大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)管理路徑*

王功敏

（華南理工大學(xué)黨委宣傳部，廣東廣州 510640）

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)管理路徑*

王功敏

（華南理工大學(xué)黨委宣傳部，廣東廣州 510640）

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已深深地嵌入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，大學(xué)生的思想意識(shí)和價(jià)值取向的獨(dú)立性、選擇性、多元性、多變性等特征日益明顯。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況復(fù)雜，形勢(shì)嚴(yán)峻，敵對(duì)勢(shì)力對(duì)高校的滲透分化一直未消停，高校思想引領(lǐng)的任務(wù)繁重且緊迫。其中一個(gè)突出的問(wèn)題就是傳統(tǒng)實(shí)體組織主導(dǎo)的校園文化秩序面臨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)虛擬組織的挑戰(zhàn)。虛擬網(wǎng)絡(luò)組織沖擊和改變了傳統(tǒng)實(shí)體大學(xué)生組織引導(dǎo)管理的模式和手段，并在深層次上影響大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。因此，適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)組織快速發(fā)展的新形勢(shì)和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的復(fù)雜態(tài)勢(shì)，應(yīng)創(chuàng)新大學(xué)生組織建設(shè)管理思路和方式，培育符合主流價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)組織。

網(wǎng)絡(luò)組織；建設(shè)管理；路徑

一、研究緣起

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的快速發(fā)展，深刻影響高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的安全

馬克思在《哲學(xué)的貧困》中指出：“手工磨產(chǎn)生的是封建主為首的社會(huì)，蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家為首的社會(huì)。人們按照自己的物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展建立相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系，正是這些人又按照自己的社會(huì)關(guān)系創(chuàng)造了相應(yīng)的原理、觀念和范疇?！保?］科學(xué)技術(shù)與意識(shí)形態(tài)安全存在緊密的聯(lián)系。當(dāng)前，新媒體的勃興，重構(gòu)了信息傳播與人際交往的方式，促使網(wǎng)絡(luò)組織不斷發(fā)展。新媒體又以信息傳播無(wú)以倫比的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)日益滲透到意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域和高校校園。習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”。［2］而大學(xué)生一向是敵對(duì)勢(shì)力競(jìng)相爭(zhēng)奪的重點(diǎn)對(duì)象，加上網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、匿名性等特質(zhì)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織自然成為敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行滲透分化、影響高校主流意識(shí)形態(tài)安全的重要渠道。于是，我們不得不關(guān)注網(wǎng)絡(luò)組織，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全。

（二）高等教育的大眾化極大地改變了大學(xué)生組織參與的目標(biāo)導(dǎo)向

自20世紀(jì)90年代末期以來(lái)，伴隨著高校的大擴(kuò)招，我國(guó)的高等教育進(jìn)入了大眾化階段，高等教育的目標(biāo)也逐步從培養(yǎng)精英轉(zhuǎn)到培養(yǎng)合格的現(xiàn)代公民。高等教育不僅要使大學(xué)生成長(zhǎng)，更要使大學(xué)生成人，成為合格的 “國(guó)家公民”。大學(xué)教育越來(lái)越注重對(duì)大學(xué)生的獨(dú)立性、自主性和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。一名合格的大學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)也要具有較強(qiáng)的行動(dòng)能力和社會(huì)參與能力，其中能否積極參與各種實(shí)體社團(tuán)成為衡量高校培養(yǎng)合格公民的重要指標(biāo)。在信息社會(huì)中，大學(xué)生生活的空間超越了學(xué)院、學(xué)校、地域和國(guó)界等特定條件，互聯(lián)網(wǎng)正吸引著大學(xué)生自由在網(wǎng)站、論壇、微博、微信等平臺(tái)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)，投身各類(lèi)虛擬網(wǎng)絡(luò)組織。為此，在積極參與實(shí)體社團(tuán)的基礎(chǔ)上，關(guān)注和響應(yīng)虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)議題成為衡量信息社會(huì)中高校培養(yǎng)合格現(xiàn)代公民的重要指標(biāo)。

（三）傳統(tǒng)實(shí)體組織監(jiān)管機(jī)制難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)

