生的思想，影響大學(xué)生的行為，所以作為管理者千萬不能掉以輕心，防范于未然，勿以惡小而不為。

3.邊緣社團(tuán)的邊緣管理

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)游離于傳統(tǒng)社團(tuán)邊緣，邊緣社團(tuán)在學(xué)校管理上處在邊緣管理。

①關(guān)注度不高。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)在發(fā)展中，沒有得到相關(guān)部門的指導(dǎo)，而且相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)所需的場地、器材也難以得到保證。

圖6 維系網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)最重要的因素調(diào)查

如圖6所示，在有關(guān)“維系大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)最重要的因素”的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有81.4%的成員認(rèn)為維持他們所在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)長久發(fā)展的最重要的因素是“共同的興趣愛好”，而只有27.1%的人認(rèn)為是“學(xué)校的管理”所占比例最小。由此可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成了學(xué)校管理盲區(qū)。作為學(xué)校管理部門，怎樣轉(zhuǎn)變觀念、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展步伐、引導(dǎo)和管理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成為了挑戰(zhàn)。

②運(yùn)作經(jīng)費(fèi)缺乏。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)主要有三個(gè)來源(如圖7)：首先，會(huì)費(fèi)，和大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社團(tuán)相似，這方面所占的比例最大，高達(dá)36%；其次是學(xué)校撥款，約占15.8%，與現(xiàn)實(shí)社團(tuán)相比，比例較小，而且審批過程復(fù)雜，經(jīng)常有延期發(fā)放的現(xiàn)象，因而不是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)來源；最后是社會(huì)贊助，占15%，這方面的收入不穩(wěn)定，尤其是那些不出名的社團(tuán)，社會(huì)贊助更是甚微，而且大多贊助是實(shí)物的，而非資金贊助。物質(zhì)基礎(chǔ)是維系一個(gè)社團(tuán)乃至集體運(yùn)作的重要保障，雖然網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)與學(xué)校的傳統(tǒng)社團(tuán)相比所需的經(jīng)費(fèi)較少，但并不代表不重要。一個(gè)優(yōu)秀的社團(tuán)除了有靈魂般的領(lǐng)導(dǎo)人物、優(yōu)秀的社團(tuán)文化、豐富的社團(tuán)活動(dòng)、團(tuán)結(jié)的社團(tuán)成員之外，還離不開資金的支撐，有了資金的保障，各項(xiàng)社團(tuán)活動(dòng)才能有序的進(jìn)行，社團(tuán)活動(dòng)開展得好才能吸引更多的成員，進(jìn)一步擴(kuò)大社團(tuán)的影響力，從而有更多的資金繼續(xù)發(fā)展社團(tuán)，如此良性循環(huán)才能保證優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的經(jīng)久不衰。

③社團(tuán)引導(dǎo)乏力，管理機(jī)制滯后。正如上文所說，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的虛擬性、成員的復(fù)雜性以及負(fù)面思想的大量出現(xiàn)，給社團(tuán)的引導(dǎo)工作增加了難度，但同時(shí)我們也應(yīng)意識到，由于網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是高校新生事物，因此對網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)存在著引導(dǎo)不力、管理機(jī)制滯后等問題。例如，許多高校在對待大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的管理上方法陳舊，簡單地以傳統(tǒng)社團(tuán)的管理方法復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)上，觀念落后，以“有形”代替“無形”，可以說，盲目的方法和陳舊的機(jī)制導(dǎo)致大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成為盲區(qū)。

圖7 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容

如圖7所示，在“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)活動(dòng)內(nèi)容”的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)除了交流學(xué)習(xí)選擇人數(shù)較多外，有53%的人選擇了“討論人和事”，還有48.7%的人選擇了“現(xiàn)實(shí)聚會(huì)”。由此可見，大多數(shù)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的活動(dòng)內(nèi)容較單一，以聚會(huì)為主；活動(dòng)較隨意,往往僅憑召集人的影響和魅力,振臂一呼,或出游、或集會(huì)、或籌款,沒有相關(guān)部門的監(jiān)督，有很大的盲目性。以聚會(huì)為主的社團(tuán)活動(dòng)又缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理，因而成為社會(huì)監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),容易產(chǎn)生成員矛盾和社會(huì)問題。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)在使參與者充滿了主人翁精神和責(zé)任意識的同時(shí),也在互動(dòng)中激發(fā)了成員廣泛的參與熱情,形成強(qiáng)大的動(dòng)員宣傳能力，這對一些社會(huì)的不公現(xiàn)象能起到較好的監(jiān)督作用，但是由于血?dú)夥絼偟拇髮W(xué)生尚處于思想不成熟，缺乏社會(huì)閱歷，對于事物的是非辨別判斷分析能力欠缺，再加上網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)自身管理監(jiān)督體系不完善，使得社團(tuán)活動(dòng)具有很大的盲目性。 “間接影響大學(xué)生抗議社會(huì)的行為從而造成對社會(huì)和學(xué)校的惡性政治影響和政治后果。”[5]同時(shí)也威脅到大學(xué)生自己的切身利益，不利于和諧社會(huì)的共同發(fā)展，違背了網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)建立的最初目的，最終會(huì)阻礙大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的健康可持續(xù)發(fā)展。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的發(fā)展策略