當(dāng)前大學(xué)生的組織參與行為，主要有實(shí)體組織參與和網(wǎng)絡(luò)組織參與兩種類(lèi)型。大學(xué)科層化管理已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外大學(xué)組織管理的主流范式。我國(guó)大學(xué)院校二級(jí)管理中的權(quán)力分配模式是科層制在我國(guó)大學(xué)的具體實(shí)踐形式。［3］大學(xué)建立了較為嚴(yán)密和高效的科層制管理體系和引導(dǎo)模式，通過(guò)學(xué)校、院系到班級(jí)的科層制管理體系能夠全方位監(jiān)管大學(xué)生的組織參與情況。當(dāng)前，我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入從規(guī)模擴(kuò)張到內(nèi)涵發(fā)展階段，推進(jìn)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)，要改造原有行政色彩濃厚的科層制。同時(shí)，新媒體打破了傳統(tǒng)媒介的空間、地域限制，以其傳播內(nèi)容的海量性、傳播的即時(shí)性、隱蔽性和影響的廣泛性，造成了人際交往溝通過(guò)程中內(nèi)容的海量性、溝通手段的多樣性、交往主體的主動(dòng)性等特點(diǎn)，催生了新的組織參與模式——大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織。以微信、QQ群、MSN群、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，基于一定的興趣愛(ài)好或某些特定目的，自發(fā)成立、自主發(fā)展的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)組織不斷興起發(fā)展。不同于傳統(tǒng)的學(xué)生社團(tuán)等實(shí)體組織，網(wǎng)絡(luò)組織主要依靠網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，大學(xué)生參加在線聊天、討論等網(wǎng)絡(luò)交流活動(dòng)，甚至延伸到開(kāi)展線下的現(xiàn)實(shí)交流活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)組織交往參與具有隨意性、突發(fā)性、隱匿性和跨界性等特征，對(duì)傳統(tǒng)的組織監(jiān)管和引導(dǎo)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

（四）虛擬組織和實(shí)體組織重構(gòu)了大學(xué)生組織參與的生態(tài)環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)介入高校大學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的程度越來(lái)越深，大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的信息化和虛擬化水平也越來(lái)越高。虛擬網(wǎng)絡(luò)在再塑大學(xué)生信息素養(yǎng)的同時(shí)，也給高校學(xué)生管理和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與引導(dǎo)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。當(dāng)前高校以實(shí)體組織為依托的科層制管理模式和信息社會(huì)中依托互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)大學(xué)生素養(yǎng)的沖突越來(lái)越明顯，主要表現(xiàn)為高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織參與的行為和類(lèi)型所遵循的規(guī)則和邏輯，不同于高等學(xué)校依托實(shí)體網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行管理的規(guī)則和邏輯，前者侵蝕和消解了高校實(shí)體組織管理的效率，增加了實(shí)體組織管理的成本和風(fēng)險(xiǎn)，最終影響到高等學(xué)校秩序管理權(quán)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的形成機(jī)理

當(dāng)前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的形成深受陌生人社會(huì)和信息社會(huì)虛擬交往的影響，兼具個(gè)人獨(dú)立自主性和跨空間拓展性，具體表現(xiàn)如下：

（一）弱關(guān)系成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的顯著特證

美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特提出了強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系。他認(rèn)為，強(qiáng)關(guān)系是一種基于情感或血緣的關(guān)系，重要表現(xiàn)是關(guān)系雙方信任度較高，而弱關(guān)系的使用在求職過(guò)程中比強(qiáng)關(guān)系更具優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿蹶P(guān)系的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更廣泛，能夠可能接觸到關(guān)鍵性的求職信息，謀求上層決策人士的幫助從而有助于求職的成功。［4］邊燕杰提出強(qiáng)關(guān)系在中國(guó)表現(xiàn)為人情關(guān)系，而人情關(guān)系無(wú)論是直接的還是直接的都是強(qiáng)關(guān)系，其作用不僅是提供就業(yè)信息更重要的是提供實(shí)質(zhì)性幫助。［5］

當(dāng)前，大學(xué)生人際交往在重視強(qiáng)關(guān)系的同時(shí)，也呈現(xiàn)出明顯的拓展性。尤其是虛擬空間的交往呈現(xiàn)出明顯的弱關(guān)系特點(diǎn)。一方面，大學(xué)生關(guān)系交往的主體由先天性的親屬群體向后天性的社群組織轉(zhuǎn)變，社群參與和組織管理逐漸基于興趣、共同體利益等結(jié)合，整合的力量不再依據(jù)組織系統(tǒng)的控制性，而是立足于社會(huì)的建設(shè)和自下而上的反映公民訴求。另一方面，現(xiàn)代社會(huì)人際交往和組織管理更多地強(qiáng)調(diào)平等觀念，通過(guò)全員參與和橫向互動(dòng)推動(dòng)現(xiàn)代人格的形成，推動(dòng)和形塑大學(xué)生的弱關(guān)系文化。大學(xué)生正越來(lái)越遠(yuǎn)離以親屬為核心的強(qiáng)關(guān)系聯(lián)系模式，逐漸依賴(lài)以后天的同輩群體和非親屬基礎(chǔ)上的地緣網(wǎng)絡(luò)等弱關(guān)系，作為他們?nèi)粘Ｂ?lián)系和互動(dòng)的紐帶。

（二）從先賦性關(guān)系逐漸過(guò)渡到后天性建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的方向