1.創(chuàng)新管理觀念

創(chuàng)新觀念就是要承認(rèn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的地位和作用。首先，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)作為信息社會(huì)中高校出現(xiàn)的新事物，吸引著大學(xué)生的參與，作為高校社團(tuán)的管理者，既不能否定更不能扼殺它的存在和發(fā)展，而是要跟上時(shí)代步伐、解放思想，積極扶持，為網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)給予方向上引導(dǎo)、技術(shù)上的支撐，對于社團(tuán)所需要的人力、物力、財(cái)力等方面給予全力支持。高校作為孕育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的搖籃，襁褓，對網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。高校猶如母親，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)就是她的孩子，母親要熱愛自己的孩子，為孩子的“發(fā)育”、“成長”和“成才”營造活躍健康的環(huán)境，提供充足的營養(yǎng)和發(fā)展動(dòng)力。其次，從以上調(diào)查可知，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的內(nèi)外管理制度存在缺失，是高校網(wǎng)絡(luò)管理的盲區(qū)，及時(shí)制定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理制度尤其重要和必要。我們認(rèn)為，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)管理實(shí)踐中，必須承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性，滿足多樣化需求為前提，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的管理活動(dòng)，要改變傳統(tǒng)管理思路——學(xué)校、教師是管理決策者和執(zhí)行者，而學(xué)生是被管理者。樹立現(xiàn)代化的管理理念，學(xué)生不僅僅是社團(tuán)制度的遵守者，信息的接受者，活動(dòng)的參與者，也是民主制度的決策者，社團(tuán)活動(dòng)的組織者、策劃者、執(zhí)行者，更是學(xué)校管理活動(dòng)服務(wù)的對象，通過引導(dǎo)、管理、服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)融合，最大限度地挖掘人的潛能和心智，營造出和諧良好的校園環(huán)境。

2.建立管理機(jī)制

①申報(bào)機(jī)制。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)申請成立程序。申請成立新社團(tuán)須首先上交一份申請書和申請材料到學(xué)校相關(guān)部門接受初步審查，經(jīng)審查資料符合要求后方被認(rèn)為具備成立新社團(tuán)的基本條件，即新社團(tuán)成立必須同時(shí)具備必要性和可行性后，方可進(jìn)行成立新社團(tuán)的具體籌備工作。

②評價(jià)機(jī)制。為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)在校園文化生活中的積極作用，提高社團(tuán)活動(dòng)的水平，促進(jìn)社團(tuán)的全面繁榮和發(fā)展，高校在學(xué)生社團(tuán)范圍內(nèi)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)及社團(tuán)成員的評優(yōu)表彰工作，貫徹平等、公正、公開、擇優(yōu)的原則選出“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)”，“社團(tuán)活動(dòng)積極分子”，“網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)學(xué)生優(yōu)秀干部”等。

③自律機(jī)制。要幫助網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)建立自律機(jī)制。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)財(cái)務(wù)、人事、活動(dòng)立項(xiàng)、民主決策等制度建設(shè)，形成自我管理、自我約束、自我發(fā)展、自我服務(wù)的機(jī)制。

3.優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制

①發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員對話題的看法和觀點(diǎn)往往處于“百家爭鳴”的狀態(tài)，因?yàn)榇髮W(xué)生是富有個(gè)性和獨(dú)立思想的一群人，他們看問題往往從不同立場、不同角度出發(fā)，致使同一話題出現(xiàn)意見交互。隨著討論的全面和深入，獲得較高支持率的觀點(diǎn)逐漸凸顯，引導(dǎo)其他成員的意見傾向，從而影響話題走勢。如若錯(cuò)誤的、不良的思想占據(jù)話題制高點(diǎn)，無疑會(huì)出現(xiàn)“群體極化”現(xiàn)象，有些原因，使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)容易出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象。首先，僅從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的數(shù)量上考慮，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中的個(gè)人能感受到一種勢不可擋的力量，與傳統(tǒng)社團(tuán)相比，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)人數(shù)較多，這使得社團(tuán)單個(gè)成員敢于表達(dá)、發(fā)泄自己的需求和欲望，而在獨(dú)立一個(gè)人時(shí)感到個(gè)人力量的渺小，孤立無援，必須克制本能欲望。“群體是個(gè)無名氏，因此也不必承擔(dān)責(zé)任?！盵6](P16)如此，對個(gè)人行為具有約束力的責(zé)任感就徹底消失了。其次，相互之間的傳染。大學(xué)生個(gè)體之間具有強(qiáng)烈吸引力，也許是因?yàn)槟挲g相仿，興趣、愛好、習(xí)慣、心理具有趨同性。于是，當(dāng)這樣一群大學(xué)生聚集在同一個(gè)虛擬空間時(shí)，群體中的任何情感、思想以及行動(dòng)都具有感染力，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中的個(gè)人如果缺乏主宰自己思維和反應(yīng)行為的能力，那他儼然是沙漠中的一顆沙粒，隨風(fēng)飄落到任何地方。那么意見領(lǐng)袖如何產(chǎn)生，并且如何影響著所在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的行為方式和運(yùn)作特征呢？通過競爭與合作而產(chǎn)生。所謂競爭，意指其觀點(diǎn)有理有據(jù)，經(jīng)得起邏輯的推敲和事實(shí)的檢驗(yàn)，能夠與其他參與者掀起爭論的熱潮，并得到一定程度的支持；所謂合作，意指在討論互動(dòng)的過程中吸納他人的觀點(diǎn)，改善原來的看法，獲得更廣泛的支持，使自己的意見更有領(lǐng)導(dǎo)性。[7](P74)隨著領(lǐng)導(dǎo)性觀點(diǎn)支持率的提高，意見領(lǐng)袖的地位、作用和影響力逐漸得到社團(tuán)成員的普遍認(rèn)可，其觀點(diǎn)成為新老成員參與社團(tuán)活動(dòng)、表達(dá)思想的“風(fēng)向標(biāo)”，促進(jìn)成員個(gè)體從無序狀態(tài)到有序狀態(tài)的發(fā)展，層層遞進(jìn)，使得網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)從微觀有序到宏觀有序，最終使整個(gè)社團(tuán)步入新的穩(wěn)定。

②導(dǎo)師指導(dǎo)模式

網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是學(xué)生工作、生活、學(xué)習(xí)的重要載體，社團(tuán)的指導(dǎo)教師肩負(fù)著保駕護(hù)航的關(guān)鍵任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的發(fā)展方向是否積極向上，社團(tuán)工作的思路是否清晰，社團(tuán)是否具有活力，和指導(dǎo)老師有密不可分的關(guān)系，要充分發(fā)揮指導(dǎo)老師的作用，切實(shí)做好社團(tuán)工作。在社團(tuán)工作中，指導(dǎo)老師應(yīng)熟悉高校教學(xué)管理的有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的基本狀況、特點(diǎn)和特長，指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理地開展活動(dòng)。在學(xué)期初大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)制定工作計(jì)劃時(shí)，社團(tuán)負(fù)責(zé)人應(yīng)積極和指導(dǎo)老師溝通聯(lián)系，討論相關(guān)事宜，讓指導(dǎo)老師詳細(xì)了解工作計(jì)劃并作科學(xué)的建議意見，從而指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)正確開展學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。在學(xué)期末導(dǎo)師要做好社團(tuán)工作指導(dǎo)總結(jié)，并且將總結(jié)存檔，以便使下一步的工作具有較強(qiáng)的針對性。