大學(xué)作為大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的 “中轉(zhuǎn)站”和“連接點(diǎn)”，既是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)化的重要場(chǎng)域，也是大學(xué)生習(xí)得社會(huì)規(guī)范和生存規(guī)則的重要陣地。網(wǎng)絡(luò)組織參與幫助大學(xué)生逐漸從先賦性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)過(guò)渡到后天性建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而不斷強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)性，提高大學(xué)生的社會(huì)化。先賦性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是建立在血緣、遺傳等先天因素基礎(chǔ)上的關(guān)系，主要包括父母、配偶、子女及其他親屬。后天性構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)則是通過(guò)后天活動(dòng)與努力建立起來(lái)的血緣和親緣以外的關(guān)系，包括朋友、鄰居、同事等非親屬。

具體來(lái)看，首先，網(wǎng)絡(luò)組織參與改變了大學(xué)生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。即大學(xué)生的交往注意力不再集中在校園內(nèi)部的實(shí)體組織參與，交往對(duì)象也不再局限于家庭和親友，而是逐漸將實(shí)體組織參與和網(wǎng)絡(luò)虛擬組織參與交織在一起，形成線上和線下互動(dòng)式交往新模式，交往對(duì)象逐漸從家人、親戚向同輩群體、興趣群體拓展；其次，網(wǎng)絡(luò)組織參與逐漸形塑了大學(xué)生新的社會(huì)觀和交往觀。網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)虛擬社會(huì)，也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的投射，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織參與擴(kuò)大了接觸和了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)的途徑，在一定程度上培養(yǎng)和鍛造了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的能力和素質(zhì)。當(dāng)然也可能陷入虛擬交往的困境。多種多樣的網(wǎng)絡(luò)參與體驗(yàn)，最終會(huì)提升大學(xué)生的交往能力和改變大學(xué)生看待社會(huì)的態(tài)度立場(chǎng)。

（三）利用后天性建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往成為大學(xué)生融入社會(huì)的基本途徑

在后天性建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，大學(xué)生通常會(huì)通過(guò)跨界互動(dòng)和拓展交往的方式提升社會(huì)參與能力和自我適應(yīng)能力，從而更好地融入周?chē)h(huán)境。基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、匿名性互動(dòng)性等特質(zhì)，越來(lái)越多的大學(xué)生傾向于借助網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行人際交往。

大學(xué)雖然沒(méi)有邊界，但是校園卻有邊界。在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的早期，大學(xué)生呈現(xiàn)出交往校園內(nèi)卷化特質(zhì)，即大學(xué)生的交往對(duì)象以非親屬的同學(xué)為主，交往頻率最高的對(duì)象集中在校園里面。大學(xué)生主要以校園內(nèi)部交往為主，體現(xiàn)出大學(xué)生交往空間的聚合性和交往階層的一致性。與外界交往更多通過(guò)書(shū)信、參加活動(dòng)等方式進(jìn)行，交往對(duì)象比較固定，交往目的比較明確，交往范圍比較狹窄。但隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展和廣泛應(yīng)用，大學(xué)生既可以超越校園邊界，也能夠跨越大學(xué)、國(guó)際邊界，跟廣泛的陌生世界進(jìn)行交往和互動(dòng)，交往對(duì)象和交往目的也可以隨時(shí)調(diào)整，交往的隨機(jī)性和變動(dòng)性也較強(qiáng)。這既帶來(lái)了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織的活躍和復(fù)雜，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織引導(dǎo)管理帶來(lái)了難度，也提升了大學(xué)生的組織參與能力和管理水平，為大學(xué)生更好地適應(yīng)和融入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)組織參與對(duì)當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)的影響

網(wǎng)絡(luò)組織作為大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的一種特殊人際組織形式、自發(fā)的新型信息系統(tǒng)、交往關(guān)系系統(tǒng)，在深層次上沖擊和改變著傳統(tǒng)的大學(xué)校園文化秩序，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。

（一）理論分析

1.網(wǎng)絡(luò)組織參與成為大學(xué)生社會(huì)化的重要途徑

不同于大學(xué)生實(shí)體組織參與，虛擬網(wǎng)絡(luò)參與行為具有匿名性、多變性和復(fù)雜性等特征，對(duì)大學(xué)生社會(huì)化的影響也具有多元性和隱匿性等特征?；ヂ?lián)網(wǎng)作為獲取信息的重要途徑，也是一個(gè)平等的交互式交流平臺(tái)。大學(xué)生的社會(huì)化也需要增加網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化的新知識(shí)和新內(nèi)容，以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀和了解網(wǎng)絡(luò)利用規(guī)則，建立理性的網(wǎng)絡(luò)主體意識(shí)和參與意識(shí)。同時(shí)，社會(huì)化的空間和場(chǎng)域由物體空間逐漸延展到虛擬空間，這是當(dāng)前和今后大學(xué)生社會(huì)化的重要特征。早期社會(huì)化模式的適應(yīng)性和有效性在下降，探索新的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織引導(dǎo)管理模式，才能夠適應(yīng)虛擬網(wǎng)絡(luò)發(fā)展導(dǎo)致大學(xué)生社會(huì)化模式的新變化，從而更好地引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

2.網(wǎng)絡(luò)組織參與影響了大學(xué)生的交往方式和公共參與方式

信息社會(huì)改變了人們的生活方式，也影響了人們的交往方式和參與模式，越來(lái)越多的人依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往、表達(dá)利益訴求和參加公共活動(dòng)。人際交往方式和公共參與模式的改變，也對(duì)社會(huì)治理和公共管理提出了新的要求。當(dāng)越來(lái)越多的年輕人熱衷于虛擬網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和虛擬社區(qū)參與時(shí)，傳統(tǒng)的組織引導(dǎo)管理工作需要適時(shí)調(diào)整。當(dāng)然，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)組織的存在和擴(kuò)散，會(huì)形成一個(gè)多元化的、競(jìng)爭(zhēng)化的團(tuán)體組織并存格局。這種基于利益、興趣、地位等的一致性而結(jié)成的不同社會(huì)團(tuán)體和組織，能夠?qū)?quán)力構(gòu)成一種“社會(huì)的制衡”，在一定程度上推動(dòng)高校的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.網(wǎng)絡(luò)組織參與塑造了大學(xué)生開(kāi)放包容的心態(tài)和現(xiàn)代化人格

網(wǎng)絡(luò)組織參與拓展了大學(xué)生的社交面，豐富了大學(xué)生的社交對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)交往具有虛擬性、選擇性、靈活性、快捷性，使得大學(xué)生可以在家人親戚交往、同學(xué)交往、師生交往之外找到與陌生人互動(dòng)的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)參與者因“身份不在場(chǎng)”，很容易重新選擇和構(gòu)造自己的身份，并以新匿名身份轉(zhuǎn)換加入一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)組織，使得大學(xué)生在熟人交往之外更好地跟陌生人進(jìn)行互動(dòng)，從而幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)匿名社會(huì)，有助于培育大學(xué)生開(kāi)放包容的心態(tài)。此外，網(wǎng)絡(luò)組織參與是現(xiàn)代社會(huì)的基本交往形式。大學(xué)生廣泛參與網(wǎng)絡(luò)組織能夠更好地認(rèn)識(shí)和理解信息社會(huì)背景下人際交往的表現(xiàn)形式和發(fā)展趨勢(shì)，可以幫助大學(xué)生培養(yǎng)和塑造現(xiàn)代化人格。

4.網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展導(dǎo)致非主流聲音涌現(xiàn)、科層管理適應(yīng)困境

網(wǎng)絡(luò)組織使得大學(xué)生不再局限于以往由學(xué)校所掌控的體制化的發(fā)聲渠道，而是可以參與更加廣闊的網(wǎng)絡(luò)世界表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求。大學(xué)生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的觀察不再限于發(fā)表簡(jiǎn)單的看法、觀點(diǎn)，而是試圖提出不同于主流的理論解釋。形形色色的非主流的聲音不斷涌現(xiàn)，并從網(wǎng)絡(luò)影響力向現(xiàn)實(shí)影響力延伸。紛繁復(fù)雜的非主流聲音對(duì)主流意識(shí)形態(tài)帶來(lái)負(fù)面影響。同時(shí)，還必須認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)組織大大提升了大學(xué)生的自由度、自主性，使大學(xué)生容易形成以自我為中心的生活方式和價(jià)值理念，集體意識(shí)談薄。而現(xiàn)實(shí)中，德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家和管理思想家馬克斯·韋伯構(gòu)建的科層制是現(xiàn)代社會(huì)最具影響力的管理模式，廣泛應(yīng)用于包括大學(xué)在內(nèi)的各種組織管理中?？茖又剖且缆毮芎吐毼贿M(jìn)行分工和分層，以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式。大學(xué)學(xué)生社團(tuán)等實(shí)體組織的科層管理，可訓(xùn)練大學(xué)生遵守秩序、講究規(guī)則意識(shí)、對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)。這樣培養(yǎng)的人能較快適應(yīng)社會(huì)。但網(wǎng)絡(luò)組織的顯著特點(diǎn)是開(kāi)放性、虛擬性、互動(dòng)性和自由性，網(wǎng)絡(luò)組織的特質(zhì)與科層管理特征激烈碰撞，可能導(dǎo)致大學(xué)生難以適應(yīng)以科層制管理為主導(dǎo)的現(xiàn)代社會(huì)，出現(xiàn)逃避、不負(fù)責(zé)任等傾向。