③確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員身份

在加入大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)之前要有身份核準(zhǔn)、資格認(rèn)證的過程，這種準(zhǔn)入模式是以會(huì)員注冊為主和管理登陸為輔的運(yùn)行策略，參與者只有接受并認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)關(guān)于參加社團(tuán)活動(dòng)的步驟、要求、程序等基本規(guī)則，才能在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)內(nèi)正?；顒?dòng)。如果以“游客”、“旁觀者”的身份進(jìn)入，在參與活動(dòng)的諸多方面都要受到制約和限制，例如，只能在社團(tuán)內(nèi)瀏覽信息，沒有發(fā)布信息的權(quán)利，不能與社團(tuán)內(nèi)部成員進(jìn)行話題討論，也不能轉(zhuǎn)載社團(tuán)內(nèi)的共享資源或下載資源。確認(rèn)成員身份能有效滿足管理的需要和成員的需要，通過規(guī)范參與者的活動(dòng)行為、確定網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的活動(dòng)形式，以便社團(tuán)成員在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行健康的正常的活動(dòng)，達(dá)到自身參與的目的。IT社區(qū)DONEWS創(chuàng)始人劉韌說道：“網(wǎng)絡(luò)越來越融入到人們的生活當(dāng)中，我不贊同網(wǎng)上一個(gè)生活，網(wǎng)下一個(gè)生活。網(wǎng)絡(luò)最吸引人的地方不是‘匿名’，而是溝通起來更方便，更快捷?！笨梢哉f，確定成員身份是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)內(nèi)部活動(dòng)規(guī)則的基礎(chǔ)，如果沒有這種基本的準(zhǔn)入要求，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)內(nèi)在的互動(dòng)機(jī)制無從產(chǎn)生，社團(tuán)活動(dòng)更無法有序開展。

④整合社團(tuán)優(yōu)勢

無論是實(shí)體社團(tuán)，還是其他高校的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)，一定有其獨(dú)特優(yōu)勢，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)要善于吸收、借鑒其他社團(tuán)的管理優(yōu)勢，開展交流學(xué)習(xí)，整合社團(tuán)優(yōu)勢。一是可以通過邀請大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)領(lǐng)域成功的管理工作者、專家學(xué)者通過舉辦專題講座等形式，傳授最新的理論知識，介紹先進(jìn)的管理工作經(jīng)驗(yàn)，或者組織網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的管理人員參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，使其能夠在短時(shí)間內(nèi)更新自己的理念，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力提高管理隊(duì)伍的現(xiàn)代化管理水平；二是定期地分批次地組織大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的管理人員到社團(tuán)管理理念先進(jìn)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的高校參觀、交流和學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，挖掘自身管理的缺陷和不足，勇于借鑒、吸取其他高校的先進(jìn)的管理方式和管理制度；三是利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，“在網(wǎng)絡(luò)空間建立討論和交流專區(qū)，分享引導(dǎo)社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，交流各自發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的新動(dòng)向，共同商討引導(dǎo)和管理的對策，從而在網(wǎng)絡(luò)空間形成引導(dǎo)和管理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的合力”。[8](P73-75)

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(責(zé)任編輯：趙廣平)

Research on Existence Status and Development Strategy of Undergraduate Network Communities

LIN Yue-xin, LI Jun-xia, TIAN Tian

( Shantou University, Shantou, 515041,China )

with the rapid development of digital technology and its extensive application, man has come into the information era. Digitized information technology makes people's life, learning and work more convenient and efficient. As the appearance of the new intercourse manner-group community new digitized information technologies such as we-chat, QQ and instant video communications are much more popular among college students, which bring about more undergraduate network communities. Clearly, this new kind of undergraduate communities is quite different from traditional ones. What is their existence status? How to guide its development? This paper tries to reveal undergraduates' network communities' survival status basing on the investigation for college students. The attraction of undergraduate network communities is strong. However, their components are unstable. Virtual members are on the margin of regulation. The regulation of marginalized network communities has many problems. For ensuring the healthy development of undergraduate network communities, colleges and universities should innovate of management ideas, establish new management systems and optimize their operation mechanisms.

Undergraduates; Network Communities; Existence Status; DevelopmentStrategy

2015-08-16

廣東省青少年和青少年工作研究重大立項(xiàng)課題(2014WT013)；廣東省高校德育創(chuàng)新項(xiàng)目(2015DYYB091)

林岳新(1963-)，廣東揭陽人，教授，碩士，研究生導(dǎo)師，主要從事馬克思主義理論與思想政治教育、青少年思想教育及社會(huì)問題方面的研究；李君霞(1988-)，女，湖南岳陽人，汕頭大學(xué)2013級研究生，主要從事馬克思主義理論與思想政治教育方面的研究；田甜(1992-)，女，河南洛陽人，汕頭大學(xué)2014級研究生，主要從事馬克思主義理論與思想政治教育方面的研究。

C912.8

A

1008-7605(2015)06-0070-07