（二）相關(guān)數(shù)據(jù)分析

為了了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的評(píng)價(jià)，筆者在廣州地區(qū) 8所高校 （中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、廣東藥學(xué)院、廣州大學(xué)、星海音樂(lè)學(xué)院）發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷 2 100份，回收有效問(wèn)卷2 000份，問(wèn)卷有效回收率為95.24%。

樣本基本情況見(jiàn)表1。

表1 樣本基本情況

調(diào)查顯示，廣州地區(qū)大學(xué)生對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境評(píng)價(jià)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上人際信任、虛擬網(wǎng)絡(luò)身份、網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)則等都持正面的態(tài)度 （見(jiàn)表2）。

65.0 %的大學(xué)生不贊同 （包括非常不同意、比較不同意、有點(diǎn)不同意、不能確定）“我與一些網(wǎng)友經(jīng)常用視頻對(duì)話”，贊同比例 （包括有點(diǎn)同意、比較同意、非常同意）為15.6%。

63.5 %的大學(xué)生不贊同“我與一些網(wǎng)友經(jīng)常用語(yǔ)音聊天”，贊同比例為18.0%。

59.8 %的大學(xué)生不贊同“網(wǎng)絡(luò)成員即使在有利可圖時(shí)也不會(huì)利用他人”，贊同比例為13.1%。

58.9 %的大學(xué)生不贊同“當(dāng)我在網(wǎng)上與別人聊天時(shí)，我覺(jué)得更像是在跟自己對(duì)話”，贊同比例占18.3%。

57.9 %的大學(xué)生不認(rèn)可“我覺(jué)得在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下討論一些事情很安全”，認(rèn)可比例為17.6%。

56.2 %的大學(xué)生不贊同“我不擔(dān)心參與網(wǎng)絡(luò)上的一些事情”，贊同的比例為17.4%。

55.5 %的大學(xué)生不贊同“我與一些網(wǎng)友經(jīng)常用E－mail聯(lián)系”，贊同比例占23.7%。

54.7 %的大學(xué)生不贊同“網(wǎng)絡(luò)成員總是會(huì)遵守對(duì)彼此的承諾”，贊同比例占17.2%。

51.8 %的大學(xué)生不認(rèn)可“我覺(jué)得在網(wǎng)上可以很隨意、自由地與人交談”，贊同比例占27.8%。

50.3 %的大學(xué)生不贊同“我擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上其他成員對(duì)我的評(píng)價(jià)”，贊同比例占24.5%。

49.6 %的大學(xué)生不認(rèn)可“我不擔(dān)心其他網(wǎng)友對(duì)我的評(píng)價(jià)”，認(rèn)可比例占28.2%。

48.6 %的大學(xué)生不贊同“我從來(lái)不會(huì)用真實(shí)身份與網(wǎng)絡(luò)上的人聯(lián)系”，贊同比例占28.6%。

45.1 %的大學(xué)生不贊同“網(wǎng)絡(luò)成員之間會(huì)相互信任和依賴(lài)”，贊同比例占24.9%。

33.6 %的大學(xué)生不贊同“我擔(dān)心在網(wǎng)上留言會(huì)讓不該看到的人看到”，贊同比例為43.4%。

31.0 %的大學(xué)生不贊同“在網(wǎng)上參與討論一些事情時(shí)，我也會(huì)顧慮別人對(duì)我的看法”，贊同比例為43.4%。

可見(jiàn)，廣州地區(qū)大學(xué)生不贊同比例最高的是通過(guò)語(yǔ)音和視頻跟網(wǎng)友聊天和對(duì)話。這表明大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音和視頻與網(wǎng)友互動(dòng)和聯(lián)系時(shí)非常謹(jǐn)慎，大多數(shù)大學(xué)生不會(huì)輕易跟網(wǎng)友通過(guò)語(yǔ)音和視頻聯(lián)系；贊同比例最高的分別是參與網(wǎng)絡(luò)討論顧慮別人的看法和擔(dān)心網(wǎng)上留言被他人看到。這表明大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論與網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)表達(dá)等網(wǎng)絡(luò)參與行為也比較謹(jǐn)慎，而且在意網(wǎng)絡(luò)參與行為對(duì)自己的網(wǎng)下日常生活產(chǎn)生影響。

表2 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的評(píng)價(jià)（單位：%）

四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)管理的具體路徑

長(zhǎng)期以來(lái)，高校建立了較為嚴(yán)密和高效的科層制管理體系和引導(dǎo)模式。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)組織不斷發(fā)展壯大，成為大學(xué)生活動(dòng)的新領(lǐng)域、新形式，對(duì)傳統(tǒng)的組織監(jiān)管和引導(dǎo)模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為此，有必要更新管理理念，重構(gòu)當(dāng)前大學(xué)生組織參與的監(jiān)管體系和引導(dǎo)策略，引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織健康有序發(fā)展，為大學(xué)治理提供新經(jīng)驗(yàn)。

（一）堅(jiān)持集體主義導(dǎo)向，強(qiáng)化對(duì)虛擬社會(huì)的價(jià)值觀整合

1.在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間強(qiáng)化集體主義價(jià)值觀的主導(dǎo)作用

在我國(guó)，集體主義是社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)所倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向，在社會(huì)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性整合作用，是調(diào)整個(gè)人與他人，個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范。但是網(wǎng)絡(luò)具有自由、開(kāi)放、互動(dòng)等特點(diǎn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織還具有大學(xué)生這一特定群體的特征，他們的思想、心理、語(yǔ)言等存在聚合性和接近性。在開(kāi)放匿名的網(wǎng)絡(luò)空間，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為雖具有了創(chuàng)新性和自主性，但也容易導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)空間的亂象和負(fù)面價(jià)值的擴(kuò)散，因此，要強(qiáng)化集體主義價(jià)值觀的主導(dǎo)作用。

2.發(fā)揮集體主義的統(tǒng)合功能，引領(lǐng)和規(guī)范個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為

首先，強(qiáng)化集體主義價(jià)值觀對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)組織和網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)訓(xùn)功能。將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織納入高校學(xué)生日常管理視野，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，通過(guò)登記備案、經(jīng)費(fèi)支持、聯(lián)合管理等方式，給予組織支持和相關(guān)指導(dǎo)，并通過(guò)培訓(xùn)、活動(dòng)倡導(dǎo)等途徑，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)提高境界和責(zé)任感，使網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生對(duì)學(xué)生管理部門(mén)的信任、對(duì)黨團(tuán)組織倡導(dǎo)活動(dòng)投入的積極性。

其次，要發(fā)揮集體主義價(jià)值觀對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的宏觀治理。加強(qiáng)微博微信等新媒體的管理，出臺(tái)學(xué)校組織機(jī)構(gòu) （包括學(xué)生社團(tuán)）、個(gè)人微博微信管理辦法，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化開(kāi)展，引導(dǎo)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的內(nèi)化，形成健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。

第三，拓展黨團(tuán)組織適應(yīng)新媒介傳播的管理方法。高校管理部門(mén)一方面要增強(qiáng)師生骨干在網(wǎng)絡(luò)組織的覆蓋，密切注視網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行方向性引導(dǎo)；另一方面還應(yīng)建立一套黨團(tuán)組織在新媒體環(huán)境中公眾形象管理策略，創(chuàng)新管理理念和活動(dòng)方式，通過(guò)舉辦微博展示大賽、微信創(chuàng)新大賽等各種形式的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，吸引大學(xué)生積極參與、展示、傳播正能量。

（二）建立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信用識(shí)別機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和誠(chéng)信校園建設(shè)。

1.建立大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信用身份體系與識(shí)別機(jī)制

現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都有自己的身份歸屬，但網(wǎng)絡(luò)組織中人的身份可以匿名偽裝，也可實(shí)名不偽裝。網(wǎng)絡(luò)組織成員加入或退出又十分自由，加劇了網(wǎng)絡(luò)身份識(shí)別的難度，網(wǎng)絡(luò)信用問(wèn)題逐漸暴露并凸顯。2014年國(guó)務(wù)院印發(fā)了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014－2020年）》，彰顯出國(guó)家對(duì)信用體系建設(shè)的重視，對(duì)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)組織誠(chéng)信提供了宏觀指導(dǎo)。要把網(wǎng)絡(luò)信用納入社會(huì)誠(chéng)信體系，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)身份個(gè)人信用建設(shè)。打破網(wǎng)絡(luò)中匿名、自由和不以為然的狀態(tài)，探索建立網(wǎng)絡(luò)個(gè)人身份統(tǒng)一代碼，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員以個(gè)人信用代碼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)組織，發(fā)表言論、交流信息、參與活動(dòng)，不良網(wǎng)絡(luò)言論行為也會(huì)被記錄。通過(guò)對(duì)信用信息進(jìn)行記錄、整合、管理，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信用信息平臺(tái)，并與個(gè)人金融等其他信用信息庫(kù)共享信息。這樣網(wǎng)民個(gè)人信用代碼就像居民身份證一樣伴隨其一生，隨時(shí)可以借助網(wǎng)絡(luò)信用代碼查詢(xún)、識(shí)別其網(wǎng)絡(luò)信用記錄，為了解個(gè)人信用提供權(quán)威的信息和數(shù)據(jù)。

2.推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信和誠(chéng)信校園建設(shè)，打通實(shí)體空間與虛擬空間的誠(chéng)信連接機(jī)制

隨著社會(huì)信用大體系的建立和完善，誠(chéng)信更加成為大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)的重要內(nèi)容。要引導(dǎo)大學(xué)生按照網(wǎng)絡(luò)組織的運(yùn)行規(guī)則，理性發(fā)言、誠(chéng)信互動(dòng)，并以網(wǎng)絡(luò)組織為聯(lián)絡(luò)載體，組織開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)等積極健康的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)實(shí)性聚集、現(xiàn)實(shí)交往中的真實(shí)體驗(yàn)、交流互動(dòng)，增進(jìn)成員間的感情與了解，促進(jìn)大學(xué)生自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)言行規(guī)范，網(wǎng)上網(wǎng)下言行一致。

（三）促進(jìn)實(shí)體組織與虛擬組織互動(dòng)，優(yōu)化組織參與環(huán)境

1.充分發(fā)揮實(shí)體組織引導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

實(shí)體組織參與，比如參加各種學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織，仍然是當(dāng)前大學(xué)生的重要參與網(wǎng)絡(luò)，這種由學(xué)校管理部門(mén)主導(dǎo)的、存續(xù)時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng)的實(shí)體組織是當(dāng)前整合大學(xué)生力量的重要平臺(tái)，也是高校團(tuán)委、學(xué)生處等部門(mén)管理各類(lèi)大學(xué)生組織的重要法寶。

2.形成健康、活潑的網(wǎng)絡(luò)組織參與氛圍

根據(jù)筆者開(kāi)展的調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和網(wǎng)上交流都比較謹(jǐn)慎，不僅不會(huì)輕易與陌生人視頻聊天和見(jiàn)面，而且對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)留言和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論非常謹(jǐn)慎，大多數(shù)大學(xué)生不會(huì)用真名真姓在網(wǎng)上留言。這就表明現(xiàn)代的網(wǎng)上互動(dòng)需要依靠制度性力量來(lái)加以制衡，需要通過(guò)健全網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范和創(chuàng)造良性網(wǎng)上互動(dòng)空間，增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自信和網(wǎng)絡(luò)互信，從而推動(dòng)和形成健康、活潑、向上的網(wǎng)上互動(dòng)秩序和網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)空間，最終有利于建立和諧、有序的網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)行規(guī)則。

3.推動(dòng)線上參與和線下參與的互動(dòng)兼容

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織參與并不是盲目的，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和網(wǎng)上交流比較謹(jǐn)慎，目的性也較強(qiáng)。因此，要充分利用線下實(shí)體組織參與的 “在場(chǎng)性”特征，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)到線上網(wǎng)絡(luò)組織參與同樣具有 “可追溯性”，只有負(fù)責(zé)任的組織參與方式才能充分享受線上參與和線下參與帶來(lái)的愉悅。要通過(guò)線上線下互動(dòng)，發(fā)揮線上網(wǎng)絡(luò)組織活動(dòng)的互動(dòng)性強(qiáng)、參與面廣等優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮線下活動(dòng)的面對(duì)面、真實(shí)體驗(yàn)等特點(diǎn)，全方位、多角度開(kāi)展中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值等主題教育活動(dòng)。

（四）建立常態(tài)管理和危機(jī)管理系統(tǒng)，促進(jìn)校內(nèi)聯(lián)動(dòng)

高校網(wǎng)絡(luò)組織引導(dǎo)管理的對(duì)象是大學(xué)生，而大學(xué)生分布在學(xué)校各個(gè)學(xué)院，網(wǎng)絡(luò)組織中大學(xué)生的思想心理動(dòng)態(tài)瞬息萬(wàn)變，因此，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行引導(dǎo)管理，重點(diǎn)在基層，關(guān)鍵是形成常態(tài)機(jī)制和危機(jī)管理機(jī)制。

1.構(gòu)建靈敏的、以最基層輔導(dǎo)員為觸角的常態(tài)管理系統(tǒng)

構(gòu)建一個(gè)以基層輔導(dǎo)員為觸角的常態(tài)管理系統(tǒng)，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的組織管理控制在有序范圍內(nèi)，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)組織管理中重要的一環(huán)。輔導(dǎo)員可開(kāi)通個(gè)人微博微信，吸引學(xué)生關(guān)注，并通過(guò)學(xué)生干部、學(xué)生黨員等密切關(guān)注大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的思想行為動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的事件和話題中，輔導(dǎo)員要合理利用學(xué)生的自我調(diào)節(jié)機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生依法參與民主管理的作用，調(diào)節(jié)各方利益，緩和各種矛盾。

2.建立常態(tài)化的協(xié)調(diào)溝通、利益訴求表達(dá)機(jī)制

馬克思指出：“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)?！保?］在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，利益導(dǎo)向牽動(dòng)著大學(xué)生的價(jià)值取向和行為方式。［7］當(dāng)前大學(xué)生的價(jià)值觀念多樣化，主體意識(shí)、權(quán)益意識(shí)逐步增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)組織為大學(xué)生表達(dá)利益訴求提供了平臺(tái)。要把大學(xué)生訴求納入學(xué)校建設(shè)和學(xué)生教育管理的制度化、規(guī)范化、法制化的軌道，積極搭建網(wǎng)上評(píng)議、校長(zhǎng)信箱、學(xué)代會(huì)、學(xué)生權(quán)益網(wǎng)上服務(wù)中心等溝通互動(dòng)平臺(tái)，認(rèn)真傾聽(tīng)大學(xué)生的呼聲和訴求，回應(yīng)與學(xué)生生活息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，起到溝通學(xué)校與廣大學(xué)生的橋梁作用，使學(xué)生安居樂(lè)學(xué)；要及時(shí)掌握學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)組織等網(wǎng)絡(luò)渠道上的輿論動(dòng)態(tài)，建立健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制，有效引導(dǎo)輿論；要加強(qiáng)對(duì)國(guó)家教育政策、合理進(jìn)行權(quán)益表達(dá)知識(shí)的宣傳，使學(xué)生多渠道地了解訴求表達(dá)方式，引導(dǎo)學(xué)生理性表達(dá)自身利益的訴求。

3.形成的高校各個(gè)部門(mén)、學(xué)生以及學(xué)生社團(tuán)等共同參與的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的組織管理，需要高校、各個(gè)部門(mén)、學(xué)生以及學(xué)生社團(tuán)的共同參與。一方面要建立學(xué)校各個(gè)部門(mén)配合的危機(jī)協(xié)調(diào)系統(tǒng)。學(xué)校各部門(mén)在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與的組織管理事件發(fā)生后，都應(yīng)以處理好事件為前提，圍繞中心部門(mén)開(kāi)展工作，發(fā)揮各自的作用。各部門(mén)協(xié)調(diào)有序的工作，是危機(jī)處理工作順利進(jìn)行的必要條件。另一方面，高校管理者應(yīng)把學(xué)生社團(tuán)看成是高校內(nèi)部信息溝通的非正式途徑加以運(yùn)用。學(xué)生社團(tuán)可引導(dǎo)學(xué)生與學(xué)校的溝通向?qū)W校的組織目標(biāo)靠攏，預(yù)防、抑制不良信息在學(xué)生中盲目擴(kuò)散，產(chǎn)生不利影響。

［1］ 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集 （第4卷）［M］.北京：人民出版社，1979：144.

［2］ 習(xí)近平.在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)胸懷大局把握大勢(shì)著眼大事 努力把宣傳思想工作做得更好［N］.人民日?qǐng)?bào)，2013－08－21（01）.

［3］ 莫玉婉.大學(xué)科層制管理中的沖突與調(diào)適 ［J］.高校教育管理，2013（1）：44－47.

［4］ Granovetter M.The strength of weak ties［M］.American Journal of sociology，1973（6）：1360－1380.

［5］ 邊燕杰.找回強(qiáng)關(guān)系：中國(guó)的間接關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)橋梁和求職［J］.國(guó)外社會(huì)學(xué)，1998（02）：50－65.

［6］ 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集（第 1卷）［M］.北京：人民出版社，1995：82.

［7］ 陶韶菁.組織參與差異如何形塑愛(ài)國(guó)主義價(jià)值觀認(rèn)同 ［J］.華南理工大學(xué)學(xué)報(bào) （社會(huì)科學(xué)版），2014（06）：121－126，149.

The Paths to Construct and M anage Internet Organizations of University Students

WANGGong-min
（Publicizing Division，South China University of Technology，Guangzhou 510640，Guangdong，China）

The Internet has deeply inserted into the current university life.For university students，their thoughts and values are demonstratingmultiple attributes，which incline to bemore independent，optional，diverse and mutable.The situation in ideology is complicated.Under severe challenges and consistent infiltration from the hostile forces，the task tomanage thoughts in universities is tough and urgent.One of the particular issues is that the traditional cultural order in the campus is now being challenged by the organization ofmodern virtual network.The impact caused by virtual network has altered the patterns andmethods in which traditional entities used tomanage university student organizations.It also exerts deep influences on the growth and development of university students. Therefore，it is necessary to adapt the new environmentof fast-growing Internetorganization and the complicated situation in ideology，which requires creating new manners to construct and manage organizations of university students，aswell as cultivating Internet organizations that fits themainstream value.

Internet organizations；construction management；path

G641

A

1009－055X（2015）03－0112－07

（責(zé)任編輯：鄧澤輝）

2015－03－19

廣東省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年度研究項(xiàng)目 （德育專(zhuān)項(xiàng)）（2014JKDYZ04）

王功敏（1982－），女，湖北巴東人，助理研究員，碩士，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>